2025年信訪局編外招聘筆試及答案

一、單項選擇題（總共10題，每題2分）1.信訪工作的根本原則是（B）。A.以人為本B.實(shí)事求是C.依法依規(guī)D.高效快捷2.信訪工作的基本任務(wù)是（C）。A.接待群眾B.督促檢查C.受理、辦理、督辦信訪事項D.宣傳教育3.信訪工作堅持的群眾路線是（A）。A.從群眾中來，到群眾中去B.群眾利益無小事C.群眾路線是黨的生命線D.群眾工作是一切工作的中心4.信訪事項的辦理程序不包括（D）。A.受理B.調(diào)查C.處理D.審批5.信訪工作的基本原則不包括（C）。A.依法依規(guī)B.實(shí)事求是C.秘密工作D.群眾路線6.信訪工作的重要作用是（B）。A.維護(hù)社會穩(wěn)定B.察民情、解民憂、惠民生C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)7.信訪工作的基本要求是（A）。A.高效、公正、便民B.科學(xué)、合理、合法C.規(guī)范、有序、透明D.公開、公平、公正8.信訪工作的主要內(nèi)容不包括（D）。A.受理信訪事項B.辦理信訪事項C.督辦信訪事項D.制定政策法規(guī)9.信訪工作的基本方法不包括（C）。A.調(diào)查研究B.溝通協(xié)調(diào)C.經(jīng)濟(jì)處罰D.宣傳教育10.信訪工作的基本目標(biāo)是（B）。A.維護(hù)社會穩(wěn)定B.解決群眾合理訴求C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)二、填空題（總共10題，每題2分）1.信訪工作的根本原則是____實(shí)事求是____。2.信訪工作的基本任務(wù)是____受理、辦理、督辦信訪事項____。3.信訪工作堅持的群眾路線是____從群眾中來，到群眾中去____。4.信訪事項的辦理程序包括____受理、調(diào)查、處理____。5.信訪工作的基本原則包括____依法依規(guī)、實(shí)事求是、群眾路線____。6.信訪工作的重要作用是____察民情、解民憂、惠民生____。7.信訪工作的基本要求是____高效、公正、便民____。8.信訪工作的主要內(nèi)容包括____受理信訪事項、辦理信訪事項、督辦信訪事項____。9.信訪工作的基本方法包括____調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、宣傳教育____。10.信訪工作的基本目標(biāo)是____解決群眾合理訴求____。三、判斷題（總共10題，每題2分）1.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。（正確）2.信訪工作的根本原則是依法依規(guī)。（錯誤）3.信訪工作堅持的群眾路線是從群眾中來，到群眾中去。（正確）4.信訪事項的辦理程序包括受理、調(diào)查、處理、審批。（錯誤）5.信訪工作的基本原則包括依法依規(guī)、實(shí)事求是、群眾路線。（正確）6.信訪工作的重要作用是察民情、解民憂、惠民生。（正確）7.信訪工作的基本要求是高效、公正、便民。（正確）8.信訪工作的主要內(nèi)容包括受理信訪事項、辦理信訪事項、督辦信訪事項。（正確）9.信訪工作的基本方法包括調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)濟(jì)處罰。（錯誤）10.信訪工作的基本目標(biāo)是解決群眾合理訴求。（正確）四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述信訪工作的基本原則。答：信訪工作的基本原則包括依法依規(guī)、實(shí)事求是、群眾路線。依法依規(guī)是指信訪工作必須在法律框架內(nèi)進(jìn)行，確保信訪事項的處理合法合規(guī)；實(shí)事求是是指信訪工作要尊重事實(shí)，客觀公正地處理信訪事項；群眾路線是指信訪工作要密切聯(lián)系群眾，從群眾中來，到群眾中去，切實(shí)解決群眾的合理訴求。2.簡述信訪工作的主要內(nèi)容。答：信訪工作的主要內(nèi)容包括受理信訪事項、辦理信訪事項、督辦信訪事項。受理信訪事項是指信訪部門要熱情接待群眾，認(rèn)真受理群眾的信訪事項；辦理信訪事項是指信訪部門要根據(jù)信訪事項的內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提出處理意見；督辦信訪事項是指信訪部門要督促有關(guān)單位及時處理信訪事項，確保信訪事項得到妥善解決。3.簡述信訪工作的基本方法。答：信訪工作的基本方法包括調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、宣傳教育。調(diào)查研究是指信訪部門要深入基層，了解群眾的實(shí)際困難和訴求；溝通協(xié)調(diào)是指信訪部門要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力；宣傳教育是指信訪部門要通過多種形式，宣傳信訪工作的政策和法規(guī)，提高群眾的信訪意識和法律意識。4.簡述信訪工作的基本目標(biāo)。答：信訪工作的基本目標(biāo)是解決群眾合理訴求。信訪工作的根本目的是為了維護(hù)群眾的合法權(quán)益，解決群眾的合理訴求，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。信訪部門要通過認(rèn)真辦理信訪事項，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難和問題，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。答：信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。通過受理和辦理群眾的信訪事項，可以及時了解和解決群眾的合理訴求，化解社會矛盾，防止小問題演變成大問題。信訪工作還可以通過宣傳教育，提高群眾的法治意識和法律素養(yǎng)，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。2.討論信訪工作在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。答：信訪工作在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也發(fā)揮著重要作用。通過受理和辦理群眾的信訪事項，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題，優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。信訪工作還可以通過宣傳教育，提高企業(yè)和群眾的法治意識和法律素養(yǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)范化和法治化，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。3.討論信訪工作在加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)中的作用。答：信訪工作在加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)中也發(fā)揮著重要作用。通過受理和辦理群眾的信訪事項，可以及時了解群眾的意見和建議，為黨和政府科學(xué)決策提供參考。信訪工作還可以通過宣傳教育，提高群眾的政治覺悟和思想認(rèn)識，增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任和支持，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。4.討論信訪工作在提升政府公信力中的作用。答：信訪工作在提升政府公信力中也發(fā)揮著重要作用。通過受理和辦理群眾的信訪事項，可以及時解決群眾的合理訴求，提高群眾的滿意度，增強(qiáng)政府公信力。信訪工作還可以通過宣傳教育，提高政府的透明度和公開性，增強(qiáng)群眾對政府的信任和支持，提升政府的公信力和形象。答案和解析一、單項選擇題1.B2.C3.A4.D5.C6.B7.A8.D9.C10.B二、填空題1.實(shí)事求是2.受理、辦理、督辦信訪事項3.從群眾中來，到群眾中去4.受理、調(diào)查、處理5.依法依規(guī)、實(shí)事求是、群眾路線6.察民情、解民憂、惠民生7.高效、公正、便民8.受理信訪事項、辦理信訪事項、督辦信訪事項9.調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、宣傳教育10.解決群眾合理訴求三、判斷題1.正確2.錯誤3.正確4.錯誤5.正確6.正確7.正確8.正確9.錯誤10.正確四、簡答題1.信訪工作的基本原則包括依法依規(guī)、實(shí)事求是、群眾路線。依法依規(guī)是指信訪工作必須在法律框架內(nèi)進(jìn)行，確保信訪事項的處理合法合規(guī)；實(shí)事求是是指信訪工作要尊重事實(shí)，客觀公正地處理信訪事項；群眾路線是指信訪工作要密切聯(lián)系群眾，從群眾中來，到群眾中去，切實(shí)解決群眾的合理訴求。2.信訪工作的主要內(nèi)容包括受理信訪事項、辦理信訪事項、督辦信訪事項。受理信訪事項是指信訪部門要熱情接待群眾，認(rèn)真受理群眾的信訪事項；辦理信訪事項是指信訪部門要根據(jù)信訪事項的內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提出處理意見；督辦信訪事項是指信訪部門要督促有關(guān)單位及時處理信訪事項，確保信訪事項得到妥善解決。3.信訪工作的基本方法包括調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、宣傳教育。調(diào)查研究是指信訪部門要深入基層，了解群眾的實(shí)際困難和訴求；溝通協(xié)調(diào)是指信訪部門要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力；宣傳教育是指信訪部門要通過多種形式，宣傳信訪工作的政策和法規(guī)，提高群眾的信訪意識和法律意識。4.信訪工作的基本目標(biāo)是解決群眾合理訴求。信訪工作的根本目的是為了維護(hù)群眾的合法權(quán)益，解決群眾的合理訴求，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。信訪部門要通過認(rèn)真辦理信訪事項，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難和問題，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。五、討論題1.信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。通過受理和辦理群眾的信訪事項，可以及時了解和解決群眾的合理訴求，化解社會矛盾，防止小問題演變成大問題。信訪工作還可以通過宣傳教育，提高群眾的法治意識和法律素養(yǎng)，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。2.信訪工作在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也發(fā)揮著重要作用。通過受理和辦理群眾的信訪事項，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題，優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。信訪工作還可以通過宣傳教育，提高企業(yè)和群眾的法治意識和法律素養(yǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)范化和法治化，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。3.信訪工作在加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)中也發(fā)揮著重要作用。通過受理和辦理群眾的信訪事項，可以及時了解群眾的意見和建議，為黨和政府科