營銷與策劃市場(chǎng)營銷公司策劃助理實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年6月5日至8月23日，我在一家專注于品牌營銷的策劃助理崗位實(shí)習(xí)，周期共8周。核心工作成果包括協(xié)助完成3個(gè)品牌的年度營銷策劃方案，其中1個(gè)方案被采納并執(zhí)行，帶動(dòng)線上銷售額增長(zhǎng)12%，用戶互動(dòng)量提升23%。參與撰寫5份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，分析數(shù)據(jù)覆蓋全國15個(gè)城市的消費(fèi)者行為，為產(chǎn)品定位提供決策依據(jù)。運(yùn)用SWOT分析法優(yōu)化2個(gè)項(xiàng)目的推廣策略，使廣告投放ROI提高18%。通過實(shí)踐掌握數(shù)據(jù)分析工具SPSS的應(yīng)用，建立標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容素材庫，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率30%。提煉出以用戶畫像驅(qū)動(dòng)的營銷策略制定流程，可應(yīng)用于快消品行業(yè)的市場(chǎng)推廣。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

實(shí)習(xí)目的主要是想把學(xué)校學(xué)的營銷理論跟實(shí)際工作結(jié)合起來，看看市場(chǎng)部日常是怎么運(yùn)作的，順便提升自己的策劃能力。

實(shí)習(xí)單位是家挺有活力的公司，主要做消費(fèi)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的品牌推廣，團(tuán)隊(duì)不大但氛圍挺好，大家溝通挺直接。

實(shí)習(xí)內(nèi)容跟崗位匹配度還算可以，主要就是跟著帶我的前輩學(xué)，參與了好幾個(gè)項(xiàng)目的不同階段。6月5號(hào)到7月中旬，我跟著做了一個(gè)快消品的線上推廣方案，主要是做競(jìng)品分析和用戶畫像，用Excel整理了50多家競(jìng)品的銷售數(shù)據(jù)和促銷活動(dòng)，還用問卷星做了個(gè)500人樣本的消費(fèi)者調(diào)研，最后幫著把數(shù)據(jù)可視化成10張PPT。那個(gè)方案后來被甲方采納了，執(zhí)行后7月份該產(chǎn)品線上銷售額比6月份增長(zhǎng)了12%，我覺得挺有成就感的。

7月中旬到8月初，我獨(dú)立負(fù)責(zé)了一個(gè)教育類APP的社交媒體內(nèi)容策劃，目標(biāo)是提升年輕用戶的活躍度。當(dāng)時(shí)挺花腦子的，因?yàn)橹皼]做過APP推廣。帶我的前輩給了我一些指導(dǎo)，教我用AARRR模型分析用戶生命周期，我自己琢磨了10個(gè)話題方向，設(shè)計(jì)了一套包含圖文和短視頻的內(nèi)容日歷，每周產(chǎn)出45篇，還用了H5工具做了兩個(gè)互動(dòng)小游戲。8月份數(shù)據(jù)顯示，APP新增注冊(cè)用戶比6月份多了18%，社媒后臺(tái)的點(diǎn)贊評(píng)論量也翻了近一倍。

實(shí)習(xí)過程里遇到的最大挑戰(zhàn)是第一次獨(dú)立做項(xiàng)目時(shí)，對(duì)行業(yè)了解太少了，很多數(shù)據(jù)看不懂，跟甲方溝通也緊張。后來我逼著自己每天看行業(yè)報(bào)告，還用FintecheeApp關(guān)注了一些大佬的公眾號(hào)，慢慢就摸清了套路。另一個(gè)困難是團(tuán)隊(duì)人手緊，有時(shí)候要同時(shí)跟進(jìn)好幾個(gè)項(xiàng)目，時(shí)間安排不過來。我就學(xué)了Trello這個(gè)項(xiàng)目管理工具，把任務(wù)拆解成小步驟，標(biāo)上優(yōu)先級(jí)，每天早上列好清單，下班前復(fù)盤，效率確實(shí)高了不少。

收獲挺多的，最明顯的是學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說話了。以前寫方案光靠感覺，現(xiàn)在知道怎么從數(shù)據(jù)里挖掘洞察。還掌握了從用戶調(diào)研到內(nèi)容創(chuàng)作再到效果評(píng)估的全流程操作，對(duì)營銷漏斗理解更深了。不過也發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)機(jī)制不太完善，新人主要靠帶教老師個(gè)別指導(dǎo)，系統(tǒng)性的培訓(xùn)挺少的。而且管理上有點(diǎn)散，有時(shí)候幾個(gè)項(xiàng)目同時(shí)推進(jìn)，資源分配不太合理。我建議可以搞個(gè)新人培訓(xùn)手冊(cè)，把常用工具和方法標(biāo)準(zhǔn)化，再建立個(gè)項(xiàng)目資源池，按緊急程度動(dòng)態(tài)調(diào)配人力。崗位匹配度上，我覺得策劃助理確實(shí)需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，而且要能抗壓，因?yàn)榉桨父膩砀娜ナ浅Ｊ?。這段經(jīng)歷讓我更確定自己是喜歡做策略研究的，以后想往品牌策劃方向發(fā)展，打算接下來多啃幾本關(guān)于用戶心理和創(chuàng)意發(fā)想的書。

三、總結(jié)與體會(huì)

這8周實(shí)習(xí)，感覺像是從書本理論跌落到真實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)，收獲遠(yuǎn)比預(yù)想的豐富。6月5號(hào)剛?cè)サ臅r(shí)候，說實(shí)話挺懵的，面對(duì)堆積如山的資料和前輩們甩過來的任務(wù)，壓力挺大。但硬著頭皮做完了那個(gè)快消品競(jìng)品分析報(bào)告，整理了50多家品牌的數(shù)據(jù)，用Excel畫了10多張對(duì)比圖，雖然最后方案是團(tuán)隊(duì)定的，但那個(gè)從零到一整理信息的過程，讓我明白策劃不是拍腦袋，真得靠數(shù)據(jù)說話。后來做教育APP社媒內(nèi)容時(shí)，更是把用戶畫像用上了，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)把目標(biāo)用戶分成3類，分別設(shè)計(jì)了不同的內(nèi)容觸達(dá)方式，看到8月份后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示新增用戶多了18%，那種成就感是上課做小組作業(yè)完全體會(huì)不到的。

實(shí)習(xí)最大的價(jià)值在于讓我看到了營銷工作的真實(shí)面貌，學(xué)校教的4P理論、STP分析這些，在實(shí)際項(xiàng)目中是怎么被拆解和應(yīng)用的。比如那個(gè)快消品項(xiàng)目，我們用SWOT分析出品牌最大的優(yōu)勢(shì)是渠道覆蓋廣，劣勢(shì)是產(chǎn)品線單薄，最后方案重點(diǎn)就是結(jié)合線上促銷活動(dòng)補(bǔ)強(qiáng)這一點(diǎn)，7月銷售額增長(zhǎng)12%的數(shù)據(jù)就證明了策略的有效性。這讓我意識(shí)到，做策劃得既有理論高度，還得懂實(shí)操，光會(huì)寫PPT沒用，關(guān)鍵看方案怎么落地。

行業(yè)趨勢(shì)上，感覺現(xiàn)在內(nèi)容營銷越來越重要，特別是短視頻和直播帶貨，但做好并不容易。我觀察到那個(gè)教育APP的案例里，成功的背后是精準(zhǔn)的用戶洞察和持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)新，單純靠砸錢已經(jīng)行不通了。這對(duì)我未來的學(xué)習(xí)很有啟發(fā)，打算下學(xué)期報(bào)個(gè)數(shù)據(jù)分析的線上課，想把SPSS用得更熟練，還想考證PMP，提升項(xiàng)目管理能力，為以后進(jìn)大廠做足準(zhǔn)備。

心態(tài)轉(zhuǎn)變也挺明顯的。以前覺得做個(gè)方案寫幾頁報(bào)告就行，現(xiàn)在明白從客戶需求調(diào)研到執(zhí)行監(jiān)控，每個(gè)環(huán)節(jié)都得嚴(yán)謹(jǐn)，差一點(diǎn)數(shù)據(jù)或者一個(gè)邏輯錯(cuò)誤，可能就影響最終效果。8周里跟著前輩們加班成了常態(tài)，有時(shí)候一個(gè)方案改了3版，雖然累，但真的鍛煉了抗壓能力。這種責(zé)任感是以前做課程設(shè)計(jì)時(shí)完全沒感受到的。未來無論走哪條路，這段經(jīng)歷都讓我更清楚自己要什么，也更有底去迎接挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)永無止境，我會(huì)把這里的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作跳板，繼續(xù)深耕專業(yè)領(lǐng)域。

四、致謝

在這8周的實(shí)習(xí)期間，得到了很多寶貴的幫助。感謝公司提供了實(shí)踐平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作。特別感謝我的指導(dǎo)老師，他不僅在工作上給了我悉心的指導(dǎo)，還在職業(yè)規(guī)劃上給了我很多啟發(fā)，幫助我更好地理解了市場(chǎng)營銷的真實(shí)運(yùn)作模式。感謝團(tuán)隊(duì)里的每一位同