以融合之力，促企業(yè)新生——在企業(yè)數(shù)字化融合推廣會(huì)議上的發(fā)言尊敬的各位同仁，朋友們：大家好！在當(dāng)前這個(gè)快速變化的商業(yè)時(shí)代，我們都深切感受到技術(shù)革新帶來(lái)的沖擊與機(jī)遇。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，客戶需求也在不斷迭代，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境正經(jīng)歷著深刻的變革。在這樣的背景下，單純依靠傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，已難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐。今天，我們齊聚一堂，核心議題便是“企業(yè)數(shù)字化融合”——這不僅是一次技術(shù)層面的升級(jí)，更是關(guān)乎企業(yè)未來(lái)生存與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇。我希望能借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討數(shù)字化融合的深層意義、面臨的挑戰(zhàn)以及我們應(yīng)如何攜手推進(jìn)，以期為企業(yè)注入新的活力。一、深刻認(rèn)識(shí)數(shù)字化融合的戰(zhàn)略意義與緊迫性“數(shù)字化”早已不是一個(gè)新鮮詞匯，許多企業(yè)也已在不同領(lǐng)域進(jìn)行了嘗試，或許上線了一些信息系統(tǒng)，或許引入了一些數(shù)字化工具。但“數(shù)字化融合”則遠(yuǎn)不止于此。它強(qiáng)調(diào)的是一種系統(tǒng)性、整體性的變革，是將數(shù)字技術(shù)深度融入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、商業(yè)模式乃至企業(yè)文化的每一個(gè)毛細(xì)血管，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、人才、管理的有機(jī)協(xié)同與高效聯(lián)動(dòng)。首先，數(shù)字化融合是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的必然選擇。消費(fèi)者行為的數(shù)字化遷徙已成定局，他們期待更個(gè)性化、更便捷、更智能的產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)只有通過(guò)數(shù)字化手段，才能更敏銳地洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，更快速地響應(yīng)客戶需求，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。其次，數(shù)字化融合是提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化資源配置的核心路徑。傳統(tǒng)模式下，信息傳遞不暢、部門(mén)協(xié)同壁壘、流程冗余等問(wèn)題普遍存在。通過(guò)數(shù)字化融合，我們可以打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享與高效流轉(zhuǎn)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程的智能化再造，從而顯著降低運(yùn)營(yíng)成本，提升決策效率和資源利用效率。再者，數(shù)字化融合是激發(fā)創(chuàng)新活力、培育新增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵引擎。當(dāng)數(shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)要素，當(dāng)技術(shù)賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新，企業(yè)將獲得前所未有的創(chuàng)新能力。無(wú)論是產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新，還是管理模式的創(chuàng)新，都將在數(shù)字化融合的土壤中孕育而生，為企業(yè)開(kāi)辟新的增長(zhǎng)曲線。因此，推進(jìn)數(shù)字化融合，對(duì)我們而言，不是“選擇題”，而是關(guān)乎生存與發(fā)展的“必修課”，其緊迫性不言而喻。二、正視挑戰(zhàn)：企業(yè)數(shù)字化融合之路上面臨的主要障礙在看到巨大機(jī)遇的同時(shí)，我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)數(shù)字化融合是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，過(guò)程中必然會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)。一是觀念轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。部分同仁可能對(duì)數(shù)字化融合的理解仍停留在技術(shù)層面，對(duì)其帶來(lái)的深層次變革認(rèn)識(shí)不足，甚至存在抵觸情緒。如何打破傳統(tǒng)思維定式，樹(shù)立“數(shù)字化優(yōu)先”的理念，是我們首先要攻克的難關(guān)。二是技術(shù)與業(yè)務(wù)融合的挑戰(zhàn)。如何避免陷入“為了數(shù)字化而數(shù)字化”的誤區(qū)，真正讓技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度耦合、協(xié)同發(fā)展，而非簡(jiǎn)單的疊加或替代，需要我們進(jìn)行深入的探索與實(shí)踐。三是數(shù)據(jù)治理與安全的挑戰(zhàn)。數(shù)字化融合的核心是數(shù)據(jù)。然而，數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，以及隨之而來(lái)的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)，都是我們必須正視并妥善解決的關(guān)鍵問(wèn)題。四是人才隊(duì)伍建設(shè)的挑戰(zhàn)。數(shù)字化融合需要既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)，同時(shí)具備數(shù)字化思維的復(fù)合型人才。當(dāng)前，這類人才的短缺是許多企業(yè)面臨的共性問(wèn)題，如何培養(yǎng)和引進(jìn)相關(guān)人才，構(gòu)建適配的人才梯隊(duì)，至關(guān)重要。五是組織架構(gòu)與文化重塑的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的層級(jí)化組織架構(gòu)和固化的企業(yè)文化難以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的敏捷需求。如何調(diào)整組織架構(gòu)以支撐更靈活高效的協(xié)同，如何培育鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍試錯(cuò)的數(shù)字化文化，是保障數(shù)字化融合成功的重要基石。三、務(wù)實(shí)推進(jìn)：企業(yè)數(shù)字化融合的實(shí)施路徑與關(guān)鍵舉措面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們需要制定清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，并采取務(wù)實(shí)有效的舉措，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化融合工作。第一，強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng)，頂層設(shè)計(jì)與基層探索相結(jié)合。數(shù)字化融合必須由上而下進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，明確愿景目標(biāo)、核心路徑和實(shí)施步驟。領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視，親自掛帥，確保資源投入和戰(zhàn)略定力。同時(shí)，也要鼓勵(lì)基層積極探索，從業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和實(shí)際需求出發(fā)，開(kāi)展小范圍、快速迭代的試點(diǎn)項(xiàng)目，積累經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，逐步推廣。第二，堅(jiān)持業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，以價(jià)值創(chuàng)造為核心導(dǎo)向。數(shù)字化融合的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們要緊密?chē)@核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景，深入分析數(shù)字化改造的潛力點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)。無(wú)論是提升客戶體驗(yàn)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，還是開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新模式，都要以是否能為企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值為衡量標(biāo)準(zhǔn)。避免盲目追求技術(shù)的“高大上”，而忽視了業(yè)務(wù)的本質(zhì)需求。第三，夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策體系。要將數(shù)據(jù)治理置于優(yōu)先地位，建立健全數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，打破數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)數(shù)據(jù)的匯聚、共享與深度應(yīng)用。同時(shí)，要積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，從海量數(shù)據(jù)中挖掘有價(jià)值的洞察，賦能精準(zhǔn)決策、智能運(yùn)營(yíng)和個(gè)性化服務(wù)，真正讓數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的“新引擎”。第四，注重能力建設(shè)，打造數(shù)字化人才梯隊(duì)與組織能力。一方面，要加強(qiáng)現(xiàn)有員工的數(shù)字化技能培訓(xùn)，提升全員數(shù)字化素養(yǎng)；另一方面，要積極引進(jìn)高端數(shù)字化人才，并通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)、外部合作等多種方式，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的數(shù)字化人才隊(duì)伍。同時(shí)，要適時(shí)調(diào)整組織架構(gòu)，打破部門(mén)壁壘，建立更扁平化、敏捷化的跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制，培育開(kāi)放、創(chuàng)新、協(xié)作、敏捷的數(shù)字化文化。第五，分步實(shí)施，迭代優(yōu)化，保障項(xiàng)目落地與持續(xù)改進(jìn)。數(shù)字化融合是一個(gè)長(zhǎng)期演進(jìn)的過(guò)程，不可能一步到位。我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定分階段的實(shí)施計(jì)劃，明確各階段的重點(diǎn)任務(wù)和里程碑。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，要建立有效的監(jiān)控、評(píng)估與反饋機(jī)制，根據(jù)實(shí)施效果和外部環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整策略，持續(xù)優(yōu)化，確保數(shù)字化融合工作沿著正確的方向前進(jìn)并取得實(shí)效。第六，筑牢安全防線，保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型行穩(wěn)致遠(yuǎn)。在享受數(shù)字化帶來(lái)便利的同時(shí)，必須高度重視網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。要建立健全安全管理制度和技術(shù)防護(hù)體系，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)急處置能力，確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，為數(shù)字化融合保駕護(hù)航。四、攜手同行：共創(chuàng)企業(yè)數(shù)字化融合的美好未來(lái)各位同仁，企業(yè)數(shù)字化融合是一場(chǎng)深刻的變革，它不僅需要技術(shù)的支撐，更需要理念的革新、組織的重塑和文化的滋養(yǎng)。這不是某一個(gè)部門(mén)或某幾個(gè)人的事情，而是需要我們?nèi)w同仁同心同德、群策群力、共同推進(jìn)的系統(tǒng)工程。我希望，通過(guò)今天的會(huì)議，我們能夠進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，正視挑戰(zhàn)，勇于擔(dān)當(dāng)。在未來(lái)的工作中，每一位同仁都能積極擁抱變化，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知，將數(shù)字化思維融入日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。各部門(mén)之間要加強(qiáng)溝通協(xié)作，打破壁壘，形成合力?！暗雷枨议L(zhǎng)