PAGE處室清潔衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，提高工作效率，特制定本處室清潔衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)各處室區(qū)域，包括辦公區(qū)域、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域以及各部門的專屬辦公區(qū)域。（三）基本原則1.誰使用，誰負責(zé)原則。各處室員工對所在區(qū)域的清潔衛(wèi)生負責(zé)，應(yīng)積極主動參與清潔工作，保持環(huán)境整潔。2.定期清潔與隨時保潔相結(jié)合原則。制定固定的清潔周期，同時要求員工在日常工作中隨時注意保持環(huán)境整潔，及時清理垃圾和雜物。3.監(jiān)督檢查與考核激勵原則。建立監(jiān)督檢查機制，對各處室的清潔衛(wèi)生情況進行定期檢查和不定期抽查，對表現(xiàn)優(yōu)秀的處室和個人給予獎勵，對不達標(biāo)的進行督促整改和相應(yīng)處罰。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無灰塵、污漬。2.電腦及周邊設(shè)備：定期擦拭，保持外觀干凈，鍵盤、鼠標(biāo)無污垢。3.地面：每日清掃，無紙屑、雜物，定期拖地，保持干凈光亮，無明顯腳印。4.門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺無灰塵，窗簾定期清洗，保持整潔。5.墻壁：無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，張貼物整齊美觀，無破損、污漬。6.垃圾：及時清理，垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過容量的三分之二，垃圾袋要扎緊，定期更換。（二）會議室1.會議桌椅：擺放整齊，桌面、椅面清潔無污漬，定期擦拭。2.地面：保持干凈，無雜物、腳印，會前會后及時清掃。3.設(shè)備：投影儀、音響等設(shè)備表面清潔，使用后整理歸位，確保正常運行。4.茶具：每次會議結(jié)束后及時清洗茶具，擺放整齊，保持清潔衛(wèi)生。5.垃圾清理：同辦公區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)，及時清理會議產(chǎn)生的垃圾。（三）走廊、樓梯1.地面：每日清掃，保持干凈，無雜物、積水，定期進行深度清潔，包括拖地、打蠟等，確保地面光亮。2.扶手：定期擦拭，無灰塵、污漬，保持干凈。3.墻壁、天花板：無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，如有污漬及時清理。4.消防設(shè)施：保持表面清潔，周圍無雜物堆積，確保正常使用。（四）衛(wèi)生間1.便器：每日沖洗，無污垢、異味，定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。2.洗手臺：臺面干凈，無積水、污漬，水龍頭、鏡子光亮，洗手液、擦手紙等用品擺放整齊，及時補充。3.地面：保持干燥，無積水、腳印，定期拖地，清潔地漏，防止堵塞。4.墻壁、天花板：無污漬、水珠，通風(fēng)良好，無異味。5.垃圾桶：垃圾及時清理，垃圾袋扎緊，定期更換，垃圾桶表面清潔。（五）其他區(qū)域1.茶水間：飲水機定期清潔，周圍地面無污漬、水漬，茶包、咖啡等用品擺放整齊，垃圾及時清理。2.儲物間：物品分類存放，擺放整齊，貨架、儲物箱表面清潔，地面無雜物。3.機房：設(shè)備定期除塵，保持良好的散熱環(huán)境，線路整齊有序，無安全隱患，地面干凈，無雜物。三、清潔衛(wèi)生職責(zé)分工（一）各處室員工1.負責(zé)本處室辦公區(qū)域內(nèi)的日常清潔工作，包括桌面整理、地面清掃、垃圾清理等。2.保持個人工作區(qū)域的整潔，愛護公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或污染。3.積極配合公司/組織安排的統(tǒng)一清潔活動，如大掃除等。（二）保潔人員1.負責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等的清掃、拖地、擦拭等。2.按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)進行清潔作業(yè)，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.定期對公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告并協(xié)助維修。4.負責(zé)垃圾的收集、運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶周邊無散落垃圾。（三）部門負責(zé)人1.對本部門的清潔衛(wèi)生工作負總責(zé)，督促員工做好日常清潔工作，保持部門環(huán)境整潔。2.配合公司/組織的衛(wèi)生檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時組織整改。3.教育引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高員工的環(huán)保意識和責(zé)任感。（四）行政部門1.制定和完善公司/組織的清潔衛(wèi)生制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.組織定期的衛(wèi)生檢查和不定期的抽查，對各處室的清潔衛(wèi)生情況進行評估和通報。3.協(xié)調(diào)保潔人員的工作安排，保障清潔工作的順利進行。4.負責(zé)清潔衛(wèi)生用品的采購、發(fā)放和管理，確保用品的充足供應(yīng)和合理使用。四、清潔衛(wèi)生流程（一）日常清潔流程1.辦公區(qū)域：員工每日上班前先整理桌面，清理垃圾，清掃地面。下班前再次檢查桌面物品擺放和地面衛(wèi)生情況，確保整潔后離開。2.公共區(qū)域：保潔人員按照規(guī)定的路線和時間進行清掃，先從走廊開始，依次清掃樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等。清掃過程中，先清理地面雜物，再進行拖地、擦拭等工作，最后清理垃圾桶。3.衛(wèi)生間：保潔人員每日定時沖洗便器、洗手臺，擦拭鏡子、水龍頭等，拖地并更換垃圾袋，保持衛(wèi)生間無異味、干凈整潔。（二）定期清潔流程1.每周：各處室員工對辦公區(qū)域進行一次全面清潔，包括擦拭門窗、電腦設(shè)備、整理文件等。保潔人員對公共區(qū)域進行深度清潔，如對走廊地面打蠟、對衛(wèi)生間進行全面消毒等。2.每月：各處室進行一次大掃除，包括清理文件柜、擦拭墻壁、清洗窗簾等。行政部門組織對各處室進行全面檢查，對衛(wèi)生不達標(biāo)的部門提出整改意見。3.每季度：對辦公家具、公共設(shè)施等進行全面檢查和維護，如有損壞及時報修。對衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域的設(shè)施進行更新和補充，如更換洗手液瓶、擦手紙盒等。五、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門定期組織衛(wèi)生檢查小組，對各處室的清潔衛(wèi)生情況進行檢查。檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、衛(wèi)生設(shè)施的完好情況等。2.檢查小組采用現(xiàn)場查看、拍照記錄等方式進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并反饋給相關(guān)處室。3.在日常工作中，行政部門工作人員可隨時對各處室的清潔衛(wèi)生情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔衛(wèi)生達標(biāo)情況：根據(jù)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行評分，90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。2.問題整改情況：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)處室應(yīng)及時整改。能按時整改且整改效果良好的給予加分，整改不及時或整改不到位的給予扣分。3.員工參與度：觀察員工對清潔衛(wèi)生工作的參與積極性和配合程度，對表現(xiàn)突出的處室和個人給予適當(dāng)加分，對不配合的進行扣分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.每月對各處室的清潔衛(wèi)生考核結(jié)果進行通報，對優(yōu)秀處室進行表揚，并給予一定的物質(zhì)獎勵，如清潔用品、辦公用品等。2.對連續(xù)兩個月考核不合格的處室，部門負責(zé)人要向行政部門作出書面說明，并制定詳細的整改計劃。整改期間，行政部門將加強對該處室的監(jiān)督檢查。3.考核結(jié)果與員工的績效掛鉤，清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工在績效評定時給予適當(dāng)加分；對因清潔衛(wèi)生問題影響部門整體考核成績的員工，在績效評定時進行相應(yīng)扣分。六、清潔衛(wèi)生用品管理（一）采購1.行政部門根據(jù)公司/組織的實際需求，制定清潔衛(wèi)生用品采購計劃，明確采購品種、數(shù)量、規(guī)格等。2.選擇信譽良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商進行采購，確保所采購的用品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.采購過程中要嚴(yán)格按照公司/組織的采購流程進行，簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）發(fā)放1.建立清潔衛(wèi)生用品發(fā)放臺賬，詳細記錄用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)放時間及領(lǐng)取部門等信息。2.根據(jù)各處室的實際需求，定期發(fā)放清潔衛(wèi)生用品，確保用品的合理供應(yīng)。發(fā)放時要做好登記，領(lǐng)取人需簽字確認。3.對于特殊的清潔衛(wèi)生用品，如消毒用品、大型清潔設(shè)備等，要根據(jù)實際使用情況進行按需發(fā)放，并做好使用記錄。（三）使用與保管1.各處室員工要正確使用清潔衛(wèi)生用品，按照規(guī)定的方法和用量進行操作，避免浪費和損壞。2.保潔人員要妥