2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師《重點(diǎn)突破》專項(xiàng)訓(xùn)練題庫(kù)及答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共25分）1.根據(jù)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的觀點(diǎn)，項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素通常不包括以下哪一項(xiàng)？A.范圍得到控制B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的滿意度C.項(xiàng)目按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成D.產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的需求和標(biāo)準(zhǔn)2.在項(xiàng)目生命周期的哪個(gè)階段，項(xiàng)目目標(biāo)通常被最清晰地定義，并且項(xiàng)目章程被正式批準(zhǔn)？A.項(xiàng)目收尾階段B.項(xiàng)目監(jiān)控階段C.項(xiàng)目啟動(dòng)階段D.項(xiàng)目規(guī)劃階段3.某項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目范圍正在無(wú)序擴(kuò)大，這種情況被稱為？A.范圍蔓延B.資源分配不當(dāng)C.風(fēng)險(xiǎn)暴露D.成本超支4.下面哪種項(xiàng)目管理工具最適合用于制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃？A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B.PERT圖C.溝通矩陣D.魚(yú)骨圖5.在項(xiàng)目管理中，“三重約束”通常指的是？A.范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量B.范圍、時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)C.范圍、時(shí)間、成本、資源D.時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)6.敏捷項(xiàng)目管理方法的核心原則之一是強(qiáng)調(diào)通過(guò)早期的和持續(xù)的軟件交付來(lái)滿足客戶需求。以下哪項(xiàng)做法最符合這一原則？A.在項(xiàng)目開(kāi)始前完成所有需求分析和設(shè)計(jì)工作B.進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、大規(guī)模的迭代開(kāi)發(fā)C.持續(xù)交付可工作的軟件增量D.嚴(yán)格遵循預(yù)定義的瀑布式流程7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程通常包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。在哪個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)最可能制定具體的措施來(lái)減輕或規(guī)避已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)定性分析C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控8.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通中，使用過(guò)于專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)可能導(dǎo)致溝通障礙。為了有效溝通，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該？A.要求所有團(tuán)隊(duì)成員使用最復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)B.針對(duì)不同溝通對(duì)象使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)C.禁止團(tuán)隊(duì)成員使用任何專業(yè)術(shù)語(yǔ)D.僅與高層管理人員溝通使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)9.根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目整合管理過(guò)程組包括哪些過(guò)程？(選擇最全面的一項(xiàng))A.啟動(dòng)過(guò)程、規(guī)劃過(guò)程、監(jiān)控過(guò)程B.啟動(dòng)過(guò)程、規(guī)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)控過(guò)程、收尾過(guò)程C.規(guī)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)控過(guò)程D.啟動(dòng)過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、收尾過(guò)程10.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量審計(jì)的主要目的是什么？A.測(cè)量項(xiàng)目的績(jī)效指標(biāo)B.評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程的程度C.確定項(xiàng)目范圍是否滿足客戶需求D.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的影響11.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在使用關(guān)鍵路徑法（CPM）來(lái)制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。如果關(guān)鍵路徑上的某個(gè)活動(dòng)延遲了3天，那么整個(gè)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)完成時(shí)間將？A.至少延遲3天B.可能提前、延遲或保持不變C.不受影響D.至少提前3天12.下面哪種技術(shù)通常用于估算項(xiàng)目活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間？A.專家判斷B.標(biāo)準(zhǔn)偏差C.決策樹(shù)分析D.敏感性分析13.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，“采購(gòu)文檔”通常包括哪些內(nèi)容？(選擇最全面的一項(xiàng))A.合同條款、工作說(shuō)明書(shū)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.招標(biāo)公告、投標(biāo)須知、合同條款C.工作說(shuō)明書(shū)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、合同條款、附件D.項(xiàng)目章程、WBS、范圍說(shuō)明書(shū)14.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)犯了一個(gè)錯(cuò)誤，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)了偏差。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該采取什么措施？A.立即指責(zé)團(tuán)隊(duì)成員B.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以適應(yīng)新的情況C.分析錯(cuò)誤的原因，并采取糾正措施D.向高層管理人員報(bào)告錯(cuò)誤，尋求指示15.根據(jù)信息安全管理的基本原則，“最小權(quán)限原則”指的是什么？A.只允許授權(quán)用戶訪問(wèn)系統(tǒng)B.系統(tǒng)用戶應(yīng)被授予完成其任務(wù)所必需的最小權(quán)限集C.系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)D.系統(tǒng)應(yīng)采用最先進(jìn)的加密技術(shù)16.在信息安全領(lǐng)域，什么是“零信任架構(gòu)”的核心思想？A.基于角色的訪問(wèn)控制B.無(wú)需信任，始終進(jìn)行驗(yàn)證C.最小權(quán)限原則D.多因素認(rèn)證17.對(duì)信息系統(tǒng)的用戶進(jìn)行訪問(wèn)權(quán)限管理時(shí)，以下哪項(xiàng)做法最能體現(xiàn)“職責(zé)分離”原則？A.同一個(gè)用戶同時(shí)擁有創(chuàng)建和刪除用戶賬戶的權(quán)限B.將涉及金錢(qián)交易的操作權(quán)限與審計(jì)權(quán)限分離C.對(duì)所有用戶開(kāi)放所有資源的訪問(wèn)權(quán)限D(zhuǎn).只授權(quán)管理員角色訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)18.根據(jù)中國(guó)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)免受干擾、破壞或者未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)，防止網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露或者被竊取、篡改。這主要體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全法的哪個(gè)基本原則？A.自愿原則B.安全保障原則C.知情同意原則D.適度原則19.某公司開(kāi)發(fā)了一款新的信息系統(tǒng)，在正式上線前，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)試。以下哪種測(cè)試方法主要關(guān)注系統(tǒng)在遭受攻擊時(shí)的行為和恢復(fù)能力？A.滲透測(cè)試B.模糊測(cè)試C.性能測(cè)試D.安全審計(jì)20.在項(xiàng)目收尾階段，最重要的活動(dòng)是？A.關(guān)閉項(xiàng)目賬戶，支付剩余款項(xiàng)B.進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C.釋放項(xiàng)目資源，解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告21.根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。以下哪項(xiàng)不屬于合同的基本要素？A.當(dāng)事人B.標(biāo)的C.數(shù)量D.意思表示22.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，合同變更管理流程的主要目的是什么？A.確保所有變更都得到記錄和跟蹤B.防止項(xiàng)目范圍蔓延C.簡(jiǎn)化合同執(zhí)行過(guò)程D.減少合同爭(zhēng)議23.某項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中需要與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展。根據(jù)溝通理論，哪種溝通方式最適合傳遞復(fù)雜、非結(jié)構(gòu)化的信息？A.電子郵件B.即時(shí)消息C.電話會(huì)議D.書(shū)面報(bào)告24.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作非常重要。以下哪項(xiàng)活動(dòng)最有助于建立團(tuán)隊(duì)凝聚力？A.設(shè)定嚴(yán)格的績(jī)效目標(biāo)B.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)C.進(jìn)行頻繁的績(jī)效評(píng)估D.強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效25.根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)體系，項(xiàng)目干系人是那些能夠影響項(xiàng)目、被項(xiàng)目影響或自認(rèn)為會(huì)被項(xiàng)目影響的個(gè)人、群體或組織。識(shí)別和分析干系人的主要目的是什么？A.了解他們的期望和影響力，以便有效管理B.爭(zhēng)取所有干系人的支持C.確定干系人對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的影響D.將干系人納入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）26.以下哪些屬于項(xiàng)目整合管理過(guò)程中的主要活動(dòng)？(選擇所有適用項(xiàng))A.管理項(xiàng)目知識(shí)B.監(jiān)控項(xiàng)目工作C.執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃D.計(jì)劃項(xiàng)目溝通E.收尾項(xiàng)目或階段27.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)定性分析常用的技術(shù)包括？(選擇所有適用項(xiàng))A.概率-影響矩陣B.蒙特卡洛模擬C.風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)D.敏感性分析E.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序28.以下哪些屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中可以采用的技術(shù)或方法？(選擇所有適用項(xiàng))A.建設(shè)團(tuán)隊(duì)規(guī)范B.共同決策C.訓(xùn)練和發(fā)展D.處理沖突E.賦能和授權(quán)29.在信息安全領(lǐng)域，訪問(wèn)控制模型主要包括哪些類(lèi)型？(選擇所有適用項(xiàng))A.自主訪問(wèn)控制（DAC）B.基于角色的訪問(wèn)控制（RBAC）C.基于屬性的訪問(wèn)控制（ABAC）D.職能訪問(wèn)控制E.隨機(jī)訪問(wèn)控制30.根據(jù)中國(guó)的《數(shù)據(jù)安全法》，數(shù)據(jù)處理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家數(shù)據(jù)安全戰(zhàn)略，以保障國(guó)家安全為前提，合理確定數(shù)據(jù)處理目的、范圍和方式，并確保數(shù)據(jù)處理的合法性、正當(dāng)性、必要性。以下哪些措施有助于滿足《數(shù)據(jù)安全法》的要求？(選擇所有適用項(xiàng))A.對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理B.建立數(shù)據(jù)安全技術(shù)防護(hù)措施C.依法進(jìn)行數(shù)據(jù)跨境傳輸D.制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案E.對(duì)數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行影響評(píng)估三、案例分析題（每題10分，共30分）31.某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)一個(gè)新的客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理小張被任命負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小張組織了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，參會(huì)人員包括企業(yè)高層管理者、業(yè)務(wù)部門(mén)代表、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等。會(huì)上，大家討論了項(xiàng)目的初步目標(biāo)、范圍和主要干系人。會(huì)后，小張整理了會(huì)議紀(jì)要，并向高層管理者提交了項(xiàng)目章程。問(wèn)題：(1)項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要目標(biāo)是什么？(2)項(xiàng)目章程通常應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？(3)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理小張還應(yīng)該進(jìn)行哪些工作？32.某政府機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行一項(xiàng)重要的電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)測(cè)試階段發(fā)現(xiàn)了一些嚴(yán)重的漏洞，這些漏洞如果被惡意利用，可能導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓和數(shù)據(jù)泄露。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)立即采取了修復(fù)措施，并重新進(jìn)行了測(cè)試。然而，在系統(tǒng)上線后不久，又出現(xiàn)了一個(gè)新的漏洞，雖然沒(méi)有造成嚴(yán)重的后果，但也引起了用戶的擔(dān)憂。問(wèn)題：(1)在本案例中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在哪些問(wèn)題？(2)為了避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以采取哪些改進(jìn)措施？(3)從這個(gè)案例中，我們可以得到哪些關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的啟示？33.某公司簽訂了一份信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目合同，合同工期為12個(gè)月，合同金額為1000萬(wàn)元。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，客戶方提出一個(gè)新的需求，希望增加一個(gè)額外的功能模塊。客戶方承諾該模塊的開(kāi)發(fā)不會(huì)影響原定工期，并且愿意支付額外的費(fèi)用。項(xiàng)目經(jīng)理小王評(píng)估了該需求的成本和工期影響后，認(rèn)為增加該模塊需要額外的時(shí)間和費(fèi)用，并且可能會(huì)影響原定功能的交付。小王與客戶方進(jìn)行了溝通，但客戶方堅(jiān)持要求增加該模塊，并希望在不增加額外費(fèi)用的情況下完成。問(wèn)題：(1)在本案例中，客戶方提出的新需求屬于什么類(lèi)型的變更？(2)項(xiàng)目經(jīng)理小王應(yīng)該如何處理這個(gè)變更請(qǐng)求？(3)如果小王無(wú)法說(shuō)服客戶方，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以采取哪些應(yīng)對(duì)策略？四、論述題（每題15分，共30分）34.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，溝通管理的重要性以及項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何有效進(jìn)行溝通管理。35.結(jié)合實(shí)際或想象中的案例，論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中如何有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，并說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素通常包括范圍控制、按時(shí)按預(yù)算完成、滿足需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，團(tuán)隊(duì)成員的滿意度雖然重要，但通常不被視為最關(guān)鍵的成功因素之一。2.C解析：項(xiàng)目啟動(dòng)階段是項(xiàng)目生命周期的第一個(gè)階段，在這個(gè)階段項(xiàng)目目標(biāo)被初步定義，項(xiàng)目章程被正式批準(zhǔn)，為項(xiàng)目的后續(xù)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。3.A解析：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在未經(jīng)正式控制的情況下擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目資源投入增加、進(jìn)度延遲等問(wèn)題。4.C解析：溝通矩陣是一種用于規(guī)劃項(xiàng)目溝通的工具，它明確規(guī)定了誰(shuí)需要什么信息、何時(shí)需要、通過(guò)什么方式傳遞。5.C解析：項(xiàng)目管理的“三重約束”是指范圍、時(shí)間、成本這三個(gè)相互制約的因素，質(zhì)量通常被視為第四個(gè)約束因素。6.C解析：敏捷方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)短迭代周期持續(xù)交付可工作的軟件增量，以滿足客戶不斷變化的需求。7.C解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃過(guò)程是制定具體措施來(lái)應(yīng)對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等策略。8.B解析：有效溝通要求使用目標(biāo)受眾能夠理解的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)，針對(duì)不同對(duì)象使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?.B解析：項(xiàng)目整合管理過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)過(guò)程，涵蓋了項(xiàng)目生命周期的所有階段。10.B解析：質(zhì)量審計(jì)的目的是評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否遵循了既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程，以確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。11.A解析：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)延遲將導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目延遲。12.A解析：專家判斷是一種常用的估算技術(shù)，通過(guò)咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的專家來(lái)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。13.C解析：采購(gòu)文檔通常包括工作說(shuō)明書(shū)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、合同條款和附件等內(nèi)容，是招標(biāo)和合同執(zhí)行的重要依據(jù)。14.C解析：當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)偏差時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該分析偏差的原因，并采取糾正措施來(lái)將項(xiàng)目拉回正軌。15.B解析：最小權(quán)限原則要求系統(tǒng)用戶只被授予完成其任務(wù)所必需的最小權(quán)限集，以限制潛在的損害。16.B解析：零信任架構(gòu)的核心思想是“從不信任，始終驗(yàn)證”，即不假設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是安全的，對(duì)所有訪問(wèn)請(qǐng)求進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證。17.B解析：職責(zé)分離原則要求將涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的不同職責(zé)分配給不同的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，以防止利益沖突和舞弊。18.B解析：安全保障原則要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者采取必要措施保障網(wǎng)絡(luò)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。19.A解析：滲透測(cè)試是通過(guò)模擬攻擊來(lái)評(píng)估系統(tǒng)安全性的方法，主要關(guān)注系統(tǒng)在遭受攻擊時(shí)的行為和恢復(fù)能力。20.B解析：項(xiàng)目收尾階段最重要的活動(dòng)是進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，回顧項(xiàng)目過(guò)程，記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來(lái)項(xiàng)目提供參考。21.D解析：合同的基本要素包括當(dāng)事人、標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量等，意思表示是合同生效的條件之一，但不是基本要素。22.A解析：合同變更管理流程的主要目的是確保所有變更都得到記錄和跟蹤，并得到相關(guān)方的同意，以控制項(xiàng)目范圍。23.C解析：電話會(huì)議適合傳遞復(fù)雜、非結(jié)構(gòu)化的信息，因?yàn)樗试S實(shí)時(shí)交流和澄清問(wèn)題。24.B解析：組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、協(xié)作和信任，從而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。25.A解析：識(shí)別和分析干系人的主要目的是了解他們的期望、興趣和影響力，以便有效地進(jìn)行溝通和管理。二、多項(xiàng)選擇題26.A,B,C,D,E解析：項(xiàng)目整合管理過(guò)程包括管理項(xiàng)目知識(shí)、監(jiān)控項(xiàng)目工作、執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃、計(jì)劃項(xiàng)目溝通、收尾項(xiàng)目或階段等主要活動(dòng)。27.A,C,E解析：風(fēng)險(xiǎn)定性分析常用的技術(shù)包括風(fēng)險(xiǎn)概率-影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序等，用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和嚴(yán)重程度。28.A,B,C,D,E解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以采用多種技術(shù)，包括建設(shè)團(tuán)隊(duì)規(guī)范、共同決策、訓(xùn)練和發(fā)展、處理沖突和賦能和授權(quán)等。29.A,B,C解析：訪問(wèn)控制模型主要包括自主訪問(wèn)控制（DAC）、基于角色的訪問(wèn)控制（RBAC）和基于屬性的訪問(wèn)控制（ABAC）等。30.A,B,C,D,E解析：根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，數(shù)據(jù)處理活動(dòng)需要采取多種措施，包括數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)管理、技術(shù)防護(hù)、依法跨境傳輸、應(yīng)急預(yù)案和影響評(píng)估等。三、案例分析題31.(1)項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要目標(biāo)是明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、主要干系人和初步計(jì)劃，并獲得項(xiàng)目授權(quán)（項(xiàng)目章程）。(2)項(xiàng)目章程通常應(yīng)包含項(xiàng)目目的或背景、可測(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)、主要干系人、高層管理者對(duì)項(xiàng)目的授權(quán)、項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)、初步的項(xiàng)目預(yù)算范圍、關(guān)鍵假設(shè)和約束條件等。(3)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理小張還應(yīng)該進(jìn)行的工作包括：進(jìn)一步細(xì)化項(xiàng)目范圍和目標(biāo)、識(shí)別關(guān)鍵干系人并建立溝通計(jì)劃、制定初步的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、進(jìn)行初步的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。32.(1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在的問(wèn)題包括：測(cè)試階段未能發(fā)現(xiàn)所有嚴(yán)重漏洞、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不充分、缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制等。(2)為了避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以采取以下改進(jìn)措施：加強(qiáng)測(cè)試階段的質(zhì)量控制，包括更全面的測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試執(zhí)行；建立更完善的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控；加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)安全的持續(xù)監(jiān)控和漏洞管理。(3)從這個(gè)案例中，我們可以得到以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的啟示：質(zhì)量管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期；需要建立有效的測(cè)試和質(zhì)量保證機(jī)制；需要重視風(fēng)險(xiǎn)管理和安全防護(hù)。33.(1)在本案例中，客戶方提出的新需求屬于范圍變更，因?yàn)樗笤黾右粋€(gè)新的功能模塊，改變了原定項(xiàng)目的范圍。(2)項(xiàng)目經(jīng)理小王應(yīng)該首先評(píng)估該變更請(qǐng)求對(duì)項(xiàng)目的影響，包括成本、工期、資源和風(fēng)險(xiǎn)等方面的影響，并與客戶方進(jìn)行溝通，解釋變更的潛在影響；如果客戶方堅(jiān)持要求變更，小王應(yīng)該按照合同約定的變更管理流程，提交變更請(qǐng)求，并與客戶方協(xié)商確定變更的實(shí)施方案和費(fèi)用。(3)如果小王無(wú)法說(shuō)服客戶方，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以采取以下應(yīng)對(duì)策略：與客戶方協(xié)商，制定一個(gè)折衷的解決方案，例如分階