學(xué)校二次供水衛(wèi)生管理制度第一章總則1.1學(xué)校二次供水系統(tǒng)指市政管網(wǎng)來水經(jīng)地下水池、屋頂水箱或變頻增壓設(shè)備二次調(diào)蓄、加壓后，再向教學(xué)樓、宿舍、食堂、實(shí)驗(yàn)樓供水的全部設(shè)施與管線。本制度以《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051—1997）及地方細(xì)則為底線，結(jié)合校園用水特點(diǎn)，細(xì)化成可量化、可追溯、可問責(zé)的全流程管理文本。1.2管理目標(biāo)：水質(zhì)綜合合格率100%，菌落總數(shù)≤30CFU/mL，總大腸菌群、耐熱大腸菌群、色度、渾濁度、余氯、肉眼可見物等六項(xiàng)指標(biāo)全年零超標(biāo)；設(shè)施完好率≥98%；投訴24h閉環(huán)率100%；全年無突發(fā)水安全事件。1.3原則：預(yù)防為主、全過程控制、數(shù)據(jù)說話、責(zé)任到人、持續(xù)改進(jìn)。第二章管理職責(zé)2.1學(xué)校愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)（以下簡稱“愛衛(wèi)會(huì)”）為決策層，校長任主任，每學(xué)期聽取一次專題匯報(bào)，對(duì)重大改造、預(yù)算、應(yīng)急預(yù)案行使一票否決權(quán)。2.2后勤保障部下設(shè)“二次供水管理辦公室”（以下簡稱“水辦”），設(shè)專職衛(wèi)生管理員2名、持證電工1名、持證管工2名，歸口管理日常運(yùn)行、檢測、維修、檔案、培訓(xùn)、應(yīng)急。2.3校醫(yī)院設(shè)“飲用水衛(wèi)生監(jiān)察員”1名，負(fù)責(zé)抽檢、健康宣教、介水疾病癥狀監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)疑似病例2h內(nèi)直報(bào)水辦與屬地疾控中心。2.4物業(yè)公司派駐24h值班室，負(fù)責(zé)巡查、保潔、安保、初期處置；值班電話與監(jiān)控影像同步接入水辦與保衛(wèi)處。2.5使用部門（食堂、宿舍、實(shí)驗(yàn)中心）設(shè)“用水安全員”，每日填寫末端感官記錄，發(fā)現(xiàn)異味、異色、異物30min內(nèi)報(bào)修。2.6外部服務(wù)：每年公開招標(biāo)專業(yè)清洗消毒單位、水質(zhì)第三方檢測機(jī)構(gòu)、不銹鋼水箱維修單位，合同須明確“水質(zhì)不合格無限額賠償”條款。第三章設(shè)施衛(wèi)生要求3.1選址與隔離地下水池外壁距污染源（化糞池、垃圾房、污水井）≥10m，頂部覆土≥0.8m，設(shè)0.3m高混凝土防淹坎；屋頂水箱底部距屋頂面層≥0.8m，避開廚房排油煙口、空調(diào)冷卻塔熱排風(fēng)水平距離≥5m。3.2材質(zhì)與結(jié)構(gòu)水池、水箱采用304及以上不銹鋼或食品級(jí)玻璃鋼，焊縫滿焊并拋光，內(nèi)部拉筋≤500mm×500mm，避免死角；人孔為雙層嵌式，高出頂面≥0.1m，口徑≥0.8m，內(nèi)側(cè)設(shè)不銹鋼掛梯；溢流管、放空管不得與污水管直接相連，出口加裝18目不銹鋼網(wǎng)罩。3.3封閉與通風(fēng)人孔蓋加不銹鋼鎖扣，間隙≤1mm；通氣孔設(shè)45°向下彎頭，內(nèi)置16目不銹鋼網(wǎng)及活性炭濾盒，網(wǎng)孔每月超聲波清洗一次；通氣管道出口距污染源水平距離≥2m。3.4防回流進(jìn)水管以“上進(jìn)上出”或“上進(jìn)下出”方式接入，溢流水位低于進(jìn)水管管底≥0.1m；泵房出水管網(wǎng)加裝BFQ型防污隔斷閥，每年校驗(yàn)一次背壓回流性能。3.5保溫與防凝露屋頂水箱外壁采用50mm厚橡塑保溫，外覆0.5mm鋁皮，表面溫度與露點(diǎn)溫差＜2℃，防止冷凝水滴落滋生微生物。第四章日常運(yùn)行管理4.1水位控制地下水池有效容積按最高日用水量25%設(shè)計(jì)，屋頂水箱按30min最大時(shí)用水量設(shè)計(jì)；每日6:00、14:00、22:00遠(yuǎn)程采集液位，超高、超低報(bào)警閾值±0.15m，信號(hào)同步到水辦云平臺(tái)。4.2加壓設(shè)備變頻恒壓供水，出口恒壓值0.28MPa±0.02MPa；每季度切換主備用泵，運(yùn)行時(shí)間差≤50h；泵房地面敷設(shè)300mm×300mm不銹鋼格柵排水溝，坡度1%向集水坑，坑內(nèi)設(shè)自動(dòng)排水泵。4.3巡檢路線與頻次值班員每日7:00、19:00按“泵房→地下水池→屋頂水箱→末端排氣閥”路線巡檢，用防爆手電筒照射內(nèi)壁，觀察水位、滲漏、銹蝕、藻類、昆蟲、嚙齒類痕跡，拍照上傳APP，GPS定位與電子簽名同步存檔。4.4末端排氣每棟樓宇頂層加裝自動(dòng)排氣閥，閥體為304不銹鋼，排氣口朝下并加18目網(wǎng)罩，每月手動(dòng)啟閉一次，防止死水窩氣。4.5冬季防凍當(dāng)氣溫預(yù)報(bào)≤5℃時(shí)，泵房開啟電暖器保持8～12℃，屋頂水箱保溫層完好率每日確認(rèn)；夜間微開末端龍頭，保持水流速≥0.3m/s。第五章清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）5.1頻次地下水池每年2次（4月、9月），屋頂水箱每年3次（3月、7月、11月），遇暴雨進(jìn)水渾濁度＞5NTU或突發(fā)疫情時(shí)加密一次。5.2作業(yè)前48h張貼停水公告，通過校園網(wǎng)、短信、微信群同步推送；食堂、校醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心提前儲(chǔ)備24h應(yīng)急用水。5.3工具準(zhǔn)備食品級(jí)檸檬酸25kg、次氯酸鈉消毒液（有效氯10%）20L、長柄尼龍刷、高壓水槍、潛水泵、防水LED工作燈、防毒面具、膠靴、一次性PE防護(hù)服、余氯比色計(jì)。5.4步驟1）斷電、關(guān)閉進(jìn)出水閥門，設(shè)“有人工作”警示牌；2）用潛水泵排空剩水，≤5cm殘水加入檸檬酸溶液循環(huán)30min，去除水垢；3）人工進(jìn)池刷洗，順序：頂板→側(cè)壁→底板→拉筋，刷子每2m2更換一次，防止交叉污染；4）高壓水槍沖洗3遍，目測無泥沙、無滑膩感；5）配制200mg/L有效氯消毒液，均勻噴灑，接觸時(shí)間30min；6）排空消毒液，再次沖洗至末端余氯＜0.05mg/L；7）采集首端、末端水樣送第三方檢測，合格后方可通水。5.5驗(yàn)收水辦、校醫(yī)院、使用部門三方現(xiàn)場簽字，影像資料保存3年；水質(zhì)檢測不合格立即重洗，費(fèi)用及停水損失由清洗單位承擔(dān)。第六章水質(zhì)監(jiān)測與數(shù)據(jù)管理6.1檢測指標(biāo)與頻次每日自檢：余氯（DPD法）、渾濁度（90°散射法）、色度（鉑鈷比色法）、臭和味（嗅閾法）；每月第三方：菌落總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、pH、耗氧量、鐵、錳、氨氮；每學(xué)期衛(wèi)生評(píng)價(jià)：增加鉛、鎘、砷、硝酸鹽、亞硝酸鹽、三氯甲烷、四氯化碳；新裝、大修、遷改后加測24h內(nèi)全分析42項(xiàng)。6.2采樣點(diǎn)地下水池進(jìn)水管、出水管，屋頂水箱出水管，泵房總出水管，每棟樓宇最遠(yuǎn)端龍頭，食堂主灶、副食、洗消間，二次供水末梢共12點(diǎn)；采樣前放水3min，75%酒精火焰消毒龍頭。6.3數(shù)據(jù)平臺(tái)自建MySQL數(shù)據(jù)庫，字段含采樣時(shí)間、點(diǎn)位、項(xiàng)目、結(jié)果、限值、判定、照片、簽名；異常值自動(dòng)短信推送水辦、校醫(yī)院、屬地監(jiān)督所；趨勢圖每周生成，連續(xù)3點(diǎn)上升即啟動(dòng)原因排查。6.4報(bào)告與公示每月5日前在校園網(wǎng)公開上月檢測結(jié)果，食堂電子屏滾動(dòng)播放余氯、渾濁度；對(duì)菌落總數(shù)、總大腸菌群檢出情況用紅色字體警示，并附整改說明。第七章健康巡查與病例監(jiān)測7.1校醫(yī)院建立“腹瀉、發(fā)熱、皮疹”三聯(lián)癥門診快速登記，癥狀與飲水時(shí)間關(guān)聯(lián)性調(diào)查表在10min內(nèi)完成；同一班級(jí)、宿舍3例及以上相似癥狀2h內(nèi)啟動(dòng)疑似水安全事件報(bào)告。7.2水辦接報(bào)后30min內(nèi)關(guān)閉相應(yīng)供水支管，切換桶裝水應(yīng)急，封存近7日水樣與管線生物膜樣；屬地疾控中心2h內(nèi)到場采樣，學(xué)校配合開展病例對(duì)照研究。7.3每年5月、11月對(duì)二次供水從業(yè)人員開展諾如病毒、輪狀病毒、甲肝抗體篩查，持健康證上崗；出現(xiàn)腹瀉或皮膚化膿性傷口立即暫停工作，癥狀消失、連續(xù)兩次（間隔24h）肛拭子陰性方可返崗。第八章應(yīng)急管理8.1事件分級(jí)Ⅳ級(jí)（藍(lán)色）：余氯＜0.05mg/L或渾濁度＞1NTU，但無病例；Ⅲ級(jí)（黃色）：菌落總數(shù)＞100CFU/mL或總大腸菌群檢出；Ⅱ級(jí)（橙色）：出現(xiàn)5例以下疑似病例或化學(xué)指標(biāo)超標(biāo)2倍以上；Ⅰ級(jí)（紅色）：出現(xiàn)5例及以上確診病例或毒理學(xué)指標(biāo)超標(biāo)。8.2響應(yīng)時(shí)限Ⅳ級(jí)2h內(nèi)恢復(fù)加氯，6h內(nèi)復(fù)檢；Ⅲ級(jí)1h內(nèi)停供，12h內(nèi)完成清洗消毒；Ⅱ級(jí)30min內(nèi)停供，24h內(nèi)提交調(diào)查報(bào)告；Ⅰ級(jí)15min內(nèi)停供，2h內(nèi)校長任總指揮，啟動(dòng)與屬地政府聯(lián)合應(yīng)急。8.3物資儲(chǔ)備25kg次氯酸鈉10桶、1t桶裝水200桶、應(yīng)急水泵2臺(tái)、發(fā)電機(jī)1臺(tái)、快速檢測試劑盒50套、應(yīng)急藥械箱2套，全部實(shí)行“二維碼+封條”管理，每月1日盤點(diǎn)。8.4演練每年9月第3周舉行“突發(fā)水污染”無腳本演練，隨機(jī)設(shè)置污染點(diǎn)位，評(píng)估從關(guān)閥到恢復(fù)供水全流程，演練評(píng)估報(bào)告48h內(nèi)通報(bào)全校，整改項(xiàng)次月復(fù)查。第九章培訓(xùn)與宣教9.1水辦組織“二次供水衛(wèi)生”繼續(xù)教育學(xué)分課程，新員工8學(xué)時(shí)、老員工4學(xué)時(shí)/年，內(nèi)容含法規(guī)、SOP、個(gè)人防護(hù)、應(yīng)急；考核80分合格，不合格補(bǔ)考并扣當(dāng)月績效10%。9.2每學(xué)期舉辦一次“水開放日”，學(xué)生代表穿戴VR眼鏡“沉浸式”參觀地下水池清洗，現(xiàn)場測定余氯，增強(qiáng)感官認(rèn)知；發(fā)放折頁2000份，內(nèi)置掃碼答題，滿分可兌換食堂5元券。9.3食堂、宿舍張貼“用水異常30min報(bào)修”海報(bào)，公布24h電話；夜間報(bào)修由值班員15min內(nèi)到場，遲到一次扣物業(yè)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)500元。第十章維修與改造10.1日常維修不銹鋼焊縫銹蝕＜5cm2時(shí)采用食品級(jí)不銹鋼修補(bǔ)棒氬弧焊，焊后拋光Ra≤0.8μm；銹蝕≥5cm2或穿孔整體更換板塊。10.2管網(wǎng)改造使用年限≥15年的鍍鋅鋼管分批更換為SUS304薄壁不銹鋼管，卡壓式連接，改造后沖洗24h至渾濁度＜0.5NTU，投加10mg/L有效氯浸泡12h，再?zèng)_洗至余氯＜0.05mg/L。10.3智能升級(jí)安裝電磁流量計(jì)、壓力傳感器、在線余氯儀、AI攝像頭，數(shù)據(jù)接入校園物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“用水量預(yù)測—水質(zhì)預(yù)警—設(shè)備故障診斷”三位一體；平臺(tái)算法每10min掃描一次，異常自動(dòng)派單。第十一章檔案與考核11.1檔案“一設(shè)施一檔”電子檔案含設(shè)計(jì)竣工圖、材質(zhì)單、清洗消毒記錄、水質(zhì)報(bào)告、維修工單、健康證、培訓(xùn)簽到、應(yīng)急演練影像，保存10年，離校審計(jì)可一鍵導(dǎo)出。11.2考核水辦每月對(duì)物業(yè)、清洗單位、檢測單位進(jìn)行KPI打分：水質(zhì)合格率40分、響應(yīng)及時(shí)率20分、資料完整率10分、投訴率10分、整改閉環(huán)率20分；得分＜80分啟動(dòng)約談，連續(xù)兩次＜80分終止合同。11.3獎(jiǎng)懲全年水質(zhì)零超標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)水辦團(tuán)隊(duì)2萬元，用于外出考察；發(fā)生Ⅰ級(jí)事件，扣除責(zé)任部門全年績效20%，相關(guān)責(zé)任人三年內(nèi)不得評(píng)優(yōu)。第十二章持續(xù)改進(jìn)12.1每年