幼兒園安保人員值班操作流程一、引言幼兒園安全工作是保障幼兒身心健康與生命安全的第一道防線，安保人員作為安全工作的具體執(zhí)行者，其崗位職責的有效履行至關重要。為規(guī)范安保人員值班行為，明確工作標準，提升安全防范能力，特制定本操作流程。本流程旨在通過標準化、規(guī)范化的操作，確保幼兒園各項安全管理措施落到實處，為孩子們營造一個安全、和諧的學習與生活環(huán)境。二、值班前準備與交接（一）個人狀態(tài)調整與準備安保人員應提前到達崗位，確保精力充沛，著裝規(guī)范、整潔，佩戴統(tǒng)一標識。嚴禁酒后上崗或在崗位上從事與工作無關的事務。檢查個人通訊設備是否暢通，確保關鍵時刻能夠及時聯絡。（二）交接班手續(xù)1.信息交接：與上一班安保人員進行詳細交接，內容包括但不限于：本班次發(fā)生的特殊情況、上級傳達的指示、需要持續(xù)關注的事項、幼兒特殊接送安排等。務必做到口頭交接清晰，并認真核對《值班記錄本》的記錄內容，確認無誤后雙方簽字。2.物品交接：交接門崗鑰匙、監(jiān)控室鑰匙、應急處突裝備（如防刺背心、防割手套、橡膠棍、鋼叉、盾牌等）、消防器材、通訊設備及其他指定物品，確保數量齊全、功能完好，并在交接本上登記。3.環(huán)境交接：共同檢查門崗及周邊區(qū)域衛(wèi)生狀況，確保工作環(huán)境整潔有序。（三）上崗前巡查接班后，安保人員應立即對幼兒園重點區(qū)域進行一次快速巡查，主要包括：1.檢查幼兒園大門、圍欄、窗戶等安防設施是否完好無損，有無攀爬、破壞痕跡。2.檢查消防設施（滅火器、消防栓、應急照明、疏散指示標志）是否在位、完好有效，消防通道是否暢通。3.檢查技防設備（監(jiān)控、報警裝置）運行是否正常，畫面是否清晰，存儲是否正常。4.檢查園區(qū)內有無明顯的安全隱患，如地面濕滑、障礙物等。三、值班期間核心工作（一）門崗管理與出入管控1.幼兒入園與離園管理：*在幼兒入園、離園高峰時段，安保人員應提前到崗，在指定位置立崗值守，密切關注出入口及周邊動態(tài)。*配合值班教師、家長，有序引導幼兒入園和離園，觀察有無異常人員、可疑物品。*對離園時非監(jiān)護人接幼兒的情況，應提示當班教師進行核實確認，嚴防錯接、誤接。2.外來人員與車輛管理：*嚴格執(zhí)行外來人員準入制度。對來訪人員，應主動上前詢問事由，要求出示有效身份證件，并與被訪人（教職工）進行電話或當面確認。*經確認同意后，引導來訪人員在《外來人員登記表》上逐項登記（姓名、單位、事由、被訪人、出入時間、聯系方式等），必要時發(fā)放來訪證。*原則上禁止無關外來車輛進入園區(qū)。確需進入的公務車輛或特殊車輛，需經園方負責人批準，引導至指定區(qū)域停放，并密切關注。*快遞、外賣等配送人員及物品，應在園外指定區(qū)域交接，不得進入教學及幼兒活動區(qū)域。3.物品進出管理：*關注攜帶大件物品出園的情況，必要時詢問核實，防止幼兒園財物流失。（二）園內巡查1.定時與不定時巡查：按照幼兒園規(guī)定的頻次（如每兩小時一次）進行全園巡查，并根據實際情況（如惡劣天氣、重大活動前后）增加巡查次數和密度。2.巡查重點區(qū)域：*幼兒活動室、午睡室、衛(wèi)生間、盥洗室、食堂、多功能廳等幼兒集中活動場所。*操場、滑梯、攀爬架等戶外活動設施，檢查其穩(wěn)固性及有無尖銳物、破損等安全隱患。*園區(qū)圍墻、柵欄、偏僻角落、配電房、消防控制室、倉庫等重點部位。*消防設施、疏散通道、安全出口是否保持暢通有效。3.巡查內容：*有無可疑人員在園區(qū)周邊徘徊或試圖進入。*有無異常聲響、異味。*門窗、水電、消防設施是否完好。*戶外大型玩具等設施是否存在安全隱患。*發(fā)現問題及時報告，并根據情況采取初步應對措施，做好巡查記錄。（三）應急處突準備與處置1.熟悉應急預案：熟練掌握幼兒園各類突發(fā)事件應急預案（如火災、地震、外來人員沖擊、幼兒走失、意外傷害等），明確自身在不同預案中的職責和行動步驟。2.應急裝備檢查：定期檢查應急處突裝備（如防刺背心、防割手套、橡膠棍、鋼叉、盾牌等）是否完好并置于易于取用的位置。3.初期處置：*遇有突發(fā)事件或緊急情況，應立即采取有效措施進行初期控制，同時第一時間向幼兒園負責人報告，并根據指示啟動相應應急預案。*如遇火災，立即組織引導人員疏散，利用就近消防器材進行撲救（確保自身安全前提下），并撥打“119”報警。*如遇可疑人員闖入或滋擾，保持冷靜，首先確保幼兒安全，利用防護裝備進行周旋和制止，及時報警求助。4.監(jiān)控設備值守與操作：*熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)，密切關注各監(jiān)控畫面，發(fā)現異常情況及時調看、追蹤，并報告相關負責人。*確保監(jiān)控錄像存儲設備正常運行，錄像資料保存完整。（四）協(xié)助與配合1.積極配合幼兒園開展的各項安全宣傳教育活動。2.在幼兒園組織大型活動或有重要接待任務時，服從園方統(tǒng)一調度和安排，加強安保力量。3.協(xié)助做好幼兒安全管理工作，發(fā)現幼兒行為存在安全風險時，及時提醒并制止。四、值班期間行為規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)1.儀容儀表：著裝整潔規(guī)范，精神飽滿，姿態(tài)端正。2.言行舉止：文明禮貌，使用規(guī)范用語（如“您好”、“請問您找哪位？”、“請登記”等），耐心解答詢問。3.紀律要求：堅守崗位，不擅離職守，不做與工作無關的事情（如玩手機、看小說、閑聊等）。嚴禁在崗位上吸煙、飲酒、吃零食。4.保密意識：不得泄露幼兒園及師生的個人信息、內部管理等敏感內容。5.學習提升：積極參加幼兒園組織的安全培訓和應急演練，不斷提升業(yè)務技能和應急處置能力。五、值班結束與交接1.當班情況梳理：對本班次發(fā)生的各類情況進行梳理總結，特別是涉及安全的問題和處理結果，詳細記錄在《值班記錄本》上。2.物品歸位與檢查：將使用過的裝備、器材擦拭干凈，放回原位，并檢查其完好性。3.衛(wèi)生清潔：保持門崗、監(jiān)控室等值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。4.向下一班交接：按照“值班前準備與交接”中的第二項內容，與下一班安保人員進行認真、細致的交接，確保信息傳遞準確無誤，雙方在《值班記錄本》上簽字確認后方可離崗。六、附則1.本流程未盡事宜，參照國家相關法律法規(guī)及幼兒園各項安全管理制度執(zhí)行。2.本流程由幼兒園