PAGE衛(wèi)生院綜合辦崗位制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院綜合辦的規(guī)范化管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本崗位制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院綜合辦全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.高效協(xié)作原則：優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)部門間協(xié)作，提高整體工作效率。3.服務(wù)至上原則：以服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.公平公正原則：在制度執(zhí)行、考核評(píng)價(jià)等方面做到公平公正，激勵(lì)員工積極工作。二、崗位職責(zé)（一）綜合辦主任崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)綜合辦的行政管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)衛(wèi)生院各部門之間的工作關(guān)系，確保信息暢通，工作銜接順暢。3.負(fù)責(zé)綜合辦文件、資料的審核、簽發(fā)，組織起草重要文稿。4.組織安排衛(wèi)生院各類會(huì)議、活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和活動(dòng)總結(jié)。5.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院印章的管理和使用，嚴(yán)格執(zhí)行印章管理制度。6.監(jiān)督檢查綜合辦各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。7.負(fù)責(zé)綜合辦人員的績(jī)效考核和培訓(xùn)工作，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。8.完成衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。（二）行政秘書崗位職責(zé)1.協(xié)助綜合辦主任做好行政管理工作，負(fù)責(zé)日常事務(wù)的處理。2.負(fù)責(zé)文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作，確保文件資料的安全和完整。3.起草一般性文件、通知、報(bào)告等文稿，做好文字處理工作。4.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院辦公用品的采購、管理和發(fā)放，做好物資臺(tái)賬記錄。5.協(xié)助組織安排會(huì)議、活動(dòng)，負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)地布置、會(huì)議資料準(zhǔn)備等工作。6.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院車輛的調(diào)度和管理，確保車輛使用安全、合理。7.做好綜合辦的考勤記錄和統(tǒng)計(jì)工作，定期公布考勤情況。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。（三）人事專員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院人員招聘、錄用、調(diào)配等工作，制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施。2.辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)動(dòng)等手續(xù)，做好人事檔案的管理和維護(hù)。3.負(fù)責(zé)員工考勤管理，統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)，核算員工工資、獎(jiǎng)金等薪酬福利。4.組織開展員工培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系培訓(xùn)師資，安排培訓(xùn)課程。5.負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核工作，制定考核方案，組織實(shí)施考核，匯總考核結(jié)果并反饋。6.建立員工溝通機(jī)制，收集員工意見和建議，協(xié)調(diào)解決員工關(guān)心的問題。7.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院職稱評(píng)定、繼續(xù)教育等工作的組織和申報(bào)。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。（四）財(cái)務(wù)專員崗位職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)務(wù)法律法規(guī)和衛(wèi)生院財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算工作。2.負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)預(yù)算、決算報(bào)表，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。3.做好資金管理工作，合理安排資金，確保衛(wèi)生院資金安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷審批程序，確保費(fèi)用支出合規(guī)。5.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的賬務(wù)管理，定期進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。6.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的整理、歸檔和保管工作，保證財(cái)務(wù)資料的完整性和保密性。7.協(xié)助做好醫(yī)保、新農(nóng)合等醫(yī)保資金的結(jié)算和管理工作。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。（五）后勤保障專員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院后勤保障工作的組織和協(xié)調(diào)，確保水、電、氣正常供應(yīng)。2.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生管理，定期組織清潔消毒，保持環(huán)境整潔。3.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院食堂的管理，確保食品安全和飲食供應(yīng)。4.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和維修工作，建立設(shè)備臺(tái)賬，定期進(jìn)行巡檢。5.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院物資的采購、儲(chǔ)存和發(fā)放，做好物資庫存管理。6.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，制定安全制度，加強(qiáng)安全檢查，確保衛(wèi)生院安全。7.協(xié)助做好衛(wèi)生院的綠化、美化工作。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。三、工作流程（一）文件管理流程1.收文：文件由專人簽收、登記，注明文件來源、日期、標(biāo)題等信息，及時(shí)送綜合辦主任批閱。2.批閱：綜合辦主任根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)，批示承辦部門或人員，并明確辦理要求和期限。3.承辦：承辦部門或人員按照批示要求，及時(shí)辦理文件，并將辦理結(jié)果反饋給綜合辦。4.傳閱：重要文件需在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門之間傳閱，傳閱過程中要做好登記，確保文件及時(shí)傳遞。5.歸檔：文件辦理完畢后，由承辦部門或人員整理歸檔，交檔案室統(tǒng)一保管。（二）會(huì)議組織流程1.會(huì)議計(jì)劃：根據(jù)衛(wèi)生院工作需要，由綜合辦制定會(huì)議計(jì)劃，明確會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等。2.會(huì)議通知：提前向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知，告知會(huì)議相關(guān)信息。3.會(huì)議準(zhǔn)備：安排會(huì)議場(chǎng)地，準(zhǔn)備會(huì)議資料、設(shè)備等，確保會(huì)議順利進(jìn)行。4.會(huì)議記錄：指定專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容、討論情況和決議事項(xiàng)。5.會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)綜合辦主任審核后發(fā)送給參會(huì)人員和相關(guān)部門。6.會(huì)議跟進(jìn)：對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，確保決議得到有效執(zhí)行。（三）人事招聘流程1.招聘需求：各部門根據(jù)工作需要提出人員招聘需求，報(bào)綜合辦匯總。2.招聘計(jì)劃：綜合辦根據(jù)招聘需求制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、條件等。3.招聘信息發(fā)布：通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人員報(bào)名。4.簡(jiǎn)歷篩選：對(duì)報(bào)名人員的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，確定進(jìn)入面試的人員名單。5.面試：組織面試，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和綜合辦人員組成面試小組，對(duì)面試人員進(jìn)行評(píng)估。6.錄用：根據(jù)面試結(jié)果，確定錄用人員名單，辦理錄用手續(xù)。7.入職培訓(xùn)：對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其盡快熟悉衛(wèi)生院工作環(huán)境和規(guī)章制度。（四）費(fèi)用報(bào)銷流程1.費(fèi)用申請(qǐng)：?jiǎn)T工因工作需要發(fā)生費(fèi)用支出，填寫費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表，注明費(fèi)用明細(xì)、用途等。2.部門審批：部門負(fù)責(zé)人對(duì)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)進(jìn)行審核，簽字確認(rèn)。3.財(cái)務(wù)審核：財(cái)務(wù)專員對(duì)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)進(jìn)行財(cái)務(wù)審核，檢查報(bào)銷憑證是否合規(guī)、費(fèi)用是否合理。4.領(lǐng)導(dǎo)審批：根據(jù)費(fèi)用金額大小，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。5.報(bào)銷支付：審批通過后，財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷支付，將款項(xiàng)打入員工指定賬戶。（五）后勤維修流程1.維修申請(qǐng)：使用部門或個(gè)人發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障，填寫維修申請(qǐng)表，注明故障情況和維修要求。2.維修派單：后勤保障專員接到維修申請(qǐng)后，進(jìn)行初步檢查，確定維修方案，安排維修人員進(jìn)行維修，并填寫維修派工單。3.維修實(shí)施：維修人員按照維修派工單要求進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量和安全。4.維修驗(yàn)收：維修完成后，使用部門或個(gè)人對(duì)維修情況進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在維修派工單上簽字確認(rèn)。5.維修記錄：后勤保障專員對(duì)維修情況進(jìn)行記錄，建立維修檔案，以便日后查詢和統(tǒng)計(jì)。四、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.全體工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院的考勤時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.病假需提供醫(yī)院診斷證明，事假、年假等按規(guī)定審批。4.無故曠工者，按照衛(wèi)生院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）工作態(tài)度1.樹立良好的服務(wù)意識(shí)，熱情、耐心、細(xì)致地為臨床一線和患者服務(wù)。2.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不得推諉扯皮。3.保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范，確保工作質(zhì)量。（三）廉潔自律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.不得接受供應(yīng)商、患者及其家屬的賄賂、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益。3.加強(qiáng)自身廉潔意識(shí)，自覺抵制各種腐敗行為。（四）保密制度1.嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)，保守衛(wèi)生院的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和患者隱私等信息。2.對(duì)涉及保密內(nèi)容的文件、資料、數(shù)據(jù)等要妥善保管，不得隨意泄露。3.在工作中需要接觸保密信息的人員，要簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核方式1.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，對(duì)工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)工作人員進(jìn)行不定期考核，重點(diǎn)考核工作任務(wù)的完成情況和突發(fā)事件的處理能力。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面。2.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。3.職業(yè)素養(yǎng)：包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、溝通能力等方面。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)考核優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等。2.懲罰：對(duì)考核不合格的工作人員，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改；對(duì)屢教不改或造成嚴(yán)重后果的，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至辭退。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需求和員工實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋行政管理、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)技能等方面，以提高員工綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：邀請(qǐng)衛(wèi)生院內(nèi)部專家或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。2.外部培訓(xùn)：選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程，拓寬視野，提升業(yè)務(wù)水平。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)