消防控制室值班制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國消防法》《建筑消防設(shè)施維護(hù)管理規(guī)定》《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》等相關(guān)國家法律法規(guī)及行業(yè)準(zhǔn)則，結(jié)合集團(tuán)母公司關(guān)于安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控的指導(dǎo)意見，以及本公司為強(qiáng)化消防安全隱患排查治理、規(guī)范消防控制室值班管理、提升應(yīng)急處置能力而提出的內(nèi)部管理需求，制定本制度。第二條本制度適用于公司總部各部門、下屬單位及全體員工，涵蓋公司所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所、倉儲(chǔ)物流等涉及消防控制室管理的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。任何單位和個(gè)人均應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，確保消防控制室值班工作規(guī)范、高效、安全。第三條本制度中下列術(shù)語定義：（一）“XX專項(xiàng)管理”指公司針對(duì)消防控制室值班管理所建立的全流程管控體系，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、制度建設(shè)、運(yùn)行監(jiān)督、應(yīng)急處置、持續(xù)改進(jìn)等環(huán)節(jié)。（二）“XX風(fēng)險(xiǎn)”指因消防控制室值班人員操作不當(dāng)、設(shè)備故障、系統(tǒng)失效或外部因素干擾等可能引發(fā)火災(zāi)事故或延誤應(yīng)急響應(yīng)的潛在危險(xiǎn)。（三）“XX合規(guī)”指消防控制室值班工作嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司內(nèi)部制度要求的行為狀態(tài)。第四條XX專項(xiàng)管理的核心原則包括：（一）全面覆蓋：消防控制室值班管理須覆蓋公司所有場(chǎng)所，不留盲區(qū)。（二）責(zé)任到人：明確各級(jí)管理人員及值班人員的職責(zé)，確保責(zé)任可追溯。（三）風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向：以風(fēng)險(xiǎn)防控為核心，優(yōu)先消除重大安全隱患。（四）持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)法規(guī)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整及事件處置經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化管理措施。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人為公司XX專項(xiàng)管理的第一責(zé)任人，對(duì)消防控制室值班管理的全面工作負(fù)最終責(zé)任；分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)為公司XX專項(xiàng)管理的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督指導(dǎo)。第六條設(shè)立XX專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員包括安全管理部門、工程管理部門及下屬單位負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防控制室值班管理的決策審批、資源協(xié)調(diào)及重大風(fēng)險(xiǎn)處置，每季度召開會(huì)議研判形勢(shì)。第七條公司安全管理部門為本XX專項(xiàng)管理的牽頭部門，負(fù)責(zé)制定消防控制室值班制度、組織風(fēng)險(xiǎn)排查、監(jiān)督考核及培訓(xùn)宣貫；工程管理部門為專責(zé)部門，負(fù)責(zé)消防設(shè)施的技術(shù)審核、流程優(yōu)化及故障處置；各下屬單位及業(yè)務(wù)部門為業(yè)務(wù)執(zhí)行主體，須落實(shí)本單位的消防控制室值班管理要求。第八條下屬單位須指定XX專項(xiàng)管理聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常信息報(bào)送、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)及培訓(xùn)組織，確保管理要求傳達(dá)到基層崗位。第九條基層執(zhí)行崗包括消防控制室值班人員及各場(chǎng)所的消防安全巡查員，須履行以下義務(wù)：（一）嚴(yán)格遵守值班操作規(guī)程，不得擅自離崗或交接班；（二）實(shí)時(shí)監(jiān)控消防系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即處置或上報(bào)；（三）定期清理值班記錄，確保數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確；（四）參與應(yīng)急演練，掌握初期火災(zāi)處置技能。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十條消防控制室值班人員資質(zhì)管理：（一）值班人員須通過消防設(shè)施操作職業(yè)技能鑒定，持證上崗；（二）每月開展崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、故障排查、應(yīng)急處置等；（三）公司每年組織不少于2次的綜合考核，不合格者調(diào)離崗位。第十一條值班操作規(guī)程規(guī)范：（一）嚴(yán)格執(zhí)行“雙人值班”制度，每班不少于2人；（二）每2小時(shí)巡檢1次消防設(shè)備，記錄運(yùn)行參數(shù)；（三）接警后10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，30分鐘內(nèi)完成初期處置；（四）禁止非值班人員操作消防系統(tǒng)，特殊情況需經(jīng)工程部門授權(quán)。第十二條系統(tǒng)巡檢與維護(hù)要求：（一）每日對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防疏散系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查；（二）每月聯(lián)合工程部門開展1次系統(tǒng)測(cè)試，包括主機(jī)聯(lián)動(dòng)、探測(cè)器靈敏度校準(zhǔn)等；（三）發(fā)現(xiàn)故障立即記錄并報(bào)修，緊急隱患須停用相關(guān)區(qū)域設(shè)備。第十三條應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：（一）火災(zāi)報(bào)警后，值班人員須立即確認(rèn)火情位置，同時(shí)撥打外部報(bào)警電話；（二）啟動(dòng)內(nèi)部廣播或手動(dòng)報(bào)警裝置，引導(dǎo)人員疏散；（三）配合消防部門處置初期火災(zāi)，確?！?分鐘到場(chǎng)、5分鐘控制”目標(biāo)。第十四條記錄管理規(guī)范：（一）值班日志須記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、巡檢情況、處置事件等關(guān)鍵信息；（二）每月整理匯總，由專責(zé)部門審核存檔，保存期限不少于3年；（三）電子記錄須設(shè)置權(quán)限，授權(quán)人員可查詢但不可刪除。第十五條設(shè)備器材管理：（一）消防器材須按規(guī)范配置，每季度檢查一次有效性；（二）滅火器壓力表指針不得低于綠色區(qū)域，過期器材及時(shí)更換；（三）應(yīng)急照明燈、疏散指示標(biāo)志每月檢查1次，確保通電正常。第十六條值班室環(huán)境要求：（一）室內(nèi)溫度須保持在5℃～30℃，相對(duì)濕度40%～70%；（二）禁止堆放雜物，保持通道暢通；（三）應(yīng)急電源及通訊設(shè)備須每月測(cè)試1次，確保供電可靠。第十七條嚴(yán)禁性行為：（一）嚴(yán)禁值班期間睡覺、玩手機(jī)或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)；（二）禁止擅自關(guān)閉消防系統(tǒng)或屏蔽報(bào)警信號(hào)；（三）不得偽造值班記錄或隱瞞故障隱患。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十八條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制：（一）每年由牽頭部門牽頭修訂，必要時(shí)啟動(dòng)臨時(shí)修訂程序；（二）法規(guī)變化或重大事故后，須15個(gè)工作日內(nèi)完成制度銜接；（三）修訂內(nèi)容須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組審議，印發(fā)后2個(gè)工作日內(nèi)組織培訓(xùn)。第十九條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制：（一）每月開展消防控制室風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)檢查值班人員資質(zhì)、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)等；（二）建立風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬，按“一般/重大”分類，重大風(fēng)險(xiǎn)須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；（三）每月發(fā)布預(yù)警通知，明確整改時(shí)限及標(biāo)準(zhǔn)。第二十條合規(guī)審查機(jī)制：（一）新項(xiàng)目消防控制室投入使用前，須通過工程部門審查；（二）系統(tǒng)改造工程須同步審查施工方案及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（三）未經(jīng)合規(guī)審查的項(xiàng)目，一律不得投入使用。第二十一條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制：（一）一般風(fēng)險(xiǎn)由專責(zé)部門組織整改，30日內(nèi)完成；（二）重大風(fēng)險(xiǎn)須成立專項(xiàng)工作組，工程部門牽頭實(shí)施；（三）發(fā)生火情時(shí)，值班人員須立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組。第二十二條責(zé)任追究機(jī)制：（一）因值班人員失職導(dǎo)致事故的，按公司相關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)；（二）系統(tǒng)故障未及時(shí)上報(bào)的，對(duì)責(zé)任部門罰款X萬元，責(zé)任人扣罰績效工資；（三）重大隱患隱瞞不報(bào)的，追究直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并暫停該單位XX專項(xiàng)管理評(píng)優(yōu)資格。第二十三條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制：（一）每年由牽頭部門牽頭開展體系評(píng)估，重點(diǎn)考核制度執(zhí)行率、風(fēng)險(xiǎn)整改效果等；（二）評(píng)估結(jié)果與部門績效考核掛鉤，不合格單位須制定整改計(jì)劃；（三）評(píng)估報(bào)告須提交公司領(lǐng)導(dǎo)小組，作為制度優(yōu)化依據(jù)。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十四條組織保障：（一）公司主要負(fù)責(zé)人須每季度聽取XX專項(xiàng)管理匯報(bào)；（二）分管領(lǐng)導(dǎo)每月檢查1次基層單位值班情況；（三）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全管理部門，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)。第二十五條考核激勵(lì)機(jī)制：（一）將XX專項(xiàng)管理納入部門年度考核，占比不少于X%；（二）對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人授予“XX管理標(biāo)兵”稱號(hào)，獎(jiǎng)勵(lì)X萬元；（三）連續(xù)2次考核不合格的部門，取消評(píng)優(yōu)資格。第二十六條培訓(xùn)宣傳機(jī)制：（一）新員工入職須接受XX專項(xiàng)管理培訓(xùn)，考核合格后方可上崗；（二）每年組織X次全員消防演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案有效性；（三）制作宣傳手冊(cè)，在辦公區(qū)域張貼XX管理要求。第二十七條信息化支撐：（一）開發(fā)消防控制室管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)值班記錄電子化；（二）安裝視頻監(jiān)控，實(shí)時(shí)查看值班人員操作情況；（三）通過平臺(tái)自動(dòng)預(yù)警故障，減少人為疏漏。第二十八條文化建設(shè)：（一）每年發(fā)布XX管理手冊(cè)，明確制度紅線；（二）組織簽訂XX合規(guī)承諾書，員工須親筆簽署；（三）設(shè)立XX管理專欄，定期推送典型案例。第二十九條報(bào)告制度：（一）風(fēng)險(xiǎn)事件須在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)至專責(zé)部門，12小時(shí)內(nèi)完成初步調(diào)查；