冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)溫控系統(tǒng)運(yùn)維升級(jí)合同協(xié)議2025年甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[甲方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方公司聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[乙方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方公司聯(lián)系人郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)溫控系統(tǒng)的運(yùn)維升級(jí)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍1.1系統(tǒng)描述甲方擁有或運(yùn)營(yíng)的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施內(nèi)安裝有[具體品牌]牌[具體型號(hào)]溫控系統(tǒng)，共計(jì)[具體數(shù)量]套，安裝位置分布在[具體安裝位置描述]，主要負(fù)責(zé)對(duì)[具體存儲(chǔ)物品類型]的存儲(chǔ)環(huán)境進(jìn)行溫控管理。1.2運(yùn)維內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供上述溫控系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于：（1）日常巡檢：乙方技術(shù)人員每[具體頻率，例如：每月]對(duì)溫控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，記錄關(guān)鍵參數(shù)，清潔設(shè)備，并進(jìn)行故障預(yù)警。（2）故障維修：溫控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，[具體時(shí)間，例如：4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷和修復(fù)，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。（3）性能優(yōu)化：乙方根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，定期對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)優(yōu)，以提高能源利用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。（4）備件供應(yīng)：乙方應(yīng)儲(chǔ)備必要的備品備件，并確保備件的質(zhì)性和及時(shí)供應(yīng)，以保障維修工作的順利進(jìn)行。1.3升級(jí)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供以下溫控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)：（1）硬件升級(jí)：根據(jù)甲方需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)硬件進(jìn)行升級(jí)，包括但不限于升級(jí)控制器、傳感器、執(zhí)行器等，以提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。（2）軟件升級(jí)：對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)，以增強(qiáng)系統(tǒng)功能、提高數(shù)據(jù)傳輸效率和安全性，并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能。（3）功能擴(kuò)展：根據(jù)甲方需求，增加系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有WMS、ERP等系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。（4）系統(tǒng)集成：將升級(jí)后的溫控系統(tǒng)與甲方其他相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保系統(tǒng)之間的兼容性和數(shù)據(jù)的一致性。第二條服務(wù)期限2.1合同期限本合同有效期為[具體年限，例如：三年]，自雙方簽字蓋章之日起生效，至[具體終止日期]止。2.2運(yùn)維升級(jí)周期運(yùn)維服務(wù)周期為[具體周期，例如：年度]，乙方應(yīng)在每個(gè)運(yùn)維周期開始前[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]與甲方進(jìn)行溝通，制定詳細(xì)的運(yùn)維計(jì)劃。2.3升級(jí)實(shí)施時(shí)間系統(tǒng)升級(jí)工作計(jì)劃于[具體時(shí)間，例如：2025年6月]進(jìn)行，具體實(shí)施時(shí)間將提前[具體時(shí)間，例如：一周]通知甲方，并盡量安排在甲方倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)低峰期進(jìn)行，以減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。升級(jí)期間，乙方將提供必要的現(xiàn)場(chǎng)支持和培訓(xùn)，確保升級(jí)工作的順利進(jìn)行。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1溫控精度溫控系統(tǒng)的溫控精度應(yīng)達(dá)到±[具體數(shù)值，例如：0.5]℃的要求，并確保存儲(chǔ)環(huán)境的溫度穩(wěn)定在[具體溫度范圍]內(nèi)。3.2系統(tǒng)可用性溫控系統(tǒng)的可用性應(yīng)達(dá)到[具體百分比，例如：99.9%]的要求，確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。3.3響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)故障的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后[具體時(shí)間，例如：30]分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步診斷。3.4維修時(shí)間故障維修的完成時(shí)間應(yīng)根據(jù)故障的復(fù)雜程度進(jìn)行評(píng)估，但乙方應(yīng)盡力在[具體時(shí)間，例如：4]小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。3.5數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性系統(tǒng)采集和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)應(yīng)保證準(zhǔn)確性，誤差范圍應(yīng)在[具體數(shù)值，例如：±1]℃以內(nèi)。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1運(yùn)維費(fèi)用運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用采用[具體方式，例如：按年收費(fèi)]的方式，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額，例如：人民幣XX元/年/套]，共計(jì)[具體金額]元。此費(fèi)用包含日常巡檢、故障維修、性能優(yōu)化和備件供應(yīng)等所有運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容。4.2升級(jí)費(fèi)用系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用共計(jì)[具體金額]元，包括硬件費(fèi)用[具體金額]元、軟件費(fèi)用[具體金額]元、安裝費(fèi)用[具體金額]元和調(diào)試費(fèi)用[具體金額]元。升級(jí)費(fèi)用在合同簽訂后[具體時(shí)間，例如：一周]內(nèi)支付[具體比例，例如：50]%，剩余[具體比例，例如：50]%在升級(jí)工作完成并驗(yàn)收合格后支付。4.3支付方式服務(wù)費(fèi)用均采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，甲方應(yīng)在每個(gè)付款節(jié)點(diǎn)前[具體時(shí)間，例如：10]個(gè)工作日向乙方提供付款通知，并指定收款賬戶信息如下：賬戶名稱：[乙方公司賬戶名稱]開戶銀行：[乙方公司開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方公司銀行賬號(hào)]甲方付款賬戶信息如有變更，應(yīng)提前[具體時(shí)間，例如：10]個(gè)工作日通知乙方。第五條雙方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供運(yùn)維升級(jí)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（2）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)巡檢、故障排查和系統(tǒng)升級(jí)工作，并提供必要的協(xié)助和便利。（3）甲方應(yīng)向乙方提供溫控系統(tǒng)的相關(guān)資料和文檔，包括但不限于系統(tǒng)說(shuō)明書、操作手冊(cè)、維護(hù)記錄等。（4）甲方應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的運(yùn)維升級(jí)服務(wù)，并確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方需求。（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)，并確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。（4）乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后及時(shí)響應(yīng)，并盡快解決故障，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。（5）乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[具體比例，例如：千分之五]的違約金。逾期超過(guò)[具體時(shí)間，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及違約金。若甲方未積極配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)，導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用和延誤責(zé)任。6.2乙方違約若乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約金金額為合同總金額的[具體比例，例如：10]%。若乙方在服務(wù)過(guò)程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。第七條爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力?；蛳騕具體法院名稱]提起訴訟。第八條保密條款雙方同意對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限，例如：五]年內(nèi)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或用于本合同以外的目的。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條合同生效及終止9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止本合同在下列任一情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方根據(jù)合同約定解除合同。合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行善后處理，包括設(shè)備移交、數(shù)據(jù)備份、費(fèi)用結(jié)算等。第十條其他條款10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[具體歸屬方，例如：雙方共有或甲方所有]所有。乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[具體歸屬方]所有。10.2不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，