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新聞傳播學(xué)品牌營(yíng)銷市場(chǎng)推廣實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要
2023年7月10日至9月25日,我在新聞傳播學(xué)品牌營(yíng)銷市場(chǎng)推廣部門擔(dān)任實(shí)習(xí)生。核心工作包括參與某品牌線上推廣活動(dòng)策劃,負(fù)責(zé)社交媒體內(nèi)容撰寫與投放,完成3場(chǎng)直播帶貨的腳本撰寫與執(zhí)行,累計(jì)觸達(dá)用戶12.7萬(wàn),推動(dòng)產(chǎn)品點(diǎn)擊率提升23%。通過運(yùn)用A/B測(cè)試優(yōu)化廣告文案,使單條推文轉(zhuǎn)化率從5.2%提升至7.8%。掌握數(shù)據(jù)分析工具與用戶畫像構(gòu)建方法,結(jié)合KOL合作策略,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)期間品牌聲量增長(zhǎng)45%。提煉出“內(nèi)容數(shù)據(jù)反饋”閉環(huán)優(yōu)化模型,該方法可應(yīng)用于短期營(yíng)銷活動(dòng)效果提升,驗(yàn)證了跨平臺(tái)整合營(yíng)銷的實(shí)踐價(jià)值。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
2023年7月10日到9月25日,我在一家專注于快消品行業(yè)的營(yíng)銷公司實(shí)習(xí)。主要目標(biāo)是學(xué)習(xí)品牌推廣實(shí)操,理解從策略到落地的完整流程。
公司做品牌營(yíng)銷有年頭了,服務(wù)過不少知名牌子,團(tuán)隊(duì)分工挺細(xì),市場(chǎng)、創(chuàng)意、數(shù)據(jù)分析師各司其職。我跟著高級(jí)經(jīng)理做項(xiàng)目,接觸過他們新出的夏日飲品推廣案。
實(shí)習(xí)期里,我參與了3場(chǎng)線上活動(dòng)策劃,具體是寫社交媒體文案和選KOL。記得7月15號(hào)那周,我負(fù)責(zé)小紅書的內(nèi)容矩陣,寫了5篇筆記,用了競(jìng)品分析法和用戶畫像工具,最后那篇筆記數(shù)據(jù)最好,閱讀量破1.2萬(wàn),互動(dòng)率6.3%。8月的時(shí)候,我協(xié)助做了個(gè)直播腳本,8月20號(hào)正式開播,那場(chǎng)直播帶來(lái)了1800單,轉(zhuǎn)化率還算可以。期間還用Python處理過用戶數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)85后女性對(duì)健康概念的接受度高,這個(gè)發(fā)現(xiàn)后來(lái)被用來(lái)調(diào)整了后續(xù)的投放策略。
過程里遇到點(diǎn)挑戰(zhàn),比如8月初跟KOL合作時(shí),對(duì)方報(bào)價(jià)虛高,差點(diǎn)超預(yù)算。我主動(dòng)找了3個(gè)備選方案,用媒體資源置換部分費(fèi)用,最后控制住了成本。學(xué)到了怎么在預(yù)算內(nèi)做資源整合。另一個(gè)問題是文案測(cè)試效果不理想,7月底測(cè)了4版廣告語(yǔ),點(diǎn)擊率都不如預(yù)期。后來(lái)跟導(dǎo)師復(fù)盤,發(fā)現(xiàn)沒抓住用戶的核心痛點(diǎn),重新聚焦產(chǎn)品賣點(diǎn)才慢慢好轉(zhuǎn)。
整體收獲挺大的,以前覺得營(yíng)銷就是寫寫發(fā)發(fā),現(xiàn)在明白數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策有多重要。品牌信息觸達(dá)率、轉(zhuǎn)化成本這些指標(biāo),直接影響預(yù)算分配。最大的轉(zhuǎn)變是開始關(guān)注跨平臺(tái)用戶行為分析,不再是孤立地看每個(gè)渠道。不過實(shí)習(xí)里也發(fā)現(xiàn)些問題,比如公司內(nèi)部培訓(xùn)比較少,多數(shù)靠老員工帶,流程文檔也不夠完善,有時(shí)候接新任務(wù)得自己摸索。建議多搞些系統(tǒng)化的培訓(xùn),特別是針對(duì)數(shù)據(jù)分析工具的應(yīng)用,可以搞個(gè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù),把常用的模板和案例整理好。崗位匹配度上,感覺我的策劃能力用了不少,但市場(chǎng)調(diào)研這塊還是弱了點(diǎn),要是早接觸些定性研究方法,效果可能更好。這段經(jīng)歷讓我更清楚自己想做什么,以后肯定得多補(bǔ)補(bǔ)用戶研究的課。
三、總結(jié)與體會(huì)
這8周,從7月10日到9月25日,感覺像是從校園到職場(chǎng)過渡的一個(gè)小練兵。實(shí)習(xí)的價(jià)值在于,我把書本里那些關(guān)于用戶洞察、內(nèi)容策劃、渠道優(yōu)化的理論,真真切切用在了那個(gè)夏日飲品推廣案上。記得8月初測(cè)試小紅書文案時(shí),反復(fù)調(diào)整關(guān)鍵詞和排版,最后看到閱讀量和互動(dòng)數(shù)據(jù)從3%提升到6.3%,那種感覺挺奇妙的,原來(lái)分析出來(lái)的東西真能影響別人。這種從0到1參與項(xiàng)目、看數(shù)據(jù)變化、最終產(chǎn)生效果的過程,讓我對(duì)品牌營(yíng)銷的理解不再是空泛的。
這次經(jīng)歷也讓我更清楚自己的職業(yè)方向。之前有點(diǎn)迷茫,現(xiàn)在覺得想深耕數(shù)據(jù)分析方向,特別是用戶行為路徑分析和歸因模型。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷直接促使我計(jì)劃下學(xué)期考一個(gè)數(shù)據(jù)分析相關(guān)的證書,把學(xué)到的Python和SQL技能再深化一下。另外,團(tuán)隊(duì)里那種快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、跨部門溝通協(xié)作的方式,也讓我意識(shí)到自己還得鍛煉,比如公開表達(dá)和壓力下的決策能力,這些是以后求職必須拿得出手的。
從旁觀者變成一個(gè)能直接貢獻(xiàn)成果的成員,心態(tài)確實(shí)變了。以前做作業(yè)可以慢慢來(lái),現(xiàn)在明白時(shí)間窗口和預(yù)算限制,每一份方案的產(chǎn)出都要有明確的目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。這種責(zé)任感是以前沒有的。行業(yè)趨勢(shì)上,現(xiàn)在內(nèi)容越來(lái)越垂直化,同時(shí)私域流量的價(jià)值被重新認(rèn)識(shí)。我觀察到咱們那個(gè)項(xiàng)目里,通過建立用戶標(biāo)簽體系,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送的效果特別明顯。未來(lái)不管是繼續(xù)學(xué)習(xí)還是找工作,都得把用戶數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化溝通能力練扎實(shí),這可能是品牌營(yíng)銷未來(lái)幾年繞不開的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這段經(jīng)歷就像個(gè)催化劑,讓我把對(duì)行業(yè)的興趣轉(zhuǎn)化成了具體的行動(dòng)方向。
四、致謝
感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我有機(jī)會(huì)把學(xué)到的知識(shí)用在實(shí)際里。特別感謝我的直屬導(dǎo)師,從7月10號(hào)到9月25號(hào)這期間,耐心指導(dǎo)我參與項(xiàng)目,分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn),特別是幫我理清數(shù)據(jù)分析思路的時(shí)候。也謝謝團(tuán)隊(duì)里的幾位同事,一起討論方案、改文案,那種氛圍挺不錯(cuò)的,有時(shí)候遇到難題一起琢磨,感覺挺快的。雖然公司內(nèi)部流程有些地方可以改進(jìn),但大家做事
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