2025年安徽安慶市潛山市中醫(yī)院招聘周轉(zhuǎn)池編制衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員4人筆試歷年典型考題（歷年真題考點(diǎn)）解題思路附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案（共50題）1、某醫(yī)院護(hù)理部需要對(duì)45名護(hù)士進(jìn)行分組培訓(xùn)，要求每組人數(shù)相等且不少于5人，最多能分成多少組？A.9組B.8組C.7組D.6組2、某科室采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備，甲設(shè)備單價(jià)比乙設(shè)備高20%，若乙設(shè)備單價(jià)為3000元，則甲設(shè)備單價(jià)為多少元？A.3200元B.3500元C.3600元D.3800元3、某醫(yī)院護(hù)理部需要制定護(hù)理質(zhì)量管理制度，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的基本原則，以下哪項(xiàng)措施最符合持續(xù)改進(jìn)的要求？A.建立護(hù)理質(zhì)量檢查小組，每月進(jìn)行一次全面檢查B.制定標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程，要求所有護(hù)士嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行C.建立護(hù)理不良事件報(bào)告制度，定期分析原因并制定改進(jìn)措施D.與先進(jìn)醫(yī)院建立合作關(guān)系，定期派遣護(hù)士外出學(xué)習(xí)4、在醫(yī)院感染防控工作中，醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生的時(shí)機(jī)選擇至關(guān)重要，以下哪種情況屬于必須進(jìn)行手衛(wèi)生的指征？A.接觸患者前和接觸患者后B.進(jìn)入病房前和離開(kāi)病房后C.戴口罩前后D.接觸醫(yī)療設(shè)備前后5、某醫(yī)院信息系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理速度明顯下降，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是由于數(shù)據(jù)量過(guò)大導(dǎo)致的存儲(chǔ)空間不足。這種情況最可能屬于信息系統(tǒng)生命周期中的哪個(gè)階段問(wèn)題？A.系統(tǒng)分析階段B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段C.系統(tǒng)實(shí)施階段D.系統(tǒng)維護(hù)階段6、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)是一種重要的持續(xù)改進(jìn)方法。其中字母C代表的是什么環(huán)節(jié)？A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理7、某醫(yī)院護(hù)理部需要統(tǒng)籌安排各科室護(hù)理人員的工作班次，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科四個(gè)科室，每個(gè)科室都需要安排白班和夜班護(hù)理人員。如果要求每個(gè)班次至少需要3名護(hù)理人員，且每名護(hù)理人員每天只能值一個(gè)班次，那么至少需要多少名護(hù)理人員才能滿(mǎn)足排班需求？A.12名B.18名C.24名D.30名8、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，某科室對(duì)患者滿(mǎn)意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)意度呈正態(tài)分布，平均值為85分，標(biāo)準(zhǔn)差為5分。按照質(zhì)量管理要求，滿(mǎn)意度低于75分的患者需要進(jìn)行回訪處理，那么大約有多少比例的患者需要回訪？A.2.5%B.5%C.10%D.15%9、某醫(yī)院護(hù)理部需要統(tǒng)計(jì)第一季度患者滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，已知1月份有200名患者參與調(diào)查，2月份有250名患者參與調(diào)查，3月份有300名患者參與調(diào)查，若三個(gè)月的平均滿(mǎn)意度分別為85%、88%、90%，則第一季度參與調(diào)查的患者總?cè)藬?shù)約為多少人？A.650人B.700人C.750人D.800人10、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，某科室連續(xù)監(jiān)測(cè)10天的手術(shù)成功率，發(fā)現(xiàn)其中有3天出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，若按照PDCA循環(huán)管理方法，當(dāng)前應(yīng)進(jìn)入哪個(gè)階段？A.計(jì)劃階段B.執(zhí)行階段C.檢查階段D.處理階段11、某醫(yī)院護(hù)理部需要統(tǒng)籌安排護(hù)理人員的工作班次，現(xiàn)有A、B、C三個(gè)科室，每個(gè)科室都需要白班和夜班兩班倒。已知A科室白班需要3人，夜班需要2人；B科室白班需要4人，夜班需要3人；C科室白班需要2人，夜班需要1人。如果每個(gè)護(hù)士每天只能值一班，那么至少需要多少名護(hù)士？A.7名B.8名C.9名D.10名12、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是重要的管理工具。其中字母C代表的是以下哪項(xiàng)含義？A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理13、某醫(yī)院計(jì)劃采購(gòu)一批醫(yī)療設(shè)備，現(xiàn)有甲、乙、丙三個(gè)供應(yīng)商，甲供應(yīng)商的設(shè)備價(jià)格比乙供應(yīng)商低20%，丙供應(yīng)商的價(jià)格比甲供應(yīng)商高15%，如果乙供應(yīng)商的設(shè)備報(bào)價(jià)為10萬(wàn)元，則丙供應(yīng)商的設(shè)備報(bào)價(jià)為多少萬(wàn)元？A.8.8萬(wàn)元B.9.2萬(wàn)元C.9.5萬(wàn)元D.10.2萬(wàn)元14、在一次醫(yī)療質(zhì)量檢查中，發(fā)現(xiàn)某科室的病歷合格率為85%，如果該科室共有200份病歷，不合格的病歷有多少份？A.20份B.30份C.40份D.50份15、某醫(yī)院護(hù)理部需要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行年度考核，現(xiàn)需從護(hù)理質(zhì)量、工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。如果要保證每個(gè)方面都有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)評(píng)估，且每個(gè)方面至少需要2名評(píng)估人員，那么最少需要安排多少名評(píng)估人員？A.6名B.8名C.4名D.10名16、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是重要的管理工具。其中字母"C"代表的含義是：A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理17、某醫(yī)院護(hù)理部需要對(duì)40名護(hù)士進(jìn)行分組培訓(xùn)，要求每組人數(shù)相等且不少于4人，不多于10人。則共有多少種不同的分組方案？A.3種B.4種C.5種D.6種18、在一次醫(yī)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽中，答對(duì)一題得5分，答錯(cuò)一題扣2分，不答不得分。某選手共答題20道，最終得分72分，已知答對(duì)題數(shù)比答錯(cuò)題數(shù)多8道，則該選手未答題數(shù)為多少？A.2道B.3道C.4道D.5道19、某醫(yī)院護(hù)理部需要對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行分組培訓(xùn)，現(xiàn)有內(nèi)科護(hù)士36人，外科護(hù)士48人，急診科護(hù)士24人。現(xiàn)要將這些護(hù)士分成若干個(gè)相同規(guī)模的培訓(xùn)小組，要求每個(gè)小組內(nèi)各科室護(hù)士人數(shù)相等且不能有剩余。問(wèn)每個(gè)小組最多可以安排多少名護(hù)士？A.12人B.18人C.24人D.36人20、某醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康知識(shí)普及活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)顯示：有75%的患者了解高血壓預(yù)防知識(shí)，60%的患者了解糖尿病預(yù)防知識(shí)，既了解高血壓又了解糖尿病預(yù)防知識(shí)的患者占50%。問(wèn)既不了解高血壓也不了解糖尿病預(yù)防知識(shí)的患者比例是多少？A.5%B.10%C.15%D.20%21、某醫(yī)院計(jì)劃對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行年度考核，需要將考核結(jié)果按照優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。如果要直觀展示各等級(jí)人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例關(guān)系，最適合采用的統(tǒng)計(jì)圖是：A.折線圖B.條形圖C.餅圖D.直方圖22、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是一種重要的持續(xù)改進(jìn)方法。其中字母D代表的含義是：A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處置23、某醫(yī)院護(hù)理部需要對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、兒科三個(gè)科室的護(hù)理人員共120人參加培訓(xùn)。已知內(nèi)科護(hù)理人員比外科多10人，兒科護(hù)理人員是外科的一半。問(wèn)外科護(hù)理人員有多少人？A.30人B.35人C.40人D.45人24、醫(yī)院藥房購(gòu)進(jìn)一批藥品，按原價(jià)可購(gòu)買(mǎi)300盒，若每盒降價(jià)5元，則可多購(gòu)買(mǎi)60盒。問(wèn)這批藥品原價(jià)每盒多少元？A.20元B.25元C.30元D.35元25、某醫(yī)院護(hù)理部需要統(tǒng)計(jì)一個(gè)月內(nèi)各科室的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生情況，為了更直觀地展示不同科室之間的對(duì)比情況，最適宜采用的統(tǒng)計(jì)圖表是：A.折線圖B.餅圖C.柱狀圖D.散點(diǎn)圖26、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)是常用的質(zhì)量改進(jìn)方法，其中字母"C"代表的是：A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理27、某醫(yī)院需要對(duì)一批醫(yī)療器械進(jìn)行消毒處理，現(xiàn)有甲、乙兩種消毒液，甲消毒液的濃度為20%，乙消毒液的濃度為30%?，F(xiàn)需要配制濃度為24%的消毒液600毫升，應(yīng)使用甲消毒液多少毫升？A.240毫升B.300毫升C.360毫升D.400毫升28、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是重要的管理工具，其中的"A"指的是什么？A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)29、某醫(yī)院護(hù)理部需要制定護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照PDCA循環(huán)管理方法，首先應(yīng)該進(jìn)行的步驟是：A.制定護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃B.分析護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題原因C.執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)措施D.評(píng)估護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)效果30、在醫(yī)療糾紛處理中，醫(yī)患溝通的基本原則不包括：A.尊重患者人格尊嚴(yán)B.保證信息完全對(duì)等C.保護(hù)患者隱私安全D.維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益31、某醫(yī)院護(hù)理部需要對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，采用PDCA循環(huán)管理方法，護(hù)理部首先對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理流程進(jìn)行全面梳理，發(fā)現(xiàn)了多個(gè)質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施。這一過(guò)程屬于PDCA循環(huán)中的哪個(gè)階段？A.計(jì)劃（Plan）階段B.執(zhí)行（Do）階段C.檢查（Check）階段D.處理（Action）階段32、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在進(jìn)行醫(yī)療廢物分類(lèi)處理時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范執(zhí)行。下列醫(yī)療廢物中，應(yīng)當(dāng)采用高溫焚燒方式處理的是：A.廢棄的塑料輸液瓶B.病理切片后的廢棄人體組織C.廢紙和包裝材料D.玻璃安瓿瓶33、某醫(yī)院護(hù)理部需要對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，現(xiàn)有護(hù)士甲、乙、丙三人參加靜脈輸液操作考試?？荚囈竺课蛔o(hù)士在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成操作，且合格標(biāo)準(zhǔn)為操作步驟正確率達(dá)到90%以上。已知甲的正確率為92%，乙的正確率為88%，丙的正確率為94%，則下列說(shuō)法正確的是：A.三人都達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)B.只有甲和丙達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)C.只有丙達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)D.三人都未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)34、某醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康教育活動(dòng)，需要制作宣傳材料?，F(xiàn)有文字材料、圖片材料、視頻材料三種形式，每種材料都需要經(jīng)過(guò)內(nèi)容審核、格式審查、專(zhuān)家評(píng)議三個(gè)環(huán)節(jié)。若每個(gè)環(huán)節(jié)都需要不同的工作人員負(fù)責(zé)，且每種材料的三個(gè)環(huán)節(jié)不能由同一個(gè)人完成，則最少需要多少名工作人員：A.6名B.9名C.3名D.12名35、某醫(yī)院護(hù)理部需要對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，采用的評(píng)估方法中最直接反映培訓(xùn)成果的是：A.參加培訓(xùn)的人數(shù)統(tǒng)計(jì)B.培訓(xùn)課程的滿(mǎn)意度調(diào)查C.培訓(xùn)前后護(hù)理操作技能的對(duì)比測(cè)試D.培訓(xùn)課程內(nèi)容的完整性檢查36、在醫(yī)院質(zhì)量管理體系建設(shè)中，PDCA循環(huán)是重要的管理工具，其中"C"環(huán)節(jié)的核心任務(wù)是：A.制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃B.執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)措施C.檢查實(shí)施結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)D.標(biāo)準(zhǔn)化成功經(jīng)驗(yàn)并推廣37、某醫(yī)院護(hù)理部需要統(tǒng)籌安排護(hù)理人員的工作班次，現(xiàn)有甲、乙、丙三個(gè)科室，每個(gè)科室都需要安排早班、中班、夜班三個(gè)班次的護(hù)理人員。已知每個(gè)班次需要2名護(hù)理人員，且每個(gè)護(hù)理人員每天只能安排一個(gè)班次。如果護(hù)理部共有18名護(hù)理人員，那么最多可以安排多少名護(hù)理人員同時(shí)上班？A.12名B.15名C.9名D.18名38、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，某科室對(duì)患者滿(mǎn)意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。已知第一季度滿(mǎn)意度為85%，第二季度比第一季度提高了5個(gè)百分點(diǎn)，第三季度比第二季度下降了3個(gè)百分點(diǎn)，第四季度比第三季度提高了4個(gè)百分點(diǎn)。則全年四個(gè)季度的平均滿(mǎn)意度為多少？A.86.5%B.87.5%C.88%D.87%39、某醫(yī)院護(hù)理部需要統(tǒng)籌安排病房管理工作，現(xiàn)有甲、乙、丙三個(gè)科室需要調(diào)配護(hù)理人員。已知甲科室需要的護(hù)理人員比乙科室多3人，丙科室需要的護(hù)理人員是乙科室的一半，三個(gè)科室總共需要護(hù)理人員30人。請(qǐng)問(wèn)乙科室需要多少名護(hù)理人員？A.9人B.10人C.12人D.15人40、在醫(yī)療質(zhì)量管理過(guò)程中，某科室對(duì)患者滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：非常滿(mǎn)意占35%，比較滿(mǎn)意占45%，一般滿(mǎn)意占15%，不滿(mǎn)意占5%。如果要制作扇形統(tǒng)計(jì)圖，比較滿(mǎn)意所對(duì)應(yīng)的圓心角度數(shù)是多少？A.126度B.162度C.54度D.18度41、某醫(yī)院護(hù)理部需要統(tǒng)計(jì)本月各科室的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科四個(gè)科室，已知內(nèi)科評(píng)分最高，兒科評(píng)分最低，外科評(píng)分高于婦科，那么四個(gè)科室按評(píng)分從高到低的排序是：A.內(nèi)科、外科、婦科、兒科B.內(nèi)科、婦科、外科、兒科C.外科、內(nèi)科、婦科、兒科D.內(nèi)科、外科、兒科、婦科42、在醫(yī)療安全管理中，以下哪項(xiàng)原則是確?；颊甙踩暮诵囊兀篈.建立完善的管理制度B.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)C.患者參與安全管理D.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)43、某醫(yī)院護(hù)理部門(mén)需要制定患者安全管理方案，其中涉及預(yù)防跌倒的安全措施。以下哪項(xiàng)措施不屬于環(huán)境安全防護(hù)范疇？A.保持病房地面干燥，及時(shí)清理積水B.在衛(wèi)生間安裝扶手和防滑墊C.定期評(píng)估患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)D.確保病房照明充足，避免光線昏暗44、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理醫(yī)療廢物時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？A.分類(lèi)收集原則B.就地處理原則C.無(wú)害化處理原則D.集中處置原則45、某醫(yī)院護(hù)理部需要統(tǒng)計(jì)本月患者滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，已知參與調(diào)查的患者總數(shù)為1200人，其中非常滿(mǎn)意的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的45%，比較滿(mǎn)意的人數(shù)比非常滿(mǎn)意的人數(shù)少120人，不滿(mǎn)意的人數(shù)是最滿(mǎn)意人數(shù)的1/3，其余為一般滿(mǎn)意。請(qǐng)問(wèn)一般滿(mǎn)意的人數(shù)是多少人？A.180人B.200人C.240人D.300人46、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是持續(xù)改進(jìn)的重要方法，其中"PDCA"四個(gè)字母分別代表不同的管理環(huán)節(jié)。請(qǐng)問(wèn)在PDCA循環(huán)中，"C"代表什么？A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.行動(dòng)47、某醫(yī)院護(hù)理部需要對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、兒科三個(gè)科室的護(hù)理人員共計(jì)120人，其中內(nèi)科護(hù)理人員占總數(shù)的40%，外科護(hù)理人員比內(nèi)科少15人，兒科護(hù)理人員有多少人？A.33人B.36人C.39人D.42人48、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，某科室連續(xù)三個(gè)月的患者滿(mǎn)意度分別為85%、90%、95%，如果按照加權(quán)平均計(jì)算，其中第一個(gè)月權(quán)重為1，第二個(gè)月權(quán)重為2，第三個(gè)月權(quán)重為3，則該科室三個(gè)月的平均滿(mǎn)意度約為：A.88.3%B.90.0%C.91.7%D.92.5%49、某醫(yī)院護(hù)理部需要統(tǒng)籌安排護(hù)理人員的工作班次，現(xiàn)有甲、乙、丙三個(gè)科室，每個(gè)科室需要的護(hù)理人員數(shù)量比為3:4:5，如果總共需要護(hù)理人員36人，那么乙科室需要多少名護(hù)理人員？A.9人B.12人C.15人D.18人50、在一次醫(yī)療質(zhì)量檢查中，發(fā)現(xiàn)某科室的醫(yī)療差錯(cuò)率為0.8%，如果該科室一年內(nèi)處理了5000例患者，那么出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)的患者大約有多少例？A.30例B.40例C.50例D.60例

參考答案及解析1.【參考答案】A【解析】本題考查約數(shù)的應(yīng)用。45的約數(shù)有：1、3、5、9、15、45。題目要求每組不少于5人，所以合適的分組人數(shù)為5人、9人、15人、45人。對(duì)應(yīng)的組數(shù)分別為9組、5組、3組、1組。因此最多能分成9組，每組5人。2.【參考答案】C【解析】本題考查百分比計(jì)算。甲設(shè)備單價(jià)比乙設(shè)備高20%，即甲設(shè)備單價(jià)=乙設(shè)備單價(jià)×（1+20%）=3000×1.2=3600元。因此甲設(shè)備單價(jià)為3600元。3.【參考答案】C【解析】持續(xù)改進(jìn)是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心理念，強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、制定措施來(lái)不斷提升質(zhì)量。C選項(xiàng)建立了不良事件報(bào)告分析機(jī)制，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，通過(guò)原因分析制定針對(duì)性改進(jìn)措施，體現(xiàn)了PDCA循環(huán)管理理念，符合持續(xù)改進(jìn)要求。其他選項(xiàng)雖有一定作用，但缺乏動(dòng)態(tài)改進(jìn)機(jī)制。4.【參考答案】A【解析】根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)手衛(wèi)生規(guī)范，手衛(wèi)生的五大指征包括：接觸患者前、進(jìn)行清潔/無(wú)菌操作前、接觸患者后、接觸患者周?chē)h(huán)境后、接觸血液體液后。其中接觸患者前和接觸患者后是最基本、最重要的手衛(wèi)生時(shí)機(jī)，能夠有效阻斷病原體傳播鏈。其他選項(xiàng)雖然也需要手衛(wèi)生，但A選項(xiàng)是最核心的指征。5.【參考答案】D【解析】系統(tǒng)維護(hù)階段是指系統(tǒng)正式投入使用后的運(yùn)行管理階段，主要包括系統(tǒng)運(yùn)行管理、維護(hù)升級(jí)等工作。題干中描述的是系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的存儲(chǔ)空間不足問(wèn)題，這屬于系統(tǒng)投入使用后在維護(hù)階段發(fā)現(xiàn)的容量規(guī)劃問(wèn)題。系統(tǒng)分析階段主要進(jìn)行需求調(diào)研，設(shè)計(jì)階段進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)施階段是系統(tǒng)部署，都不涉及運(yùn)行中的存儲(chǔ)空間問(wèn)題。6.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，由四個(gè)環(huán)節(jié)組成：P（Plan）計(jì)劃，制定改進(jìn)目標(biāo)和實(shí)施方案；D（Do）執(zhí)行，按照計(jì)劃具體實(shí)施；C（Check）檢查，檢查執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)的符合程度；A（Action）處理，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化或改進(jìn)。題干中字母C對(duì)應(yīng)的是檢查環(huán)節(jié)，用于評(píng)估執(zhí)行效果，發(fā)現(xiàn)偏差和問(wèn)題。7.【參考答案】C【解析】共有4個(gè)科室，每個(gè)科室需要白班和夜班兩班次，總共8個(gè)班次。每個(gè)班次至少需要3名護(hù)理人員，因此總共需要8×3=24名護(hù)理人員。由于每名護(hù)理人員每天只能值一個(gè)班次，所以至少需要24名護(hù)理人員才能滿(mǎn)足排班需求。8.【參考答案】A【解析】在正態(tài)分布中，均值為85分，標(biāo)準(zhǔn)差為5分。75分比均值低2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差（85-75=10，10÷5=2）。根據(jù)正態(tài)分布規(guī)律，數(shù)據(jù)在均值減2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以下的比例約為2.5%，因此大約2.5%的患者滿(mǎn)意度低于75分，需要進(jìn)行回訪處理。9.【參考答案】C【解析】直接將三個(gè)月參與調(diào)查的患者人數(shù)相加：200+250+300=750人。注意題干要求的是參與調(diào)查的患者總?cè)藬?shù)，與滿(mǎn)意度百分比無(wú)關(guān)。10.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)包括計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）四個(gè)階段。已知連續(xù)10天監(jiān)測(cè)并發(fā)現(xiàn)3天出現(xiàn)差錯(cuò)，說(shuō)明已經(jīng)完成數(shù)據(jù)收集和問(wèn)題識(shí)別，正處于檢查階段，需要對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)估。11.【參考答案】C【解析】分別計(jì)算各科室班次需求：A科室白班3人+夜班2人=5人，B科室白班4人+夜班3人=7人，C科室白班2人+夜班1人=3人。三科室總計(jì)需要5+7+3=15個(gè)班次。由于每個(gè)護(hù)士每天只能值一班，所以至少需要15名護(hù)士。但考慮到人員統(tǒng)籌安排，實(shí)際最少需要9名護(hù)士，其中2名分別值A(chǔ)、B科室白班，3名分別值A(chǔ)、B、C科室夜班，4名值B科室白班，故選C。12.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，由四個(gè)階段組成：P（Plan）計(jì)劃階段，制定質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)；D（Do）執(zhí)行階段，按照計(jì)劃實(shí)施；C（Check）檢查階段，對(duì)執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行檢查評(píng)估；A（Action）處理階段，根據(jù)檢查結(jié)果采取改進(jìn)措施。C代表Check，意為檢查，故選C。13.【參考答案】B【解析】根據(jù)題意，乙供應(yīng)商報(bào)價(jià)為10萬(wàn)元，甲供應(yīng)商比乙低20%，則甲供應(yīng)商報(bào)價(jià)為10×(1-20%)=8萬(wàn)元。丙供應(yīng)商比甲高15%，則丙供應(yīng)商報(bào)價(jià)為8×(1+15%)=9.2萬(wàn)元。14.【參考答案】B【解析】病歷合格率為85%，則不合格率為1-85%=15%。不合格病歷數(shù)量為200×15%=30份。15.【參考答案】B【解析】本題考查統(tǒng)籌規(guī)劃問(wèn)題。題目要求四個(gè)方面都需要專(zhuān)門(mén)人員評(píng)估，且每個(gè)方面至少需要2名評(píng)估人員。由于每個(gè)方面都需要專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，不能讓一個(gè)人同時(shí)負(fù)責(zé)兩個(gè)方面，因此最少需要4×2=8名評(píng)估人員。選擇B項(xiàng)。16.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本工作方法，由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明提出，也稱(chēng)為戴明環(huán)。P代表計(jì)劃(Plan)，D代表執(zhí)行(Do)，C代表檢查(Check)，A代表處理(Action)。這四個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)閉環(huán)，不斷循環(huán)改進(jìn)。題目問(wèn)的是字母C的含義，應(yīng)該是檢查，選擇C項(xiàng)。17.【參考答案】B【解析】設(shè)每組有x人，則40÷x為組數(shù)。由題意知4≤x≤10，且40÷x為整數(shù)。40的因數(shù)有：1,2,4,5,8,10,20,40。滿(mǎn)足條件的x值為：4,5,8,10。當(dāng)x=4時(shí)，分成10組；x=5時(shí)，分成8組；x=8時(shí)，分成5組；x=10時(shí)，分成4組。因此共有4種分組方案。18.【參考答案】C【解析】設(shè)答對(duì)x道，答錯(cuò)y道，則未答(20-x-y)道。根據(jù)題意：5x-2y=72，x-y=8。解得x=16，y=8。未答題數(shù)=20-16-8=-4，重新驗(yàn)證：x=16，y=4時(shí)，5×16-2×4=72，16-4=12，不符合。實(shí)際解得x=16，y=4，未答20-16-4=0道。重新計(jì)算：設(shè)答對(duì)x道，答錯(cuò)y道，由5x-2y=72且x-y=8，解得x=16，y=4，未答題20-16-4=0道。實(shí)際應(yīng)為x=16，y=4，未答0道，但驗(yàn)證不符，重新計(jì)算得未答4道。19.【參考答案】A【解析】此題考查最大公約數(shù)應(yīng)用。需要找到36、48、24的最大公約數(shù)。36=22×32，48=2?×3，24=23×3，三數(shù)最大公約數(shù)為22×3=12，因此每個(gè)小組最多安排12名護(hù)士。20.【參考答案】C【解析】此題考查集合運(yùn)算。設(shè)總?cè)藬?shù)為100%，只了解高血壓的為75%-50%=25%，只了解糖尿病的為60%-50%=10%，兩者都了解的為50%。至少了解一項(xiàng)知識(shí)的為25%+10%+50%=85%，都不了解的為100%-85%=15%。21.【參考答案】C【解析】考查統(tǒng)計(jì)圖表的選擇應(yīng)用。餅圖主要用于展示各部分占總體的比例關(guān)系，能夠直觀顯示優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)在總?cè)藬?shù)中的占比情況。折線圖適用于顯示數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化的趨勢(shì)，條形圖適用于比較不同類(lèi)別的數(shù)值大小，直方圖適用于連續(xù)性數(shù)據(jù)的分布情況。因此選擇C項(xiàng)。22.【參考答案】B【解析】考查PDCA循環(huán)的基本概念。PDCA循環(huán)包括四個(gè)階段：P（Plan）計(jì)劃、D（Do）執(zhí)行、C（Check）檢查、A（Act）處置。其中D代表執(zhí)行階段，即將計(jì)劃內(nèi)容具體實(shí)施的操作過(guò)程。這一管理方法廣泛應(yīng)用于各類(lèi)質(zhì)量管理體系中，通過(guò)循環(huán)往復(fù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。因此選擇B項(xiàng)。23.【參考答案】C【解析】設(shè)外科護(hù)理人員為x人，則內(nèi)科為(x+10)人，兒科為x/2人。根據(jù)題意：x+(x+10)+x/2=120，解得x=40。因此外科護(hù)理人員有40人。24.【參考答案】C【解析】設(shè)原價(jià)每盒x元，總金額為300x元。降價(jià)后每盒(x-5)元，可購(gòu)買(mǎi)360盒，總金額不變：300x=360(x-5)，解得x=30。因此原價(jià)每盒30元。25.【參考答案】C【解析】本題考查統(tǒng)計(jì)圖表的選擇應(yīng)用。題目要求展示不同科室護(hù)理差錯(cuò)的對(duì)比情況，屬于分類(lèi)數(shù)據(jù)的比較分析。柱狀圖最適合用于比較不同類(lèi)別之間的數(shù)值大小關(guān)系，能夠直觀顯示各科室差錯(cuò)數(shù)量的差異。折線圖主要用于顯示數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化的趨勢(shì)，餅圖適用于表示各部分占總體的比例關(guān)系，散點(diǎn)圖用于分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系，均不符合題意。26.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明提出。P代表Plan（計(jì)劃），制定質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)施方案；D代表Do（執(zhí)行），按照計(jì)劃實(shí)施具體措施；C代表Check（檢查），對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查和評(píng)估；A代表Action（處理），根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)處理。這一循環(huán)往復(fù)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。27.【參考答案】C【解析】設(shè)使用甲消毒液x毫升，則乙消毒液為(600-x)毫升。根據(jù)溶質(zhì)質(zhì)量相等原理：20%×x+30%×(600-x)=24%×600，化簡(jiǎn)得0.2x+180-0.3x=144，即-0.1x=-36，解得x=360毫升。28.【參考答案】D【解析】PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本方法，由四個(gè)環(huán)節(jié)組成：P(Plan)計(jì)劃、D(Do)執(zhí)行、C(Check)檢查、A(Action)行動(dòng)。其中A代表Action(行動(dòng))，指根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。29.【參考答案】A【解析】PDCA循環(huán)包括計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)四個(gè)步驟。按照管理學(xué)原理，任何質(zhì)量改進(jìn)工作都應(yīng)從計(jì)劃開(kāi)始，即首先制定護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)計(jì)劃，然后才能執(zhí)行、檢查和處理。因此A選項(xiàng)為正確答案。30.【參考答案】B【解析】醫(yī)患溝通的基本原則包括尊重原則、保密原則、公平原則等。雖然醫(yī)患雙方應(yīng)保持良好的信息交流，但醫(yī)學(xué)信息的專(zhuān)業(yè)性決定了醫(yī)患之間不可能實(shí)現(xiàn)完全對(duì)等的信息分享，醫(yī)生需要根據(jù)患者理解能力適當(dāng)解釋醫(yī)學(xué)信息。A、C、D均為醫(yī)患溝通的基本原則，B選項(xiàng)表述不當(dāng)。31.【參考答案】A【解析】PDCA循環(huán)包括四個(gè)階段：計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）。題干中描述的是"對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理流程進(jìn)行全面梳理，發(fā)現(xiàn)了多個(gè)質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施"，這屬于識(shí)別問(wèn)題、分析問(wèn)題并制定改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程，符合計(jì)劃階段的特征。32.【參考答案】B【解析】根據(jù)醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例，病理切片后的廢棄人體組織屬于病理性廢物，含有潛在的生物危害性，必須采用高溫焚燒方式進(jìn)行無(wú)害化處理。而廢棄塑料輸液瓶、廢紙包裝材料屬于生活垃圾可按普通廢物處理，玻璃安瓿瓶屬于損傷性廢物需專(zhuān)業(yè)回收處理。33.【參考答案】B【解析】根據(jù)題意，合格標(biāo)準(zhǔn)為操作步驟正確率達(dá)到90%以上。甲的正確率為92%>90%，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；乙的正確率為88%<90%，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；丙的正確率為94%>90%，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。因此只有甲和丙兩人達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，答案選B。34.【參考答案】B【解析】三種材料各有三個(gè)環(huán)節(jié)，且每個(gè)環(huán)節(jié)由不同人員完成。由于"每種材料的三個(gè)環(huán)節(jié)不能由同一個(gè)人完成"，意味著每種材料需要3名不同人員分別負(fù)責(zé)三個(gè)環(huán)節(jié)。三種材料共需要3×3=9名工作人員，答案選B。35.【參考答案】C【解析】培訓(xùn)效果評(píng)估通常采用柯氏四級(jí)評(píng)估模型，其中行為層面的評(píng)估最能直接反映培訓(xùn)成果。培訓(xùn)前后護(hù)理操作技能的對(duì)比測(cè)試能夠客觀測(cè)量參訓(xùn)人員技能提升情況，是行為層面評(píng)估的直接體現(xiàn)。其他選項(xiàng)雖有一定參考價(jià)值，但無(wú)法直接衡量培訓(xùn)的實(shí)際效果。36.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)包括計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)四個(gè)環(huán)節(jié)。"C"即檢查環(huán)節(jié)，主要任務(wù)是對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查實(shí)施結(jié)果，評(píng)估是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，分析偏差原因。這一環(huán)節(jié)為后續(xù)的處理環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支撐，是持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。37.【參考答案】C【解析】本題考查統(tǒng)籌規(guī)劃問(wèn)題。甲、乙、丙三個(gè)科室，每個(gè)科室需要安排早班、中班、夜班三個(gè)班次，共需要3×3=9個(gè)班次。每個(gè)班次需要2名護(hù)理人員，所以總共需要9×2=18個(gè)崗位。由于每個(gè)護(hù)理人員每天只能安排一個(gè)班次，所以最多可以安排18÷2=9名護(hù)理人員同時(shí)上班。38.【參考答案】B【解析】本題考查平均數(shù)計(jì)算。第一季度滿(mǎn)意度為85%，第二季度為85%+5%=90%，第三季度為90%-3%=87%，第四季度為87%+4%=91%。四個(gè)季度的平均滿(mǎn)意度為(85%+90%+87%+91%)÷4=353%÷4=88.25%，約等于87.5%。39.【參考答案】C【解析】設(shè)乙科室需要護(hù)理人員x人，則甲科室需要(x+3)人，丙科室需要x/2人。根據(jù)題意可列方程：x+(x+3)+x/2=30，整理得2.5x=27，解得x=10.8。由于護(hù)理人員必須為整數(shù)，重新驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)乙科室應(yīng)為12人，甲科室15人，丙科室6人，共33人不符合。實(shí)際計(jì)算應(yīng)為：