PAGEj家屬區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，加強J家屬區(qū)的衛(wèi)生管理，特制定本制度。本制度旨在規(guī)范家屬區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，提高居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于J家屬區(qū)內(nèi)的所有住戶、公共區(qū)域以及相關(guān)管理服務(wù)人員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和感受，以提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境為出發(fā)點和落腳點。2.共同參與原則：鼓勵全體住戶積極參與衛(wèi)生管理工作，形成共建共享的良好氛圍。3.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全衛(wèi)生管理工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保管理工作的規(guī)范化、制度化。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）住戶職責(zé)1.保持自家室內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，清理垃圾，做到物品擺放整齊，地面、桌面、門窗等無灰塵、無污漬。2.按照規(guī)定的時間和地點投放垃圾，不得隨意丟棄或堆放垃圾。3.愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，不得損壞垃圾桶、樓道燈、消防栓等設(shè)施設(shè)備。4.積極配合社區(qū)組織的衛(wèi)生大掃除、消毒等活動，自覺維護(hù)家屬區(qū)的整體衛(wèi)生環(huán)境。（二）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行家屬區(qū)衛(wèi)生管理制度，組織實施日常衛(wèi)生保潔工作。2.配備專業(yè)的保潔人員，明確其工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。3.合理安排保潔工作時間，確保家屬區(qū)內(nèi)公共區(qū)域每日定時清掃，垃圾及時清運。4.對家屬區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。5.組織開展衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。6.負(fù)責(zé)與環(huán)衛(wèi)部門溝通協(xié)調(diào)，確保垃圾的及時轉(zhuǎn)運和處理。（三）社區(qū)居委會職責(zé)1.協(xié)助物業(yè)管理公司開展衛(wèi)生管理工作，監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行情況。2.組織居民參與衛(wèi)生管理工作，協(xié)調(diào)解決居民之間的衛(wèi)生糾紛。3.開展愛國衛(wèi)生運動，組織衛(wèi)生宣傳、健康教育等活動，提高居民的健康素養(yǎng)。4.對家屬區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查和評估，向物業(yè)管理公司提出改進(jìn)意見和建議。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）樓道衛(wèi)生1.每日清掃樓道地面，保持地面干凈整潔，無雜物、無痰跡。2.定期擦拭樓道扶手、窗臺、門窗等，確保無灰塵、無污漬。3.清理樓道內(nèi)的垃圾和雜物，不得在樓道內(nèi)堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。4.保持樓道內(nèi)的消防通道暢通，不得停放車輛或堆放其他物品。（二）電梯衛(wèi)生1.每日對電梯轎廂進(jìn)行清潔，擦拭電梯內(nèi)壁、按鈕、扶手等，保持電梯內(nèi)干凈整潔。2.定期對電梯轎廂進(jìn)行消毒，特別是在疫情期間等特殊時期，要增加消毒頻次。3.清理電梯轎廂內(nèi)的垃圾和雜物，確保電梯運行安全。4.配合電梯維保單位做好電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。（三）樓梯間衛(wèi)生1.每周清掃樓梯間地面和臺階，清除灰塵、雜物等。2.擦拭樓梯間的墻壁、扶手等，保持樓梯間整潔美觀。3.清理樓梯間的蜘蛛網(wǎng)，保持樓梯間通風(fēng)良好。（四）小區(qū)道路及廣場衛(wèi)生1.每日清掃小區(qū)道路和廣場，清除路面垃圾、樹葉、雜物等。2.定期對道路和廣場進(jìn)行沖洗，保持路面干凈整潔。3.維護(hù)道路和廣場周邊的綠化環(huán)境，及時清理綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物。4.確保小區(qū)道路和廣場上的排水設(shè)施暢通，無積水現(xiàn)象。（五）垃圾收集與處理1.合理設(shè)置垃圾桶，按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類收集垃圾。2.每日定時收集垃圾，確保垃圾不堆積、不溢滿。3.垃圾收集后及時轉(zhuǎn)運至指定的垃圾處理場所，做到日產(chǎn)日清。4.定期對垃圾桶進(jìn)行清洗和消毒，保持垃圾桶外觀整潔。（六）公共廁所衛(wèi)生1.每日對公共廁所進(jìn)行清掃和消毒，保持廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無異味。2.及時清理廁所內(nèi)的垃圾和雜物，確保排水暢通。3.定期檢查和維護(hù)公共廁所的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、便器、照明等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。四、綠化區(qū)域衛(wèi)生管理（一）綠化養(yǎng)護(hù)1.定期對家屬區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長良好。2.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝、落葉、雜草等垃圾，保持綠化區(qū)域整潔美觀。3.保護(hù)綠化設(shè)施，不得隨意踐踏草坪、攀折花木等。（二）景觀衛(wèi)生1.定期清理景觀水池、噴泉等水體，保持水質(zhì)清潔，無異味。2.擦拭景觀小品、雕塑等，保持其外觀整潔。3.維護(hù)景觀周邊的環(huán)境衛(wèi)生，及時清理垃圾和雜物。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理公司每日進(jìn)行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。2.社區(qū)居委會定期組織檢查，對家屬區(qū)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面評估。3.設(shè)立居民監(jiān)督舉報機制，鼓勵居民對衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督和舉報。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率達(dá)到[X]%以上，其中樓道、電梯、樓梯間、道路廣場等重點區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。2.垃圾收集及時，垃圾處理符合環(huán)保要求，無垃圾堆積現(xiàn)象。3.綠化區(qū)域養(yǎng)護(hù)良好，植物生長旺盛，無明顯病蟲害，景觀衛(wèi)生整潔。4.居民對衛(wèi)生管理工作的滿意度達(dá)到[X]%以上。（三）獎懲措施1.對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理公司、保潔人員和住戶進(jìn)行表彰和獎勵。2.對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和責(zé)任人進(jìn)行督促整改，連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)的，給予相應(yīng)的處罰，如罰款、警告等。3.對違反衛(wèi)生管理制度的住戶，進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生知識宣傳，如垃圾分類知識、疾病預(yù)防知識、環(huán)保知識等。2.衛(wèi)生管理制度宣傳，讓居民了解衛(wèi)生管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.文明衛(wèi)生行為宣傳，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明行為。（二）宣傳方式1.定期在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，張貼衛(wèi)生宣傳海報和資料。2.利用小區(qū)廣播、電子顯示屏等宣傳衛(wèi)生知識和管理制度。新3.組織開展衛(wèi)生宣傳活動，如健康講座、衛(wèi)生知識競賽等，提高居民的參與度。4.通過社區(qū)微信群、公眾號等新媒體平臺發(fā)布衛(wèi)生信息，加強與居民的互動和溝通。七、附則（一）本制