汽車(chē)銷售顧問(wèn)個(gè)人銷售業(yè)績(jī)考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率計(jì)算，每低5%扣除2分，最高扣除20分，最低扣至0分季度銷售目標(biāo)完成率110%按實(shí)際完成率計(jì)算，每低5%扣除1.5分，最高扣除15分，最低扣至0分年度銷售目標(biāo)完成率120%按實(shí)際完成率計(jì)算，每低5%扣除1分，最高扣除10分，最低扣至0分重點(diǎn)車(chē)型銷售占比60%按重點(diǎn)車(chē)型銷售額占總銷售額比例計(jì)算，每低5%扣除1分，最高扣除10分，最低扣至0分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量15個(gè)/月按實(shí)際開(kāi)發(fā)數(shù)量計(jì)算，每少1個(gè)扣除0.5分，最高扣除7.5分，最低扣至0分客戶滿意度客戶滿意度評(píng)分25%4.5分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查得分計(jì)算，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分，最低扣至0分客戶復(fù)購(gòu)率30%按復(fù)購(gòu)客戶數(shù)占總成交客戶數(shù)比例計(jì)算，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分客戶投訴率低于1%按投訴客戶數(shù)占總成交客戶數(shù)比例計(jì)算，每高0.1%扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分客戶推薦率20%按通過(guò)客戶推薦成交的客戶數(shù)占總成交客戶數(shù)比例計(jì)算，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分售后服務(wù)跟進(jìn)及時(shí)率95%按售后服務(wù)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決率計(jì)算，每低1%扣除0.5分，最高扣除4.75分，最低扣至0分市場(chǎng)拓展能力網(wǎng)絡(luò)推廣參與度20%每周至少參與3次按實(shí)際參與次數(shù)計(jì)算，每少1次扣除0.5分，最高扣除4分，最低扣至0分社區(qū)活動(dòng)參與度每月至少參與1次按實(shí)際參與次數(shù)計(jì)算，每少1次扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分潛在客戶挖掘數(shù)量20個(gè)/月按實(shí)際挖掘數(shù)量計(jì)算，每少1個(gè)扣除0.5分，最高扣除10分，最低扣至0分市場(chǎng)信息反饋質(zhì)量每月至少提交2條有效信息按市場(chǎng)信息反饋的數(shù)量和質(zhì)量計(jì)算，每少1條有效信息扣除0.5分，最高扣除2分，最低扣至0分競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析報(bào)告每月至少提交1份按競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析報(bào)告的數(shù)量和質(zhì)量計(jì)算，每少1份扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)作完成率15%100%按團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)完成率計(jì)算，每低5%扣除1分，最高扣除7.5分，最低扣至0分新員工帶教次數(shù)2次/季度按實(shí)際帶教次數(shù)計(jì)算，每少1次扣除0.5分，最高扣除2分，最低扣至0分專業(yè)培訓(xùn)參與度100%按專業(yè)培訓(xùn)課程參與率計(jì)算，每低5%扣除1分，最高扣除5分，最低扣至0分銷售技巧分享次數(shù)1次/月按銷售技巧分享次數(shù)計(jì)算，每少1次扣除0.5分，最高扣除2分，最低扣至0分行業(yè)知識(shí)更新率每月至少學(xué)習(xí)1項(xiàng)新知識(shí)按行業(yè)知識(shí)更新數(shù)量計(jì)算，每少1項(xiàng)扣除0.5分，最高扣除2分，最低扣至0分本考核表旨在全面評(píng)估汽車(chē)銷售顧問(wèn)的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)表現(xiàn)，通過(guò)四個(gè)維度對(duì)銷售顧問(wèn)的工作進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估。各維度權(quán)重已根據(jù)崗位職責(zé)的重要性進(jìn)行合理分配，請(qǐng)銷售顧問(wèn)根據(jù)自身實(shí)際工作情況，對(duì)照各指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)或由上級(jí)進(jìn)行評(píng)估?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：