PAGE商鋪出租運營制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司商鋪出租運營管理行為，確保商鋪出租業(yè)務(wù)的順利開展，提高公司經(jīng)濟效益，保障公司和租戶的合法權(quán)益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司所有出租商鋪的運營管理活動，包括但不限于商鋪的招租、租賃、續(xù)租、退租、租金管理、物業(yè)管理等相關(guān)事宜。3.基本原則（1）依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保商鋪出租運營活動合法合規(guī)。（2）公平公正原則：在商鋪招租、租賃等過程中，遵循公平公正的原則，保障各方的合法權(quán)益，不得偏袒任何一方。（3）誠實守信原則：公司與租戶之間應(yīng)誠實守信，履行合同約定，共同維護良好的合作關(guān)系。（4）效益優(yōu)先原則：在確保合法合規(guī)和租戶權(quán)益的前提下，追求公司經(jīng)濟效益最大化，提高商鋪的運營效率和盈利能力。二、商鋪招租管理1.招租計劃制定（1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，每年定期制定商鋪招租計劃，明確招租商鋪的位置、面積、用途、招租期限等基本信息。（2）招租計劃應(yīng)結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果，分析市場需求和競爭態(tài)勢，合理確定招租策略和租金水平。2.招租信息發(fā)布（1）通過多種渠道發(fā)布招租信息，包括但不限于公司官網(wǎng)、社交媒體、專業(yè)租賃平臺、線下廣告等，確保招租信息廣泛傳播。（2）招租信息應(yīng)詳細準確，包括商鋪的基本情況、租賃條件、租金標準、聯(lián)系方式等內(nèi)容，便于潛在租戶了解。3.租戶篩選與洽談（1）對報名的潛在租戶進行資格審查，包括租戶的經(jīng)營資質(zhì)、信用狀況、財務(wù)狀況等方面，確保租戶具備良好的經(jīng)營能力和信譽。（2）與通過資格審查的潛在租戶進行洽談，了解租戶的經(jīng)營需求和租賃意向，介紹商鋪的租賃條件和相關(guān)政策，協(xié)商確定租金、租期、付款方式等租賃條款。4.租賃合同簽訂（1）經(jīng)洽談達成一致后，雙方簽訂租賃合同。租賃合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、租賃期限、租金及支付方式、商鋪用途、違約責任等重要條款，確保合同內(nèi)容合法合規(guī)、明確具體。（2）租賃合同簽訂前，應(yīng)提交公司法律顧問進行審核，確保合同的合法性和有效性。審核通過后，由公司授權(quán)代表與租戶簽訂合同，并加蓋公司公章。三、商鋪租賃管理1.租金管理（1）租金標準應(yīng)根據(jù)市場行情、商鋪位置、面積、用途等因素合理確定，并在租賃合同中明確約定。（2）租金支付方式可根據(jù)租戶的實際情況協(xié)商確定，一般包括按月支付、按季支付、按年支付等方式。租戶應(yīng)按照合同約定的時間和方式足額支付租金，逾期支付的，應(yīng)按照合同約定承擔違約責任。（3）公司應(yīng)建立租金臺賬，詳細記錄每個租戶的租金支付情況，定期進行核對和清理，確保租金收入的準確核算和及時收繳。2.租賃期限管理（1）租賃期限應(yīng)在租賃合同中明確約定，一般不得超過法律規(guī)定的最長租賃期限。租賃期限屆滿前，公司應(yīng)提前通知租戶是否續(xù)租。（2）如租戶有意續(xù)租，應(yīng)在租賃期限屆滿前一定期限內(nèi)提出書面申請。公司在收到租戶續(xù)租申請后，應(yīng)根據(jù)市場情況和租戶經(jīng)營情況進行評估，決定是否同意續(xù)租。如同意續(xù)租，雙方應(yīng)重新簽訂租賃合同。3.商鋪使用管理（1）租戶應(yīng)按照租賃合同約定的用途使用商鋪，不得擅自改變商鋪用途。如需改變商鋪用途，應(yīng)提前向公司提出書面申請，經(jīng)公司書面同意后方可進行。（2）公司有權(quán)對租戶使用商鋪的情況進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)租戶違反合同約定使用商鋪，應(yīng)及時制止并要求租戶限期整改。如租戶拒不整改或整改后仍不符合要求的，公司有權(quán)解除租賃合同，并要求租戶承擔違約責任。4.物業(yè)管理（1）公司應(yīng)負責商鋪的物業(yè)管理工作，包括但不限于安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等方面。物業(yè)管理費用可根據(jù)實際情況在租賃合同中約定由租戶承擔或由公司另行收取。（2）公司應(yīng)制定完善的物業(yè)管理規(guī)章制度，明確物業(yè)管理服務(wù)標準和要求，確保物業(yè)管理工作規(guī)范有序。同時，應(yīng)加強對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和考核，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。四、商鋪續(xù)租管理1.續(xù)租申請受理（1）租賃期限屆滿前，公司應(yīng)提前向租戶發(fā)出續(xù)租通知，告知租戶續(xù)租的相關(guān)事宜和要求。（2）租戶應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)提交續(xù)租申請，續(xù)租申請應(yīng)包括續(xù)租期限、租金調(diào)整意見、其他租賃條款變更意見等內(nèi)容。2.續(xù)租評估（1）公司收到租戶續(xù)租申請后，應(yīng)組織相關(guān)部門對租戶的續(xù)租申請進行評估。評估內(nèi)容包括租戶的經(jīng)營業(yè)績、信用狀況、租金支付情況、商鋪使用情況等方面。（2）根據(jù)評估結(jié)果，公司決定是否同意租戶續(xù)租。如同意續(xù)租，應(yīng)與租戶協(xié)商確定續(xù)租期限、租金標準、其他租賃條款等內(nèi)容，并簽訂續(xù)租合同。3.租金調(diào)整（1）續(xù)租時，租金標準可根據(jù)市場行情、商鋪位置、面積、用途等因素進行調(diào)整。租金調(diào)整應(yīng)遵循公平合理、協(xié)商一致的原則，確保租金水平與市場價值相符。（2）租金調(diào)整幅度應(yīng)在租賃合同中明確約定，并提前通知租戶。租戶應(yīng)按照調(diào)整后的租金標準支付租金。五、商鋪退租管理1.退租申請受理（1）租戶如需退租，應(yīng)提前向公司提交書面退租申請，說明退租原因、退租時間等內(nèi)容。（2）公司收到租戶退租申請后，應(yīng)及時進行審核，確認租戶是否符合退租條件。2.退租交接（1）如租戶符合退租條件，公司應(yīng)與租戶進行退租交接。退租交接內(nèi)容包括商鋪的設(shè)施設(shè)備、物品、租金結(jié)算、物業(yè)管理費用結(jié)算等方面。（2）退租交接時，雙方應(yīng)共同對商鋪進行檢查驗收，確保商鋪設(shè)施設(shè)備完好、物品齊全、租金和物業(yè)管理費用結(jié)清。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)協(xié)商解決并記錄在案。3.押金退還（1）租戶退租時，公司應(yīng)按照租賃合同約定退還租戶押金。如租戶在租賃期間存在違約行為，公司有權(quán)扣除相應(yīng)的押金作為違約金。（2）押金退還應(yīng)在退租交接完成后一定期限內(nèi)辦理，退還方式可通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式進行。六、違約責任與爭議解決1.違約責任（1）公司與租戶應(yīng)嚴格履行租賃合同約定的各項義務(wù)，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。（2）違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。違約金的數(shù)額應(yīng)在租賃合同中明確約定，如約定的違約金低于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以適當減少。2.爭議解決（1）公司與租戶在履行租賃合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照租賃合同約定的爭議解決方式進行處理，如申請仲裁或提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行租賃合同約定的其他義務(wù)，不得擅