PAGE影樓日常衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了確保影樓環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為顧客提供舒適、安全的消費環(huán)境，同時保障員工的健康與工作效率，特制定本日常衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于影樓內(nèi)所有區(qū)域，包括攝影棚、化妝間、服裝區(qū)、展示區(qū)、顧客休息區(qū)、辦公區(qū)域以及公共通道等。3.職責分工影樓經(jīng)理：全面負責影樓衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。各區(qū)域負責人：負責本區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作安排與落實，監(jiān)督員工按要求完成衛(wèi)生任務(wù)。全體員工：嚴格遵守衛(wèi)生管理制度，積極參與衛(wèi)生清潔工作，保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標準與要求攝影棚1.地面保持地面干凈，無灰塵、雜物、腳印等。每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后進行清掃，使用濕拖把拖地，確保地面無明顯水漬。拍攝道具擺放區(qū)域的地面，在道具使用后及時清理，避免道具移動造成地面劃痕或污漬。2.背景與道具背景布保持平整、干凈，無褶皺、污漬、破損。每次拍攝結(jié)束后，及時清理背景布上的灰塵、毛發(fā)等雜物。道具定期清潔，根據(jù)道具材質(zhì)不同，采用相應(yīng)的清潔方法。木質(zhì)道具避免沾水，用干布擦拭；金屬道具用專用清潔劑擦拭后，再用干布擦干，防止生銹；塑料道具用濕布擦拭干凈即可。道具擺放整齊有序，按照類別和使用頻率分類存放，便于取用和管理。3.燈光與設(shè)備燈具表面每周擦拭一次，去除灰塵和污漬，確保燈光亮度正常。攝影設(shè)備如相機、鏡頭、三腳架等，每次使用后用干凈的軟布擦拭機身和鏡頭，定期進行專業(yè)清潔保養(yǎng)，以保證設(shè)備性能良好。定期檢查設(shè)備線路，確保線路整齊、無破損，避免因線路問題引發(fā)安全隱患。化妝間1.化妝臺化妝臺臺面每日清理，使用干凈的毛巾擦拭，保持臺面整潔，無化妝品殘留、水漬和灰塵?；瘖y品擺放整齊，按照品牌、類型分類放置，標簽朝外，便于取用。定期清理過期或不常用的化妝品?；瘖y工具如刷子、粉撲等，每次使用后及時清洗干凈，晾干后放入專用工具盒或掛架上。每周對化妝工具進行一次深度清潔和消毒，可使用專業(yè)的化妝工具清潔劑浸泡清洗。2.座椅與鏡子化妝間的座椅保持干凈，無污漬、破損。每日擦拭座椅表面，定期檢查座椅螺絲是否松動，如有問題及時維修。鏡子表面每日擦拭，確保鏡面清晰，無水印、污漬。周圍邊框保持干凈，無灰塵堆積。3.垃圾桶垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，每日至少更換一次垃圾袋。垃圾桶表面定期擦拭，保持清潔無異味。服裝區(qū)1.服裝架與衣架服裝架擺放整齊，定期擦拭，保持表面干凈。衣架掛鉤無損壞，如有損壞及時更換。按照服裝類型、尺碼、款式等分類懸掛服裝，便于查找和整理。懸掛的服裝保持平整，避免褶皺。2.服裝服裝定期清洗，根據(jù)服裝材質(zhì)和顏色選擇合適的洗滌方式。白色或淺色服裝避免與深色衣物混洗，防止染色。清洗后的服裝在通風良好的地方晾干，避免暴曬。晾干后及時熨燙平整，掛回服裝架。定期檢查服裝，對于有破損、污漬無法清洗去除的服裝，及時進行修補或淘汰處理。3.試衣間試衣間地面保持干凈，無雜物。試衣鏡擦拭干凈，確保清晰。試衣間內(nèi)的沙發(fā)、椅子等家具保持整潔，定期清理灰塵和污漬。每日營業(yè)結(jié)束后，整理試衣間內(nèi)的衣物，將未歸還的衣物掛回相應(yīng)的服裝架。展示區(qū)1.展示架與展品展示架每周擦拭一次，保持表面干凈、無灰塵。展品擺放整齊美觀，根據(jù)展品特點和主題進行合理布局。定期檢查展品，如有損壞或褪色，及時更換或修復(fù)。對于新到的展品，及時清潔并擺放至合適位置展示。2.燈光效果展示區(qū)燈光效果良好，定期檢查燈泡是否正常發(fā)光，如有損壞及時更換。根據(jù)展品展示需求，合理調(diào)整燈光亮度和角度，突出展品特色。顧客休息區(qū)1.沙發(fā)與茶幾沙發(fā)表面每日擦拭，去除灰塵和污漬。抱枕擺放整齊，定期清洗更換。茶幾保持干凈，無雜物、水漬。煙灰缸（如有）及時清理煙灰，定期清洗消毒。2.垃圾桶與綠植垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，每日至少更換一次垃圾袋。垃圾桶表面定期擦拭，保持清潔無異味。綠植定期澆水、修剪，保持葉面清潔，無灰塵和黃葉。如發(fā)現(xiàn)綠植枯萎或死亡，及時更換。3.雜志與讀物放置在休息區(qū)的雜志和讀物擺放整齊，定期整理更新。及時清理過期或損壞的雜志，保持休息區(qū)的閱讀環(huán)境良好。辦公區(qū)域1.辦公桌與文件柜辦公桌桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放有序。每日清理桌面，擦拭電腦、鍵盤、鼠標等設(shè)備。文件柜定期整理，文件分類存放，標識清晰。柜門和抽屜保持關(guān)閉狀態(tài)，避免灰塵進入。定期清理文件柜內(nèi)的過期文件和無用資料，并進行妥善處理。2.地面與門窗辦公區(qū)域地面每日清掃，保持干凈。門窗玻璃每周擦拭一次，窗臺無灰塵堆積。定期檢查門窗的密封性和五金件，如有損壞及時維修，確保辦公區(qū)域的安全與整潔。3.打印機與復(fù)印機打印機和復(fù)印機定期清理，去除機身表面的灰塵和紙屑。定期檢查墨盒、硒鼓等耗材，及時更換用盡的耗材，保證設(shè)備正常運行。保持打印機和復(fù)印機周圍環(huán)境整潔，避免雜物堆積影響設(shè)備散熱和操作。公共通道1.地面與墻面公共通道地面每日清掃，定期拖地，保持干凈無污漬。墻面每周擦拭一次，去除灰塵和污漬，保持墻面整潔。檢查通道內(nèi)的地面和墻面是否有損壞，如有損壞及時修復(fù)，避免影響整體美觀和安全。2.消防設(shè)施與安全標識消防設(shè)施如滅火器、消火栓等表面保持干凈，定期檢查其有效性，確保在有效期內(nèi)且能正常使用。安全標識清晰可見，無損壞、褪色。定期檢查安全標識的張貼位置是否正確，如有缺失或損壞及時補充更換。三、衛(wèi)生清潔流程與時間安排每日清潔流程1.營業(yè)前各區(qū)域負責人組織員工對負責區(qū)域進行全面清掃，包括地面清掃、垃圾清理、物品整理等。重點清潔攝影棚、化妝間、服裝區(qū)、顧客休息區(qū)等區(qū)域，確保為顧客提供整潔的環(huán)境。檢查燈光、設(shè)備等是否正常運行，如有問題及時報修。2.營業(yè)中隨時清理各區(qū)域產(chǎn)生的垃圾，保持垃圾桶內(nèi)垃圾不超過桶身的三分之二。及時擦拭化妝臺、展示架等表面的灰塵，保持物品整潔。對顧客使用過的道具、服裝等進行及時整理和初步清潔，以便后續(xù)進一步處理。3.營業(yè)結(jié)束后全體員工參與全面清潔工作，包括地面深度清潔、道具和服裝歸位整理、設(shè)備擦拭保養(yǎng)等。關(guān)閉所有電器設(shè)備電源，檢查門窗是否關(guān)閉、鎖好，確保影樓安全。完成當日衛(wèi)生清潔記錄，由區(qū)域負責人簽字確認后交予影樓經(jīng)理審核。每周清潔流程1.周一至周五利用非營業(yè)時間段，對影樓各區(qū)域進行全面深度清潔。重點清潔平時難以清潔到的角落，如燈具內(nèi)部、設(shè)備底部、展示架背面等。對服裝進行集中清洗和熨燙整理，對化妝工具進行深度清潔和消毒。檢查消防設(shè)施和安全標識的狀態(tài)，確保其正常有效。2.周六和周日在營業(yè)前和營業(yè)間隙，加強對公共區(qū)域和顧客接觸頻繁區(qū)域的清潔力度，如顧客休息區(qū)、化妝間等。對當日拍攝使用過的道具和服裝進行及時清洗和整理，確保次日營業(yè)準備工作順利進行。每月清潔流程1.全面檢查與維護每月對影樓的衛(wèi)生狀況進行一次全面檢查，包括各個區(qū)域的衛(wèi)生標準執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施的清潔與維護情況等。檢查服裝的庫存數(shù)量和質(zhì)量，對有問題的服裝進行統(tǒng)計并安排處理。對影樓的整體環(huán)境進行評估，根據(jù)檢查結(jié)果提出改進措施和建議。2.深度清潔與消毒每月選擇一天非營業(yè)日，對影樓進行一次深度清潔和消毒工作。對攝影棚、化妝間、服裝區(qū)等重點區(qū)域進行全面消毒，可使用專業(yè)的消毒劑按照規(guī)定比例進行噴灑或擦拭。對公共通道、衛(wèi)生間等區(qū)域進行重點清潔和消毒，確保環(huán)境符合衛(wèi)生標準。四、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.日常巡查影樓經(jīng)理和各區(qū)域負責人每日對影樓衛(wèi)生狀況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不符合衛(wèi)生標準的行為和問題。巡查內(nèi)容包括各區(qū)域的清潔情況、物品擺放、設(shè)備設(shè)施狀態(tài)等，對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，并要求相關(guān)責任人立即整改。2.定期檢查每周由影樓經(jīng)理組織一次全面的衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生標準對各個區(qū)域進行詳細檢查。檢查結(jié)果以評分形式記錄，對于衛(wèi)生不達標的區(qū)域，要求限期整改，并對整改情況進行跟蹤復(fù)查。每月的衛(wèi)生檢查結(jié)果納入員工績效考核體系，與員工的績效獎金掛鉤。3.顧客反饋設(shè)立顧客意見箱，鼓勵顧客對影樓衛(wèi)生狀況提出意見和建議。定期收集顧客反饋信息，對顧客提出的問題及時進行處理和回復(fù)。對于顧客反映的衛(wèi)生問題，要高度重視，立即進行調(diào)查和整改，并將處理結(jié)果反饋給顧客，以提高顧客滿意度。五、衛(wèi)生清潔用品管理1.采購標準衛(wèi)生清潔用品的采購應(yīng)選擇質(zhì)量可靠品牌，符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準和環(huán)保要求。根據(jù)影樓的實際需求，制定合理的采購計劃，確保清潔用品的充足供應(yīng)，同時避免浪費。2.存放要求設(shè)立專門的清潔用品存放倉庫或區(qū)域，保持倉庫干燥、通風良好。清潔用品分類存放，標識清晰，避免不同種類的清潔用品相互混淆。易燃、易爆的清潔用品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定單獨存放，并遠離火源和熱源區(qū)域。3.使用規(guī)范員工在使用清潔用品時，應(yīng)嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求進行操作，確保使用安全和效果。避免過度使用清潔用品，造成資源浪費和環(huán)境污染。使用后的清潔用品包裝應(yīng)妥善處理，不得隨意丟棄。4.盤點與更新定期對清潔用品進行盤點，掌握庫存數(shù)量和使用情況。根據(jù)盤點結(jié)果，及時補充短缺的清潔用品。關(guān)注清潔用品的有效期，及時清理過期的清潔用品，避免使用過期產(chǎn)品影響衛(wèi)生清潔效果和質(zhì)量。六、員工衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.新員工入職培訓(xùn)新員工入職時，安排專門的衛(wèi)生培訓(xùn)課程，使其了解影樓衛(wèi)生管理制度的各項要求和衛(wèi)生標準。培訓(xùn)內(nèi)容包括各區(qū)域的衛(wèi)生清潔流程、衛(wèi)生清潔用品的使用方法、個人衛(wèi)生注意事項等。通過現(xiàn)場演示、實際操作等方式，讓新員工熟悉衛(wèi)生工作的具體要求和操作規(guī)范，確保新員工能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，勝任衛(wèi)生清潔工作。2.定期培訓(xùn)與教育每月組織一次全體員工的衛(wèi)生培訓(xùn)會議，總結(jié)上月衛(wèi)生工作情況，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表揚，對存在的問題進行分析和整改。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生知識更新、衛(wèi)生標準調(diào)整、新的清潔技術(shù)和方法介紹等，不斷提高員工的衛(wèi)生意識和清潔技能。鼓勵員工提出關(guān)