2025年度全國社會工作者《社會工作實(shí)務(wù)》考試題庫帶答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)兒童之家發(fā)現(xiàn)一名7歲女童近期頻繁遲到、身上有淤青，社會工作者通過家訪得知其父親因失業(yè)酗酒，多次打罵孩子。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，社會工作者首要應(yīng)采取的措施是（）。A.聯(lián)系學(xué)校老師共同疏導(dǎo)父親情緒B.向公安機(jī)關(guān)或民政部門強(qiáng)制報(bào)告C.為女童提供緊急庇護(hù)服務(wù)D.協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者進(jìn)行家庭探訪答案：B解析：根據(jù)《未成年人保護(hù)法》第十一條，發(fā)現(xiàn)未成年人受侵害的組織和個(gè)人應(yīng)及時(shí)強(qiáng)制報(bào)告。題干中女童存在明確受虐待跡象，社會工作者需首先履行報(bào)告義務(wù)。2.針對某職校學(xué)生因?qū)W業(yè)挫敗產(chǎn)生的自卑、逃學(xué)問題，社會工作者設(shè)計(jì)“我有我的閃光點(diǎn)”小組，通過優(yōu)勢視角引導(dǎo)組員發(fā)現(xiàn)自身技能（如維修、繪畫）并互相肯定。該小組的核心目標(biāo)是（）。A.提升抗逆力B.改善人際關(guān)系C.糾正偏差行為D.增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力答案：A解析：抗逆力強(qiáng)調(diào)挖掘個(gè)體內(nèi)在優(yōu)勢與外部支持資源。小組通過優(yōu)勢視角幫助組員發(fā)現(xiàn)自身能力，屬于提升抗逆力的干預(yù)策略。3.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接收一名82歲認(rèn)知癥老人，家屬反映其近期出現(xiàn)“記不住剛吃過的飯，但能自己穿衣服、如廁”的情況。根據(jù)認(rèn)知癥分期，該老人最可能處于（）。A.輕度階段B.中度階段C.重度階段D.末期階段答案：A解析：認(rèn)知癥輕度階段主要表現(xiàn)為近期記憶減退（如忘記剛發(fā)生的事），但日常生活能力（如穿衣、如廁）基本保留；中度階段會出現(xiàn)定向障礙、需部分協(xié)助；重度階段則完全依賴照護(hù)。4.社會工作者介入一個(gè)父母長期爭吵、12歲兒子沉默退縮的家庭，通過觀察發(fā)現(xiàn)父親習(xí)慣打斷母親說話，母親常指責(zé)兒子“像你爸一樣沒用”。此時(shí)，社會工作者最適宜運(yùn)用的家庭治療技巧是（）。A.焦點(diǎn)解決短期治療的奇跡提問B.結(jié)構(gòu)式家庭治療的界限調(diào)整C.薩提亞模式的一致性溝通訓(xùn)練D.敘事治療的“問題外化”技術(shù)答案：B解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療關(guān)注家庭結(jié)構(gòu)（如溝通模式、權(quán)力分配），題干中父親打斷母親、母親將兒子卷入夫妻矛盾，屬于家庭界限模糊（跨代聯(lián)盟），需調(diào)整互動結(jié)構(gòu)。5.某老舊社區(qū)存在“老人多、設(shè)施少、活動缺”問題，社會工作者聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、老年大學(xué)、志愿者協(xié)會，打造“15分鐘老年服務(wù)圈”，提供健康檢查、興趣課程、代購代辦等服務(wù)。這一做法體現(xiàn)的社區(qū)資源鏈接方式是（）。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源開發(fā)答案：A解析：資源整合指將不同主體的資源（衛(wèi)生中心、老年大學(xué)等）進(jìn)行系統(tǒng)組合，形成綜合服務(wù)體系；資源共享側(cè)重現(xiàn)有資源的共用，資源流通強(qiáng)調(diào)資源的傳遞，資源開發(fā)指挖掘新資源。6.社區(qū)矯正對象張某（盜竊前科）因求職屢遭拒絕，情緒低落并揚(yáng)言“不如再偷一次”。社會工作者與其制定個(gè)案管理計(jì)劃時(shí)，優(yōu)先需要處理的是（）。A.協(xié)助張某參加職業(yè)技能培訓(xùn)B.聯(lián)系企業(yè)建立“矯正對象就業(yè)試點(diǎn)”C.運(yùn)用理性情緒療法疏導(dǎo)其極端認(rèn)知D.協(xié)調(diào)民政部門發(fā)放臨時(shí)救助金答案：C解析：張某當(dāng)前存在“再偷一次”的危險(xiǎn)傾向，屬于危機(jī)干預(yù)范疇，需首先處理其極端情緒和認(rèn)知，避免重新犯罪，再逐步解決就業(yè)問題。7.某腫瘤病房社會工作者發(fā)現(xiàn)，晚期患者李某因疼痛加劇拒絕治療，家屬因經(jīng)濟(jì)壓力隱瞞病情。社會工作者介入的核心目標(biāo)應(yīng)是（）。A.爭取醫(yī)療救助緩解經(jīng)濟(jì)壓力B.協(xié)調(diào)醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案C.促進(jìn)醫(yī)患及家屬間的有效溝通D.幫助李某完成未了心愿答案：C解析：患者拒絕治療、家屬隱瞞病情的核心矛盾是溝通障礙，需先促進(jìn)各方坦誠交流，了解患者真實(shí)需求（如緩解疼痛、尊嚴(yán)離世），再針對性介入。8.某社區(qū)開展殘疾人“陽光工坊”項(xiàng)目，組織肢體殘疾人士制作手工藝品并通過線上平臺銷售。項(xiàng)目設(shè)計(jì)中最能體現(xiàn)“社區(qū)康復(fù)”原則的是（）。A.邀請非遺傳承人免費(fèi)教學(xué)B.發(fā)動社區(qū)居民購買產(chǎn)品C.為殘疾人提供工作補(bǔ)貼D.培訓(xùn)殘疾人使用直播工具答案：D解析：社區(qū)康復(fù)強(qiáng)調(diào)殘疾人的參與和能力建設(shè)，培訓(xùn)使用直播工具屬于提升其就業(yè)技能的“賦能”措施，符合“社會化、低成本、廣覆蓋”的社區(qū)康復(fù)原則。9.社會工作者在低保家庭排查中發(fā)現(xiàn)，某單親母親因孩子重病負(fù)債，雖符合條件卻因“怕被鄰居議論”不愿申請救助。此時(shí)，社會工作者應(yīng)首先（）。A.聯(lián)合社區(qū)干部上門勸說B.提供心理支持緩解其羞恥感C.協(xié)助準(zhǔn)備申請材料D.鏈接慈善組織給予臨時(shí)幫扶答案：B解析：服務(wù)對象的主要障礙是“怕被議論”的心理壓力，需先通過情緒疏導(dǎo)緩解其羞恥感，建立信任關(guān)系，再引導(dǎo)其主動申請救助。10.某制造企業(yè)一線員工因加班頻繁、工資拖欠引發(fā)集體停工，社會工作者介入后，首先與企業(yè)管理層協(xié)商落實(shí)《勞動合同法》相關(guān)條款。這一行動體現(xiàn)的企業(yè)社會工作功能是（）。A.預(yù)防員工關(guān)系危機(jī)B.協(xié)調(diào)勞資雙方利益C.維護(hù)員工合法權(quán)益D.促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率答案：C解析：員工因加班和欠薪停工，核心訴求是維護(hù)勞動權(quán)益。社會工作者通過協(xié)商落實(shí)法律條款，直接回應(yīng)了員工的權(quán)益保障需求。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會工作者與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)的具體目標(biāo)B.雙方的權(quán)利義務(wù)C.服務(wù)的時(shí)間頻率D.保密的例外情況E.轉(zhuǎn)介的具體條件答案：ABCD解析：服務(wù)協(xié)議需明確目標(biāo)、時(shí)間、權(quán)利義務(wù)、保密條款（含例外）；轉(zhuǎn)介條件屬于服務(wù)過程中可能涉及的內(nèi)容，非協(xié)議必須條款。2.下列小組工作中，屬于支持小組的有（）。A.失獨(dú)父母互助小組B.新手媽媽育兒經(jīng)驗(yàn)分享小組C.社區(qū)矯正對象法律知識學(xué)習(xí)小組D.抑郁癥患者情緒管理小組E.企業(yè)高管壓力緩解小組答案：ABDE解析：支持小組側(cè)重組員間的情感支持與經(jīng)驗(yàn)分享（失獨(dú)父母、新手媽媽、抑郁癥患者、高管）；法律知識學(xué)習(xí)小組屬于教育小組。3.社區(qū)社會工作者在資源鏈接時(shí)，可開發(fā)的社區(qū)內(nèi)部資源包括（）。A.社區(qū)超市的閑置倉庫B.退休教師的授課能力C.區(qū)民政局的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)D.物業(yè)公司的維修設(shè)備E.志愿者協(xié)會的人力資源答案：ABDE解析：社區(qū)內(nèi)部資源指社區(qū)范圍內(nèi)的資源（超市、退休教師、物業(yè)公司、志愿者協(xié)會）；區(qū)民政局經(jīng)費(fèi)屬于外部資源。4.家庭社會工作者評估家庭功能時(shí)，需重點(diǎn)考察的維度有（）。A.家庭經(jīng)濟(jì)收入水平B.家庭成員溝通模式C.家庭權(quán)力分配結(jié)構(gòu)D.家庭社會支持網(wǎng)絡(luò)E.家庭代際關(guān)系界限答案：BCE解析：家庭功能評估側(cè)重互動層面（溝通、權(quán)力、界限）；經(jīng)濟(jì)收入屬于環(huán)境因素，社會支持網(wǎng)絡(luò)屬于外部資源，非家庭內(nèi)部功能。5.矯正社會工作中，針對再犯風(fēng)險(xiǎn)較高的服務(wù)對象，可采用的干預(yù)策略有（）。A.建立嚴(yán)格的電子監(jiān)控系統(tǒng)B.開展認(rèn)知行為治療小組C.協(xié)助修復(fù)家庭支持系統(tǒng)D.提供職業(yè)技能定向培訓(xùn)E.限制其參與社區(qū)活動答案：BCD解析：再犯預(yù)防需從認(rèn)知（認(rèn)知行為治療）、社會支持（家庭修復(fù)）、就業(yè)（技能培訓(xùn)）入手；電子監(jiān)控是監(jiān)管手段，非干預(yù)策略；限制社區(qū)參與不利于社會融入。三、案例分析題（共3題，每題20分）案例1：某村留守兒童小宇（10歲）父母常年在外地打工，由70歲奶奶照顧。近半年，小宇出現(xiàn)逃學(xué)、偷拿同學(xué)文具、與鄰村孩子打架等行為，班主任反映其“上課發(fā)呆，成績從班級前10名掉到倒數(shù)”。社會工作者入戶發(fā)現(xiàn)，奶奶不識字，僅能保證小宇吃飽穿暖，對其學(xué)習(xí)和行為問題“管不了”；小宇向社會工作者透露“想爸爸媽媽，但他們只寄錢不打電話”。問題1：分析小宇的主要服務(wù)需求。問題2：設(shè)計(jì)一份針對小宇的個(gè)案服務(wù)計(jì)劃（需包含目標(biāo)、介入策略）。答案：問題1：（1）安全與照顧需求：奶奶年邁無力監(jiān)管，存在行為偏差風(fēng)險(xiǎn)；（2）情感歸屬需求：父母缺位導(dǎo)致親情缺失，渴望與父母聯(lián)結(jié)；（3）學(xué)業(yè)發(fā)展需求：學(xué)習(xí)成績下滑，缺乏輔導(dǎo)支持；（4）行為矯正需求：逃學(xué)、偷竊、打架等偏差行為需干預(yù)；（5）社會支持需求：家庭監(jiān)護(hù)薄弱，需外部（學(xué)校、社區(qū)）支持系統(tǒng)。問題2：服務(wù)目標(biāo)：短期：1個(gè)月內(nèi)減少逃學(xué)次數(shù)至0，糾正偷竊行為；中期：3個(gè)月內(nèi)與父母建立穩(wěn)定溝通，成績提升至班級中游；長期：6個(gè)月內(nèi)形成正向行為模式，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。介入策略：（1）個(gè)體層面：通過游戲治療、繪畫療法疏導(dǎo)小宇孤獨(dú)情緒，引導(dǎo)其表達(dá)需求；運(yùn)用行為矯正技術(shù)（代幣制）鼓勵正向行為。（2）家庭層面：聯(lián)系小宇父母，簽訂“親子溝通協(xié)議”（每周視頻2次、每月回家1次）；為奶奶提供隔代教養(yǎng)培訓(xùn)（如學(xué)習(xí)使用手機(jī)聯(lián)系老師、關(guān)注孩子情緒）。（3）學(xué)校層面：與班主任合作建立“學(xué)業(yè)幫扶小組”，安排班干部結(jié)對輔導(dǎo)；建議學(xué)校開設(shè)“留守兒童心理課”。（4）社區(qū)層面：鏈接兒童主任、志愿者組成“關(guān)愛小隊(duì)”，定期陪伴小宇參加社區(qū)活動（如手工課、運(yùn)動會）。案例2：王女士（45歲）因丈夫長期家暴向社區(qū)求助，自述“昨天被打到肋骨骨折，他今天跪在地上求原諒，說‘再犯就去死’”。社會工作者家訪時(shí)，其丈夫情緒激動：“我工作壓力大她還嘮叨，我也不想打她！”王女士兒子（15歲）躲在房間哭，說“害怕爸爸又打人，不想回家”。問題1：評估該家庭的主要風(fēng)險(xiǎn)。問題2：設(shè)計(jì)危機(jī)干預(yù)階段的服務(wù)方案（需包含具體措施）。答案：問題1：（1）人身安全風(fēng)險(xiǎn)：王女士已遭受身體傷害（肋骨骨折），施暴者情緒不穩(wěn)定（激動），存在再次施暴可能；（2）心理創(chuàng)傷風(fēng)險(xiǎn)：王女士長期受暴可能出現(xiàn)抑郁、恐懼；兒子目睹暴力可能產(chǎn)生創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)；（3）家庭關(guān)系破裂風(fēng)險(xiǎn)：丈夫缺乏有效情緒管理能力，妻子信任崩塌，兒子拒絕回家加劇家庭解體。問題2：危機(jī)干預(yù)階段（1-2周）服務(wù)方案：（1）確保人身安全：協(xié)助王女士申請“人身安全保護(hù)令”，聯(lián)系庇護(hù)所安排臨時(shí)安置（尊重其意愿，若不愿離開則指導(dǎo)其躲藏位置、報(bào)警方式）；（2）情緒穩(wěn)定：為王女士及兒子提供緊急心理疏導(dǎo)（如穩(wěn)定化技術(shù)：呼吸訓(xùn)練、安全島想象）；與丈夫進(jìn)行危機(jī)面談，運(yùn)用“非暴力溝通”技術(shù)引導(dǎo)其表達(dá)壓力（如“我工作壓力大時(shí)感到焦慮，需要妻子的理解”），而非攻擊；（3）法律支持：協(xié)助王女士收集證據(jù)（醫(yī)療記錄、報(bào)警記錄、傷情照片），聯(lián)系法律援助律師講解離婚、賠償?shù)确沙绦?；?）家庭關(guān)系暫緩和：暫時(shí)分開居住，設(shè)定“冷靜期”，禁止丈夫未經(jīng)允許接觸王女士；與兒子學(xué)校溝通，安排心理老師關(guān)注其在校狀態(tài)，避免逃學(xué)。案例3：某城市社區(qū)60歲以上老人占比38%，其中空巢老人42戶，部分老人存在“做飯難、就醫(yī)難、孤獨(dú)感強(qiáng)”問題。社區(qū)居委會聯(lián)合社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“銀齡暖夕”項(xiàng)目，計(jì)劃通過社區(qū)動員解決老人需求。問題1：列舉3種社區(qū)動員的方法，并說明其適用場景。問題2：設(shè)計(jì)一個(gè)針對空巢老人“做飯難”的社區(qū)支持項(xiàng)目（需包含項(xiàng)目目標(biāo)、具體活動、資源需求）。答案：問題1：（1）社區(qū)論壇：組織老人、家屬、志愿者、餐飲商家參與，討論“做飯難”痛點(diǎn)，適用于需求收集與共識達(dá)成；（2）社區(qū)骨干帶動：動員退休廚師、熱心樓長擔(dān)任“助餐隊(duì)長”，帶動鄰居參與，適用于需要居民自主參與的服務(wù)；（3）企業(yè)合作：與社區(qū)周邊餐館、便利店簽訂“老年助餐協(xié)議”，提供低價(jià)配餐，適用于需要外部資源支持的服務(wù)。問題2：項(xiàng)目名稱：“夕陽小食堂”社區(qū)助餐服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)：3個(gè)月內(nèi)為30戶空巢老人提供安全、便捷的餐飲服務(wù)，降低“做飯難”問題發(fā)生率50%。具體活動：（1）需求調(diào)研：通過入戶訪談、問卷收集老人飲食偏好（如軟食、少油）、用餐時(shí)間（午餐為主）、支付能力（月均200元以內(nèi)）；（2）服務(wù)供