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文檔簡介

2026年物業(yè)服務合同屬于合同(1篇)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定,就乙方向甲方提供物業(yè)服務事宜協商一致,訂立合同如下:

一、服務內容

乙方向甲方提供全面的物業(yè)服務,包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施設備的維護保養(yǎng)、安全監(jiān)控、車輛停放管理、公共秩序維護、社區(qū)文化活動組織等。乙方應嚴格按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范,以及雙方確認的服務標準,執(zhí)行各項物業(yè)服務任務,并承擔相應的物業(yè)服務責任。乙方確保具備提供物業(yè)服務所需的資質,并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件、物業(yè)服務企業(yè)資質證書等證明文件。

二、服務方式

1、物業(yè)服務范圍:甲方擁有或使用的位于__________________的物業(yè),包括但不限于建筑物、構筑物、公共場地、共用設施設備等。

2、具體服務內容:

(1)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生:包括公共道路、廣場、綠地、樓道、電梯間、垃圾收集點等區(qū)域的日常清掃、垃圾清運、衛(wèi)生消毒等。

(2)綠化養(yǎng)護:包括綠化植物的澆水、修剪、施肥、病蟲害防治、季節(jié)性景觀布置等。

(3)公共設施設備維護保養(yǎng):包括電梯、供水供電系統、消防設施、監(jiān)控系統、道路照明等設施的定期檢查、維修保養(yǎng),確保設施設備正常運行。

(4)安全監(jiān)控:在小區(qū)主要出入口、公共區(qū)域等關鍵位置安裝監(jiān)控設備,實行24小時監(jiān)控,及時發(fā)現并處理安全隱患。

(5)車輛停放管理:對小區(qū)內的車輛停放進行統一管理,包括車位分配、車輛引導、亂停亂放處理等,確保車輛停放有序。

(6)公共秩序維護:負責小區(qū)內的秩序維護,包括巡邏、糾紛調解、突發(fā)事件處理等,維護小區(qū)安全穩(wěn)定。

(7)社區(qū)文化活動組織:定期組織社區(qū)文化活動,如節(jié)日慶祝、健康講座、鄰里聯誼等,增強社區(qū)凝聚力。

3、服務標準:乙方提供的服務應符合國家及地方相關標準,并達到雙方約定的服務標準。具體服務標準詳見附件《物業(yè)服務標準清單》,該附件作為本合同不可分割的一部分。

4、服務人員:乙方應配備足夠數量且具備相應資質的專業(yè)服務人員,負責各項物業(yè)服務工作。乙方應向甲方提供所有服務人員的身份證明、健康證明、崗位培訓證明等復印件。

5、服務時間:乙方提供的服務應滿足甲方需求,具體服務時間根據甲方需求和服務內容確定。例如,清潔衛(wèi)生服務應覆蓋每日早中晚時段,設施設備維護應覆蓋全天24小時,安全監(jiān)控應實行24小時不間斷監(jiān)控等。

三、雙方權利義務

(一)甲方的權利和義務

1、甲方應向乙方提供必要的配合,包括提供物業(yè)服務所需的相關資料、場地、設施等,并確保乙方服務人員能夠順利開展工作。

2、甲方應監(jiān)督乙方的物業(yè)服務工作,對服務質量提出意見和建議。甲方有權對乙方提供的服務進行定期或不定期的檢查、評估,并要求乙方根據評估結果進行改進。

3、甲方應按照本合同約定支付物業(yè)服務費。如甲方對物業(yè)服務有特殊需求或提出額外要求,應與乙方協商一致,并另行簽訂補充協議。

4、甲方應愛護小區(qū)內的公共設施設備,如有損壞應負責修復或賠償。甲方應遵守小區(qū)管理規(guī)定,共同維護小區(qū)秩序。

5、甲方如需變更物業(yè)服務內容或標準,應提前30天書面通知乙方,雙方協商一致后簽訂補充協議。

(二)乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施物業(yè)服務的合法資質,并按照國家及行業(yè)相關標準,以及本合同約定,提供全面、優(yōu)質的物業(yè)服務。

2、乙方應建立完善的服務管理體系,包括服務流程、服務質量標準、服務人員培訓、服務考核等,確保物業(yè)服務工作規(guī)范有序。

3、乙方應配備足夠數量且具備相應資質的專業(yè)服務人員,負責各項物業(yè)服務工作。乙方應定期對服務人員進行培訓,提高服務技能和服務意識。

4、乙方應建立應急處理機制,對小區(qū)內發(fā)生的突發(fā)事件、安全隱患等應立即采取措施進行處理,并及時向甲方報告。

5、乙方應定期向甲方報告物業(yè)服務工作情況,包括服務計劃、服務進度、服務質量、客戶滿意度等。乙方應積極配合甲方開展社區(qū)文化活動,共同營造和諧社區(qū)。

6、乙方應嚴格遵守小區(qū)管理規(guī)定,不得從事與物業(yè)服務無關的活動,不得損害甲方或其他業(yè)主的合法權益。

7、乙方如需更換服務人員或調整服務方案,應提前30天書面通知甲方,并征得甲方同意。

四、物業(yè)服務費及支付方式

1、物業(yè)服務費實行包干制或酬金制,具體收費方式由雙方協商確定。包干制下,乙方承擔所有物業(yè)服務成本及合理利潤;酬金制下,物業(yè)服務費為約定金額,乙方在約定金額范圍內控制成本物業(yè)服務。

2、物業(yè)服務費的收費標準依據國家及地方相關規(guī)定,并結合小區(qū)實際情況確定。具體收費標準及費用構成詳見附件《物業(yè)服務費收費標準》,該附件作為本合同不可分割的一部分。

3、物業(yè)服務費按月或按季度收取,甲方應在收到乙方開具的物業(yè)服務費發(fā)票后10日內向乙方支付。

4、物業(yè)服務費包含的內容:包括但不限于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費、公共設施設備維護保養(yǎng)費、安全監(jiān)控費、車輛停放管理費、公共秩序維護費、社區(qū)文化活動組織費等。

5、如甲方對物業(yè)服務有特殊需求或提出額外要求,應與乙方協商一致,并另行簽訂補充協議,相關費用根據實際情況另行計算。

五、違約責任

1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同,將構成違約,違約方需向對方支付違約金,違約金數額為三個月的物業(yè)服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)服務費的義務,每逾期一日,應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期三個月仍未支付物業(yè)服務費,乙方有權解除合同,并要求甲方支付拖欠的物業(yè)服務費及違約金。

3、若乙方提供的服務不符合本合同約定或服務標準,甲方有權要求乙方限期整改,并可根據服務質量評估結果扣減相應的物業(yè)服務費。若乙方逾期未整改或服務質量持續(xù)不達標,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金。

4、因乙方服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產損失或人身損害的,乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況,甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同,并要求乙方賠償損失。

5、乙方應妥善保管小區(qū)內業(yè)主的個人信息及財產,如有泄露或遺失,應承擔相應的賠償責任。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決;若協商無果,任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份,雙方各執(zhí)肆份,具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年____月____日至____年____月____日。

4、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。

甲方:

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