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匯報人：PPTHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONG產(chǎn)品包裝溝通話術(shù)-目錄壹包裝破損問題處理貳包裝/批次差異說明叁包裝日期相關(guān)問題肆包裝形式差異說明HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART1包裝破損問題處理包裝破損問題處理初步安撫與核實很抱歉給您帶來困擾，請您提供快遞面單照片、外包裝圖片和實物圖片以便我們核實情況解釋原因經(jīng)查看可能是快遞運輸過程中堆積擠壓造成的，我們會與物流公司溝通并加強倉庫包裝優(yōu)化補償方案如果不影響使用，可為您申請3元心意補貼作為補償緊急處理請您打開包裹拍攝內(nèi)部產(chǎn)品照片，以便我們更快為您處理問題HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART2包裝/批次差異說明包裝/批次差異說明·····67%67%67%67%包裝更新說明品質(zhì)保證購買渠道確認發(fā)貨說明我們會順應(yīng)市場需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品及更新外包裝，包裝有輕微調(diào)整屬正?，F(xiàn)象包裝升級不影響產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品出廠都經(jīng)過嚴格質(zhì)檢流程請認準官方購買渠道，我們是平臺認證的官方直營店鋪新老包裝隨機發(fā)貨，不支持指定，僅外包裝調(diào)整不涉及產(chǎn)品質(zhì)量或性能改變01.02.03.04.HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART3包裝日期相關(guān)問題包裝日期相關(guān)問題生產(chǎn)日期說明由于批次不同，倉庫遵循先進先出原則，無法指定具體生產(chǎn)日期收貨檢查收到產(chǎn)品后可查看外包裝上的生產(chǎn)日期，有問題隨時聯(lián)系客服保質(zhì)期說明產(chǎn)品保質(zhì)期3年，倉庫要求剩余效期不低于保質(zhì)期1/3質(zhì)量保證產(chǎn)品我們自己也在使用，質(zhì)量有保障，生產(chǎn)日期大都較新HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART4包裝形式差異說明包裝形式差異說明包裝形式說明我們會根據(jù)商品屬性和大小等情況調(diào)整外包裝，具體以收到實物為準質(zhì)檢流程發(fā)貨前都經(jīng)過仔細檢查，打包有一系列質(zhì)檢流程多版本說明品牌包裝擁有多個設(shè)計版本和

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