2026年月子中心服務(wù)合同（母嬰·安全保障版）合同編號：__________

2026年月子中心服務(wù)合同（母嬰·安全保障版）

第一章總則

第一條訂立目的

本合同由甲方（委托人）與乙方（服務(wù)提供方）本著平等自愿、誠實信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供專業(yè)月子中心服務(wù)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同，以資共同遵守。

第二條合同主題

本合同主題為甲方在乙方提供的月子中心內(nèi)，接受為期不少于42天的母嬰照護及相關(guān)配套服務(wù)。

第三條適用范圍

本合同所涉及的服務(wù)范圍包括但不限于母嬰健康管理、產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)膳食安排、心理疏導(dǎo)、嬰兒護理培訓(xùn)、家庭育兒支持等。

第四條法律依據(jù)

本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第五條詞語定義

（一）甲方：指在本合同中委托乙方提供月子中心服務(wù)的個人或家庭。

（二）乙方：指在本合同中提供月子中心服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。

（三）母嬰照護：指對產(chǎn)婦及新生兒的生理、心理、營養(yǎng)及安全等方面的全面照護服務(wù)。

（四）產(chǎn)后康復(fù)：指針對產(chǎn)婦身體恢復(fù)所采取的醫(yī)學(xué)、物理及營養(yǎng)康復(fù)措施。

（五）營養(yǎng)膳食：指根據(jù)母嬰個體需求制定的個性化營養(yǎng)膳食方案。

第二章合同主體

第六條甲方信息

甲方名稱（或姓名）：________________________

身份證號碼（或統(tǒng)一社會信用代碼）：________________________

聯(lián)系地址：________________________

聯(lián)系電話：________________________

電子郵箱：________________________

第七條乙方信息

乙方名稱：________________________

統(tǒng)一社會信用代碼：________________________

營業(yè)地址：________________________

聯(lián)系電話：________________________

電子郵箱：________________________

營業(yè)執(zhí)照編號：________________________

醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證編號：________________________

第八條合同簽訂地

本合同簽訂于中華人民共和國________________________省/自治區(qū)/直轄市________________________市/縣。

第九條簽訂時間

本合同簽訂時間為______年______月______日。

第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

第十條服務(wù)期限

本合同項下的月子中心服務(wù)期限為______天，自甲方辦理入住手續(xù)之日開始計算，至服務(wù)期滿之日結(jié)束。

第十一條入住條件

甲方需提供有效的身份證明文件、健康體檢報告及必要的醫(yī)療記錄，經(jīng)乙方審核符合入住條件后方可辦理入住手續(xù)。

第十二條母嬰照護服務(wù)

（一）醫(yī)療健康監(jiān)測：乙方應(yīng)配備專業(yè)醫(yī)護人員，每日對產(chǎn)婦生命體征進行監(jiān)測，包括體溫、脈搏、呼吸、血壓等，并記錄在案。

（二）新生兒護理：乙方應(yīng)提供24小時新生兒護理服務(wù)，包括日常清潔、臍帶護理、黃疸監(jiān)測、生長發(fā)育評估等。

（三）產(chǎn)后康復(fù)：乙方應(yīng)提供個性化的產(chǎn)后康復(fù)方案，包括盆底肌修復(fù)、腹直肌分離修復(fù)、形體恢復(fù)訓(xùn)練等。

（四）心理支持：乙方應(yīng)配備心理咨詢師，定期對產(chǎn)婦進行心理疏導(dǎo)，緩解產(chǎn)后情緒波動。

第十三條營養(yǎng)膳食服務(wù)

（一）膳食制定：乙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)婦及新生兒的需求，制定科學(xué)合理的營養(yǎng)膳食方案，并每日提供三餐兩點。

（二）膳食調(diào)整：乙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)婦身體狀況及口味偏好，適時調(diào)整膳食內(nèi)容，確保營養(yǎng)均衡。

（三）特殊膳食：如甲方有特殊飲食需求（如素食、過敏等），應(yīng)提前告知乙方，乙方應(yīng)予以配合。

第十四條嬰兒護理培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：乙方應(yīng)提供嬰兒護理培訓(xùn)課程，包括母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、新生兒洗澡撫觸、睡眠監(jiān)測、常見病預(yù)防等。

（二）培訓(xùn)方式：乙方可采用理論講解、實操演練相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)，確保甲方掌握基本育兒技能。

第十五條家庭育兒支持

（一）家庭指導(dǎo)：乙方應(yīng)定期對甲方家庭進行育兒指導(dǎo)，包括家庭環(huán)境布置、育兒觀念糾正、親子互動技巧等。

（二）家庭參與：甲方家庭成員可按規(guī)定時間參與母嬰照護服務(wù)，乙方應(yīng)予以配合并提供必要的指導(dǎo)。

第四章合同費用與支付

第十六條費用標(biāo)準(zhǔn)

（一）月子中心服務(wù)費：人民幣________________________元/天，共計人民幣________________________元。

（二）額外服務(wù)費：如甲方選擇額外服務(wù)（如私人醫(yī)生、高端營養(yǎng)餐等），費用另行協(xié)商確定。

第十七條支付方式

（一）首期付款：本合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付首期服務(wù)費人民幣________________________元，作為定金。

（二）尾款支付：服務(wù)期滿前______天，甲方應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費人民幣________________________元。

（三）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或第三方支付平臺等方式向乙方支付服務(wù)費。

第十八條退款規(guī)則

（一）如甲方因故提前解除本合同，乙方應(yīng)退還已支付的服務(wù)費，但需扣除已提供服務(wù)的相應(yīng)費用。

（二）如因乙方原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的服務(wù)費。

第五章權(quán)利與義務(wù)

第十九條甲方的權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。

（二）甲方應(yīng)配合乙方進行母嬰健康監(jiān)測，如實提供個人及家庭信息。

（三）甲方應(yīng)遵守乙方制定的規(guī)章制度，維護月子中心秩序。

（四）甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費，如有違約應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十條乙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的健康信息及配合相關(guān)檢查。

（二）乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保母嬰安全與健康。

（三）乙方應(yīng)配備專業(yè)醫(yī)護人員，提供24小時不間斷服務(wù)。

（四）乙方應(yīng)保護甲方隱私，未經(jīng)同意不得泄露相關(guān)個人信息。

第六章安全保障

第二十一條母嬰安全責(zé)任

（一）乙方應(yīng)建立健全母嬰安全保障制度，配備必要的醫(yī)療設(shè)備及急救藥品。

（二）乙方應(yīng)定期對母嬰進行健康評估，及時發(fā)現(xiàn)并處理健康問題。

（三）乙方應(yīng)采取有效措施預(yù)防傳染病及其他安全事故的發(fā)生。

第二十二條醫(yī)療責(zé)任

（一）乙方應(yīng)配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師及護士，提供必要的醫(yī)療救治服務(wù)。

（二）如因乙方醫(yī)護人員過失導(dǎo)致母嬰健康受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)醫(yī)療責(zé)任。

（三）乙方應(yīng)與就近醫(yī)院建立綠色通道，確保緊急情況下能得到及時救治。

第二十三條隱私保護

（一）乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的隱私保護制度，對甲方個人信息進行保密。

（二）乙方不得將甲方信息用于商業(yè)用途，或提供給無關(guān)第三方。

（三）如因乙方原因?qū)е录追诫[私泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第七章爭議解決

第二十四條爭議處理原則

雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭議，協(xié)商不成的，可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第二十五條不可抗力

如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。

第二十六條合同解除

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可提前解除。

（二）如一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八章附則

第二十七條合同生效

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第二十八條合同份數(shù)

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第二十九條其他約定

（一）本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

（二）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如內(nèi)容沖突，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。

甲方（簽字/蓋章）：________________________

乙方（簽字/蓋章）：________________________

簽訂日期：______年______月______日

###特殊應(yīng)用場景一：高齡產(chǎn)婦月子中心服務(wù)

**應(yīng)用場景說明**：高齡產(chǎn)婦（35歲以上）在孕期和產(chǎn)后面臨更高的健康風(fēng)險，需要更專業(yè)的醫(yī)療監(jiān)護和個性化服務(wù)。月子中心需提供更嚴(yán)格的醫(yī)療監(jiān)測和產(chǎn)后康復(fù)方案。

**需要注意的條款及修正**：

1.**第二十條乙方的權(quán)利與義務(wù)**：增加條款“乙方應(yīng)配備經(jīng)驗豐富的婦產(chǎn)科醫(yī)生和助產(chǎn)士，提供24小時胎心監(jiān)護和產(chǎn)后出血風(fēng)險評估?！?/p>

2.**第二十一條母嬰安全責(zé)任**：增加條款“高齡產(chǎn)婦需定期進行產(chǎn)前和產(chǎn)后超聲檢查，乙方應(yīng)與三甲醫(yī)院建立合作，確保緊急情況下能得到及時救治?！?/p>

3.**第二十六條附則**：增加條款“高齡產(chǎn)婦的合同解除需提前30天通知，并扣除已提供服務(wù)的相應(yīng)費用?！?/p>

###特殊應(yīng)用場景二：雙胞胎或多胞胎月子中心服務(wù)

**應(yīng)用場景說明**：雙胞胎或多胞胎產(chǎn)婦在孕期和產(chǎn)后需要更多的醫(yī)療監(jiān)護和護理資源，月子中心需提供更專業(yè)的多胞胎護理方案。

**需要注意的條款及修正**：

1.**第十條服務(wù)期限**：增加條款“雙胞胎或多胞胎產(chǎn)婦的服務(wù)期限延長至______天，具體天數(shù)根據(jù)嬰兒健康狀況調(diào)整?！?/p>

2.**第十二條母嬰照護服務(wù)**：增加條款“乙方應(yīng)配備專業(yè)的雙胞胎護理團隊，提供24小時不間斷的嬰兒護理和喂養(yǎng)指導(dǎo)?！?/p>

3.**第十六條費用標(biāo)準(zhǔn)**：增加條款“雙胞胎或多胞胎產(chǎn)婦的服務(wù)費為人民幣________________________元/天，共計人民幣________________________元?！?/p>

###特殊應(yīng)用場景三：早產(chǎn)兒月子中心服務(wù)

**應(yīng)用場景說明**：早產(chǎn)兒需要更專業(yè)的醫(yī)療監(jiān)護和護理，月子中心需提供更嚴(yán)格的早產(chǎn)兒護理方案和醫(yī)療支持。

**需要注意的條款及修正**：

1.**第十二條母嬰照護服務(wù)**：增加條款“早產(chǎn)兒需進行特殊的體溫監(jiān)測和呼吸管理，乙方應(yīng)配備專業(yè)的早產(chǎn)兒護理團隊。”

2.**第二十一條母嬰安全責(zé)任**：增加條款“早產(chǎn)兒需定期進行血常規(guī)和感染指標(biāo)檢測，乙方應(yīng)與NICU（新生兒重癥監(jiān)護室）建立合作?！?/p>

3.**第二十六條附則**：增加條款“早產(chǎn)兒的合同解除需提前30天通知，并扣除已提供服務(wù)的相應(yīng)費用?！?/p>

###特殊應(yīng)用場景四：剖腹產(chǎn)月子中心服務(wù)

**應(yīng)用場景說明**：剖腹產(chǎn)產(chǎn)婦在術(shù)后需要更多的醫(yī)療監(jiān)護和康復(fù)指導(dǎo)，月子中心需提供更專業(yè)的術(shù)后護理和康復(fù)方案。

**需要注意的條款及修正**：

1.**第十二條母嬰照護服務(wù)**：增加條款“剖腹產(chǎn)產(chǎn)婦需進行術(shù)后疼痛管理和傷口護理，乙方應(yīng)配備專業(yè)的術(shù)后護理團隊?！?/p>

2.**第二十一條乙方的權(quán)利與義務(wù)**：增加條款“乙方應(yīng)提供剖腹產(chǎn)產(chǎn)婦的產(chǎn)后康復(fù)方案，包括盆底肌修復(fù)和腹直肌分離修復(fù)?！?/p>

3.**第二十六條附則**：增加條款“剖腹產(chǎn)產(chǎn)婦的合同解除需提前30天通知，并扣除已提供服務(wù)的相應(yīng)費用。”

###特殊應(yīng)用場景五：特殊體質(zhì)產(chǎn)婦月子中心服務(wù)

**應(yīng)用場景說明**：產(chǎn)婦如有特殊體質(zhì)（如妊娠期糖尿病、妊娠期高血壓等），需要更專業(yè)的醫(yī)療監(jiān)護和個性化服務(wù)，月子中心需提供更專業(yè)的特殊體質(zhì)護理方案。

**需要注意的條款及修正**：

1.**第十二條母嬰照護服務(wù)**：增加條款“特殊體質(zhì)產(chǎn)婦需進行定期的血糖和血壓監(jiān)測，乙方應(yīng)配備專業(yè)的內(nèi)分泌科醫(yī)生和營養(yǎng)師?！?/p>

2.**第二十一條乙方的權(quán)利與義務(wù)**：增加條款“乙方應(yīng)根據(jù)特殊體質(zhì)產(chǎn)婦的需求，提供個性化的營養(yǎng)膳食方案和生活方式指導(dǎo)?！?/p>

3.**第二十六條附則**：增加條款“特殊體質(zhì)產(chǎn)婦的合同解除需提前30天通知，并扣除已提供服務(wù)的相應(yīng)費用?！?/p>

###原始合同在實際操作過程中會遇到的相關(guān)問題及注意事項

1.**母嬰健康監(jiān)測不達標(biāo)**：

-**問題**：乙方未能按合同約定進行母嬰健康監(jiān)測，導(dǎo)致健康問題未能及時發(fā)現(xiàn)。

-**解決辦法**：甲方應(yīng)要求乙方提供每日健康監(jiān)測記錄，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時溝通并要求乙方采取補救措施。

2.**服務(wù)期限延長**：

-**問題**：因母嬰健康狀況或其他原因，服務(wù)期限需要延長，但雙方對費用協(xié)商不一致。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)提前協(xié)商服務(wù)期限延長的費用標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確約定。

3.**合同解除糾紛**：

-**問題**：一方因故解除合同，但雙方對費用扣除協(xié)商不一致。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)依據(jù)合同約定，合理協(xié)商費用扣除標(biāo)準(zhǔn)，必要時可尋求第三方調(diào)解。

4.**隱私泄露**：

-**問題**：因乙方原因?qū)е录追诫[私泄露，甲方要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

-**解決辦法**：乙方應(yīng)加強隱私保護措施，如發(fā)生泄露應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。

5.**額外服務(wù)費用爭議**：

-**問題**：甲方選擇額外服務(wù)，但雙方對費用協(xié)商不一致。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)提前協(xié)商額外服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確約定。

###原始合同所需要的所有詳細的附件

1.**健康體檢報告**：甲方需提供入院前的健康體檢報告，包括血液檢查、尿常規(guī)、傳染病篩查等。

2.**孕期醫(yī)療記錄**：甲方需提供孕期產(chǎn)檢記錄，包括超聲檢查、胎心監(jiān)護、血糖和血壓監(jiān)測等。

3.**嬰兒出生證明**：甲方需提供嬰兒出生證明，包括出生體重、身長、Apgar評分等。

4.**母嬰照護服務(wù)計劃**：乙方需提供詳細的母嬰照護服務(wù)計劃，包括每日健康監(jiān)測計劃、營養(yǎng)膳食計劃、產(chǎn)后康復(fù)計劃等。

5.**嬰兒護理培訓(xùn)計劃**：乙方需提供嬰兒護理培訓(xùn)計劃，包括母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、新生兒洗澡撫觸、睡眠監(jiān)測等。

6.**家庭育兒支持計劃**：乙方需提供家庭育兒支持計劃，包括家庭環(huán)境布置、育兒觀念糾正、親子互動技巧等。

7.**醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案**：乙方需提供醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，包括緊急情況下的聯(lián)系醫(yī)院、急救措施等。

8.**隱私保護協(xié)議**：乙方需提供隱私保護協(xié)議，明確雙方在隱私保護方面的權(quán)利和義務(wù)。

多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明

第二十一條甲方為主導(dǎo)時的，附加條款及說明

第一條甲方指定主要聯(lián)系人及決策人

（一）條款內(nèi)容：甲方有權(quán)指定一名主要聯(lián)系人及一名最終決策人，就月子中心服務(wù)過程中的重大事項進行溝通與決策。該聯(lián)系人及決策人應(yīng)提前向乙方提供書面授權(quán)文件，并承擔(dān)相應(yīng)的溝通責(zé)任。

（二）說明：本條款旨在明確甲方在服務(wù)過程中的主導(dǎo)地位，確保甲方能夠有效參與服務(wù)過程的監(jiān)督與管理。主要聯(lián)系人負責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)，決策人則對涉及合同核心利益的事項進行最終決定，如服務(wù)方案調(diào)整、費用變更、合同解除等。通過明確授權(quán)，可以避免因多方意見不一致導(dǎo)致的服務(wù)延誤或糾紛，保障甲方的實際需求得到滿足。

第二條甲方個性化需求優(yōu)先滿足機制

（一）條款內(nèi)容：在合同約定的服務(wù)范圍及費用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，甲方有權(quán)提出個性化需求，乙方應(yīng)優(yōu)先考慮并盡力滿足。如增加的服務(wù)內(nèi)容涉及額外費用，雙方應(yīng)友好協(xié)商確定費用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補充協(xié)議。

（二）說明：本條款強調(diào)甲方需求的優(yōu)先性，體現(xiàn)了月子中心服務(wù)的個性化特點。母嬰照護并非標(biāo)準(zhǔn)化流程，甲方可能基于自身生活習(xí)慣、育兒觀念或健康狀況提出特殊需求，如特定的飲食偏好、額外的心理疏導(dǎo)次數(shù)、特定的產(chǎn)后康復(fù)項目等。本條款賦予甲方提出這些需求的權(quán)利，并要求乙方在合理范圍內(nèi)予以配合。需要注意的是，“優(yōu)先考慮并盡力滿足”并非絕對保證，乙方需根據(jù)自身服務(wù)能力、資源配置及成本核算進行判斷，如無法滿足需及時與甲方溝通，并通過補充協(xié)議明確額外費用，避免后續(xù)爭議。

第三條甲方對服務(wù)質(zhì)量的實時監(jiān)督權(quán)

（一）條款內(nèi)容：甲方有權(quán)在服務(wù)期間對月子中心的環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)流程的規(guī)范性進行實時監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)任何不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方有權(quán)立即向乙方提出，并要求乙方限期整改。

（二）說明：本條款賦予甲方對服務(wù)質(zhì)量的實時監(jiān)督權(quán)，是保障服務(wù)質(zhì)量的重要機制。月子中心服務(wù)涉及日常生活的方方面面，甲方的直接監(jiān)督可以及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，如房間清潔不徹底、護理人員操作不規(guī)范、膳食不合口味等。甲方發(fā)現(xiàn)問題時，有權(quán)要求乙方立即整改，并保留記錄證據(jù)。這種監(jiān)督機制不僅是對乙方服務(wù)的約束，也是促進乙方提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段。乙方應(yīng)建立暢通的反饋渠道，并確保對甲方提出的問題認真對待、及時處理。

第四條甲方單方終止合同的條件及責(zé)任

（一）條款內(nèi)容：在滿足以下條件之一時，甲方有權(quán)單方終止本合同，但需提前______天書面通知乙方：

1.乙方未能履行合同約定的主要義務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正；

2.乙方提供的母嬰照護服務(wù)存在嚴(yán)重安全隱患，危及母嬰健康；

3.甲方因重大人身意外事件無法繼續(xù)入住。

終止合同時，甲方需支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用，已產(chǎn)生的額外服務(wù)費用由責(zé)任方承擔(dān)。

（二）說明：本條款明確了甲方單方終止合同的條件和程序，旨在賦予甲方在特定情況下終止合同的權(quán)利，以保護其核心利益。首先，設(shè)定了提前通知的期限，避免因突然終止給乙方造成不必要的損失。其次，列舉了可以觸發(fā)甲方單方終止合同的情形，包括乙方根本違約（未能履行主要義務(wù)）、存在嚴(yán)重安全隱患（如乙方未能提供基本的醫(yī)療安全保障、環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo)導(dǎo)致感染風(fēng)險等）、甲方自身無法繼續(xù)入?。ㄈ缤话l(fā)重?。?。這些條件相對嚴(yán)格，確保了甲方行使該權(quán)利的合理性。最后，明確終止合同后的費用結(jié)算原則，已完成服務(wù)的費用應(yīng)合理計算，額外服務(wù)費用則根據(jù)責(zé)任方確定，體現(xiàn)了公平原則。

第五條甲方對月子中心設(shè)施及物品的使用及保管責(zé)任

（一）條款內(nèi)容：甲方享有在月子中心指定區(qū)域使用設(shè)施及物品的權(quán)利，但需遵守乙方制定的《月子中心設(shè)施使用守則》。甲方應(yīng)妥善保管所使用設(shè)施及物品，如有損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償標(biāo)準(zhǔn)參照乙方公示的《設(shè)施物品價值清單》或市場實際價值確定。

（二）說明：本條款明確了甲方對月子中心設(shè)施及物品的使用權(quán)限和責(zé)任。月子中心作為專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，其提供的設(shè)施（如房間、家具、電器、醫(yī)療設(shè)備）和物品（如床上用品、洗漱用品、母嬰用品）是服務(wù)的重要組成部分。甲方在使用過程中，享有使用權(quán)，但必須遵守乙方的管理規(guī)定，這是確保設(shè)施物品正常使用和延長使用壽命的基礎(chǔ)。同時，甲方有保管責(zé)任，應(yīng)愛護使用，避免人為損壞或丟失。如發(fā)生損壞或丟失，需承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)的確定方式（參照清單或市場價值）提供了明確依據(jù)，有助于減少糾紛。乙方應(yīng)提前向甲方提供《月子中心設(shè)施使用守則》和《設(shè)施物品價值清單》，并進行必要的說明。

第二十二條乙方為主導(dǎo)時的，附加條款及說明

第一條乙方設(shè)置服務(wù)分級及動態(tài)調(diào)整機制

（一）條款內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)能力和資源配置，設(shè)置不同級別的月子中心服務(wù)套餐（如標(biāo)準(zhǔn)套餐、舒適套餐、尊享套餐等），并明確各級別服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。同時，乙方有權(quán)根據(jù)甲方在服務(wù)期間的實際情況（如健康狀況變化、特殊需求提出等），對服務(wù)方案進行動態(tài)調(diào)整，但調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容及費用變動應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意。

（二）說明：本條款賦予乙方在服務(wù)過程中一定的主導(dǎo)權(quán)，旨在提升服務(wù)效率和滿足甲方動態(tài)變化的需求。設(shè)置服務(wù)套餐是月子中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；\營的常見做法，有助于甲方根據(jù)自身預(yù)算和需求選擇合適的服務(wù)層級。明確各級別服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可以避免服務(wù)過程中的模糊地帶，保障甲方的基本權(quán)益。動態(tài)調(diào)整機制則體現(xiàn)了服務(wù)的靈活性和個性化，乙方可以根據(jù)母嬰的實際健康狀況（如產(chǎn)后恢復(fù)進程、嬰兒黃疸情況等）或甲方的額外需求（如增加心理疏導(dǎo)次數(shù)、引入特定康復(fù)項目等）進行服務(wù)內(nèi)容的增減或優(yōu)化。然而，這種調(diào)整權(quán)并非絕對，必須建立在提前通知和甲方書面同意的基礎(chǔ)上，確保甲方的知情權(quán)和選擇權(quán)得到尊重，防止乙方單方面隨意增加服務(wù)內(nèi)容或費用。

第二條乙方對甲方特殊需求的合理響應(yīng)義務(wù)

（一）條款內(nèi)容：對于甲方提出的超出合同約定服務(wù)范圍但合理的特殊需求，乙方應(yīng)進行評估，如服務(wù)能力允許且不違反法律法規(guī)和公序良俗，應(yīng)積極研究并盡可能提供解決方案。雙方就解決方案及費用達成一致后，應(yīng)簽訂補充協(xié)議。

（二）說明：本條款在保障甲方個性化需求的同時，也界定了乙方的響應(yīng)義務(wù)和范圍。月子中心提供的服務(wù)雖力求全面，但甲方可能因個人習(xí)慣、文化背景或特殊健康狀況提出一些標(biāo)準(zhǔn)套餐未涵蓋的需求。本條款要求乙方對于這些“合理”且“不違規(guī)”的需求，不能簡單拒絕，而應(yīng)進行評估。評估內(nèi)容主要包括服務(wù)可行性（乙方是否有相應(yīng)資源和技術(shù)能力）、服務(wù)安全性（是否會對母嬰健康造成風(fēng)險）、服務(wù)成本（是否在乙方可承受范圍內(nèi)）。若評估通過，乙方應(yīng)積極研究方案；若評估不通過，也需向甲方解釋原因。最終是否提供以及如何提供，需雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議，明確了新增服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費用等，確保交易的明確性和規(guī)范性。

第三條乙方對服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進承諾

（一）條款內(nèi)容：乙方承諾建立服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進機制，定期收集甲方反饋，分析服務(wù)數(shù)據(jù)，并根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和母嬰照護需求變化，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更新服務(wù)設(shè)施。乙方應(yīng)將年度服務(wù)改進計劃向甲方公示。

（二）說明：本條款強調(diào)了乙方作為專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，旨在推動月子中心服務(wù)的不斷提升。提供高質(zhì)量的母嬰照護需要持續(xù)的努力和投入。乙方通過建立服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進機制，表明其對服務(wù)質(zhì)量的重視。定期收集甲方反饋是了解甲方滿意度和需求變化的重要途徑；分析服務(wù)數(shù)據(jù)有助于發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)；關(guān)注行業(yè)趨勢和需求變化則能確保服務(wù)的前瞻性。通過這些措施，乙方可以不斷優(yōu)化服務(wù)，如改進膳食配方、引入新的產(chǎn)后康復(fù)技術(shù)、升級信息系統(tǒng)等。將年度改進計劃公示給甲方，既是透明度的體現(xiàn)，也是對甲方承諾的落實，有助于增強甲方對乙方的信任感。

第四條乙方單方暫?；蚪K止服務(wù)的條件及責(zé)任

（一）條款內(nèi)容：在出現(xiàn)以下情況時，乙方有權(quán)單方暫?；蚪K止本合同服務(wù)，并應(yīng)提前______天書面通知甲方：

1.甲方存在嚴(yán)重違反本合同約定或月子中心規(guī)章制度的行為，經(jīng)乙方書面警告后仍未改正；

2.甲方或其家庭成員患有傳染病或其他可能危害母嬰及乙方其他住客安全的疾??；

3.出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)提供安全的服務(wù)；

4.乙方因經(jīng)營需要或政策調(diào)整需暫停部分或全部服務(wù)。

暫?；蚪K止服務(wù)期間，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并退還甲方已支付但未享受服務(wù)的費用。

（二）說明：本條款明確了乙方在特定情況下單方暫停或終止服務(wù)的權(quán)利和條件，并規(guī)定了相應(yīng)的責(zé)任。賦予乙方此權(quán)利是為了維護月子中心的整體秩序和安全，防止個別甲方的行為對公共利益造成損害。列舉的條件包括甲方嚴(yán)重違約（如盜竊、故意破壞設(shè)施、嚴(yán)重干擾他人生活等）、健康風(fēng)險（傳染性疾病等）、不可抗力（地震、疫情等）、經(jīng)營調(diào)整（如搬遷、關(guān)閉等）。這些條件相對客觀，需要乙方有充分的證據(jù)支持。提前通知是尊重甲方權(quán)益的體現(xiàn)。同時，明確乙方在暫?；蚪K止服務(wù)期間的責(zé)任，主要是退還已預(yù)付但未享受服務(wù)的費用，體現(xiàn)了合同的公平性原則。

第五條乙方對月子中心設(shè)施及物品的維護及更新責(zé)任

（一）條款內(nèi)容：乙方對月子中心內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備及物品負有日常維護、定期檢修和必要的更新責(zé)任，確保其處于安全、正常運行狀態(tài)。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施物品管理檔案，并定期向甲方公示維護和更新計劃。

（二）說明：本條款明確了乙方對月子中心固定資產(chǎn)的管理責(zé)任，是保障服務(wù)連續(xù)性和安全性的基礎(chǔ)。月子中心的設(shè)施設(shè)備（如醫(yī)療設(shè)備、消防設(shè)施、生活電器、家具等）直接關(guān)系到母嬰的健康和安全，必須得到妥善維護和及時更新。日常維護和定期檢修是預(yù)防性措施，可以及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。必要的更新則是對老化設(shè)備或落后技術(shù)的淘汰升級，以符合最新的安全標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)需求。建立管理檔案有助于追蹤設(shè)備使用和維修歷史，而公示維護更新計劃則增加了透明度，讓甲方了解乙方的投入和管理水平。

第二十三條有第三方中介時，附加條款及說明

第一條中介服務(wù)內(nèi)容及傭金標(biāo)準(zhǔn)

（一）條款內(nèi)容：本合同項下的第三方中介機構(gòu)（以下簡稱“中介”）的服務(wù)內(nèi)容包括為甲方提供月子中心信息咨詢、推薦合適的服務(wù)方案、協(xié)助甲方辦理合同簽訂及入住手續(xù)等。中介服務(wù)的傭金標(biāo)準(zhǔn)為：甲方服務(wù)期滿后，甲方應(yīng)向中介支付服務(wù)費總額的______%（即人民幣________________________元），該款項應(yīng)從甲方最終支付給乙方的服務(wù)費中扣除，或由乙方直接支付給中介。

（二）說明：本條款明確了中介在月子中心服務(wù)合同中的角色、服務(wù)范圍以及其經(jīng)濟利益訴求。首先界定了中介的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)限定在信息咨詢、方案推薦、手續(xù)辦理等輔助性服務(wù)，避免其干預(yù)甲乙雙方的核心合同關(guān)系。其次，明確了傭金標(biāo)準(zhǔn)及其支付方式。約定傭金比例需合理，并應(yīng)在合同中明確。支付方式（從甲方總服務(wù)費中扣除或由乙方直接支付）需要明確，通常由乙方直接支付給中介更為便捷，但也需確保甲方知情并同意。明確傭金支付的時間節(jié)點（服務(wù)期滿后）符合商業(yè)慣例，避免了服務(wù)過程中即支付傭金可能帶來的利益沖突。

第二條中介對推薦服務(wù)的真實性及合法性擔(dān)保

（一）條款內(nèi)容：中介向甲方推薦的月子中心服務(wù)方案及乙方信息，應(yīng)保證其真實性、準(zhǔn)確性和合法性。如因中介提供虛假或誤導(dǎo)性信息，導(dǎo)致甲方利益受損（如乙方未能履行合同約定、服務(wù)存在嚴(yán)重問題等），中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（三）說明：本條款規(guī)定了中介對推薦服務(wù)的擔(dān)保責(zé)任，旨在保護甲方的選擇權(quán)和信賴?yán)妗Ｖ薪樽鳛檫B接甲方和乙方的橋梁，其提供的信息對甲方的決策至關(guān)重要。因此，要求中介對其推薦的服務(wù)內(nèi)容（包括月子中心的基本情況、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用等）及乙方資質(zhì)（如營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等）的真實性、準(zhǔn)確性、合法性負責(zé)。如果中介因疏忽或故意提供了錯誤信息，導(dǎo)致甲方選擇了不符合預(yù)期或存在風(fēng)險的服務(wù)，中介需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。這有助于規(guī)范中介行為，促使其審慎、負責(zé)任地提供服務(wù)。

第三條中介對甲方隱私信息的保密義務(wù)