PAGE保安員衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生保潔管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。本制度適用于公司內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、保安工作區(qū)域等，確保公司衛(wèi)生保潔工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化，保障公司運(yùn)營(yíng)秩序和員工健康。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及參與公司衛(wèi)生保潔工作的相關(guān)人員，包括但不限于保安員、保潔員等。同時(shí)，對(duì)于進(jìn)入公司區(qū)域的外來(lái)人員，也應(yīng)遵守本制度的相關(guān)規(guī)定，維護(hù)公司衛(wèi)生環(huán)境。（三）職責(zé)分工1.行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定、修訂和完善衛(wèi)生保潔制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對(duì)公司衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的衛(wèi)生保潔工作，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。2.保安部門(mén)負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域及保安工作區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔工作，包括但不限于巡邏通道、出入口、停車(chē)場(chǎng)、保安崗?fù)さ?。配合其他部門(mén)做好臨時(shí)性的衛(wèi)生保潔任務(wù)，如大型活動(dòng)后的場(chǎng)地清理等。加強(qiáng)對(duì)公司衛(wèi)生狀況的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止破壞衛(wèi)生環(huán)境的行為。3.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，保持桌面整潔、文件擺放有序、地面干凈等。教育本部門(mén)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)公司整體衛(wèi)生環(huán)境。積極配合公司組織的衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)，完成分配的衛(wèi)生保潔任務(wù)。4.保潔人員按照公司規(guī)定的衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)公司指定區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于地面清掃、門(mén)窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)完成工作任務(wù)，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。愛(ài)護(hù)清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，無(wú)灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊。2.地面：每日清掃，無(wú)明顯污漬、腳印，定期進(jìn)行拖地，保持地面干凈光亮。3.門(mén)窗：玻璃門(mén)窗每周擦拭一次，保持干凈透明，窗框無(wú)灰塵。4.文件柜：表面無(wú)灰塵，柜內(nèi)文件分類(lèi)存放，整齊有序。5.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾袋每日更換，垃圾桶定期清洗，無(wú)異味。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯：地面每日清掃，扶手每周擦拭，保持干凈整潔，無(wú)雜物堆積。2.電梯：轎廂地面、內(nèi)壁每日擦拭，按鈕、扶手定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。3.衛(wèi)生間：每日定時(shí)清掃，地面、墻面、洗手臺(tái)無(wú)污漬，便池、馬桶定期消毒，無(wú)異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。4.會(huì)議室：會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理，桌面、地面擦拭干凈，椅子擺放整齊。5.停車(chē)場(chǎng)：地面定期清掃，保持無(wú)垃圾、雜物，車(chē)位線(xiàn)清晰。（三）保安工作區(qū)域1.保安崗?fù)ぃ簝?nèi)部保持整潔，桌面物品擺放有序，地面干凈，門(mén)窗玻璃明亮。2.巡邏通道：每日巡查清掃，無(wú)障礙物，保持通道暢通。三、衛(wèi)生保潔流程（一）日常清掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員或保安員在開(kāi)始工作前，應(yīng)穿戴好工作服、工作帽等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.清掃順序按照由上至下、由里至外的順序進(jìn)行清掃。先清掃天花板、墻壁、燈具等高處灰塵，再清掃地面、桌面、文件柜等。對(duì)于垃圾較多的區(qū)域，先集中清理垃圾，再進(jìn)行地面清掃。3.清掃方法地面清掃時(shí)，應(yīng)采用濕式清掃法，避免揚(yáng)塵。對(duì)于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。擦拭門(mén)窗玻璃時(shí)，應(yīng)使用專(zhuān)用玻璃清潔劑，按照先左后右、先上后下的順序進(jìn)行擦拭，確保玻璃干凈透明。4.垃圾處理清掃過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時(shí)裝入垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定的垃圾存放點(diǎn)。垃圾存放點(diǎn)應(yīng)定期清理，確保垃圾不堆積、不產(chǎn)生異味。（二）定期消毒流程1.消毒區(qū)域衛(wèi)生間、電梯轎廂、公共區(qū)域的扶手等人員密集接觸的部位應(yīng)定期進(jìn)行消毒。2.消毒時(shí)間衛(wèi)生間每日至少消毒一次，在上班前或下班后進(jìn)行；電梯轎廂每日上、下午各消毒一次；公共區(qū)域的扶手每周消毒一次。3.消毒方法使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和配比進(jìn)行配制。消毒時(shí)，應(yīng)使用干凈的抹布或噴霧器，對(duì)消毒區(qū)域進(jìn)行全面擦拭或噴霧消毒，確保消毒徹底。消毒后，應(yīng)保持消毒區(qū)域通風(fēng)良好。（三）特殊情況處理流程1.突發(fā)污染事件如發(fā)生突發(fā)污染事件，如液體灑落、嘔吐物等，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行清理。先用吸水材料吸干液體，再用清潔劑擦拭污染區(qū)域，最后進(jìn)行消毒處理。清理過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理，避免造成二次污染。2.大型活動(dòng)后清理大型活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。清理內(nèi)容包括地面垃圾、座椅擺放、設(shè)備歸位等。按照活動(dòng)區(qū)域的劃分，由各負(fù)責(zé)部門(mén)和保潔人員共同完成清理任務(wù)，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)整潔。四、衛(wèi)生保潔檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查保安人員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)同時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改。2.定期檢查行政管理部門(mén)定期組織對(duì)公司衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、保安工作區(qū)域等。檢查人員應(yīng)填寫(xiě)衛(wèi)生檢查表，詳細(xì)記錄檢查情況。3.專(zhuān)項(xiàng)檢查針對(duì)特殊時(shí)期或重點(diǎn)區(qū)域，如節(jié)假日、重要活動(dòng)前等，組織專(zhuān)項(xiàng)衛(wèi)生檢查，確保衛(wèi)生環(huán)境符合要求。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況根據(jù)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)分。衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率應(yīng)不低于[X]%，每低于一個(gè)百分點(diǎn)，扣除相應(yīng)部門(mén)或責(zé)任人的績(jī)效分?jǐn)?shù)[X]分。2.問(wèn)題整改情況對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)或責(zé)任人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。整改不及時(shí)或整改不到位的，每次扣除績(jī)效分?jǐn)?shù)[X]分。3.員工滿(mǎn)意度通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，收集員工對(duì)公司衛(wèi)生保潔工作的滿(mǎn)意度。員工滿(mǎn)意度應(yīng)不低于[X]%，每低于一個(gè)百分點(diǎn)，扣除相關(guān)部門(mén)或責(zé)任人的績(jī)效分?jǐn)?shù)[X]分。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)或個(gè)人，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率達(dá)到[X]%以上，且員工滿(mǎn)意度較高的部門(mén)，可獲得“衛(wèi)生先進(jìn)部門(mén)”稱(chēng)號(hào)，并給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對(duì)于衛(wèi)生保潔工作不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。如連續(xù)兩個(gè)月衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率低于[X]%，或員工滿(mǎn)意度較低的部門(mén)，將對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話(huà)，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。五、衛(wèi)生保潔工具與設(shè)備管理（一）工具配備1.根據(jù)衛(wèi)生保潔工作的需要，為保潔人員和保安人員配備充足的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋、清潔劑等。2.清潔工具應(yīng)定期進(jìn)行更新和補(bǔ)充，確保其正常使用。對(duì)于損壞或無(wú)法使用的工具，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（二）設(shè)備管理1.公司配備的衛(wèi)生保潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)、高壓水槍等，應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。2.設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熟