PAGE代運營合同制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司代運營業(yè)務(wù)行為，明確公司與客戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，促進代運營業(yè)務(wù)健康、有序發(fā)展，特制定本合同制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有代運營業(yè)務(wù)合同的簽訂、履行、變更、終止等全過程管理。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則代運營合同的簽訂、履行必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。2.平等自愿原則合同雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂合同，任何一方不得將自己的意志強加給對方。3.公平公正原則合同條款應(yīng)體現(xiàn)公平公正，保障雙方權(quán)利義務(wù)對等，不得顯失公平。4.誠實守信原則合同雙方應(yīng)誠實守信，全面履行合同約定的義務(wù)，不得隱瞞真實情況或欺詐對方。二、合同簽訂（一）合同主體資格審查1.在簽訂代運營合同前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)對客戶的主體資格進行審查，確保客戶具有合法的經(jīng)營資質(zhì)和簽約能力。2.審查內(nèi)容包括但不限于客戶的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等證照的真實性、有效性，以及法定代表人或授權(quán)代表的身份證明和授權(quán)委托書。（二）合同條款擬定1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)代運營業(yè)務(wù)的具體情況，擬定合同條款。合同條款應(yīng)明確、具體、完整，涵蓋雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用及支付方式、保密條款、違約責任等主要內(nèi)容。2.在擬定合同條款時，應(yīng)充分考慮公司利益和風險防范，確保合同條款合法合規(guī)、公平合理。（三）合同審核與審批1.合同擬定完成后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合同文本提交給法務(wù)部門進行法律審核。法務(wù)部門應(yīng)對合同條款的合法性、合規(guī)性進行審查，提出修改意見和建議。2.經(jīng)法務(wù)部門審核通過的合同文本，提交給公司管理層進行審批。管理層應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、風險評估等因素，對合同進行審批，并簽署審批意見。（四）合同簽訂1.合同經(jīng)審核與審批通過后，由業(yè)務(wù)部門負責與客戶簽訂合同。簽訂合同應(yīng)使用公司統(tǒng)一印制的合同文本，并確保合同文本內(nèi)容與審核、審批通過的條款一致。2.合同簽訂過程中，應(yīng)要求客戶加蓋公章或合同專用章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字確認。如客戶為自然人，應(yīng)要求其本人簽字確認。3.合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時將合同原件歸檔保存，并將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門，如財務(wù)部門、運營部門等，以便各部門履行職責。三、合同履行（一）服務(wù)內(nèi)容與標準1.公司應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為客戶提供代運營服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括但不限于賬號管理、內(nèi)容創(chuàng)作、推廣營銷、數(shù)據(jù)分析等方面。2.在服務(wù)過程中，公司應(yīng)嚴格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。如因公司原因?qū)е路?wù)質(zhì)量未達到合同約定標準，公司應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。（二）客戶配合義務(wù)1.客戶應(yīng)按照合同約定，積極配合公司開展代運營服務(wù)。客戶應(yīng)提供必要的資料和信息，協(xié)助公司了解業(yè)務(wù)情況和需求，確保服務(wù)順利進行。2.如因客戶原因?qū)е路?wù)無法正常開展或延誤，客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。（三）服務(wù)進度跟蹤與溝通1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)建立服務(wù)進度跟蹤機制，定期對代運營服務(wù)的進展情況進行跟蹤和評估。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中存在問題或風險，應(yīng)及時采取措施加以解決，并向客戶通報相關(guān)情況。2.公司應(yīng)與客戶保持密切溝通，及時了解客戶需求和意見，對客戶提出的問題和建議應(yīng)認真對待，并及時反饋處理結(jié)果。（四）費用支付與結(jié)算1.客戶應(yīng)按照合同約定的費用及支付方式，按時足額支付代運營服務(wù)費用。費用支付方式應(yīng)明確、具體，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。2.財務(wù)部門應(yīng)建立費用核算與結(jié)算制度，定期對代運營服務(wù)費用進行核算和結(jié)算。如客戶未按時支付費用，公司有權(quán)按照合同約定采取相應(yīng)的措施，如暫停服務(wù)、追究違約責任等。四、合同變更（一）變更情形1.在合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化或雙方協(xié)商一致，需要對合同條款進行變更的，應(yīng)簽訂書面的合同變更協(xié)議。2.合同變更的情形包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、服務(wù)期限變更、費用調(diào)整、違約責任變更等。（二）變更程序1.合同變更申請由業(yè)務(wù)部門提出，經(jīng)法務(wù)部門審核后，提交給公司管理層審批。2.合同變更協(xié)議簽訂前，應(yīng)確保變更內(nèi)容符合法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，且雙方權(quán)利義務(wù)對等。變更協(xié)議簽訂后，應(yīng)及時將變更協(xié)議原件歸檔保存，并將變更協(xié)議副本分發(fā)給相關(guān)部門。五、合同終止（一）終止情形1.合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，合同自動終止。2.在合同履行過程中，如因一方嚴重違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，合同可以終止。（二）終止程序1.合同終止前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)提前通知客戶，并與客戶協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事宜，如服務(wù)交接、費用結(jié)算、資料返還等。2.合同終止后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時將合同終止情況報告給公司管理層，并將合同終止相關(guān)資料歸檔保存。六、保密條款（一）保密范圍1.雙方在合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密范圍。2.商業(yè)秘密包括但不限于公司的經(jīng)營策略、財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息等；技術(shù)秘密包括但不限于公司的技術(shù)方案、技術(shù)訣竅、技術(shù)資料等；客戶信息包括但不限于客戶名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)需求、交易記錄等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)嚴格履行保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密信息不被泄露。對于涉及保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等，應(yīng)妥善保管，并在合同終止后按照對方要求進行銷毀或返還。（三）違約責任如一方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、維權(quán)費用等。七、違約責任（一）違約情形1.雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)，如一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，構(gòu)成違約。2.違約情形包括但不限于服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定標準、未按時支付費用、泄露保密信息、擅自變更合同條款等。（二）違約責任承擔方式1.如一方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，違約責任承擔方式包括但不限于繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金等。2.違約金的數(shù)額應(yīng)在合同中明確約定，如合同未約定違約金的，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的實際損失。實際損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失