在線教育平臺服務(wù)協(xié)議2025年本協(xié)議由以下雙方于2025年簽署：平臺方（以下簡稱“平臺”）：指提供在線教育服務(wù)的公司，其名稱和聯(lián)系方式在協(xié)議中列明。用戶（以下簡稱“用戶”）：指注冊并使用平臺提供在線教育服務(wù)的個人或組織，其名稱或姓名和聯(lián)系方式在協(xié)議中列明。本協(xié)議旨在明確平臺與用戶之間的關(guān)系，規(guī)范雙方在平臺使用過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：服務(wù)：指平臺向用戶提供的在線教育服務(wù)，包括但不限于課程學(xué)習(xí)、直播互動、作業(yè)提交、考試評估、學(xué)習(xí)社區(qū)等。課程：指平臺提供的具有特定主題、內(nèi)容和進度安排的學(xué)習(xí)項目。賬號：指用戶在平臺上注冊的登錄憑證，包括用戶名和密碼。密碼：指用戶設(shè)置并用于登錄賬號的字符串。付費服務(wù)：指平臺提供的需要用戶支付費用的服務(wù)，例如付費課程、會員服務(wù)等。免費服務(wù)：指平臺提供的無需用戶支付費用的服務(wù)。知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等各類知識產(chǎn)權(quán)。服務(wù)期限：指用戶購買付費服務(wù)的有效期限。第二條注冊與登錄用戶注冊：用戶需提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息進行注冊，并同意本協(xié)議的使用條款和隱私政策。平臺有權(quán)審核用戶的注冊信息，并有權(quán)拒絕不符合要求的注冊申請。賬號安全：用戶對賬號及其密碼負(fù)有安全責(zé)任，應(yīng)妥善保管賬號及密碼，并對因賬號使用導(dǎo)致的任何后果承擔(dān)責(zé)任。用戶有義務(wù)及時通知平臺關(guān)于賬號被盜用的信息，并配合平臺進行調(diào)查和處理。登錄方式：用戶可以通過用戶名密碼、手機驗證碼、第三方賬號等方式登錄平臺。第三條服務(wù)內(nèi)容與使用服務(wù)種類：平臺提供多種在線教育服務(wù)，包括但不限于直播課程、錄播課程、互動練習(xí)、在線考試、學(xué)習(xí)社區(qū)等。服務(wù)變更：平臺有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)價格等，但應(yīng)提前通知用戶。平臺對服務(wù)變更的通知方式包括但不限于平臺公告、站內(nèi)信、郵件等。用戶使用：用戶應(yīng)遵守平臺的使用規(guī)則，合理使用平臺提供的服務(wù)，不得利用平臺從事任何違法違規(guī)活動。第四條付費與退款付費方式：用戶可以通過平臺提供的支付方式支付服務(wù)費用，包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡支付等。發(fā)票：用戶購買付費服務(wù)后，可以申請平臺開具發(fā)票。平臺將在收到用戶申請后及時開具發(fā)票。退款規(guī)則：平臺制定詳細(xì)的退款規(guī)則，用戶可以在購買服務(wù)前查閱相關(guān)規(guī)則。一般來說，平臺支持在特定條件下進行退款，例如用戶未開始學(xué)習(xí)、課程內(nèi)容存在嚴(yán)重質(zhì)量問題等。具體退款條件和流程在本協(xié)議中詳細(xì)列明。第五條知識產(chǎn)權(quán)平臺知識產(chǎn)權(quán)：平臺及其合作伙伴擁有本協(xié)議項下所有服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件、平臺內(nèi)容、課程內(nèi)容等。用戶不得侵犯平臺的知識產(chǎn)權(quán)。用戶知識產(chǎn)權(quán)：用戶在使用平臺服務(wù)過程中產(chǎn)生的作品或其他成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有，但用戶授予平臺在平臺內(nèi)展示、使用、復(fù)制、傳播等權(quán)利。第三方內(nèi)容：平臺可能允許第三方在平臺上發(fā)布內(nèi)容。平臺對第三方發(fā)布的內(nèi)容不承擔(dān)任何責(zé)任，用戶使用第三方內(nèi)容應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第六條隱私政策信息收集：平臺收集用戶的信息包括但不限于注冊信息、使用信息、支付信息等。信息使用：平臺將用戶的信息用于提供、維護和改進平臺服務(wù)，以及進行市場分析和用戶研究等。信息保護：平臺將采取必要措施保護用戶的個人信息安全，防止用戶信息泄露、篡改或丟失。信息披露：在法律法規(guī)要求或為了維護平臺安全和用戶利益的情況下，平臺可能會披露用戶的信息。第七條免責(zé)條款平臺免責(zé)：平臺不對因不可抗力、技術(shù)故障、第三方行為等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或用戶損失承擔(dān)責(zé)任。用戶免責(zé)：用戶應(yīng)自行承擔(dān)使用平臺服務(wù)的風(fēng)險，用戶因使用平臺服務(wù)造成的任何損失，平臺不承擔(dān)責(zé)任。第八條用戶協(xié)議的變更平臺有權(quán)：平臺有權(quán)在必要時修改本協(xié)議，修改后的協(xié)議將在平臺上公布。用戶同意：用戶在繼續(xù)使用平臺服務(wù)前，應(yīng)閱讀并同意修改后的協(xié)議。用戶不同意修改后的協(xié)議的，可以停止使用平臺服務(wù)。第九條爭議解決協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的任何爭議。仲裁：如果協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭議提交至平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十一條其他完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題的完整協(xié)議，取代雙方之前達成的任何口頭或書面協(xié)議。通知：雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過電子郵件、傳真、快遞等