高校教學(xué)評(píng)估問(wèn)卷設(shè)計(jì)示范教學(xué)評(píng)估是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的核心環(huán)節(jié)，而科學(xué)、規(guī)范的問(wèn)卷設(shè)計(jì)則是確保評(píng)估結(jié)果客觀、有效的基礎(chǔ)。一份精心設(shè)計(jì)的教學(xué)評(píng)估問(wèn)卷，不僅能夠全面收集師生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，為教學(xué)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐，更能引導(dǎo)教師關(guān)注教學(xué)過(guò)程、反思教學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)生深度參與學(xué)習(xí)。本文將結(jié)合高校教學(xué)特點(diǎn)與評(píng)估實(shí)踐，從評(píng)估目的、指標(biāo)體系構(gòu)建、題項(xiàng)設(shè)計(jì)、信效度檢驗(yàn)等方面，系統(tǒng)闡述教學(xué)評(píng)估問(wèn)卷的設(shè)計(jì)思路與方法，并提供一個(gè)具有操作性的示范框架。一、明確評(píng)估目的與核心要素在著手設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前，首要任務(wù)是清晰界定評(píng)估的核心目的。教學(xué)評(píng)估的目的并非單一，可能側(cè)重于形成性反饋（旨在幫助教師改進(jìn)教學(xué)）、總結(jié)性評(píng)價(jià)（用于教師績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先），或課程質(zhì)量認(rèn)證（為課程調(diào)整或申報(bào)提供依據(jù)）。目的不同，問(wèn)卷的側(cè)重點(diǎn)、題項(xiàng)的深度與廣度乃至結(jié)果的應(yīng)用方式都會(huì)存在差異。例如，形成性評(píng)估問(wèn)卷應(yīng)更側(cè)重于具體教學(xué)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)反饋，而總結(jié)性評(píng)估則需要更具概括性和可比性的指標(biāo)。其次，需明確評(píng)估的主要對(duì)象。是針對(duì)教師的教學(xué)表現(xiàn)，還是針對(duì)特定課程的整體質(zhì)量？抑或是對(duì)教學(xué)管理與支持服務(wù)的評(píng)價(jià)？以教師教學(xué)評(píng)估為例，核心要素通常包括：教學(xué)態(tài)度與責(zé)任心、教學(xué)內(nèi)容的深度與前沿性、教學(xué)方法的適宜性與創(chuàng)新性、教學(xué)手段的有效性、課堂組織與掌控能力、師生互動(dòng)質(zhì)量以及學(xué)生學(xué)習(xí)效果與收獲等。這些要素構(gòu)成了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本維度。二、科學(xué)構(gòu)建指標(biāo)體系指標(biāo)體系是問(wèn)卷的骨架，其科學(xué)性直接決定了評(píng)估的效度。構(gòu)建指標(biāo)體系應(yīng)遵循系統(tǒng)性、獨(dú)立性、可操作性和導(dǎo)向性原則。1.指標(biāo)來(lái)源：指標(biāo)的選取可通過(guò)文獻(xiàn)研究、師生訪談、專(zhuān)家咨詢等多種途徑。深入了解當(dāng)前教育教學(xué)理念（如以學(xué)生為中心、成果導(dǎo)向教育等），參考國(guó)內(nèi)外成熟的教學(xué)評(píng)估模型（如CIPP模型、學(xué)生滿意度模型等），并結(jié)合本校的辦學(xué)定位與人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行本土化調(diào)整。尤為重要的是，應(yīng)確保指標(biāo)能夠真實(shí)反映教學(xué)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和核心價(jià)值。2.指標(biāo)層級(jí)：通常采用多級(jí)指標(biāo)結(jié)構(gòu)。一級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)上述核心要素，如“教學(xué)內(nèi)容與組織”、“教學(xué)方法與手段”、“教學(xué)態(tài)度與師生互動(dòng)”、“教學(xué)效果與學(xué)生發(fā)展”等。二級(jí)指標(biāo)則是對(duì)一級(jí)指標(biāo)的細(xì)化，例如“教學(xué)內(nèi)容與組織”可細(xì)分為“教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性與準(zhǔn)確性”、“教學(xué)內(nèi)容與課程目標(biāo)的一致性”、“教學(xué)內(nèi)容的深度、廣度與前沿性”、“教學(xué)進(jìn)度安排的合理性”等。3.指標(biāo)篩選與優(yōu)化：初步構(gòu)建的指標(biāo)可能較為龐雜，需通過(guò)專(zhuān)家評(píng)議、預(yù)調(diào)研等方式進(jìn)行篩選和優(yōu)化，確保每個(gè)指標(biāo)都具有明確的內(nèi)涵和獨(dú)特的貢獻(xiàn)，避免重疊或冗余。三、精心設(shè)計(jì)問(wèn)卷題項(xiàng)題項(xiàng)是指標(biāo)的具體體現(xiàn)，是獲取數(shù)據(jù)的直接工具。題項(xiàng)設(shè)計(jì)是問(wèn)卷設(shè)計(jì)中最為細(xì)致和關(guān)鍵的步驟。1.題項(xiàng)類(lèi)型：*封閉式題項(xiàng)：如李克特量表題（最常用，如“非常同意”、“同意”、“一般”、“不同意”、“非常不同意”五級(jí)量表，或七級(jí)量表）、單選題、多選題等。這類(lèi)題項(xiàng)便于量化統(tǒng)計(jì)和比較分析。*開(kāi)放式題項(xiàng)：用于收集被評(píng)估者的具體建議、補(bǔ)充說(shuō)明或無(wú)法通過(guò)封閉式選項(xiàng)涵蓋的深層次看法。通常置于問(wèn)卷末尾，如“您認(rèn)為本課程/教師在哪些方面最值得肯定？”“您對(duì)本課程/教師的教學(xué)有何具體改進(jìn)建議？”2.題項(xiàng)設(shè)計(jì)原則：*具體明確：題項(xiàng)表述應(yīng)清晰、具體，避免模糊、抽象或具有暗示性的詞匯。例如，避免使用“教師講課認(rèn)真”這類(lèi)籠統(tǒng)表述，可改為“教師能夠按時(shí)上下課，并充分利用課堂教學(xué)時(shí)間”。*避免雙重含義：一個(gè)題項(xiàng)只表達(dá)一個(gè)問(wèn)題，避免“和”、“或”等連接詞導(dǎo)致的歧義。如“教師備課充分且教學(xué)內(nèi)容豐富”包含了兩個(gè)判斷，若受訪者部分同意則難以選擇。*中性客觀：題項(xiàng)措辭應(yīng)保持中性，不帶有引導(dǎo)性或情感色彩，確保受訪者能夠獨(dú)立、真實(shí)地表達(dá)意見(jiàn)。*與指標(biāo)對(duì)應(yīng)：每個(gè)題項(xiàng)都應(yīng)直接對(duì)應(yīng)某一二級(jí)指標(biāo)，確保所有指標(biāo)都有相應(yīng)的題項(xiàng)支撐，形成完整的證據(jù)鏈。*考慮應(yīng)答者認(rèn)知水平：題項(xiàng)語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，符合學(xué)生或教師的認(rèn)知習(xí)慣，避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)或復(fù)雜的句式。3.選項(xiàng)設(shè)置：*李克特量表：是教學(xué)評(píng)估中應(yīng)用最廣泛的形式。選項(xiàng)數(shù)量以5點(diǎn)或7點(diǎn)為宜，過(guò)少則區(qū)分度不足，過(guò)多則可能增加應(yīng)答者的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。選項(xiàng)需具有對(duì)稱(chēng)性和明確的遞進(jìn)關(guān)系，并為每個(gè)選項(xiàng)賦值以便后續(xù)統(tǒng)計(jì)（如1=非常不同意，5=非常同意）。*選項(xiàng)互斥與窮盡：確保選項(xiàng)之間界限清晰，不重疊，且能涵蓋所有可能的情況。必要時(shí)可設(shè)置“其他”選項(xiàng)。四、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與流程設(shè)計(jì)一份完整規(guī)范的教學(xué)評(píng)估問(wèn)卷通常包含以下幾個(gè)部分：1.卷首語(yǔ)（指導(dǎo)語(yǔ)）：簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明評(píng)估的目的、意義、填寫(xiě)要求、保密承諾以及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。例如：“親愛(ài)的同學(xué)，為了客觀了解本課程的教學(xué)情況，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升，我們特組織本次教學(xué)評(píng)估。您的意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受和實(shí)際情況填寫(xiě)。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于教學(xué)改進(jìn)，我們將嚴(yán)格保密您的作答。感謝您的支持與合作！”2.基本信息（可選）：根據(jù)評(píng)估需求，可設(shè)置少量基本信息題，如學(xué)生的年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、選課性質(zhì)（必修/選修）等。若進(jìn)行教師自評(píng)或同行評(píng)議，也可包括教齡、職稱(chēng)等。這些信息有助于進(jìn)行分層分析。但需注意，過(guò)多的基本信息可能引起受訪者反感，需審慎選擇。3.主體評(píng)估題項(xiàng)：即根據(jù)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的封閉式題項(xiàng)，這是問(wèn)卷的核心部分。題項(xiàng)排列順序應(yīng)以邏輯清晰、便于作答為原則?？砂匆患?jí)指標(biāo)模塊排列，每個(gè)模塊內(nèi)的題項(xiàng)按一定邏輯順序（如從具體到抽象，或從教學(xué)過(guò)程到教學(xué)結(jié)果）排列。4.開(kāi)放性意見(jiàn)與建議：設(shè)置1-2道開(kāi)放式問(wèn)題，為受訪者提供充分表達(dá)個(gè)性化觀點(diǎn)的空間。5.結(jié)束語(yǔ)：對(duì)受訪者的參與表示感謝。五、預(yù)調(diào)研與修訂完善問(wèn)卷初稿完成后，絕非萬(wàn)事大吉，必須進(jìn)行預(yù)調(diào)研（預(yù)測(cè)試）。預(yù)調(diào)研的目的是檢驗(yàn)問(wèn)卷的信度、效度、題項(xiàng)清晰度、選項(xiàng)合理性以及整體長(zhǎng)度。1.預(yù)調(diào)研對(duì)象：選取少量具有代表性的評(píng)估對(duì)象（如10-30名學(xué)生或教師）進(jìn)行試填。2.收集反饋：除了回收問(wèn)卷數(shù)據(jù)外，更重要的是通過(guò)焦點(diǎn)小組訪談或個(gè)別交流，了解受訪者在填寫(xiě)過(guò)程中遇到的困惑、對(duì)題項(xiàng)含義的理解、選項(xiàng)是否符合其實(shí)際感受等。3.數(shù)據(jù)分析與修訂：*信度分析：主要檢驗(yàn)量表的內(nèi)部一致性，常用Cronbach'sα系數(shù)。一般認(rèn)為，α系數(shù)大于0.7表明信度較好。*效度分析：內(nèi)容效度可通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審和預(yù)調(diào)研受訪者反饋來(lái)判斷；結(jié)構(gòu)效度可通過(guò)探索性因子分析（EFA）來(lái)檢驗(yàn)題項(xiàng)是否按預(yù)期的指標(biāo)聚類(lèi)。*根據(jù)預(yù)調(diào)研結(jié)果，對(duì)表述不清、有歧義、區(qū)分度低或與其他題項(xiàng)高度重復(fù)的題項(xiàng)進(jìn)行修改、刪除或增補(bǔ)，對(duì)問(wèn)卷的整體長(zhǎng)度和流暢性進(jìn)行優(yōu)化。六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)示例（學(xué)生評(píng)教）以下提供一個(gè)針對(duì)本科課程學(xué)生評(píng)教的問(wèn)卷框架示例，具體題項(xiàng)可根據(jù)實(shí)際評(píng)估需求進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化。卷首語(yǔ)（略，參照上文）第一部分：課程與教師教學(xué)評(píng)估（請(qǐng)?jiān)谝韵赂黝}對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)上打“√”，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）序號(hào)評(píng)估內(nèi)容非常不同意不同意一般同意非常同意:---:-------------------------------------------:---------:-----:---:---:-------1.1教學(xué)內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確，符合課程教學(xué)大綱要求□□□□□1.2教學(xué)內(nèi)容既有理論深度，又能反映學(xué)科前沿與應(yīng)用□□□□□1.3課程內(nèi)容組織條理清晰，邏輯性強(qiáng)□□□□□2.1教師能夠采用多樣化的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣□□□□□2.2教學(xué)手段（如PPT、板書(shū)、多媒體資源等）運(yùn)用恰當(dāng)有效□□□□□2.3教師能夠有效利用課堂時(shí)間，教學(xué)節(jié)奏適中□□□□□3.1教師備課充分，對(duì)教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)□□□□□3.2教師在課堂上注重與學(xué)生互動(dòng)，鼓勵(lì)提問(wèn)與討論□□□□□3.3教師能夠及時(shí)、耐心地解答學(xué)生的疑問(wèn)□□□□□4.1通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，我掌握了課程的核心知識(shí)與技能□□□□□4.2本課程培養(yǎng)了我的批判性思維和問(wèn)題解決能力□□□□□4.3總體而言，我對(duì)本課程的教學(xué)質(zhì)量感到滿意□□□□□5.1課程考核方式合理，能夠真實(shí)反映學(xué)習(xí)效果□□□□□第二部分：開(kāi)放性意見(jiàn)與建議1.您認(rèn)為本課程/教師在教學(xué)方面最值得肯定的地方是：_________________________________________________________________________2.您對(duì)本課程/教師未來(lái)教學(xué)改進(jìn)的具體建議是：_________________________________________________________________________結(jié)束語(yǔ)感謝您的寶貴時(shí)間和真誠(chéng)反饋！七、問(wèn)卷實(shí)施與結(jié)果應(yīng)用的注意事項(xiàng)問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成后，其實(shí)施過(guò)程和結(jié)果應(yīng)用同樣關(guān)鍵。在實(shí)施階段，應(yīng)確保評(píng)估流程的規(guī)范性和便利性，例如通過(guò)在線平臺(tái)發(fā)放問(wèn)卷，給予充足的填寫(xiě)時(shí)間，并進(jìn)行必要的提醒。在結(jié)果應(yīng)用方面，應(yīng)強(qiáng)調(diào)評(píng)估的發(fā)展性功能，將評(píng)估結(jié)果及時(shí)、有效地