PAGE村衛(wèi)生所控?zé)熤贫纫?、總則（一）制定目的為了保障村衛(wèi)生所工作人員和患者的身體健康，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本控?zé)熤贫?。（二）適用范圍本制度適用于村衛(wèi)生所全體工作人員、患者及家屬。（三）基本原則1.遵循國家關(guān)于公共場(chǎng)所禁止吸煙的法律法規(guī)要求，全面推進(jìn)控?zé)煿ぷ鳌?.堅(jiān)持以人為本，將控?zé)熍c保障公眾健康、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。3.采取多種措施，加強(qiáng)宣傳教育與監(jiān)督管理，確保控?zé)煿ぷ魅〉脤?shí)效。二、控?zé)熉氊?zé)分工（一）控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成立以村衛(wèi)生所所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施控?zé)煿ぷ鳌Ｆ渎氊?zé)包括：1.制定和修訂村衛(wèi)生所控?zé)熤贫?、工作?jì)劃和目標(biāo)。2.定期召開控?zé)煿ぷ鲿?huì)議，研究解決控?zé)煿ぷ髦械闹卮髥栴}。3.組織開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，提高全體人員的控?zé)熞庾R(shí)。4.對(duì)控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反控?zé)熤贫鹊男袨檫M(jìn)行處理。（二）各科室負(fù)責(zé)人各科室負(fù)責(zé)人為本科室控?zé)煿ぷ鞯牡谝回?zé)任人，負(fù)責(zé)組織本科室人員開展控?zé)煿ぷ?。其職?zé)包括：1.傳達(dá)并執(zhí)行村衛(wèi)生所控?zé)熤贫?，確保本科室人員知曉并遵守。2.加強(qiáng)對(duì)本科室人員的控?zé)熜麄鹘逃?，督促其在工作中不吸煙、勸阻他人吸煙?.負(fù)責(zé)本科室控?zé)煿ぷ鞯娜粘９芾恚瑢?duì)發(fā)現(xiàn)的吸煙行為及時(shí)進(jìn)行制止和勸導(dǎo)。4.配合控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組開展控?zé)煓z查和考核工作，對(duì)本科室控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)。（三）控?zé)熝膊閱T設(shè)立控?zé)熝膊閱T，負(fù)責(zé)對(duì)村衛(wèi)生所各區(qū)域進(jìn)行定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理吸煙行為。其職責(zé)包括：1.按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間，對(duì)村衛(wèi)生所的候診區(qū)、診療室、病房、辦公室等區(qū)域進(jìn)行巡查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的吸煙行為進(jìn)行及時(shí)制止，向吸煙者宣傳控?zé)熤R(shí)和本所控?zé)熤贫取?.做好巡查記錄，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果。4.協(xié)助開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，引導(dǎo)患者及家屬遵守控?zé)熞?guī)定。（四）全體工作人員全體工作人員應(yīng)積極參與控?zé)煿ぷ?，自覺遵守控?zé)熤贫龋龅讲辉诠ぷ鲌?chǎng)所吸煙，并主動(dòng)勸阻他人吸煙。同時(shí)，要向患者及家屬宣傳吸煙的危害和控?zé)熤R(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式。三、控?zé)煷胧ㄒ唬┬麄鹘逃?.在村衛(wèi)生所顯著位置張貼控?zé)熜麄骱?bào)、標(biāo)語，如“吸煙有害健康”“請(qǐng)勿在本場(chǎng)所吸煙”等，營造濃厚的控?zé)煼諊?.利用電子顯示屏滾動(dòng)播放控?zé)熜麄鳂?biāo)語和公益廣告，向患者及家屬宣傳吸煙對(duì)健康的危害以及控?zé)煹闹匾浴?.在患者就診時(shí)，向其發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料，如宣傳手冊(cè)、折頁等，介紹吸煙的危害、戒煙方法等知識(shí)，提高患者的控?zé)熞庾R(shí)。4.定期組織全體工作人員參加控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，使工作人員掌握吸煙危害、控?zé)熂记傻戎R(shí)，提高控?zé)煿ぷ髂芰?。培?xùn)內(nèi)容包括：吸煙對(duì)人體健康的危害，如導(dǎo)致呼吸系統(tǒng)疾病、心血管疾病、癌癥等。國家和地方關(guān)于公共場(chǎng)所控?zé)煹姆煞ㄒ?guī)和政策要求。勸阻吸煙的技巧和方法，如何與吸煙者進(jìn)行有效的溝通和勸導(dǎo)。戒煙的方法和途徑，為有戒煙意愿的患者提供相關(guān)信息和幫助。5.在新員工入職培訓(xùn)中，將控?zé)熤R(shí)納入培訓(xùn)內(nèi)容，使新員工了解村衛(wèi)生所控?zé)熤贫?，明確自身在控?zé)煿ぷ髦械呢?zé)任和義務(wù)。（二）場(chǎng)所管理1.在村衛(wèi)生所內(nèi)設(shè)置明顯的禁止吸煙標(biāo)識(shí)，包括候診區(qū)、診療室、病房、辦公室、樓梯間、衛(wèi)生間等所有區(qū)域。標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，清晰醒目，易于識(shí)別。2.村衛(wèi)生所內(nèi)不設(shè)置吸煙區(qū)，不擺放煙具，確保場(chǎng)所內(nèi)無吸煙現(xiàn)象。3.保持村衛(wèi)生所環(huán)境整潔，及時(shí)清理煙灰、煙蒂等垃圾，維護(hù)良好的就醫(yī)環(huán)境。4.加強(qiáng)通風(fēng)換氣設(shè)施的管理和維護(hù)，保證室內(nèi)空氣流通，減少煙霧對(duì)空氣的污染。（三）監(jiān)督管理1.控?zé)熝膊閱T按照規(guī)定的巡查頻次和路線進(jìn)行巡查，每天不少于[X]次。巡查過程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理吸煙行為。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)患者及家屬對(duì)在村衛(wèi)生所內(nèi)吸煙的行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)信息要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理，并對(duì)舉報(bào)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.將控?zé)煿ぷ骷{入科室績(jī)效考核內(nèi)容，對(duì)控?zé)煿ぷ髀鋵?shí)到位、成效顯著的科室給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)控?zé)煿ぷ鞑涣?、出現(xiàn)違反控?zé)熤贫刃袨榈目剖疫M(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。4.對(duì)于違反控?zé)熤贫鹊墓ぷ魅藛T，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處理；對(duì)于違反控?zé)熤贫鹊幕颊呒凹覍?，要進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，宣傳控?zé)熞?guī)定。四、特殊情況處理（一）外來人員吸煙1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)外來人員在村衛(wèi)生所內(nèi)吸煙時(shí)，控?zé)熝膊閱T應(yīng)及時(shí)上前制止，并禮貌地向其說明本所的控?zé)熞?guī)定，勸其停止吸煙。2.若外來人員不聽勸阻，控?zé)熝膊閱T應(yīng)及時(shí)報(bào)告控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組安排專人與外來人員進(jìn)行溝通，再次強(qiáng)調(diào)控?zé)熞?guī)定，并引導(dǎo)其到村衛(wèi)生所外吸煙。3.在處理外來人員吸煙問題時(shí)，要注意方式方法，避免發(fā)生沖突，確保溝通順暢、處理得當(dāng)。（二）工作人員吸煙1.若發(fā)現(xiàn)工作人員違反控?zé)熤贫仍诠ぷ鲌?chǎng)所吸煙，控?zé)熝膊閱T應(yīng)立即制止，并做好記錄。2.及時(shí)向控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，由領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)違規(guī)工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其寫出書面檢討，并按照規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括：第一次違規(guī)，給予警告處分，并處以[X]元罰款。第二次違規(guī)，給予記過處分，并處以[X]元罰款。第三次及以上違規(guī)，給予辭退處理。3.同時(shí)，要對(duì)違規(guī)工作人員所在科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)，要求其加強(qiáng)對(duì)本科室人員的管理和教育，防止類似問題再次發(fā)生。（三）患者及家屬吸煙1.對(duì)于在村衛(wèi)生所內(nèi)吸煙的患者及家屬，控?zé)熝膊閱T應(yīng)及時(shí)上前制止，向其宣傳吸煙對(duì)自身和他人健康的危害以及本所的控?zé)熞?guī)定。2.耐心勸導(dǎo)患者及家屬到村衛(wèi)生所外吸煙，如患者及家屬表示需要幫助戒煙，可提供相關(guān)的戒煙資料和咨詢服務(wù)。3.若患者及家屬不聽勸阻，影響正常就醫(yī)秩序，可聯(lián)系村衛(wèi)生所安保人員協(xié)助處理，確保場(chǎng)所秩序和人員安全。五、控?zé)煿ぷ鞯脑u(píng)估與持續(xù)改進(jìn)（一）評(píng)估指標(biāo)1.吸煙率：定期統(tǒng)計(jì)村衛(wèi)生所內(nèi)工作人員、患者及家屬的吸煙人數(shù)，計(jì)算吸煙率，并與上一階段進(jìn)行對(duì)比，觀察吸煙率的變化趨勢(shì)。2.控?zé)熤R(shí)知曉率：通過問卷調(diào)查等方式，了解全體工作人員、患者及家屬對(duì)控?zé)熤R(shí)的知曉程度，計(jì)算控?zé)熤R(shí)知曉率。3.場(chǎng)所內(nèi)吸煙行為發(fā)生率：統(tǒng)計(jì)村衛(wèi)生所內(nèi)吸煙行為的發(fā)生次數(shù)，評(píng)估控?zé)煷胧┑膶?shí)際效果。4.患者及家屬對(duì)控?zé)煿ぷ鞯臐M意度：通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場(chǎng)訪談等形式，收集患者及家屬對(duì)村衛(wèi)生所控?zé)煿ぷ鞯囊庖姾徒ㄗh，計(jì)算滿意度。（二）評(píng)估方法1.定期開展問卷調(diào)查：每季度對(duì)全體工作人員、患者及家屬進(jìn)行一次控?zé)熤R(shí)問卷調(diào)查，了解他們對(duì)吸煙危害、控?zé)熞?guī)定等知識(shí)的掌握情況。2.現(xiàn)場(chǎng)觀察與記錄：控?zé)熝膊閱T在日常巡查過程中，詳細(xì)記錄吸煙行為的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、吸煙者身份等信息，定期進(jìn)行匯總分析。3.患者及家屬滿意度調(diào)查：每半年開展一次患者及家屬對(duì)控?zé)煿ぷ鞯臐M意度調(diào)查，采用在線問卷、紙質(zhì)問卷或現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集意見和建議。（三）持續(xù)改進(jìn)措施1.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)控?zé)煿ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和不足之處，針對(duì)存在的問題制定改進(jìn)措施。2.如發(fā)現(xiàn)控?zé)熜麄鹘逃Ч焕硐?，可調(diào)整宣傳方式和內(nèi)容，增加宣傳頻次和覆蓋面；若發(fā)現(xiàn)吸煙行為發(fā)生率較高，應(yīng)加強(qiáng)