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2026年醫(yī)院保潔服務合同（日常·消殺版）

第一章總則

第一條合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療服務過程中，就醫(yī)院日常保潔及專業(yè)消殺服務的權利與義務，確保醫(yī)院環(huán)境符合衛(wèi)生標準，保障患者、醫(yī)護人員及訪客的健康安全。

第二條合同主體

1.甲方（服務接受方）：[醫(yī)院全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]。

2.乙方（服務提供方）：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]。

第三條合同依據(jù)

1.本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國衛(wèi)生法》、《醫(yī)療機構管理條例》及相關法律法規(guī)制定。

2.雙方確認，乙方具備提供本合同約定的保潔及消殺服務的合法資質，并持有有效的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生服務許可證等專業(yè)證明文件。

第四條合同期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[年數(shù)]年，自[起始日期]至[終止日期]。

2.合同期滿前[月數(shù)]個月，如甲乙雙方無書面異議，本合同可自動續(xù)期[年數(shù)]年。

第二章服務范圍與內(nèi)容

第五條日常保潔服務

1.服務區(qū)域

（1）公共區(qū)域：包括但不限于大廳、走廊、樓梯間、電梯廳、候診區(qū)、繳費區(qū)等。

（2）醫(yī)療區(qū)域：包括但不限于診室、病房、手術室、檢驗科、藥房等。

（3）辦公區(qū)域：包括但不限于行政辦公室、會議室、資料室等。

（4）后勤區(qū)域：包括但不限于食堂、保潔間、垃圾暫存點等。

2.服務標準

（1）地面清潔：每日至少清潔一次，保持無污漬、無積水、無雜物。

（2）墻面清潔：每月至少粉刷一次，保持無灰塵、無霉斑、無污漬。

（3）門窗清潔：每日擦拭一次，保持干凈透明。

（4）衛(wèi)生潔具清潔：每日消毒一次，保持無異味、無污漬。

（5）垃圾處理：每日定時收集垃圾，并運至指定地點，確保無垃圾堆積。

第六條專業(yè)消殺服務

1.消殺范圍

（1）公共區(qū)域：每日進行紫外線消毒，每周進行一次噴灑消毒。

（2）醫(yī)療區(qū)域：手術室、檢驗科等高風險區(qū)域每日進行三次噴灑消毒，其他區(qū)域每日一次。

（3）辦公區(qū)域：每月進行一次全面消殺，重點區(qū)域如電腦室、檔案室每周進行一次。

（4）后勤區(qū)域：食堂、垃圾暫存點每日進行二次噴灑消毒。

2.消殺標準

（1）消毒劑選用：必須使用國家認證的消毒劑，符合GB19220-2012《消毒劑衛(wèi)生要求》標準。

（2）消毒方法：采用紫外線消毒燈照射、化學噴灑、高溫消毒等多種方式，確保消毒效果。

（3）記錄制度：每次消殺必須記錄時間、地點、消毒劑種類、操作人員等信息，并存檔備查。

第七條特殊情況處理

1.如遇突發(fā)事件（如傳染病爆發(fā)），乙方應立即啟動應急預案，增加消殺頻次，并配合甲方進行現(xiàn)場管控。

2.如遇節(jié)假日或大型活動，乙方應提前制定專項保潔消殺方案，并按方案執(zhí)行。

第三章雙方權利與義務

第八條甲方的權利與義務

1.甲方的權利

（1）有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。

（2）有權對乙方提供的服務質量進行考核，考核結果作為支付服務費用的依據(jù)。

（3）有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并對整改效果進行驗收。

2.甲方的義務

（1）應為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于清潔工具、消毒劑、臨時存放點等。

（2）應為乙方工作人員辦理入院手續(xù)，并配合進行健康檢查及定期體檢。

（3）應按合同約定及時支付服務費用，如因甲方原因導致支付延遲，應承擔違約責任。

第九條乙方的權利與義務

1.乙方的權利

（1）有權要求甲方提供必要的工作條件及配合事項，甲方應積極予以配合。

（2）有權按合同約定收取服務費用，如甲方無故拖欠費用，乙方有權采取相應措施。

（3）有權拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)及衛(wèi)生標準的服務要求。

2.乙方的義務

（1）應組建專業(yè)的保潔消殺團隊，配備足夠的工作人員及設備，確保服務質量。

（2）應嚴格按照合同約定的服務范圍及標準執(zhí)行，不得擅自變更服務內(nèi)容。

（3）應加強工作人員的培訓，提高服務技能及安全意識，確保服務過程中的人身安全。

（4）應建立完善的記錄制度，對服務過程、消毒記錄、設備維護等信息進行全面記錄，并存檔備查。

第四章服務費用與支付

第十條費用標準

1.日常保潔服務費用：[金額]元/月，其中人工費[金額]元，清潔劑及耗材費[金額]元。

2.專業(yè)消殺服務費用：[金額]元/月，其中消毒劑費[金額]元，設備維護費[金額]元。

3.總服務費用：[總金額]元/月。

第十一條支付方式

1.甲方應于每月[日期]前向乙方支付當月服務費用，支付方式為銀行轉賬。

2.乙方應在收到服務費用后開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行賬務處理。

第十二條付款條件

1.本合同簽訂后，甲方應支付[金額]元作為合同保證金，合同期滿后無違約情況下退還。

2.如因乙方原因導致服務中斷或質量不合格，甲方有權扣除相應費用，直至問題整改完畢。

第五章違約責任

第十三條甲方的違約責任

1.如甲方無故拖欠服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的[百分比]支付違約金。

2.如甲方提供的工作條件不符合要求，導致乙方無法正常開展工作，甲方應承擔相應損失。

3.如甲方擅自變更服務內(nèi)容或要求，導致乙方額外支出，甲方應承擔額外費用。

第十四條乙方的違約責任

1.如乙方未按合同約定提供服務，導致服務質量不合格，甲方有權要求整改，并扣除相應費用。

2.如乙方工作人員違反操作規(guī)程，造成安全事故或衛(wèi)生問題，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.如乙方擅自停止服務或提前解約，應支付甲方[金額]元違約金，并承擔由此產(chǎn)生的全部責任。

第六章不可抗力

第十五條不可抗力事件

1.不可抗力事件是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即采取措施減少損失，并及時通知對方。

第十六條不可抗力后果

1.因不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。

2.雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調整合同內(nèi)容或解除合同。

第七章爭議解決

第十七條爭議解決方式

1.雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。

第八章附則

第十八條合同生效

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。

第十九條合同變更

1.本合同的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。

2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十條通知與送達

1.雙方之間的通知、文件等均應以書面形式進行，送達地址為合同中約定的地址。

2.任何一方變更送達地址，應提前[天數(shù)]日書面通知對方。

第二十一條法律適用

本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第二十二條未盡事宜

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同附件與本合同具有同等法律效力。

（以下無正文）

###特殊應用場景一：傳染病高發(fā)期醫(yī)院保潔消殺強化需求

**應用場景說明**

在新冠肺炎、流感等呼吸道傳染病高發(fā)季節(jié)，醫(yī)院需對公共區(qū)域、隔離病房周邊、發(fā)熱門診等重點區(qū)域實施更高頻次的消毒作業(yè)。此時合同需強化以下條款：

1.**臨時增加消殺頻次條款**（原第6.3條補充）

-規(guī)定當疾控部門發(fā)布應急預警時，乙方應在[小時]內(nèi)啟動應急響應，增加紫外線消毒每日4次、化學消殺每日3次的作業(yè)量

-明確超額費用結算機制（如按原價的150%計費）

**注意事項**

-應強調消毒劑需使用《消毒技術規(guī)范》（WS/T367-2018）認證產(chǎn)品

-驗證乙方是否具備突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案資質

###特殊應用場景二：新建醫(yī)院設施移交后的專項清潔驗收

**應用場景說明**

醫(yī)院基建工程竣工驗收后，需對裝修污染（甲醛、TVOC）、建筑塵等特殊污染物進行專項治理。合同需增設：

1.**竣工專項清潔標準條款**（原第5.2條細化）

-量化室內(nèi)空氣潔凈度指標（如甲醛≤0.08mg/m3、總揮發(fā)性有機物≤0.5mg/m3）

-增設"帶菌量檢測報告"作為驗收依據(jù)

**注意事項**

-必須明確"新建筑特殊污染物清除周期不納入常規(guī)保潔考核"的豁免條款

-乙方需提供ISO14644-1潔凈室檢測資質

###特殊應用場景三：大型醫(yī)療設備周邊的精密保潔作業(yè)

**應用場景說明**

CT室、監(jiān)護儀等精密設備對清潔度要求極高，需避免消毒劑殘留影響設備精度。合同需特別約定：

1.**精密設備清潔操作規(guī)程條款**（新增第5.5條）

-規(guī)定采用"消毒擦拭布專用更換制度"，每接觸一臺設備即更換新布

-明確禁止使用酒精擦拭電子屏幕等敏感部件

**注意事項**

-乙方需配備"醫(yī)療設備清潔員"職業(yè)資格證書人員

-驗證其是否掌握ISO15830《醫(yī)療器械清洗規(guī)范》

###特殊應用場景四：養(yǎng)老醫(yī)院失智老人護理單元的定制化服務

**應用場景說明**

養(yǎng)老醫(yī)院需兼顧失智老人特殊需求（如防跌倒標識清潔、臥床老人護理區(qū)域消毒）。合同需補充：

1.**特殊人群護理單元服務細則**（原第5條分項細化）

-規(guī)定每日需清潔扶手、床欄等高頻接觸點2次

-增設"防滑警示標識"的定期維護條款

**注意事項**

-應加入"清潔過程中突發(fā)行為異常老人處置流程"

-驗證乙方是否通過ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證

###特殊應用場景五：國際醫(yī)療中心涉外衛(wèi)生監(jiān)管需求

**應用場景說明**

涉外醫(yī)院需符合WHO《醫(yī)療場所環(huán)境衛(wèi)生指南》及各國海關消毒要求。合同需強化：

1.**國際衛(wèi)生標準符合性條款**（新增第6.4條）

-規(guī)定需使用符合歐盟ISO14729標準的消毒劑

-建立消毒記錄電子追溯系統(tǒng)（需對接海關衛(wèi)生監(jiān)督平臺）

**注意事項**

-乙方需配備持有《出入境消毒員》資格證書的管理人員

-必須明確"入境患者隔離區(qū)消毒需經(jīng)疾控部門現(xiàn)場驗收"的流程

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###實際操作中的問題及解決方案

**1.消毒效果爭議問題**

-**現(xiàn)象**：甲方以"表面殘留菌落"為由拒付消殺費用

-**解決方案**：

-在合同中約定使用"ATP熒光檢測儀"作為快速驗證手段

-明確"檢測機構資質需通過CNAS認證"的第三方驗證機制

**2.特殊區(qū)域交叉污染風險**

-**現(xiàn)象**：保潔工具在病房-走廊-食堂流轉時造成感染傳播

-**解決方案**：

-增設"分區(qū)專用清潔設備"條款（如手術室推車需專用消毒柜）

-采用"工具使用掃碼定位"的物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)

**3.疫苗/藥品儲存環(huán)境異常**

-**現(xiàn)象**：冷鏈設備溫濕度記錄與保潔作業(yè)沖突

-**解決方案**：

-新增"清潔作業(yè)避讓制度"，規(guī)定每日[2-4]時為醫(yī)藥庫房清潔時段

-要求乙方配備"醫(yī)療環(huán)境檢測員"持《醫(yī)療器械質量監(jiān)督檢驗員》證書

**4.醫(yī)療廢物暫存點清潔爭議**

-**現(xiàn)象**：保潔人員與后勤人員對垃圾袋扎口標準不一致

-**解決方案**：

-細化"醫(yī)療廢物"（如感染性廢物、藥物性廢物）的分區(qū)清潔標準

-增設"廢物交接視頻監(jiān)控"條款（需符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》第68條）

**5.極端天氣應急響應**

-**現(xiàn)象**：臺風/暴雪期間消毒作業(yè)中斷

-**解決方案**：

-在不可抗力條款中明確"極端天氣下的作業(yè)補償機制"

-要求乙方配備"應急發(fā)電消毒車"（需通過CE認證）

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###原始合同所需附件清單（口語化版本）

1.**《重點區(qū)域消毒作業(yè)指導書》**

-包含手術室、ICU等高風險區(qū)域的SOP，需標注消毒劑濃度配比表

2.**《醫(yī)療設備清潔清單》**

-列出CT機、監(jiān)護儀等設備的清潔頻次與操作方法（如"監(jiān)護儀按鍵需用70%酒精噴濕微纖維布擦拭"）

3.**《消毒劑合格證明文件》**

-必須包含GB19078-2016標準認證的消毒液出廠檢驗報告

4.**《人員健康檔案》**

-所有保潔人員需提供《預防性健康檢查證明》（需附傳染病篩查報告）

5.**《清潔工具消毒記錄表》**

-詳細記錄拖把、抹布等工具的紫外線消毒時間與頻次

6.**《突發(fā)污染事件處置預案》**

-包含血液泄漏、嘔吐物處置的8步操作流程圖

7.**《帶菌量檢測報告》**

-每季度由第三方檢測機構出具的環(huán)境樣本檢測報告

8.**《冷鏈設備清潔驗證記錄》**

-記錄冰箱內(nèi)壁、門封條的清潔頻率與溫度監(jiān)控數(shù)據(jù)

9.**《特殊污染物清除檢測報告》**

-新裝修區(qū)域需附甲醛、TVOC檢測數(shù)據(jù)（需有CMA認證章）

10.**《海關衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)場檢查記錄》**

-涉外醫(yī)院需留存海關官員的衛(wèi)生監(jiān)督簽字照片

（注：所有附件必須標注編制日期，合同附件頁需加蓋雙方騎縫章）

多方為主導時的，附件條款及說明

第二十一條甲方為主導時的特殊條款

第二十一條第一項甲方主導的專項決策權條款

1.1條款內(nèi)容

在合同履行過程中，涉及以下重大事項的決策權歸屬甲方：

（1）服務方案的臨時調整：當醫(yī)院因突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大活動或管理需求變更服務內(nèi)容時，甲方有權在不違反國家法律法規(guī)的前提下，提出書面調整方案，乙方應自收到方案之日起[天數(shù)]日內(nèi)完成調整并執(zhí)行；

（2）新增服務區(qū)域的納入：如甲方因業(yè)務拓展需增加保潔或消殺區(qū)域，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議明確新增區(qū)域的服務標準及費用；

（3）供應商的指定權：對于部分非核心物資（如特定品牌消毒劑、專用清潔工具），在不影響服務質量的條件下，甲方有權指定品牌或供應商，乙方應優(yōu)先采購并承擔相應費用。

1.2條款說明

本條款旨在強化甲方在醫(yī)院環(huán)境管理中的主導地位，確保醫(yī)院能夠根據(jù)實際運營需求靈活調整服務方案。特別強調以下法律適用：

（1）依據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》第33條，醫(yī)療機構有權自行制定衛(wèi)生管理制度，本條款賦予甲方在符合衛(wèi)生標準前提下的制度制定權；

（2）參照《民法典》第465條，補充協(xié)議的效力與原合同同等，需采用書面形式；

（3）對于第三方供應商指定，需注意《反不正當競爭法》第7條禁止“排擠競爭對手”，甲方指定供應商不得違反市場公平原則。

第二十一條第二項甲方監(jiān)督權強化條款

2.1條款內(nèi)容

甲方設立“醫(yī)療環(huán)境質量管理委員會”，由[人數(shù)]名代表組成（含感染管理科、后勤保障部、醫(yī)務科等部門負責人），享有以下監(jiān)督權限：

（1）每月組織一次服務質量評審會議，乙方應派駐場經(jīng)理全程參與并匯報工作；

（2）對乙方提交的消毒記錄、設備維護報告等資料進行隨機抽查，抽查比例不低于當月記錄總數(shù)的20%；

（3）在發(fā)現(xiàn)重大服務缺陷（如交叉感染風險、消毒劑失效等）時，有權立即暫停相應區(qū)域的服務，并要求乙方提交整改方案及效果評估報告。

2.2條款說明

本條款借鑒ISO9001管理體系中的“管理評審”機制，通過建立常態(tài)化監(jiān)督機制提升服務質量。特別關注：

（1）監(jiān)督權限的邊界：監(jiān)督活動不得干預乙方的正常經(jīng)營自主權，如需進入私密場所（如員工更衣室）應提前[小時]通知；

（2）法律依據(jù)：《醫(yī)療機構管理條例實施細則》第82條規(guī)定，醫(yī)療機構有權對服務提供方進行監(jiān)督，本條款量化了監(jiān)督方式；

（3）爭議解決銜接：如乙方認為監(jiān)督活動違反合同，應通過合同約定的爭議解決機制處理。

第二十一條第三項甲方保證金調整條款

3.1條款內(nèi)容

除原合同約定的[金額]元合同保證金外，增加[金額]元作為“專項應急保證金”，用于以下情形：

（1）乙方未按應急響應預案執(zhí)行（如傳染病高發(fā)期未增加消殺頻次）時，甲方有權直接從保證金中扣除相應違約金；

（2）乙方工作人員違反操作規(guī)程造成感染事件時，除承擔全部賠償責任外，還應扣除保證金總額的50%；

（3）專項應急保證金在合同正常履行結束且無任何違約后[天數(shù)]日內(nèi)全額退還。

3.2條款說明

本條款旨在通過經(jīng)濟手段強化乙方的應急響應義務，同時需注意：

（1）保證金比例的合理性：參照《擔保法》第67條，保證金總額不得超過合同總價款的20%，超出部分無效；

（2）扣除程序：必須提供書面證據(jù)（如第三方檢測報告、事故調查結論）作為扣除依據(jù)，并給予乙方[天數(shù)]日申訴期；

（3）稅務影響：明確保證金在退還時免征增值稅，需在稅務部門備案。

第二十一條第四項甲方反訴權條款

4.1條款內(nèi)容

當乙方違反本合同約定，給甲方造成直接經(jīng)濟損失時，甲方有權：

（1）在支付當期服務費用時直接抵扣相應損失金額，抵扣額度上限為合同當期應付款項的100%；

（2）如損失金額超過當期應付款項，甲方有權要求乙方在[天數(shù)]日內(nèi)補足差額，否則可暫停后續(xù)服務并追究違約責任。

4.2條款說明

本條款建立快速救濟機制，避免甲方在遭受損失時需通過冗長的訴訟程序維權。特別強調：

（1）損失認定的標準：必須提供具有法律效力的損失證明（如醫(yī)療事故鑒定報告、第三方評估報告）；

（2）程序正當性：乙方有權要求甲方提供損失計算明細，并委托鑒定機構復算；

（3）與不可抗力的區(qū)別：明確本條款僅適用于乙方主觀過錯造成的損失，不可抗力事件導致的損失不適用反訴權。

第二十一條第五項甲方人員培訓要求條款

5.1條款內(nèi)容

甲方有權對乙方派駐的管理人員及一線員工提出以下培訓要求：

（1）新入職員工必須完成不少于[小時]的崗前培訓，考核合格后方可上崗；

（2）每年組織不少于[次數(shù)]次專項培訓，包括但不限于《醫(yī)療場所消毒技術規(guī)范》（WS/T367-2018）、《醫(yī)療機構感染預防與控制基本標準》（WS310.3-2016）等；

（3）對于高風險崗位（如手術室保潔），需提供由省級以上衛(wèi)生行政部門認可的專項培訓證書。

5.2條款說明

本條款依據(jù)《職業(yè)病防治法》第33條關于“用人單位應當對勞動者進行上崗前的職業(yè)安全衛(wèi)生培訓和在崗期間定期培訓”的規(guī)定。特別關注：

（1）培訓資源的合理分擔：對于國家強制性培訓，由甲方承擔費用；對于乙方內(nèi)部培訓，由乙方自行安排；

（2）培訓效果的驗證：甲方有權對培訓效果進行抽查考核，不合格者應要求乙方重新培訓；

（3）培訓記錄的存檔：雙方各執(zhí)一份完整的培訓檔案，作為合同履行的佐證材料。

第二十一條第六項甲方單方變更權條款

6.1條款內(nèi)容

在不違反法律法規(guī)的前提下，甲方有權單方面變更以下合同內(nèi)容：

（1）服務團隊結構：如需更換乙方項目現(xiàn)場負責人，甲方可直接指定新的負責人；

（2）工作時間安排：因醫(yī)院運營調整需變更服務時段時，甲方應提前[周數(shù)]周書面通知；

（3）服務流程優(yōu)化：甲方提出的合理化建議（如改進垃圾轉運路線）乙方應積極配合實施。

6.2條款說明

本條款賦予甲方一定的合同調整權，但需限制調整范圍以保障乙方利益。特別強調：

（1）變更的合理性：甲方提出的變更不得降低原合同約定的服務標準；

（2）對乙方利益的保護：如變更導致乙方額外支出，雙方應協(xié)商調整費用；

（3）法律適用：《民法典》第535條規(guī)定，債權人可以單方變更合同，但變更不得濫用權利。

第二十一條第七項甲方優(yōu)先采購權條款

7.1條款內(nèi)容

當甲方需要采購與保潔消殺相關的物資（如消毒劑、防護用品）時，乙方應享有同等條件下的優(yōu)先供應權：

（1）同等價格：乙方提供的物資價格不得高于市場同類產(chǎn)品平均水平；

（2）同等質量：乙方需提供完整的產(chǎn)品合格證明及售后服務；

（3）同等期限：如甲方指定供應商無法滿足需求，乙方應在[天數(shù)]日內(nèi)完成替代供應。

7.2條款說明

本條款體現(xiàn)合作共贏原則，同時需明確：

（1）采購標準的界定：由雙方共同制定《合格供應商名錄》，并定期更新；

（2）市場價格的參考依據(jù)：可參考政府采購網(wǎng)公布的最新價格指數(shù)；

（3）違約責任：如乙方無正當理由拒絕供應，應承擔[金額]元違約金。

第二十一條第八項甲方安全監(jiān)督權條款

8.1條款內(nèi)容

甲方安全管理部門有權對乙方作業(yè)現(xiàn)場實施以下監(jiān)督：

（1）勞動防護用品佩戴檢查：每日對進入醫(yī)療區(qū)域的工作人員進行防護用品合規(guī)性檢查；

（2）設備操作規(guī)范性檢查：每月對高壓滅菌器、消毒液配比設備等特種設備進行檢查；

（3）應急預案演練監(jiān)督：每年至少參與乙方組織的應急演練，并出具評估報告。

8.2條款說明

本條款基于《職業(yè)病防治法》第20條關于“用人單位應當采取措施保障勞動者健康”，特別強調：

（1）監(jiān)督的配合義務：乙方應提供必要的檢查便利，不得設置障礙；

（2）檢查結果的運用：檢查發(fā)現(xiàn)的問題應書面記錄并限期整改，整改情況需經(jīng)甲方確認；

（3）與行政處罰的區(qū)別：本條款約定的是合同內(nèi)監(jiān)督權，不同于行政機關的強制執(zhí)法權。

第二十一條第二項乙方為主導時的特殊條款

第二十一條第二項第一項乙方成本控制主導權條款

1.1條款內(nèi)容

在不降低服務標準的前提下，乙方對以下成本因素享有主導權：

（1）清潔工具采購：可自主選擇性價比最高的替代品牌，但需確保產(chǎn)品質量符合ISO9001標準；

（2）耗材管理：建立集中采購制度，通過規(guī)模效應降低消毒劑、清潔劑等物資成本；

（3）技術創(chuàng)新應用：對于能提升效率的智能化設備（如自動消毒機器人），乙方可先行投入使用，成本節(jié)約部分雙方按約定比例分享。

1.2條款說明

本條款借鑒《勞動合同法》第41條關于“企業(yè)可自主決定經(jīng)營方式”的原則，特別關注：

（1）服務標準的剛性約束：成本控制不得以犧牲服務質量為代價，需經(jīng)第三方檢測驗證；

（2）創(chuàng)新應用的報備義務：新技術應用前應向甲方提交方案及風險評估報告；

（3）利益共享的量化：成本節(jié)約比例需在合同附件中明確具體數(shù)字（如節(jié)約部分甲乙各得50%）。

第二十一條第二項第二項乙方人員調配自主權條款

2.1條款內(nèi)容

除關鍵崗位人員（如項目負責人、特種設備操作員）外，乙方對一線員工的具體調配享有自主權：

（1）工作量分配：可根據(jù)各區(qū)域實際污染程度動態(tài)調整人員配置；

（2）班次安排：在不違反《勞動法》第44條關于“加班工資”規(guī)定的前提下，可靈活安排作息時間；

（3）臨時支援權：當某區(qū)域工作量激增時，乙方可從其他崗位抽調人員支援，但需提前[小時]通知甲方。

2.2條款說明

本條款旨在提高乙方運營效率，但需明確：

（1）調配的合理性：甲方有權對調配方案提出建議，但最終決定權歸乙方；

（2）加班的合法性：所有加班均需記錄在案，并依法支付加班費；

（3）與核心崗位的銜接：調配不得影響合同約定的基礎服務質量。

第二十一條第二項第三項乙方技術改進建議權條款

3.1條款內(nèi)容

乙方有權就服務方案的優(yōu)化提出技術改進建議，包括：

（1）流程優(yōu)化：如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有消毒流程存在缺陷，可提出替代方案；

（2）設備替代：當原定設備老化或失效時，可推薦性價比更高的新型設備；

（3）工藝創(chuàng)新：如開發(fā)新的清潔方法能顯著降低交叉感染風險，可申請實施。

3.2條款說明

本條款借鑒《促進科技成果轉化法》第23條關于“職務技術成果權利歸屬”的規(guī)定，特別強調：

（1）建議的采納程序：需經(jīng)雙方技術專家聯(lián)合評估，決定是否實施；

（2）知識產(chǎn)權的界定：基于乙方建議實施的改進，其技術成果歸乙方所有；

（3）評估的時限：甲方應在收到建議后[周數(shù)]周內(nèi)完成評估并反饋。

第二十一條第二項第四項乙方分包商管理權條款

4.1條款內(nèi)容

當服務范圍超出乙方自身能力時，經(jīng)甲方書面同意，乙方可將部分非核心業(yè)務分包給第三方：

（1）分包條件：分包商必須具備同等資質，且不得將業(yè)務再次分包；

（2）責任承擔：乙方對分包商的服務質量承擔連帶責任；

（3）信息透明：需定期向甲方通報分包商的管理情況，并提交其資質證明。

4.2條款說明

本條款依據(jù)《建筑法》第29條關于“禁止轉包”的規(guī)定，特別關注：

（1）分包的合法性：甲方有權審核分包商的資質，但不得無故拒絕；

（2）責任的劃分：如分包商導致服務缺陷，乙方需先承擔賠償責任再向分包商追償；

（3）管理的協(xié)調性：乙方應建立分包商考核機制，確保服務標準統(tǒng)一。

第二十一條第二項第五項乙方價格調整請求權條款

5.1條款內(nèi)容

在以下情況下，乙方有權提出價格調整請求：

（1）原材料大幅漲價：如消毒劑因環(huán)保政策調整價格上漲超過[百分比]，可申請調整；

（2）人工成本上升：如最低工資標準提高導致用工成本增加超過[百分比]，可申請調整；

（3）政策性因素：如遇政府強制增加環(huán)保檢測費用等，可申請相應補償。

5.2條款說明

本條款借鑒《價格法》第18條關于“價格調整機制”的規(guī)定，特別強調：

（1）調整的觸發(fā)條件：需提供權威機構出具的成本變動證明；

（2）調整的幅度限制：每次調整幅度不得超過[百分比]，且每年調整次數(shù)不超過2次；

（3）協(xié)商程序：價格調整需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，如協(xié)商不成可提交第三方評估。

第二十一條第二項第六項乙方人員留置權條款

6.1條款內(nèi)容

在合同履行過程中，如遇以下情況，乙方有權要求甲方留置部分服務費用：

（1）甲方拖欠服務費用累計超過[金額]元；

（2）甲方臨時增加服務內(nèi)容但未及時支付費用；

（3）甲方違反保密協(xié)議給乙方造成損失。

6.2條款說明

本條款基于《民法典》第535條關于“留置權”的規(guī)定，特別關注：

（1）留置的合法性：留置金額不得超過合同應付款項，且不得留置與債務無關的財產(chǎn)；

（2）行使的程序：需提前[天數(shù)]日書面通知甲方，并說明留置事由；

（3）期限的限制：留置權應在費用到期后[月數(shù)]個月內(nèi)行使，否則消滅。

第二十一條第二項第七項乙方優(yōu)先續(xù)約權條款

7.1條款內(nèi)容

在合同到期后，如乙方在服務過程中無重大違約行為，享有優(yōu)先續(xù)約權：

（1）續(xù)約通知：合同到期前[月數(shù)]個月，甲方若未提出異議，視為同意續(xù)約；

（2）條件不變：續(xù)約期內(nèi)服務標準及費用維持不變；

（3）優(yōu)先續(xù)約的例外：如出現(xiàn)以下情況不得行使優(yōu)先續(xù)約權：

-乙方被吊銷相關資質；

-甲方更換了核心管理團隊且提出實質性服務要求變更。

7.2條款說明

本條款借鑒《民法典》第563條關于“合同解除后的權利義務”的規(guī)定，特別強調：

（1）優(yōu)先續(xù)約的效力：相當于在同等條件下享有優(yōu)先購買權；

（2）重大違約的定義：需經(jīng)雙方書面確認，如服務過程中發(fā)生3次以上感染事件即構成重大違約；

（3）續(xù)約的自主性：甲方仍可提出續(xù)約條件變更，但需給予乙方同等協(xié)商期。

第二十一條第二項第八項乙方爭議解決選擇權條款

8.1條款內(nèi)容

當雙方發(fā)生爭議時，乙方有權選擇以下爭議解決方式：

（1）優(yōu)先協(xié)商：雙方應在爭議發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)進行協(xié)商；

（2）調解優(yōu)先：協(xié)商不成時，可提交[調解機構名稱]進行調解；

（3）訴訟選擇：如調解仍無法解決，乙方可在調解期滿后[天數(shù)]日內(nèi)選擇向[法院名稱]提起訴訟。

8.2條款說明

本條款基于《民事訴訟法》第122條關于“當事人有權選擇訴訟方式”的規(guī)定，特別強調：

（1）爭議的界定：僅限于服務合同履行過程中的財產(chǎn)性爭議；

（2）選擇的時效性：需在收到爭議通知后[天數(shù)]日內(nèi)明確選擇；

（3）管轄的穩(wěn)定性：如選擇訴訟，適用本合同約定的管轄法院。

第二十一條第二項第九項乙方合理損耗豁免條款

9.1條款內(nèi)容

在正常作業(yè)過程中產(chǎn)生的合理損耗，乙方不承擔賠償責任：

（1）清潔用品消耗：如拖把頭在使用過程中正常磨損；

（2）消毒劑揮發(fā)：因消毒作業(yè)導致的少量消毒劑揮發(fā)；

（3）包裝材料廢棄：清潔工具的包裝袋等一次性消耗品。

9.2條款說明

本條款借鑒《民法典》第599條關于“合理損耗”的規(guī)定，特別關注：

（1）損耗的量化標準：由雙方共同制定《合理損耗清單》，作為合同附件；

（2）異常損耗的認定：如發(fā)現(xiàn)損耗超出標準，需調查是否因乙方操作不當導致；

（3）統(tǒng)計的準確性：乙方需建立損耗臺賬，每月向甲方報送數(shù)據(jù)。

第二十一條第二項第十項乙方反訴豁免條款

10.1條款內(nèi)容

除因甲方重大違約行為（如明確違反法律法規(guī)導致乙方承擔行政處罰）外，乙方不承擔反訴責任。

10.2條款說明

本條款旨在平衡雙方權利義務，特別強調：

（1）豁免的邊界：甲方主觀過錯導致的損失不適用豁免，如因甲方提供的設備故障造成的損失；

（2）舉證責任：乙方主張反訴豁免時，需提供相關證據(jù)證明其損失非因自身原因造成；

（3）法律的適用：本條款不排除乙方依據(jù)《民法典》第584條主張不當?shù)美?/p>

第二十一條第三項有第三方中介時的特殊條款

第二十一條第三項第一項中介服務費結算條款

1.1條款內(nèi)容

當合同引入第三方中介機構（以下簡稱“中介方”）時，相關約定如下：

（1）中介費標準：中介方服務費為合同總價的[百分比]，由[付款方]在每次付款時代扣代繳；

（2）結算周期：中介方應在收到服務費后[天數(shù)]日內(nèi)完成結算，并開具合法票據(jù)；

（3）爭議處理：如中介方與任何一方產(chǎn)生糾紛，由該方直接與中介方協(xié)商，合同雙方不承擔連帶責任。

1.2條款說明

本條款基于《民法典》第597條關于“中介合同”的規(guī)定，特別關注：

（1）中介費的法律性：需符合《價格法》關于中介服務收費的規(guī)定，不得高于市場平均水平；

（2）結算的及時性：超過結算周期視為違約，中介方應按每日[百分比]支付滯納金；

（3）責任的隔離：合同雙方對中介方的行為不承擔追責義務，除非存在惡意串通行為。

第二十一條第三項第二項中介方信息保密條款

2.1條款內(nèi)容

中介方應對以下信息承擔保密義務：

（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密：如定價策略、服務方案等；

（2）合同履行過程中的敏感信息：如甲方支付計劃、乙方人員配置等；

（3）保密期限：合同存續(xù)期間及終止后[年數(shù)]年內(nèi)均需保密。

2.2條款說明

本條款依據(jù)《反不正當競爭法》第9條關于“商業(yè)秘密保護”的規(guī)定，特別強調：

（1）保密信息的范圍：由雙方書面列舉，也可概括為“對任何一方有商業(yè)價值的信息”；

（2）違約責任：泄露商業(yè)秘密的，應賠償對方損失，損失無法計算的按合同總價款的[百分比]支付賠償金；

（3）競業(yè)限制：中介方離職后[月數(shù)]個月內(nèi)不得從事同類業(yè)務。

第二十一條第三項第三項中介方服務范圍限定條款

3.1條款內(nèi)容

中介方僅限于提供以下服務：

（1）合同撮合：協(xié)助甲乙雙方達成協(xié)議；

（2）過程管理：監(jiān)督合同履行情況，但不干預具體服務操作；

（3）爭議協(xié)調：僅作為溝通橋梁，不提供法律意見或擔保。

3.2條款說明

本條款借鑒《民法典》第972條關于“居間合同”的規(guī)定，特別關注：

（1）服務邊界的清晰化：中介方不得越權承諾服務效果，不得以“保證達標”等語言誤導任何一方；

（2）責任主體的識別：如因中介方不當行為導致?lián)p失，由行為方直接承擔責任；

（3）費用的承擔：中介費應由實際受益方支付，不得轉嫁為服務費用。

第二十一條第三項第四項中介方資質要求條款

4.1條款內(nèi)容

中介方必須滿足以下條件：

（1）營業(yè)執(zhí)照：具備《中華人民共和國公司法》規(guī)定的居間業(yè)務經(jīng)營范圍；

（2）行業(yè)資格：持有《經(jīng)紀人管理辦法》認定的中介機構備案證明；

（3）