跨境電商平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日起簽訂：甲方（平臺(tái)方）：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：__________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________注冊(cè)地址：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（平臺(tái)用戶(hù)/賣(mài)家）：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“賣(mài)家”）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：__________法定代表人/負(fù)責(zé)人（如適用）：__________注冊(cè)地址/住址：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方在平臺(tái)開(kāi)展跨境電商交易活動(dòng)及平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條平臺(tái)規(guī)則體系與適用范圍1.1甲方運(yùn)營(yíng)并維護(hù)“__________”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）提供跨境電商交易服務(wù)。平臺(tái)規(guī)則是甲乙雙方共同遵守的約定，是甲方可依據(jù)本合同對(duì)乙方行使管理權(quán)、執(zhí)行相關(guān)措施的主要依據(jù)。1.2平臺(tái)規(guī)則包括但不限于《平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《用戶(hù)行為規(guī)范》、《商品發(fā)布與管理規(guī)則》、《交易流程與支付規(guī)則》、《物流配送規(guī)則》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與侵權(quán)處理規(guī)則》、《反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則》、《稅務(wù)合規(guī)與申報(bào)規(guī)則》、《數(shù)據(jù)安全與用戶(hù)隱私保護(hù)政策》、《促銷(xiāo)活動(dòng)管理規(guī)則》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)則》、《爭(zhēng)議解決與處罰措施細(xì)則》以及其他平臺(tái)發(fā)布的、適用于乙方的通知、公告、指引等（以下統(tǒng)稱(chēng)“平臺(tái)規(guī)則”）。1.3乙方加入平臺(tái)并開(kāi)展交易活動(dòng)，即視為已充分閱讀、理解并完全同意遵守所有現(xiàn)行有效的平臺(tái)規(guī)則。甲方有權(quán)在法律允許的范圍內(nèi)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)變化、國(guó)家或地方法律法規(guī)更新等情況，制定、修改或解釋平臺(tái)規(guī)則。1.4甲方對(duì)平臺(tái)規(guī)則的任何修改，應(yīng)至少提前______日通過(guò)平臺(tái)公告、郵件、消息推送等方式向乙方公示。修改后的平臺(tái)規(guī)則自公示之日起生效。對(duì)于對(duì)乙方不利的重大修改，甲方應(yīng)給予乙方______日內(nèi)的反饋期，乙方在此期限內(nèi)提出書(shū)面異議并說(shuō)明理由的，甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的意見(jiàn)；甲方仍決定執(zhí)行的，應(yīng)就執(zhí)行修改可能給乙方造成的重大不利影響給予相應(yīng)補(bǔ)償（如有），或允許乙方選擇終止與平臺(tái)的合作關(guān)系（具體補(bǔ)償或終止條件由雙方另行協(xié)商或按平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行）。第二條規(guī)則執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)（平臺(tái)）2.1甲方有權(quán)制定、解釋、公示、修改、刪除平臺(tái)規(guī)則，并確保規(guī)則內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。2.2甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)上的交易行為、商品信息、店鋪運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)行為等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、記錄和保存，包括但不限于通過(guò)技術(shù)監(jiān)測(cè)、人工審核、用戶(hù)舉報(bào)等方式發(fā)現(xiàn)違規(guī)線索，并有權(quán)要求乙方配合提供相關(guān)資料。2.3甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，對(duì)違反約定的乙方采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)管理措施：(a)向乙方發(fā)出警告；(b)對(duì)乙方進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；(c)扣除或清零乙方賬戶(hù)部分或全部積分、信用值；(d)禁止乙方使用平臺(tái)的部分或全部功能；(e)下架、刪除乙方發(fā)布的違規(guī)商品；(f)暫?；蚪K止乙方的平臺(tái)服務(wù)；終止合作的，應(yīng)根據(jù)《平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則處理后續(xù)事宜，如結(jié)算未完成款項(xiàng)等。(g)對(duì)乙方處以罰款，罰款金額及計(jì)算方式按相關(guān)平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行；(h)將乙方違規(guī)行為記錄在案，并視情況列入平臺(tái)黑名單，限制其未來(lái)在平臺(tái)的活動(dòng)；(i)依據(jù)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，追究乙方的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、移交有關(guān)部門(mén)處理等。2.4甲方在執(zhí)行規(guī)則時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)、合法的原則，對(duì)相同情形的處理應(yīng)保持一致性。2.5甲方應(yīng)確保乙方能夠便捷地查閱所有現(xiàn)行有效的平臺(tái)規(guī)則，并應(yīng)建立清晰的規(guī)則解釋機(jī)制。2.6甲方應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的申訴渠道，允許乙方對(duì)甲方作出的涉及自身權(quán)益的處罰決定或管理措施（如商品下架、店鋪封禁等）提出書(shū)面申訴。甲方應(yīng)在收到乙方有效申訴后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并給予乙方明確的處理結(jié)果及理由。對(duì)于重大處罰，應(yīng)給予乙方陳述或聽(tīng)證的機(jī)會(huì)。2.7甲方在執(zhí)行規(guī)則、收集、使用、保存乙方數(shù)據(jù)信息的過(guò)程中，應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息安全，未經(jīng)乙方同意或法律法規(guī)授權(quán)，不得向無(wú)關(guān)第三方泄露。第三條規(guī)則執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)（賣(mài)家）3.1賣(mài)家有權(quán)查閱、了解平臺(tái)公示的所有現(xiàn)行有效的平臺(tái)規(guī)則，并確保自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部環(huán)節(jié)均符合規(guī)則要求。3.2賣(mài)家應(yīng)保證其提供的注冊(cè)信息、身份信息、地址信息、聯(lián)系方式等真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并承擔(dān)因信息不實(shí)或變更不及時(shí)導(dǎo)致的一切后果。3.3賣(mài)家承諾在平臺(tái)上的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括但不限于商品發(fā)布、交易撮合、商品描述、價(jià)格設(shè)定、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)、物流配送、售后服務(wù)等，均嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則。3.4賣(mài)家應(yīng)配合甲方的監(jiān)督、檢查和調(diào)查取證工作，根據(jù)甲方要求及時(shí)提供相關(guān)資料，不得隱瞞、拒絕或阻撓。3.5賣(mài)家應(yīng)接受并履行甲方根據(jù)平臺(tái)規(guī)則作出的合法管理措施或處罰決定。對(duì)處罰決定不服的，應(yīng)按照本合同第二條第2.6款的規(guī)定行使申訴權(quán)利。3.6賣(mài)家應(yīng)保證其銷(xiāo)售的商品不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)（商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)等）、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等。因賣(mài)家提供的商品侵犯第三方權(quán)益引起糾紛的，由賣(mài)家承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.7賣(mài)家應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于跨境電商的各項(xiàng)法律法規(guī)，特別是稅收征管規(guī)定，按時(shí)、足額申報(bào)并繳納相關(guān)稅費(fèi)。甲方有權(quán)對(duì)賣(mài)家的稅務(wù)合規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督，并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)不合規(guī)行為采取處理措施。3.8賣(mài)家應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，不得利用任何不正當(dāng)手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)或損害平臺(tái)及其他用戶(hù)利益。第四條規(guī)則執(zhí)行程序與流程4.1甲方發(fā)現(xiàn)乙方可能存在違規(guī)行為的，應(yīng)啟動(dòng)內(nèi)部核查程序。4.2甲方進(jìn)行調(diào)查取證時(shí)，有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料，乙方應(yīng)予以配合。4.3甲方在初步認(rèn)定乙方存在違規(guī)行為后，應(yīng)形成調(diào)查報(bào)告，并根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度和相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則，準(zhǔn)備擬采取的管理措施或處罰決定。4.4對(duì)于警告、罰款、信用分調(diào)整、商品下架、功能限制等一般性管理措施或處罰，甲方應(yīng)在完成內(nèi)部流程后，通過(guò)平臺(tái)內(nèi)消息、郵件等方式通知乙方。4.5對(duì)于可能導(dǎo)致店鋪封禁、清退等較嚴(yán)重處罰的措施，甲方應(yīng)：(a)以書(shū)面形式（包括但不限于電子郵件、平臺(tái)內(nèi)正式通知）正式通知乙方，說(shuō)明違規(guī)事實(shí)、依據(jù)的規(guī)則條款、擬采取的處罰措施、乙方的申訴權(quán)利及期限、申訴地址等。(b)給予乙方______日（或根據(jù)規(guī)則約定的其他合理期限）的陳述或聽(tīng)證機(jī)會(huì)。如乙方要求聽(tīng)證，甲方應(yīng)安排聽(tīng)證，并告知聽(tīng)證的程序、時(shí)間和地點(diǎn)。乙方應(yīng)按時(shí)參加聽(tīng)證，并按要求提供證據(jù)。(c)甲方在收到乙方的陳述、證據(jù)或聽(tīng)證結(jié)束后，應(yīng)在______日內(nèi)作出最終處罰決定，并書(shū)面通知乙方。4.6乙方應(yīng)在收到最終處罰決定通知后，按照通知要求行使申訴權(quán)利或履行處罰。逾期未行使權(quán)利亦未履行的，視為接受處罰。第五條違規(guī)行為分類(lèi)與處罰措施（示例性列舉，具體以平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)）5.1乙方出現(xiàn)輕微違規(guī)行為的，甲方可采取警告、扣除部分信用分等管理措施。5.2乙方出現(xiàn)一般違規(guī)行為的，甲方可采取罰款、下架違規(guī)商品、限制特定功能（如新品推薦、參與活動(dòng)資格）、暫停店鋪部分或全部功能運(yùn)行______日至______日等管理措施。5.3乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的，甲方可采取永久下架所有商品、永久封禁店鋪、清退平臺(tái)會(huì)員資格、列入黑名單禁止未來(lái)注冊(cè)或使用平臺(tái)服務(wù)、追究法律責(zé)任等措施。具體處罰措施及適用情形詳見(jiàn)《平臺(tái)規(guī)則》及相關(guān)處罰細(xì)則。第六條爭(zhēng)議解決機(jī)制6.1因本合同及平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行所產(chǎn)生的或與之相關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第七條協(xié)議的生效、變更、解除與終止7.1本合同自雙方簽字或乙方完成平臺(tái)注冊(cè)并同意相關(guān)平臺(tái)規(guī)則之日起生效。7.2除本合同另有約定外，任何一方不得單方面解除本合同。發(fā)生嚴(yán)重違約情形，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，守約方有權(quán)解除合同。7.3本合同的解除或終止，不影響守約方根據(jù)本合同及平臺(tái)規(guī)則已享有的權(quán)利或已應(yīng)履行的義務(wù)，以及不影響雙方就解除或終止前產(chǎn)生的爭(zhēng)議已作出的約定。7.4甲方依據(jù)《平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》或相關(guān)規(guī)則終止為乙方提供平臺(tái)服務(wù)的，本合同相關(guān)權(quán)利義務(wù)按約定處理。第八條法律適用與管轄8.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律（為本合同之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)法律）。8.2與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，若需通過(guò)訴訟解決，應(yīng)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。（或：與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，若需通過(guò)仲裁解決，應(yīng)提交__________仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。）第九條通知與送達(dá)9.1甲乙雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并可以通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或平臺(tái)內(nèi)系統(tǒng)消息等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。9.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(a)專(zhuān)人遞送，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；(b)掛號(hào)信，寄出后______日視為送達(dá)；(c)電子郵件，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)（除非收件人證明在收到前已通知發(fā)送人不得發(fā)送）；(d)平臺(tái)內(nèi)系統(tǒng)消息，發(fā)送成功且對(duì)方已閱讀或視為已閱讀時(shí)視為送達(dá)。以郵局掛號(hào)信方式發(fā)送的，以郵戳日期為準(zhǔn)；以電子郵件方式發(fā)送的，以服務(wù)器發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。9.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十條其他10.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解和安排。本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后方能生效。10.2若本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4甲方的任何行為（包括但不限于平臺(tái)規(guī)則的公示、修改、處罰執(zhí)行等），均視為甲方的商業(yè)判斷，乙方應(yīng)予以尊重。甲方不對(duì)因乙方未能及時(shí)注意或理解甲方的行為而遭受的損失承擔(dān)責(zé)任。10.5賣(mài)家同意，為履行本合同及平臺(tái)規(guī)則，甲方有權(quán)收集、使用、處理、存儲(chǔ)和共享賣(mài)家的個(gè)人信息及交易數(shù)據(jù)，用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、向第三方提供平臺(tái)服務(wù)（如支付、物流、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)供應(yīng)商等）以及法律法規(guī)要求的目的。甲方在處理賣(mài)家個(gè)人信息時(shí)，將遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法