2026國家開放大學(xué)電大本科《企業(yè)信息管理》期末試題及答案將其序號填入括號中。每小題2分，共20分)A.內(nèi)源信息B.戰(zhàn)術(shù)信息C.戰(zhàn)略信息2.專供高層決策者使用的信息系統(tǒng)是()oB.知識系統(tǒng)C.事務(wù)處理系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵功能是()o預(yù)測企業(yè)未來、通過財政手段管理供應(yīng)商和消費者的資金流、信息分析管理需求信息、預(yù)測企業(yè)未來、管理來自供應(yīng)商的產(chǎn)品的物理流動A.明確企業(yè)邊界B.確定實體與活動C.建立企業(yè)模型D.建立企業(yè)業(yè)務(wù)活動過程能幫助使用者掌握事件因果關(guān)系，清楚地指出造成問題的B.魚骨法C.風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)法,建立系統(tǒng)邏輯模型的是()oB.項目管理員C.系統(tǒng)設(shè)計員D.系統(tǒng)分析員A.高耦合低內(nèi)聚B.高耦合高內(nèi)聚C.低耦合低內(nèi)聚D.低耦合高內(nèi)聚A.咨詢洽談B.業(yè)務(wù)管理C.意見征詢9.關(guān)系模型中，主碼也被稱為()oA.外鏈D.外碼A.穩(wěn)定客戶關(guān)系C.評價客戶二、多項選擇題(下列選項中有2-4個是準確的，請將這些選項的序號填入括號中，多選或少,主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢方面的信息技術(shù)類B.開放式系統(tǒng)·C.整體性B.主生產(chǎn)計劃C.產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu)A.收益的有形性B.復(fù)雜性C.確定性A.自主開發(fā)方式B.委托開發(fā)方式D.購買軟件包A.C10是整個企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵B.系統(tǒng)分析師是信息系統(tǒng)項目的關(guān)鍵C.系統(tǒng)分析師是整個企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵D.系統(tǒng)設(shè)計員是信息系統(tǒng)項目的關(guān)鍵17.原型法的優(yōu)點表現(xiàn)在()oA.提高了系統(tǒng)開發(fā)效率B.減少了系統(tǒng)開發(fā)費用C.適應(yīng)用戶需求的變化，具備靈活性D.很容易修改能子系統(tǒng)。主要的子系統(tǒng)包括A.庫存管理子系統(tǒng)B.生產(chǎn)管理子系統(tǒng)C.銷售管理子系統(tǒng)D.決策支持子系統(tǒng)B.現(xiàn)實性C.相關(guān)性A.了解目前階段計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況B.調(diào)查同行業(yè)類似企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的工程建設(shè)情況C.分析木單位各個部門對計算機網(wǎng)絡(luò)的需求情況D.確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計由誰負責(zé)三,共20分)關(guān)系的直觀解釋是二維表，表中每一列的值只能27.客戶關(guān)系的退化期只出現(xiàn)穩(wěn)定期發(fā)展之后。(X)EDI的根本特征在于標準的國際化，標準化是實現(xiàn)EDI的關(guān)IT選型的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的IT規(guī)系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的一個主要特點就是邏輯設(shè)計與物理設(shè)計結(jié)合在一起同時進行。(X)企業(yè)信息管理的目的是通過對信息資源的開發(fā)和利用，創(chuàng)數(shù)據(jù)庫是長期存儲在計算機內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)在任何的客戶關(guān)系生命周期中要經(jīng)過考察期、形成期并在穩(wěn)定期維持較K時間后退化。IT項目的風(fēng)險識別就是要找出風(fēng)險之所在以及引起風(fēng)險的主要因素，然后在這個基礎(chǔ)上對風(fēng)險產(chǎn)生企業(yè)級電子商務(wù)系統(tǒng)包括：因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)流程圖的基本要素包括：外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存“80/20原則”是指20%的重要客戶為企業(yè)貢獻80%的利潤。38.總線型拓撲結(jié)構(gòu)的優(yōu)點之一是查錯比較容易。(X)委托開發(fā)的一個關(guān)鍵問題是要解決技術(shù)人員與企業(yè)的業(yè)務(wù)40.計算機網(wǎng)絡(luò)的基木功能是數(shù)據(jù)通信和資源共享。(V)四、簡答題(每小題10分，共20分)41.簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)構(gòu)成及數(shù)據(jù)庫設(shè)計的原則。答：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指在計算機環(huán)境下引進數(shù)據(jù)庫技術(shù)后構(gòu)成的整個系統(tǒng)。一個完整的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)員)和支持數(shù)據(jù)庫運行各種計算機軟件、硬件構(gòu)成的。數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基本原則是：簡單性。即所創(chuàng)建的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能直觀，并且使得用戶易于理解。因為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)越簡單，則非冗余性。即在數(shù)據(jù)庫中沒有重復(fù)的屬性、記錄和文件。因為如果出現(xiàn)冗余，則就可能會產(chǎn)生數(shù)據(jù)的不一致性，而且也浪費了存儲空間。非冗余性是一個很高的目標，要完全消除冗余幾乎是不現(xiàn)實的。42.簡述企業(yè)通過什么途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵哪芰Α４穑鹤鳛橐环N廣泛利用的標準資源，信息技術(shù)木身能夠轉(zhuǎn)化為企業(yè)的能力和核心能力。核心能力通常是指那些能夠使一個公司從戰(zhàn)略上區(qū)別于競爭者并培育出競爭者未擁有的有益行為的能力。一個企業(yè)可以通過下述途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱暮诵哪芰Γ?1)尋求能夠形成稀缺能力的信息技術(shù)應(yīng)用o(2)關(guān)注那些能夠使能力增值的信息技術(shù)應(yīng)用。(3)識別那些難于模仿的信息技術(shù)應(yīng)用。(4)追蹤那些沒有戰(zhàn)略替代物的信息技術(shù)應(yīng)用。利用信息技術(shù)，可以創(chuàng)造新的優(yōu)勢以增加顧客的滿意度并拉開與競爭對手的距離；通過延伸固有的優(yōu)勢來增加顧客的滿意度并拉開與競爭對手的距離;削弱或消除競爭對手的優(yōu)勢。五、論述題(20分)43.試述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。答：信息系統(tǒng)和組織之間存在著雙向關(guān)系，組織周圍的環(huán)境、組織文化、組織結(jié)構(gòu)、標準工作程序、組織決策等因素，都會不同程度的影響著信息系統(tǒng)和組織之間的相互作用。一方面，組織提出了對信息系統(tǒng)的需求，組織的結(jié)構(gòu)形式?jīng)Q定了信息系統(tǒng)的運行方式，信息系統(tǒng)的設(shè)計必須以支持原有的組織形式為前提；另一方面，信息系統(tǒng)的事實反過來又對組織產(chǎn)生深刻的影響，有時甚至完全改變了原有的組織形式。但信息系統(tǒng)對不同的組織作用是不同的。隨著信息技術(shù)逐漸進入經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域，它對組織結(jié)構(gòu)和組織行為的影響也逐漸開始顯現(xiàn)。信息技術(shù)對組織的及其管理的影響體現(xiàn)在以下三個層面：(1)在作為整體的組織層面，信息技術(shù)通過改進組織對環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力、改進組織的輸入和輸出方式、縮減中間管理機構(gòu)、創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)、塑造新型企業(yè)文化等途徑來影響組織。(2)在組織的功能單元層面，信息技術(shù)通過改進