PAGE讀書館運營制度一、總則（一）制定目的本運營制度旨在規(guī)范圖書館的各項工作流程，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和管理效率，為讀者提供一個良好的閱讀和學習環(huán)境，充分發(fā)揮圖書館在知識傳播、文化傳承等方面的重要作用。（二）適用范圍本制度適用于本圖書館全體工作人員及所有讀者。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則：以讀者需求為導向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，滿足讀者多樣化的閱讀需求。2.資源共享原則：整合各類文獻資源，實現(xiàn)資源的最大化利用，促進知識的傳播與交流。3.科學管理原則：運用科學的管理方法和手段，對圖書館的人、財、物等進行合理配置和有效管理，確保圖書館各項工作有序開展。4.安全第一原則：重視圖書館的安全工作，保障讀者、工作人員及館藏資源的安全，預防各類安全事故的發(fā)生。二、圖書館人員管理（一）人員配備1.根據(jù)圖書館的規(guī)模、服務(wù)功能和業(yè)務(wù)需求，合理配備管理人員、采編人員、流通人員、信息技術(shù)人員等各類專業(yè)人員。2.明確各崗位的職責和任職要求，確保人員配備與工作任務(wù)相適應。（二）人員招聘1.制定科學合理的招聘計劃，通過公開招聘、人才引進等方式選拔優(yōu)秀人才。2.招聘過程應嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進行，確保公平、公正、公開。（三）人員培訓1.定期組織工作人員參加各類業(yè)務(wù)培訓和學術(shù)交流活動，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.鼓勵工作人員自主學習和自我提升，為其提供必要的學習資源和支持。（四）績效考核1.建立健全績效考核制度，對工作人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進行全面考核。2.績效考核結(jié)果與薪酬待遇、晉升晉級等掛鉤，充分調(diào)動工作人員的積極性和主動性。（五）人員獎懲1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為圖書館發(fā)展做出突出貢獻的工作人員給予表彰和獎勵。2.對違反圖書館規(guī)章制度、工作失職的工作人員進行批評教育和相應的處罰。三、圖書館資源管理（一）文獻采購1.制定文獻采購計劃，根據(jù)圖書館的性質(zhì)、任務(wù)和讀者需求，合理確定采購范圍和重點。2.建立文獻采購渠道，通過招標、采購聯(lián)盟等方式，確保采購文獻的質(zhì)量和性價比。3.加強對采購文獻的驗收和查重工作，確保采購文獻的準確性和完整性。（二）文獻編目1.按照國家相關(guān)標準和規(guī)范，對采購的文獻進行分類、編目、標引等加工處理，建立完善的館藏目錄體系。2.確保編目數(shù)據(jù)的準確性和一致性，提高文獻檢索的效率和質(zhì)量。（三）文獻典藏1.根據(jù)文獻的類型、載體、學科等特點，進行合理的典藏布局，方便讀者查找和借閱。2.做好文獻的上架、排架、清點等工作，確保文獻的存放安全和有序。（四）文獻流通1.建立健全文獻借閱制度，明確借閱規(guī)則、借閱期限、借閱數(shù)量等，保障讀者的借閱權(quán)益。2.優(yōu)化借閱流程，提高借閱服務(wù)效率，為讀者提供便捷的借閱服務(wù)。3.加強對逾期未還文獻的催還和處理工作，減少文獻丟失和損壞現(xiàn)象。（五）文獻數(shù)字化1.制定文獻數(shù)字化計劃，有針對性地開展文獻數(shù)字化工作，提高文獻資源的利用效率。2.加強對數(shù)字化文獻的管理和維護，確保數(shù)字化文獻的質(zhì)量和安全。四、圖書館讀者服務(wù)（一）讀者接待1.工作人員應熱情、禮貌地接待讀者，及時解答讀者的咨詢和疑問。2.為讀者提供必要的幫助和指導，引導讀者正確使用圖書館的設(shè)施和資源。（二）閱讀推廣1.定期組織開展各類閱讀推廣活動，如讀書講座、讀書分享會、書評比賽等，營造良好的閱讀氛圍。2.針對不同讀者群體，制定個性化的閱讀推廣方案，提高閱讀推廣活動的針對性和實效性。（三）特殊讀者服務(wù)1.為老年人、殘疾人、兒童等特殊讀者群體提供特殊的服務(wù)和便利，如設(shè)置無障礙設(shè)施、提供盲文書籍等。2.關(guān)注特殊讀者群體的需求，開展有針對性的閱讀指導和服務(wù)活動。（四）讀者意見反饋1.建立讀者意見反饋渠道，如意見箱、在線留言、問卷調(diào)查等，及時收集讀者的意見和建議。2.對讀者反饋的問題進行認真分析和處理，并及時將處理結(jié)果反饋給讀者，不斷改進圖書館的服務(wù)工作。五、圖書館設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)圖書館的功能需求和發(fā)展規(guī)劃，合理規(guī)劃圖書館的設(shè)施建設(shè)，包括館舍布局、閱覽區(qū)域、辦公區(qū)域等。2.確保圖書館設(shè)施建設(shè)符合國家相關(guān)標準和規(guī)范，滿足讀者和工作人員的使用需求。（二）設(shè)備配備1.配備必要的辦公設(shè)備、閱覽設(shè)備、存儲設(shè)備、安全設(shè)備等，為圖書館的正常運行提供保障。2.定期對設(shè)備進行更新和維護，確保設(shè)備的性能和質(zhì)量。（三）設(shè)備管理1.建立設(shè)備管理制度，明確設(shè)備的采購、使用、維護保養(yǎng)、報廢等流程。2.加強對設(shè)備操作人員的培訓，確保設(shè)備的正確使用和安全運行。3.定期對設(shè)備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障，延長設(shè)備使用壽命。六、圖書館安全管理（一）安全制度1.建立健全圖書館安全管理制度，明確安全責任，加強安全管理措施。2.制定安全應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。（二）消防安全1.按照國家消防安全規(guī)定，配備必要的消防設(shè)施和器材，并定期進行檢查和維護。2.加強對工作人員和讀者的消防安全教育，提高消防安全意識。3.嚴禁在圖書館內(nèi)吸煙和使用明火，確保圖書館消防安全。（三）財產(chǎn)安全1.加強對圖書館財產(chǎn)的管理，建立財產(chǎn)登記制度，定期進行財產(chǎn)清查。2.采取必要的防盜、防潮、防蟲等措施，確保圖書館財產(chǎn)的安全和完整。（四）信息安全1.加強對圖書館信息系統(tǒng)的安全管理，采取防火墻、加密技術(shù)等措施，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.定期對圖書館數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。七、圖書館財務(wù)管理（一）預算管理1.編制圖書館年度預算，合理安排各項經(jīng)費支出，確保圖書館工作的正常開展。2.嚴格執(zhí)行預算管理制度，加強對預算執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。（二）經(jīng)費使用1.規(guī)范經(jīng)費使用流程，嚴格按照財務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定進行經(jīng)費報銷。2.加強對經(jīng)費使用的管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費使用的合理性和效益性。（三）資產(chǎn)管理1.建立健全圖書館資產(chǎn)管理臺賬，加強對資產(chǎn)的登記、核算、清查等工