藥店從業(yè)人員的培訓試題帶答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪種藥品需要冷藏保存？（）A.阿司匹林B.胰島素C.感冒靈顆粒D.健胃消食片答案：B。胰島素通常需要冷藏保存（2-8℃），以保持其藥效。阿司匹林、感冒靈顆粒、健胃消食片一般在常溫下保存即可。2.藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下（）A.能夠保證質(zhì)量的期限B.開始變質(zhì)的日期C.完全失效的日期D.藥效降低一半的時間答案：A。藥品有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下能夠保證質(zhì)量的期限。3.以下不屬于非處方藥特點的是（）A.不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方即可自行購買B.藥品的安全性較高C.適應(yīng)證是患者能自我診斷的小傷小病D.可長期大量服用答案：D。非處方藥雖然安全性較高，但也不能長期大量服用，應(yīng)按照說明書合理使用。4.抗組胺藥常用于治療（）A.高血壓B.過敏癥狀C.糖尿病D.心臟病答案：B。抗組胺藥主要用于緩解過敏癥狀，如打噴嚏、流鼻涕、皮膚瘙癢等。5.以下哪種藥品可以用于治療消化不良？（）A.硝酸甘油B.多潘立酮C.硝苯地平D.卡托普利答案：B。多潘立酮是促胃腸動力藥，可用于治療消化不良、腹脹、打嗝等癥狀。硝酸甘油用于緩解心絞痛；硝苯地平用于治療高血壓；卡托普利也是降壓藥。6.藥品不良反應(yīng)是指（）A.藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)B.藥品使用過程中出現(xiàn)的所有不適癥狀C.藥品超劑量使用時出現(xiàn)的有害反應(yīng)D.藥品質(zhì)量不合格導致的不良反應(yīng)答案：A。藥品不良反應(yīng)是指藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)。7.以下哪種劑型的藥物吸收速度最快？（）A.片劑B.膠囊劑C.注射劑D.丸劑答案：C。注射劑直接進入血液循環(huán)，吸收速度最快。片劑、膠囊劑、丸劑都需要經(jīng)過胃腸道吸收，相對較慢。8.老年人用藥劑量一般應(yīng)為成年人劑量的（）A.1/2B.2/3C.3/4D.相同劑量答案：C。老年人肝腎功能減退，用藥劑量一般應(yīng)為成年人劑量的3/4。9.以下哪種藥品是妊娠期禁用的？（）A.青霉素B.葉酸C.利巴韋林D.維生素C答案：C。利巴韋林可導致胎兒畸形，妊娠期禁用。青霉素、葉酸、維生素C在妊娠期可以在醫(yī)生指導下使用。10.藥品儲存時，相對濕度應(yīng)保持在（）A.20%-40%B.35%-75%C.40%-60%D.50%-80%答案：B。藥品儲存時，相對濕度應(yīng)保持在35%-75%。11.以下哪種藥物可以用于緩解痛經(jīng)？（）A.布洛芬B.阿莫西林C.甲硝唑D.羅紅霉素答案：A。布洛芬是常用的解熱鎮(zhèn)痛藥，可用于緩解痛經(jīng)。阿莫西林、甲硝唑、羅紅霉素是抗生素，主要用于抗感染。12.藥品說明書中，“慎用”的含義是（）A.絕對不能使用B.可以隨意使用C.用藥時應(yīng)小心謹慎，注意觀察用藥后反應(yīng)D.只在緊急情況下使用答案：C?！吧饔谩北硎居盟帟r應(yīng)小心謹慎，注意觀察用藥后反應(yīng)。13.以下哪種藥品不能與酒精同時服用？（）A.頭孢菌素類B.維生素類C.止咳糖漿類D.鈣片答案：A。頭孢菌素類藥物與酒精同時服用可能會引起雙硫侖樣反應(yīng)，嚴重時可危及生命。14.藥品的通用名是指（）A.藥品的商品名稱B.國家規(guī)定的統(tǒng)一名稱C.生產(chǎn)企業(yè)自己命名的名稱D.醫(yī)生習慣使用的名稱答案：B。藥品的通用名是國家規(guī)定的統(tǒng)一名稱。15.以下哪種疾病不適合使用含麻黃堿的藥物？（）A.感冒B.哮喘C.高血壓D.鼻炎答案：C。麻黃堿可升高血壓，高血壓患者不適合使用含麻黃堿的藥物。16.藥品經(jīng)營企業(yè)購進藥品，必須建立并執(zhí)行（）A.進貨檢查驗收制度B.質(zhì)量管理制度C.養(yǎng)護制度D.銷售制度答案：A。藥品經(jīng)營企業(yè)購進藥品，必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度。17.以下哪種藥物可以用于治療失眠？（）A.艾司唑侖B.對乙酰氨基酚C.阿奇霉素D.乳酸菌素片答案：A。艾司唑侖是鎮(zhèn)靜催眠藥，可用于治療失眠。對乙酰氨基酚是解熱鎮(zhèn)痛藥；阿奇霉素是抗生素；乳酸菌素片用于調(diào)節(jié)腸道菌群。18.藥品拆零銷售時，包裝袋上應(yīng)注明（）A.藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量、有效期等內(nèi)容B.藥品名稱、價格、銷售日期等內(nèi)容C.藥品名稱、生產(chǎn)企業(yè)、批準文號等內(nèi)容D.藥品名稱、適應(yīng)證、禁忌證等內(nèi)容答案：A。藥品拆零銷售時，包裝袋上應(yīng)注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量、有效期等內(nèi)容。19.以下哪種藥品屬于特殊管理藥品？（）A.感冒藥B.麻醉藥品C.胃藥D.止咳藥答案：B。麻醉藥品屬于特殊管理藥品，需要嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行管理。20.藥品陳列時，中藥飲片應(yīng)（）A.與其他藥品混放B.放在冷藏柜中C.放在陰涼干燥處，密閉保存D.放在陽光直射的地方答案：C。中藥飲片應(yīng)放在陰涼干燥處，密閉保存，防止霉變、蟲蛀等。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.以下屬于藥品質(zhì)量特性的有（）A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.均一性答案：ABCD。藥品質(zhì)量特性包括有效性、安全性、穩(wěn)定性、均一性。2.以下哪些情況屬于藥品不良反應(yīng)報告的范圍？（）A.新藥監(jiān)測期內(nèi)的藥品所有不良反應(yīng)B.嚴重的、罕見的藥品不良反應(yīng)C.新的藥品不良反應(yīng)D.已知的藥品不良反應(yīng)答案：ABC。新藥監(jiān)測期內(nèi)的藥品所有不良反應(yīng)、嚴重的、罕見的藥品不良反應(yīng)、新的藥品不良反應(yīng)都屬于藥品不良反應(yīng)報告的范圍。已知的藥品不良反應(yīng)一般不需要報告。3.以下哪些藥品需要憑處方銷售？（）A.抗生素類藥品B.精神藥品C.注射劑D.甲類非處方藥答案：ABC?？股仡愃幤贰⒕袼幤?、注射劑都需要憑處方銷售。甲類非處方藥不需要憑處方即可購買。4.以下哪些是藥品儲存的基本要求？（）A.按藥品的劑型、用途、儲存要求分類存放B.保持藥品儲存環(huán)境的清潔衛(wèi)生C.定期對藥品進行檢查和養(yǎng)護D.藥品與地面、墻壁、屋頂?shù)葢?yīng)保持一定距離答案：ABCD。藥品儲存的基本要求包括按藥品的劑型、用途、儲存要求分類存放，保持藥品儲存環(huán)境的清潔衛(wèi)生，定期對藥品進行檢查和養(yǎng)護，藥品與地面、墻壁、屋頂?shù)葢?yīng)保持一定距離。5.以下哪些藥物可能會引起藥物性肝損傷？（）A.對乙酰氨基酚B.抗結(jié)核藥物C.他汀類降脂藥D.中藥答案：ABCD。對乙酰氨基酚、抗結(jié)核藥物、他汀類降脂藥、中藥等都可能會引起藥物性肝損傷。6.以下哪些是藥店從業(yè)人員應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能？（）A.藥品知識B.醫(yī)學知識C.銷售技巧D.溝通能力答案：ABCD。藥店從業(yè)人員應(yīng)具備藥品知識、醫(yī)學知識、銷售技巧、溝通能力等專業(yè)知識和技能。7.以下哪些是藥品有效期的表示方法？（）A.有效期至2025年10月B.有效期24個月C.生產(chǎn)日期2023年10月，有效期2年D.失效期至2025年10月答案：ABCD。以上都是藥品有效期的常見表示方法。8.以下哪些是老年人用藥的注意事項？（）A.嚴格掌握用藥指征，合理選擇藥物B.盡量減少用藥種類C.注意藥物之間的相互作用D.密切觀察用藥后反應(yīng)答案：ABCD。老年人用藥應(yīng)嚴格掌握用藥指征，合理選擇藥物，盡量減少用藥種類，注意藥物之間的相互作用，密切觀察用藥后反應(yīng)。9.以下哪些是妊娠期婦女用藥的原則？（）A.盡量避免用藥B.必須用藥時，應(yīng)選擇對胎兒影響較小的藥物C.用藥時應(yīng)嚴格掌握劑量和療程D.用藥前應(yīng)咨詢醫(yī)生或藥師答案：ABCD。妊娠期婦女用藥應(yīng)盡量避免用藥，必須用藥時，應(yīng)選擇對胎兒影響較小的藥物，用藥時應(yīng)嚴格掌握劑量和療程，用藥前應(yīng)咨詢醫(yī)生或藥師。10.以下哪些是藥品銷售的規(guī)范要求？（）A.準確介紹藥品的適應(yīng)證、用法用量、禁忌證等信息B.不得虛假宣傳藥品C.不得銷售假藥、劣藥D.對顧客的用藥咨詢應(yīng)耐心解答答案：ABCD。藥品銷售應(yīng)準確介紹藥品的適應(yīng)證、用法用量、禁忌證等信息，不得虛假宣傳藥品，不得銷售假藥、劣藥，對顧客的用藥咨詢應(yīng)耐心解答。三、判斷題（每題2分，共20分）1.藥品只要在有效期內(nèi)，就一定可以放心使用。（）答案：錯誤。藥品即使在有效期內(nèi)，如果儲存條件不當，也可能會影響藥品質(zhì)量，不能放心使用。2.非處方藥可以自行增減劑量使用。（）答案：錯誤。非處方藥也應(yīng)按照說明書合理使用，不能自行增減劑量。3.藥品不良反應(yīng)是可以完全避免的。（）答案：錯誤。藥品不良反應(yīng)是藥品的固有屬性，雖然可以通過合理用藥等措施減少發(fā)生的幾率，但不能完全避免。4.藥店從業(yè)人員可以根據(jù)自己的經(jīng)驗為顧客推薦藥品，不需要了解顧客的病情。（）答案：錯誤。藥店從業(yè)人員應(yīng)了解顧客的病情、用藥史等信息，根據(jù)具體情況為顧客推薦合適的藥品。5.藥品拆零銷售時，可以不提供藥品說明書。（）答案：錯誤。藥品拆零銷售時，應(yīng)提供藥品說明書或其復印件。6.過期藥品可以繼續(xù)銷售，只要價格便宜就行。（）答案：錯誤。過期藥品屬于劣藥，不得銷售。7.藥品儲存時，只要溫度合適，濕度可以不考慮。（）答案：錯誤。藥品儲存時，溫度和濕度都需要符合要求，否則會影響藥品質(zhì)量。8.老年人用藥劑量越小越好。（）答案：錯誤。老年人用藥劑量應(yīng)根據(jù)病情、身體狀況等合理確定，并非越小越好。9.妊娠期婦女可以隨意使用中藥。（）答案：錯誤。妊娠期婦女使用中藥也需要謹慎，有些中藥可能會對胎兒產(chǎn)生不良影響。10.藥品的通用名和商品名可以互相替代使用。（）答案：錯誤。藥品的通用名是國家規(guī)定的統(tǒng)一名稱，具有唯一性；商品名是生產(chǎn)企業(yè)自己命名的，不同企業(yè)生產(chǎn)的同一通用名藥品商品名可能不同，不能互相替代使用。四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述藥品不良反應(yīng)的報告流程。答：藥品不良反應(yīng)報告流程如下：（1）發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)：醫(yī)療機構(gòu)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)等在藥品使用過程中發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)后，應(yīng)及時記錄相關(guān)信息。（2）填寫報告表格：使用《藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，詳細填寫患者的基本信息、藥品信息、不良反應(yīng)發(fā)生的時間、癥狀、處理情況等內(nèi)容。（3）藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)通過國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息網(wǎng)絡(luò)報告；不具備在線報告條件的，應(yīng)當通過紙質(zhì)報表報所在地藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)，由所在地藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)代為在線報告。（4）審核與評價：藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)對報告進行審核，對嚴重、罕見的藥品不良反應(yīng)進行評價，必要時組織專家進行調(diào)查和分析。（5）反饋：藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)將審核結(jié)果和評價意見反饋給報告單位。2.請說明藥店從業(yè)人員在銷售藥品時如何正確指導顧客合理用藥。答：藥店從業(yè)人員在銷售藥品時正確指導顧客合理用藥可從以下幾個方面入手：（1）了解顧客需求：主動與顧客溝通，詢問顧客的癥狀、病史、過敏史、正在使用的其他藥品等信息，以便準確判斷顧客的病情和用藥需求。（2）準確介紹藥品：向顧客準確介紹藥品的適應(yīng)證、用法用量、禁忌證、不良反應(yīng)、注意事項等內(nèi)容。使用通俗易懂的語言，避免使用過于專業(yè)的術(shù)語。（3）強調(diào)用藥方法：詳細告知顧客藥品的正確服用方法，如飯前飯后服用、是否需要空腹服用、服用時是否需要多喝水等。對于特殊劑型的藥品，如栓劑、氣霧劑等，要指導顧客