2026年企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案情景模擬題一、單選題（共5題，每題2分，共10分）背景：某沿海城市電子制造企業(yè)，2026年夏季面臨臺(tái)風(fēng)“梅花”侵襲風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)產(chǎn)品涉及半導(dǎo)體、精密儀器等高價(jià)值貨物，需制定應(yīng)急預(yù)案。1.在臺(tái)風(fēng)預(yù)警發(fā)布后，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施以減少設(shè)備損失？A.立即停工停產(chǎn)，確保人員安全B.將室外設(shè)備轉(zhuǎn)移至室內(nèi)倉(cāng)庫C.對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行防水加固D.通知供應(yīng)商暫停發(fā)貨2.臺(tái)風(fēng)過境期間，若企業(yè)倉(cāng)庫發(fā)生滲水，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)行動(dòng)？A.等待氣象部門救援B.關(guān)閉電源，防止電路短路C.組織員工清理積水D.向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠3.臺(tái)風(fēng)過后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品因濕損無法使用，此時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項(xiàng)措施？A.報(bào)廢所有受損產(chǎn)品B.立即重新采購(gòu)替換C.聯(lián)系客戶解釋情況并協(xié)商賠償D.申請(qǐng)政府補(bǔ)貼4.為應(yīng)對(duì)極端天氣對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的影響，企業(yè)應(yīng)提前建立以下哪項(xiàng)機(jī)制？A.多家供應(yīng)商備選清單B.完全依賴本地供應(yīng)商C.僅保留進(jìn)口原材料庫存D.減少庫存以降低風(fēng)險(xiǎn)5.臺(tái)風(fēng)災(zāi)后，若企業(yè)員工因停工導(dǎo)致收入減少，可考慮以下哪項(xiàng)措施緩解員工壓力？A.暫停發(fā)放工資B.提供臨時(shí)住宿補(bǔ)貼C.強(qiáng)制要求員工加班D.推遲年度調(diào)薪二、多選題（共4題，每題3分，共12分）背景：某中部地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)，2026年冬季遭遇罕見寒潮，生產(chǎn)線部分設(shè)備因低溫故障停擺，同時(shí)藥品運(yùn)輸受阻。6.寒潮期間，為保障設(shè)備安全，企業(yè)應(yīng)采取以下哪些措施？A.對(duì)冷凍倉(cāng)庫進(jìn)行溫度監(jiān)測(cè)B.啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)確保電力供應(yīng)C.對(duì)精密儀器進(jìn)行防凍處理D.減少設(shè)備運(yùn)行時(shí)間7.若藥品運(yùn)輸因大雪延誤，企業(yè)可考慮以下哪些解決方案？A.調(diào)整運(yùn)輸路線，優(yōu)先保障急救藥品B.協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣逖┸囮?duì)C.推廣線上銷售渠道替代線下配送D.暫停部分非緊急訂單8.寒潮過后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分藥品因溫度波動(dòng)影響效期，可采取以下哪些措施降低損失？A.對(duì)受損藥品進(jìn)行重新檢測(cè)B.聯(lián)系監(jiān)管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延期使用C.與下游醫(yī)院協(xié)商調(diào)整配送計(jì)劃D.報(bào)廢所有過期藥品9.為增強(qiáng)企業(yè)抗寒能力，應(yīng)建立以下哪些長(zhǎng)效機(jī)制？A.設(shè)備防凍應(yīng)急預(yù)案B.多渠道物流備份方案C.員工防寒物資儲(chǔ)備D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立資源共享協(xié)議三、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）背景：某西北地區(qū)食品加工企業(yè)，2026年春季遭遇罕見沙塵暴，廠區(qū)部分原料露天存放，生產(chǎn)線因粉塵污染停工。10.請(qǐng)結(jié)合案例，分析企業(yè)應(yīng)如何制定沙塵暴應(yīng)急預(yù)案？（要求：需包含預(yù)警響應(yīng)、物資保障、員工防護(hù)等關(guān)鍵措施）11.若沙塵暴導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品因污染無法上市，應(yīng)如何處理？（要求：需說明產(chǎn)品檢測(cè)、客戶溝通、監(jiān)管報(bào)備等步驟）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題8分，共24分）背景：某長(zhǎng)三角地區(qū)外貿(mào)企業(yè)，2026年遭遇供應(yīng)鏈中斷（如港口罷工、物流成本飆升），需調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。12.簡(jiǎn)述企業(yè)在供應(yīng)鏈中斷時(shí)應(yīng)采取的短期措施。13.簡(jiǎn)述企業(yè)如何建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。14.簡(jiǎn)述企業(yè)在危機(jī)后如何評(píng)估及改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。五、情景模擬題（共1題，20分）背景：某西南地區(qū)旅游企業(yè)，2026年夏季遭遇泥石流災(zāi)害，景區(qū)部分區(qū)域被封鎖，游客滯留。15.請(qǐng)模擬企業(yè)應(yīng)對(duì)該事件的完整流程：（1）信息發(fā)布與游客安撫；（2）救援與轉(zhuǎn)運(yùn)方案；（3）后期損失評(píng)估與賠償處理。答案與解析一、單選題1.B解析：臺(tái)風(fēng)預(yù)警時(shí)，轉(zhuǎn)移室外設(shè)備是首要措施，可最大限度減少直接損失。2.B解析：滲水可能導(dǎo)致電路短路，切斷電源是防止次生災(zāi)害的關(guān)鍵。3.C解析：及時(shí)與客戶溝通可維持信任，協(xié)商賠償避免糾紛升級(jí)。4.A解析：備選供應(yīng)商清單可減少對(duì)單一渠道的依賴，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。5.B解析：提供住宿補(bǔ)貼可緩解員工生活壓力，維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。二、多選題6.A、B、C解析：防凍措施需結(jié)合設(shè)備特點(diǎn)，溫度監(jiān)測(cè)和備用電力是基礎(chǔ)保障。7.A、B、C解析：優(yōu)先保障急救藥品、協(xié)調(diào)清雪、拓展線上渠道是核心方案。8.A、B、C解析：重新檢測(cè)、申請(qǐng)延期、協(xié)商配送可降低損失，報(bào)廢不可取。9.A、B、C、D解析：防凍預(yù)案、物流備份、物資儲(chǔ)備、資源共享需全面覆蓋。三、案例分析題10.答案要點(diǎn)：-預(yù)警響應(yīng)：與氣象部門聯(lián)動(dòng)，提前發(fā)布內(nèi)部通知，停用露天原料；-物資保障：準(zhǔn)備防風(fēng)網(wǎng)、吸塵設(shè)備，確保生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)；-員工防護(hù)：發(fā)放口罩、護(hù)目鏡，減少戶外作業(yè)時(shí)間。11.答案要點(diǎn)：-產(chǎn)品檢測(cè)：送檢受污染產(chǎn)品，確定污染程度；-客戶溝通：說明情況并承諾補(bǔ)償，提供替代方案；-監(jiān)管報(bào)備：向食藥監(jiān)提交報(bào)告，配合調(diào)查。四、簡(jiǎn)答題12.答案要點(diǎn)：-調(diào)整運(yùn)輸方式（空運(yùn)、陸運(yùn)組合）；-緊急采購(gòu)替代品；-啟動(dòng)備用供應(yīng)商。13.答案要點(diǎn)：-定期評(píng)估供應(yīng)商穩(wěn)定性；-建立物流中斷監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；-簽訂多元化采購(gòu)合同。14.答案要點(diǎn)：-評(píng)估延誤損失（成本、訂單影響）；-修訂預(yù)案中的薄弱環(huán)節(jié)；-加強(qiáng)員工培訓(xùn)。五、情景模擬題15.答案要點(diǎn)：-信息發(fā)布：