煤礦培訓需求調研制度第一章總則第一條目的與依據為規(guī)范和加強我礦安全生產培訓管理工作，科學、精準地識別與獲取各層級、各崗位員工的培訓需求，確保培訓工作的針對性、實效性和前瞻性，提升員工隊伍的整體素質和安全操作技能，防范和減少各類生產安全事故，依據國家相關法律法規(guī)及上級主管部門關于安全生產培訓的要求，結合我礦實際情況，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于我礦所有在崗員工（包括管理干部、專業(yè)技術人員、一線操作工人及新入職、轉崗、復崗人員等）的各類培訓需求調研活動。礦屬各單位、各部門均須遵照執(zhí)行。第三條基本原則培訓需求調研工作應遵循以下原則：1.系統性原則：從企業(yè)發(fā)展、部門職能、崗位要求及員工個人發(fā)展等多個層面進行全面調研。2.客觀性原則：以事實為依據，采用科學的方法和手段收集數據，確保調研結果真實可靠。3.針對性原則：緊密圍繞礦井安全生產、經營管理、技術革新等核心任務，聚焦關鍵崗位和薄弱環(huán)節(jié)。4.動態(tài)性原則：根據法律法規(guī)、行業(yè)標準、企業(yè)戰(zhàn)略、生產工藝及員工結構的變化，適時調整調研內容與重點。5.實效性原則：調研結果應能直接服務于培訓計劃的制定、培訓內容的設計和培訓效果的評估。第二章組織領導與職責分工第四條組織領導成立由礦主要負責人任組長，分管安全、生產、經營的礦領導任副組長，人力資源部、安全監(jiān)察部、生產技術部、機電運輸部、通風防塵部、工會等相關部門負責人為成員的培訓需求調研領導小組。領導小組下設辦公室在人力資源部，負責培訓需求調研的日常組織與協調工作。第五條職責分工1.人力資源部：牽頭組織全礦性的培訓需求調研工作；制定調研方案和計劃；匯總、分析調研數據；撰寫培訓需求調研報告；協調解決調研工作中出現的問題。2.安全監(jiān)察部：負責識別和提供安全生產法律法規(guī)、標準規(guī)范要求的培訓需求；提供各類安全事故案例、隱患排查治理等方面的培訓需求信息；參與相關崗位安全技能需求的調研。3.生產技術部、機電運輸部、通風防塵部等業(yè)務部門：負責結合本專業(yè)領域的生產實際、技術發(fā)展、工藝改進、設備更新等，提出相應的專業(yè)技術培訓需求；提供各崗位操作規(guī)程、技術標準等方面的培訓依據。4.各基層區(qū)隊（車間）：負責組織本單位員工參與培訓需求調研；收集、整理本單位在安全生產、崗位操作、技能提升等方面的具體需求；反饋員工對培訓的意見和建議。5.工會：協助收集員工在職業(yè)發(fā)展、技能提升等方面的訴求，維護員工接受培訓的權利。第三章培訓需求調研的內容與范圍第六條調研內容培訓需求調研應涵蓋以下主要內容：1.企業(yè)層面需求：*國家及地方安全生產法律法規(guī)、政策標準的更新對培訓提出的新要求。*礦井發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃對人才培養(yǎng)和技能提升的需求。*礦井安全生產目標、經營指標對員工知識、技能、態(tài)度的要求。*新技術、新工藝、新設備、新材料引進與應用所需的培訓。2.部門/區(qū)隊層面需求：*各部門/區(qū)隊在生產管理、技術攻關、安全控制等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)。*部門/區(qū)隊間協作與溝通所需的知識與技能。*特定時期（如停產檢修、災害預防）的專項培訓需求。3.崗位層面需求：*各崗位的工作職責、任職資格標準、操作規(guī)程對員工的要求。*員工現有知識、技能水平與崗位要求之間的差距。*關鍵崗位、特殊工種的安全技能提升需求。*崗位危險源辨識、風險評估及應急處置能力的培訓需求。4.員工個人層面需求：*員工為完成本職工作所需補充或提升的知識與技能。*員工在職業(yè)發(fā)展、晉升等方面的個人培訓意愿和需求。*員工對過往培訓內容、方式、效果的反饋與改進建議。第七條調研范圍調研范圍應覆蓋礦井所有生產、輔助、管理崗位。重點關注以下人員和崗位：*主要負責人、安全生產管理人員。*井下一線班組長、安全員、瓦檢員、爆破工、絞車司機、電鉗工等關鍵崗位人員。*新入職員工、轉崗員工、復崗員工。*接觸新工藝、新設備的員工。*在上一周期培訓效果評估中表現不佳或在實際工作中暴露出技能短板的員工。第四章培訓需求調研的周期與時機第八條調研周期1.年度調研：每年年末或次年年初，由人力資源部牽頭組織開展一次全面、系統的年度培訓需求調研，為制定下一年度培訓計劃提供主要依據。2.季度/月度調研：各業(yè)務部門及基層區(qū)隊可根據實際工作需要，每季度或每月開展針對性的培訓需求摸底，及時發(fā)現和解決階段性的培訓需求。3.專項調研：在以下情況發(fā)生時，應及時組織專項培訓需求調研：*國家或地方頒布新的安全生產法律法規(guī)、標準規(guī)范。*礦井引進重大新技術、新工藝、新設備。*發(fā)生生產安全事故或出現重大安全隱患后。*崗位設置發(fā)生重大調整或工作流程發(fā)生顯著變化。*接到上級部門部署的專項培訓任務。第五章培訓需求調研的方法與流程第九條調研方法根據調研目的和對象的不同，可靈活采用一種或多種調研方法相結合：1.問卷調查法：設計標準化問卷，面向全體或特定群體員工進行普查或抽樣調查，收集量化數據和初步意見。2.訪談法：由調研人員與各級管理人員、技術骨干、一線員工代表進行面對面或電話訪談，深入了解具體需求和深層次原因。3.座談會法：組織相關部門負責人、區(qū)隊干部、班組長、優(yōu)秀員工代表等召開座談會，集中研討培訓需求。4.現場觀察法：深入生產作業(yè)現場，觀察員工實際操作情況，識別操作不規(guī)范、技能不足等問題。5.資料分析法：查閱礦井年度工作總結與計劃、安全檢查記錄、事故案例、員工績效考核結果、以往培訓記錄與評估報告等資料，從中分析培訓需求。6.績效分析法：通過分析員工個人或團隊的績效差距，倒推所需的培訓內容。7.技能測評法：對特定崗位員工進行必要的知識測試或技能操作考核，評估現有水平與崗位要求的差距。第十條調研流程1.制定調研計劃：明確調研目的、范圍、對象、內容、方法、時間進度、參與人員及職責分工。2.設計調研工具：根據調研計劃設計調查問卷、訪談提綱、座談會議題等。3.組織實施調研：按照計劃開展調研活動，發(fā)放問卷、進行訪談、召開座談會、收集資料等。4.數據整理與分析：對收集到的一手和二手資料進行分類、匯總、統計和深入分析，識別出關鍵的培訓需求點。5.撰寫調研報告：根據分析結果，撰寫培訓需求調研報告，提出具體的培訓建議方案。報告應包括調研背景、方法、數據分析結果、主要培訓需求、培訓目標建議、培訓內容建議、培訓對象建議等。第六章培訓需求調研報告與應用第十一條報告審批與分發(fā)培訓需求調研報告完成后，應提交培訓需求調研領導小組審核。審核通過后，分發(fā)至礦領導、各相關業(yè)務部門及基層區(qū)隊，作為制定培訓計劃的重要依據。第十二條需求應用1.制定培訓計劃：人力資源部根據審批通過的培訓需求調研報告，結合礦井年度工作重點和培訓資源狀況，制定年度、季度及月度培訓計劃。2.設計培訓課程：培訓管理部門及授課教師依據培訓需求，設計或調整培訓課程內容、教學方法和考核方式，確保培訓內容與需求高度匹配。3.動態(tài)調整：在培訓實施過程中，如發(fā)現新的或未被充分識別的培訓需求，應及時進行補充調研，并對培訓計劃和課程內容進行動態(tài)調整。第七章保障措施第十三條組織保障各部門、各單位應高度重視培訓需求調研工作，積極配合，確保調研工作順利開展。將培訓需求調研工作納入相關部門和人員的工作職責。第十四條人員保障選拔具備一定專業(yè)知識、溝通能力和調研技能的人員參與調研工作，并對調研人員進行必要的培訓，提升其調研水平。第十五條信息保障建立健全培訓需求信息收集、反饋和共享機制，確保各類需求信息能夠及時、準確地傳遞到相關部門。第十六條經費保障礦財務部門應為本礦培訓需求調研工作提供必要的經費支持，保障問卷印制、座