2025年失獨(dú)家庭法律援助協(xié)議合同編號：__________

一、總則

1.1本協(xié)議由以下雙方于2025年__月__日在中國北京市簽訂，旨在為失獨(dú)家庭提供法律援助服務(wù)，以維護(hù)其合法權(quán)益。

1.2本協(xié)議的簽訂雙方為：

1.2.1法律援助機(jī)構(gòu)（以下簡稱“機(jī)構(gòu)”），地址：__________________，法定代表人：__________________。

1.2.2失獨(dú)家庭（以下簡稱“家庭”），家庭成員：__________________，家庭住址：__________________。

1.3本協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國法律援助條例》等相關(guān)法律法規(guī)。

二、協(xié)議目的

2.1本協(xié)議的目的是為失獨(dú)家庭提供全面的法律援助服務(wù)，包括但不限于法律咨詢、訴訟代理、非訴訟代理、法律文書起草、法律培訓(xùn)等。

2.2機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)家庭的實(shí)際需求，提供符合其權(quán)益保障的法律援助服務(wù)，確保家庭在法律事務(wù)中獲得公平、公正的對待。

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1法律咨詢

3.1.1機(jī)構(gòu)應(yīng)為家庭提供免費(fèi)的法律咨詢，解答其在日常生活中遇到的法律問題，包括但不限于婚姻家庭、繼承、財產(chǎn)分割、勞動爭議、人身損害賠償?shù)取?/p>

3.1.2咨詢方式包括但不限于面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等，確保家庭能夠便捷地獲得法律幫助。

3.2訴訟代理

3.2.1家庭在涉及自身合法權(quán)益的訴訟案件中，可委托機(jī)構(gòu)進(jìn)行訴訟代理，機(jī)構(gòu)應(yīng)依法履行代理職責(zé)，維護(hù)家庭的法律權(quán)益。

3.2.2機(jī)構(gòu)代理的案件范圍包括但不限于婚姻家庭糾紛、繼承糾紛、勞動爭議、人身損害賠償?shù)取?/p>

3.2.3機(jī)構(gòu)應(yīng)指派具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的律師擔(dān)任代理人，并確保代理人的專業(yè)性和責(zé)任心。

3.3非訴訟代理

3.3.1家庭在涉及自身合法權(quán)益的非訴訟事務(wù)中，可委托機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理，機(jī)構(gòu)應(yīng)依法履行代理職責(zé)，協(xié)助家庭解決相關(guān)法律問題。

3.3.2機(jī)構(gòu)代理的非訴訟事務(wù)范圍包括但不限于法律文書起草、合同審查、調(diào)解協(xié)商等。

3.3.3機(jī)構(gòu)應(yīng)確保代理事務(wù)的合法性和合規(guī)性，維護(hù)家庭的合法權(quán)益。

3.4法律培訓(xùn)

3.4.1機(jī)構(gòu)應(yīng)為家庭提供法律培訓(xùn)服務(wù)，幫助其提高法律意識和法律素養(yǎng)，增強(qiáng)自我維權(quán)能力。

3.4.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于法律基礎(chǔ)知識、維權(quán)技巧、法律文書寫作等。

3.4.3培訓(xùn)方式包括但不限于集中授課、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、案例分析等，確保家庭能夠有效參與培訓(xùn)。

四、權(quán)利與義務(wù)

4.1機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)

4.1.1機(jī)構(gòu)有權(quán)要求家庭提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的相關(guān)信息，以便為其提供法律援助服務(wù)。

4.1.2機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)家庭的需求和實(shí)際情況，調(diào)整法律援助服務(wù)的內(nèi)容和方式。

4.1.3機(jī)構(gòu)有權(quán)要求家庭支付因法律援助服務(wù)產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等。

4.1.4機(jī)構(gòu)應(yīng)依法履行代理職責(zé)，維護(hù)家庭的法律權(quán)益，確保家庭在法律事務(wù)中獲得公平、公正的對待。

4.2家庭的權(quán)利與義務(wù)

4.2.1家庭有權(quán)要求機(jī)構(gòu)提供全面、專業(yè)的法律援助服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。

4.2.2家庭有權(quán)要求機(jī)構(gòu)對其提供的個人信息進(jìn)行保密，并有權(quán)要求機(jī)構(gòu)及時告知其法律事務(wù)的處理進(jìn)展。

4.2.3家庭應(yīng)積極配合機(jī)構(gòu)的工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的相關(guān)信息，并按時支付因法律援助服務(wù)產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

4.2.4家庭應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得利用法律援助服務(wù)從事違法活動。

五、服務(wù)期限

5.1本協(xié)議的服務(wù)期限自2025年__月__日起至2025年__月__日止，期限為____年。

5.2如家庭在服務(wù)期限內(nèi)仍有法律需求，可與服務(wù)期限屆滿前____日書面通知機(jī)構(gòu)，雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。

5.3如家庭在服務(wù)期限內(nèi)不再需要法律援助服務(wù)，可隨時書面通知機(jī)構(gòu)終止本協(xié)議，機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。

六、費(fèi)用與支付

6.1本協(xié)議的法律援助服務(wù)費(fèi)用按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

6.1.1法律咨詢費(fèi)用：__________________。

6.1.2訴訟代理費(fèi)用：__________________。

6.1.3非訴訟代理費(fèi)用：__________________。

6.1.4法律培訓(xùn)費(fèi)用：__________________。

6.2家庭應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按時支付機(jī)構(gòu)的法律援助服務(wù)費(fèi)用。

6.3如家庭因經(jīng)濟(jì)困難無法支付相關(guān)費(fèi)用，可向機(jī)構(gòu)申請減免或緩交，機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以審核和處理。

七、保密條款

7.1機(jī)構(gòu)應(yīng)對其在服務(wù)過程中獲得的家庭的個人信息和隱私進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。

7.2家庭應(yīng)對其在服務(wù)過程中獲得的機(jī)構(gòu)的商業(yè)信息和技術(shù)信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。

7.3如任何一方違反本條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任等。

八、爭議解決

8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

8.2如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向機(jī)構(gòu)所在地人民法院提起訴訟。

九、協(xié)議終止

9.1本協(xié)議的終止條件如下：

9.1.1服務(wù)期限屆滿，雙方不再續(xù)簽本協(xié)議。

9.1.2家庭不再需要法律援助服務(wù)，書面通知機(jī)構(gòu)終止本協(xié)議。

9.1.3機(jī)構(gòu)因自身原因無法繼續(xù)提供法律援助服務(wù)，書面通知家庭終止本協(xié)議。

9.1.4出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

9.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定完成相關(guān)手續(xù)，并妥善處理未了事宜。

十、附則

10.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

10.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

**一、失獨(dú)家庭遺產(chǎn)繼承糾紛法律援助**

**應(yīng)用場景說明：**此類場景常見于父母一方或雙方因故去世，且唯一子女也去世后，剩余家庭成員（如配偶、兄弟姐妹等）就遺產(chǎn)繼承問題產(chǎn)生糾紛。失獨(dú)家庭由于缺乏直系血親繼承人而面臨更復(fù)雜的法律困境，需要專業(yè)的遺產(chǎn)繼承法律援助來維護(hù)其合法權(quán)益。

**需要注意的條款及修正：**

1.**條款3.2.1補(bǔ)充：**明確機(jī)構(gòu)在代理遺產(chǎn)繼承糾紛案件時，應(yīng)充分調(diào)查被繼承人財產(chǎn)狀況，并協(xié)助家庭收集相關(guān)證據(jù)，包括但不限于財產(chǎn)證明、親屬關(guān)系證明、遺囑等。

2.**條款3.2.3細(xì)化：**在遺產(chǎn)繼承糾紛案件中，機(jī)構(gòu)應(yīng)指派具有遺產(chǎn)繼承糾紛處理經(jīng)驗(yàn)的律師擔(dān)任代理人，確保代理人能夠準(zhǔn)確把握案件關(guān)鍵點(diǎn)，制定合理的訴訟策略。

3.**條款6.1.2修正：**針對遺產(chǎn)繼承糾紛案件，可根據(jù)案件復(fù)雜程度、財產(chǎn)價值等因素，制定差異化的訴訟代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并明確費(fèi)用構(gòu)成，確保收費(fèi)透明合理。

**二、失獨(dú)家庭配偶再婚法律咨詢**

**應(yīng)用場景說明：**此類場景常見于失獨(dú)家庭配偶在喪偶后準(zhǔn)備再婚，但在再婚過程中遇到法律問題，需要專業(yè)的法律咨詢和指導(dǎo)。例如，財產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等問題。

**需要注意的條款及修正：**

1.**條款3.1.1補(bǔ)充：**機(jī)構(gòu)應(yīng)為失獨(dú)家庭配偶提供關(guān)于再婚的法律咨詢，包括但不限于再婚條件、離婚財產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬等問題。

2.**條款3.1.2細(xì)化：**針對再婚法律咨詢，機(jī)構(gòu)應(yīng)提供多種咨詢方式，包括但不限于線上咨詢、電話咨詢、上門咨詢等，方便失獨(dú)家庭配偶獲取法律幫助。

3.**條款4.2.3修正：**失獨(dú)家庭配偶在再婚過程中，如需機(jī)構(gòu)提供法律文書起草、婚姻登記代理等服務(wù)，應(yīng)按時支付相關(guān)費(fèi)用。

**三、失獨(dú)家庭勞動爭議法律援助**

**應(yīng)用場景說明：**此類場景常見于失獨(dú)家庭成員在勞動過程中與用人單位發(fā)生勞動爭議，例如勞動合同糾紛、工資支付糾紛、工傷認(rèn)定糾紛等。由于失獨(dú)家庭成員可能存在一定的心理障礙或法律知識匱乏，需要專業(yè)的勞動爭議法律援助。

**需要注意的條款及修正：**

1.**條款3.2.1補(bǔ)充：**機(jī)構(gòu)應(yīng)為失獨(dú)家庭成員提供勞動爭議相關(guān)的法律咨詢，解答其在勞動過程中遇到的法律問題，包括但不限于勞動合同簽訂、工資支付、社會保險繳納、工傷認(rèn)定等。

2.**條款3.2.3細(xì)化：**在勞動爭議案件中，機(jī)構(gòu)應(yīng)指派具有勞動爭議處理經(jīng)驗(yàn)的律師擔(dān)任代理人，并協(xié)助家庭成員收集相關(guān)證據(jù)，例如勞動合同、工資條、工傷認(rèn)定申請等。

3.**條款6.1.2修正：**針對勞動爭議案件，可根據(jù)案件類型、爭議金額等因素，制定差異化的訴訟代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并明確費(fèi)用構(gòu)成，確保收費(fèi)透明合理。

**四、失獨(dú)家庭經(jīng)濟(jì)困難法律援助申請**

**應(yīng)用場景說明：**此類場景常見于失獨(dú)家庭因經(jīng)濟(jì)困難無法承擔(dān)法律援助服務(wù)費(fèi)用，需要機(jī)構(gòu)提供經(jīng)濟(jì)困難法律援助申請的相關(guān)指導(dǎo)和幫助。例如，申請法律援助資金、申請免費(fèi)律師服務(wù)等。

**需要注意的條款及修正：**

1.**條款3.1.1補(bǔ)充：**機(jī)構(gòu)應(yīng)為失獨(dú)家庭提供經(jīng)濟(jì)困難法律援助申請的相關(guān)咨詢，包括但不限于申請條件、申請流程、所需材料等。

2.**條款3.3.1細(xì)化：**機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助失獨(dú)家庭完成經(jīng)濟(jì)困難法律援助申請，包括但不限于填寫申請表格、準(zhǔn)備申請材料、提交申請等。

3.**條款6.1.1修正：**針對經(jīng)濟(jì)困難的失獨(dú)家庭，機(jī)構(gòu)應(yīng)提供免費(fèi)或減免法律援助服務(wù)，并建立相應(yīng)的資金支持機(jī)制，確保其能夠獲得必要的法律幫助。

**五、失獨(dú)家庭人身損害賠償法律援助**

**應(yīng)用場景說明：**此類場景常見于失獨(dú)家庭成員在日常生活中遭受他人侵害，例如交通事故、故意傷害等，需要獲得人身損害賠償。由于失獨(dú)家庭成員可能存在一定的心理創(chuàng)傷或法律知識匱乏，需要專業(yè)的身損害賠償法律援助。

**需要注意的條款及修正：**

1.**條款3.2.1補(bǔ)充：**機(jī)構(gòu)應(yīng)為失獨(dú)家庭成員提供人身損害賠償相關(guān)的法律咨詢，解答其在遭受他人侵害后遇到的法律問題，包括但不限于損害賠償范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)、賠償方式等。

2.**條款3.2.3細(xì)化：**在人身損害賠償案件中，機(jī)構(gòu)應(yīng)指派具有人身損害賠償處理經(jīng)驗(yàn)的律師擔(dān)任代理人，并協(xié)助家庭成員收集相關(guān)證據(jù)，例如醫(yī)療記錄、傷殘鑒定報告、賠償協(xié)議等。

3.**條款6.1.2修正：**針對人身損害賠償案件，可根據(jù)案件類型、損害程度、賠償金額等因素，制定差異化的訴訟代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并明確費(fèi)用構(gòu)成，確保收費(fèi)透明合理。

**以下為原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件**

1.**家庭基本信息表：**包括家庭成員姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址等。

2.**經(jīng)濟(jì)困難證明：**包括收入證明、財產(chǎn)證明、支出證明等，用于申請經(jīng)濟(jì)困難法律援助。

3.**法律援助申請表：**包括申請事項(xiàng)、申請理由、申請律師等，用于申請法律援助服務(wù)。

4.**授權(quán)委托書：**包括委托事項(xiàng)、委托權(quán)限、委托期限等，用于委托機(jī)構(gòu)提供法律援助服務(wù)。

5.**案件證據(jù)材料清單：**包括證據(jù)材料名稱、證據(jù)材料來源、證據(jù)材料證明目的等，用于整理案件證據(jù)材料。

6.**律師工作記錄：**包括律師接待記錄、律師咨詢記錄、律師代理記錄等，用于記錄律師工作情況。

7.**法律文書清單：**包括起訴狀、答辯狀、代理詞、法律意見書等，用于整理法律文書。

8.**費(fèi)用結(jié)算清單：**包括費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用金額、費(fèi)用支付方式等，用于結(jié)算法律援助服務(wù)費(fèi)用。

9.**協(xié)議終止通知書：**用于通知對方協(xié)議終止事宜。

10.**不可抗力事件證明：**用于證明發(fā)生不可抗力事件的相關(guān)材料。

**實(shí)際操作過程中會遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

**問題一：家庭提供信息不完整或不真實(shí)**

**注意事項(xiàng)：**機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中，應(yīng)要求家庭提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的相關(guān)信息，否則可能影響法律援助服務(wù)的質(zhì)量和效果。

**解決辦法：**機(jī)構(gòu)應(yīng)與家庭簽訂《信息真實(shí)性承諾書》，明確家庭提供信息不完整或不真實(shí)的法律后果，并要求家庭補(bǔ)充提供相關(guān)材料。同時，機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)信息審核，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

**問題二：家庭對法律援助服務(wù)不滿意**

**注意事項(xiàng)：**家庭對法律援助服務(wù)的滿意度直接影響其繼續(xù)接受服務(wù)的意愿，機(jī)構(gòu)應(yīng)重視家庭的需求和反饋。

**解決辦法：**機(jī)構(gòu)應(yīng)建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，定期收集家庭的意見和建議，并及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。同時，機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時處理家庭的投訴和糾紛。

**問題三：機(jī)構(gòu)無法繼續(xù)提供法律援助服務(wù)**

**注意事項(xiàng)：**機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中可能遇到自身原因無法繼續(xù)提供法律援助服務(wù)的情況，應(yīng)及時通知家庭并妥善處理后續(xù)事宜。

**解決辦法：**機(jī)構(gòu)應(yīng)在協(xié)議中明確無法繼續(xù)提供法律援助服務(wù)的情況和處理方式，并及時通知家庭，協(xié)助其尋找其他法律援助機(jī)構(gòu)或律師繼續(xù)提供服務(wù)。

**問題四：家庭在服務(wù)過程中違反法律法規(guī)**

**注意事項(xiàng)：**家庭在服務(wù)過程中可能存在違反法律法規(guī)的行為，機(jī)構(gòu)應(yīng)予以制止并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

**解決辦法：**機(jī)構(gòu)應(yīng)在協(xié)議中明確家庭違反法律法規(guī)的行為和法律責(zé)任，并加強(qiáng)對家庭的法律法規(guī)教育，引導(dǎo)其依法維權(quán)。

**問題五：爭議解決過程中出現(xiàn)程序問題**

**注意事項(xiàng)：**爭議解決過程中可能出現(xiàn)程序問題，影響爭議的解決效率和效果。

**解決辦法：**機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對爭議解決程序的了解和掌握，確保爭議解決過程的合法性和合規(guī)性。同時，機(jī)構(gòu)應(yīng)積極與對方溝通協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案。

多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明

十一、甲方為主導(dǎo)時的，附加條款及說明

11.1甲方主導(dǎo)下的合作模式，通常指法律援助機(jī)構(gòu)（甲方）在服務(wù)過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用，但需充分尊重并積極配合失獨(dú)家庭（乙方）的真實(shí)需求與意愿。本條款旨在明確甲方在特定情況下的主導(dǎo)權(quán)及其行使邊界。

11.1.1甲方在制定服務(wù)方案、選擇具體服務(wù)方式（如律師配備、案件策略等）時，雖依據(jù)專業(yè)判斷行使主導(dǎo)權(quán)，但須在服務(wù)啟動前或重大服務(wù)決策前，以書面形式或充分口頭溝通方式，向乙方闡述擬采取行動的理由、依據(jù)及預(yù)期效果，并確保乙方在合理期限內(nèi)有機(jī)會表達(dá)意見。乙方的合理意見應(yīng)得到甲方充分考慮，如乙方堅持不同意見且不存在明顯不合理之處，甲方應(yīng)調(diào)整或協(xié)商替代方案。

11.1.2甲方主導(dǎo)安排的專家咨詢、心理疏導(dǎo)或其他輔助性服務(wù)，應(yīng)以乙方的實(shí)際需求為導(dǎo)向，并事先征得乙方明確同意。服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方反饋服務(wù)情況及初步建議。

11.1.3在訴訟或非訴訟代理過程中，甲方雖主導(dǎo)案件進(jìn)程，但涉及可能對乙方重大權(quán)益產(chǎn)生根本性影響的決定（例如，是否接受調(diào)解、和解方案的具體內(nèi)容、關(guān)鍵證據(jù)的采納或排除等），甲方必須獲得乙方的書面確認(rèn)或經(jīng)乙方授權(quán)的代理人確認(rèn)后方可執(zhí)行。甲方應(yīng)向乙方提供充分、清晰的法律依據(jù)和風(fēng)險評估信息，確保乙方在知情前提下行使確認(rèn)權(quán)。

11.2甲方主導(dǎo)下的資源調(diào)配與信息管理。

11.2.1甲方基于其專業(yè)能力和資源優(yōu)勢，主導(dǎo)調(diào)配內(nèi)部律師、工作人員及其他專業(yè)資源（如鑒定資源、專家資源）以服務(wù)乙方，但應(yīng)確保資源的合理性和有效性，并盡可能滿足乙方的合理服務(wù)需求。甲方應(yīng)向乙方說明主要資源的調(diào)配理由。

11.2.2甲方對乙方個人信息及案件信息的保密義務(wù)，在本協(xié)議已有規(guī)定基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)在甲方主導(dǎo)下的信息共享行為。除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，任何基于甲方主導(dǎo)而進(jìn)行的信息共享（包括向內(nèi)部其他部門、合作機(jī)構(gòu)或關(guān)聯(lián)方），均不得超出服務(wù)必要范圍，且必須事先征得乙方書面同意，或基于維護(hù)乙方核心利益的必要性并在可能范圍內(nèi)告知乙方。甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的信息內(nèi)部流轉(zhuǎn)和保密制度，防止信息泄露或不當(dāng)使用。

11.3甲方主導(dǎo)下的費(fèi)用管理與監(jiān)督。

11.3.1在涉及可能產(chǎn)生額外費(fèi)用（如異地辦案費(fèi)、緊急鑒定費(fèi)、高額保全費(fèi)等）的情形下，即使該決策由甲方主導(dǎo)做出，甲方也負(fù)有主動告知乙方的義務(wù)，說明費(fèi)用發(fā)生的原因、金額、計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。乙方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況決定是否同意承擔(dān)該費(fèi)用，但應(yīng)以書面形式明確答復(fù)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自產(chǎn)生或轉(zhuǎn)嫁該等費(fèi)用至乙方。

11.3.2甲方應(yīng)建立透明化的費(fèi)用賬目，定期（如每季度）向乙方提供費(fèi)用清單及明細(xì)報告，接受乙方的查詢和監(jiān)督。乙方對費(fèi)用賬目的異議，甲方應(yīng)在收到異議后____日內(nèi)予以核實(shí)并反饋。對于經(jīng)核實(shí)確實(shí)存在不合理收費(fèi)的，甲方應(yīng)予以糾正。

11.4甲方主導(dǎo)下的協(xié)議變更與解除。

11.4.1在甲方依據(jù)本協(xié)議約定或基于專業(yè)判斷認(rèn)為需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限或服務(wù)方式時，如該變更對乙方權(quán)益有實(shí)質(zhì)性影響，甲方應(yīng)遵循本協(xié)議11.1.1條的規(guī)定，與乙方進(jìn)行充分協(xié)商。協(xié)商不成的，除非出現(xiàn)本協(xié)議約定的可解除情形，甲方不得單方面強(qiáng)制變更。

11.4.2依據(jù)本協(xié)議第九條“協(xié)議終止”之規(guī)定，若甲方因自身原因（非乙方過錯）決定解除本協(xié)議，作為主導(dǎo)方，甲方除應(yīng)履行協(xié)議約定的通知義務(wù)外，還應(yīng)就其在主導(dǎo)服務(wù)過程中乙方已付費(fèi)但未獲完整對價的服務(wù)，與乙方協(xié)商制定公平合理的費(fèi)用結(jié)算方案，或提供相應(yīng)的服務(wù)補(bǔ)償。

十二、乙方為主導(dǎo)時的，附加條款及說明

12.1乙方為主導(dǎo)下的選擇權(quán)與決策權(quán)，體現(xiàn)對失獨(dú)家庭自主意愿的充分尊重。本條款旨在明確乙方在特定情況下的主導(dǎo)權(quán)范圍及其行使方式。

12.1.1乙方在確定服務(wù)事項(xiàng)、選擇服務(wù)內(nèi)容（如優(yōu)先處理哪個法律問題、是否需要特定類型的法律服務(wù)）、指定偏好合作律師（若機(jī)構(gòu)提供選擇）等方面享有主導(dǎo)性選擇權(quán)。甲方應(yīng)在乙方明確表達(dá)選擇意向后，在符合法律法規(guī)及機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的范圍內(nèi)，優(yōu)先滿足乙方的合理需求。若乙方的選擇超出服務(wù)范圍或不符合專業(yè)要求，甲方應(yīng)耐心解釋原因，并協(xié)助乙方調(diào)整選擇。

12.1.2乙方主導(dǎo)決定是否啟動某項(xiàng)法律程序或采取某種維權(quán)行動時，甲方應(yīng)提供全面、中立的法律法規(guī)解釋、風(fēng)險評估及替代方案分析，作為乙方?jīng)Q策的參考。一旦乙方基于充分了解做出決定，甲方應(yīng)無條件尊重并全力執(zhí)行，除非該決定明顯違反法律法規(guī)或存在極端不合理且可能造成乙方重大不可挽回?fù)p失的情形（此時甲方應(yīng)立即向乙方警示并嘗試引導(dǎo)修正）。

12.1.3在服務(wù)過程中，乙方有權(quán)主導(dǎo)安排與自身權(quán)益密切相關(guān)的第三方參與部分環(huán)節(jié)（如家庭成員參與調(diào)解、相關(guān)單位人員參與溝通等），但甲方有權(quán)對參與人員的資質(zhì)和行為進(jìn)行必要提示和引導(dǎo)，確保參與過程符合法律程序和道德規(guī)范。甲方應(yīng)確保乙方的主導(dǎo)安排不損害其合法權(quán)益。

12.2乙方為主導(dǎo)下的參與程度與反饋機(jī)制。

12.2.1乙方應(yīng)主導(dǎo)決定自身參與法律事務(wù)處理的深度和廣度，有權(quán)要求甲方提供不同層次的服務(wù)參與度（如僅咨詢、全程代理、部分環(huán)節(jié)參與等）。甲方應(yīng)建立靈活的服務(wù)模式以適應(yīng)乙方的參與需求。

12.2.2乙方對甲方的服務(wù)過程、服務(wù)質(zhì)量有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有權(quán)隨時提出意見、建議或質(zhì)疑。甲方應(yīng)設(shè)立暢通的反饋渠道，并定期（如每半年）主動征詢乙方的服務(wù)滿意度及意見，對乙方的合理反饋應(yīng)積極采納并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

12.3乙方為主導(dǎo)下的費(fèi)用承擔(dān)與控制。

12.3.1乙方在確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目、授權(quán)甲方執(zhí)行具體法律行為（如簽署重要法律文書、接受調(diào)解方案等）前，應(yīng)主導(dǎo)評估相關(guān)服務(wù)的必要性和預(yù)期費(fèi)用。對于本協(xié)議6.1.1條約定的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，乙方有權(quán)在服務(wù)開始前進(jìn)行確認(rèn)或提出調(diào)整建議（尤其是在乙方認(rèn)為費(fèi)用不合理或與服務(wù)內(nèi)容不匹配時），甲方應(yīng)予以合理考慮。

12.3.2對于本協(xié)議11.3.1條所述的額外費(fèi)用，乙方在行使同意權(quán)時，應(yīng)主導(dǎo)權(quán)衡費(fèi)用與預(yù)期收益（或風(fēng)險規(guī)避效果）。甲方在解釋費(fèi)用時，應(yīng)充分說明其合理性及必要性，幫助乙方做出決策。

12.4乙方為主導(dǎo)下的協(xié)議變更與解除。

12.4.1乙方有權(quán)根據(jù)自身情況的變化（如需求變更、經(jīng)濟(jì)狀況變化等）主導(dǎo)提出變更本協(xié)議內(nèi)容（如變更服務(wù)范圍、調(diào)整服務(wù)期限等），但應(yīng)提前____日書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)進(jìn)行評估，如認(rèn)為變更合理且可行，應(yīng)予以同意并協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議；如認(rèn)為變更不當(dāng)或不可行，應(yīng)向乙方說明理由，并嘗試協(xié)商其他解決方案。

12.4.2乙方在履行本協(xié)議過程中，如因自身重大原因（非甲方違約或重大過錯）決定解除本協(xié)議，作為主導(dǎo)接受服務(wù)的主體，乙方除應(yīng)履行協(xié)議約定的通知義務(wù)外，還應(yīng)就其已接受的服務(wù)及對應(yīng)已支付費(fèi)用，與甲方協(xié)商制定公平合理的結(jié)算方案。甲方應(yīng)積極配合乙方的結(jié)算要求。

十三、當(dāng)有第三方中介時，附加條款及說明

13.1第三方中介的引入與角色界定。

13.1.1本協(xié)議允許引入第三方中介機(jī)構(gòu)或個人（以下簡稱“中介方”），協(xié)助連接甲方（法律援助機(jī)構(gòu)）與乙方（失獨(dú)家庭），或協(xié)助促成特定法律服務(wù)對接。引入中介應(yīng)基于乙方的明確授權(quán)或雙方事先約定，且不得違反國家關(guān)于法律援助工作的規(guī)定及職業(yè)道德要求。

13.1.2中介方在本協(xié)議中并非一方當(dāng)事人，其角色僅為服務(wù)連接人或信息傳遞者，不享有與甲方或乙方同等的權(quán)利，亦不承擔(dān)同等的義務(wù)。中介方的行為不得干預(yù)甲乙雙方基于本協(xié)議建立的直接法律關(guān)系。

13.2中介方的行為規(guī)范與約束。

13.2.1中介方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的乙方需求信息，不得作虛假或誤導(dǎo)性陳述。中介方應(yīng)向乙方如實(shí)介紹甲方的服務(wù)能力、服務(wù)范圍及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況，不得夸大服務(wù)效果或隱瞞重要信息。

13.2.2中介方不得以任何方式非法干預(yù)甲方正常的法律服務(wù)活動，不得代為甲方進(jìn)行重要的法律決策，不得擅自代表甲方與乙方簽