合格供應(yīng)商管理制度一、制度的核心目標(biāo)與適用范圍任何制度的建立，首先需明確其目標(biāo)與邊界。合格供應(yīng)商管理制度的核心目標(biāo)在于：確保所選擇的供應(yīng)商能夠持續(xù)、穩(wěn)定地提供符合企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本預(yù)期及交付要求的產(chǎn)品或服務(wù)；通過系統(tǒng)化的管理，提升供應(yīng)商整體水平，優(yōu)化采購成本，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，構(gòu)建公平、透明、長期的合作關(guān)系，促進(jìn)供需雙方的共同成長。本制度的適用范圍應(yīng)涵蓋企業(yè)所有外購原材料、零部件、設(shè)備、工具、以及各類外包服務(wù)的供應(yīng)商。值得注意的是，對(duì)于不同類型、不同重要性的采購品項(xiàng)，其供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審深度及管理力度應(yīng)有所側(cè)重，體現(xiàn)分類管理的原則。二、核心定義與基本原則在制度的開篇，明確關(guān)鍵術(shù)語的定義至關(guān)重要，以避免后續(xù)執(zhí)行中的理解偏差。例如，“合格供應(yīng)商”特指那些通過企業(yè)規(guī)定的評(píng)審流程，符合各項(xiàng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，并被納入《合格供應(yīng)商名錄》的供應(yīng)商?！肮?yīng)商評(píng)審”則包括新供應(yīng)商的準(zhǔn)入評(píng)審、現(xiàn)有供應(yīng)商的定期績效評(píng)估以及專項(xiàng)審核等。制度的制定與執(zhí)行應(yīng)遵循以下基本原則：1.公平公正原則：評(píng)審過程與結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)與預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀臆斷與個(gè)人偏好。2.公開透明原則：供應(yīng)商管理的流程、標(biāo)準(zhǔn)及主要評(píng)審結(jié)果（在保密范圍內(nèi)）應(yīng)向相關(guān)方公開。3.競爭擇優(yōu)原則：鼓勵(lì)適度競爭，通過多維度評(píng)估選擇綜合實(shí)力最強(qiáng)的供應(yīng)商。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不僅要求供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)自身的供應(yīng)商管理體系也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。5.風(fēng)險(xiǎn)控制原則：將供應(yīng)商的合規(guī)性、財(cái)務(wù)狀況、履約能力等風(fēng)險(xiǎn)因素納入重點(diǎn)考量。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工供應(yīng)商管理絕非單一部門的職責(zé)，而是需要跨部門協(xié)作的系統(tǒng)工程。因此，明確的組織架構(gòu)與職責(zé)分工是制度有效落地的前提。通常，企業(yè)會(huì)成立跨部門的供應(yīng)商管理小組或委員會(huì)，由采購部門牽頭，技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等相關(guān)部門代表參與。其主要職責(zé)包括：審議供應(yīng)商管理相關(guān)制度與策略、審批關(guān)鍵供應(yīng)商的準(zhǔn)入與淘汰、協(xié)調(diào)解決重大供應(yīng)商管理問題等。具體到各部門：*采購部門：作為供應(yīng)商管理的日常執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)供應(yīng)商信息的收集與初步篩選、組織評(píng)審活動(dòng)、《合格供應(yīng)商名錄》的維護(hù)、采購合同的洽談與執(zhí)行、以及與供應(yīng)商的日常溝通協(xié)調(diào)。*技術(shù)部門：負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的技術(shù)能力、研發(fā)實(shí)力、工藝水平進(jìn)行評(píng)估，參與樣品確認(rèn)與技術(shù)協(xié)議的簽訂。*質(zhì)量部門：主導(dǎo)供應(yīng)商的質(zhì)量體系審核、來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行、質(zhì)量問題的處理與跟蹤，以及供應(yīng)商質(zhì)量績效的評(píng)估。*財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)估，參與價(jià)格談判，審核付款條件，并進(jìn)行成本分析。*法務(wù)部門：負(fù)責(zé)審核采購合同的法律合規(guī)性，提供法律支持，規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)。*使用部門（如生產(chǎn)部）：從使用角度對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)提出反饋意見，參與供應(yīng)商績效評(píng)估。四、供應(yīng)商的選擇與準(zhǔn)入管理供應(yīng)商的準(zhǔn)入是源頭控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其嚴(yán)謹(jǐn)性直接決定了后續(xù)合作的質(zhì)量。信息收集與初步篩選：采購部門可通過行業(yè)展會(huì)、專業(yè)期刊、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、同行推薦、供應(yīng)商主動(dòng)接洽等多種渠道獲取潛在供應(yīng)商信息。初步篩選階段，主要依據(jù)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的基本要求（如規(guī)格、產(chǎn)能、認(rèn)證等）進(jìn)行過濾，剔除明顯不符合條件的候選者。供應(yīng)商調(diào)研與評(píng)審：對(duì)于通過初步篩選的供應(yīng)商，應(yīng)進(jìn)行更為深入的調(diào)研與評(píng)審。評(píng)審方式可包括文件評(píng)審（資質(zhì)文件、質(zhì)量體系證書、財(cái)務(wù)報(bào)表等）、現(xiàn)場審核（生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備狀況、管理水平等）、樣品測試與驗(yàn)證、以及對(duì)其過往業(yè)績、客戶口碑的背景調(diào)查。評(píng)審內(nèi)容應(yīng)至少覆蓋以下方面：*基本資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)許可證、必要的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)等。*生產(chǎn)與技術(shù)能力：生產(chǎn)設(shè)備、工藝水平、研發(fā)能力、生產(chǎn)規(guī)模與產(chǎn)能。*質(zhì)量保證能力：質(zhì)量體系認(rèn)證情況、質(zhì)量控制流程、檢驗(yàn)檢測設(shè)備與能力、歷史質(zhì)量記錄。*成本與價(jià)格競爭力：報(bào)價(jià)的合理性、成本控制能力。*交付能力：生產(chǎn)周期、交貨準(zhǔn)時(shí)率、物流保障能力。*服務(wù)與響應(yīng)能力：售前售后服務(wù)、技術(shù)支持、問題解決的及時(shí)性。*財(cái)務(wù)狀況與商業(yè)信譽(yù)：償債能力、盈利能力、有無不良經(jīng)營記錄。*社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展：環(huán)保、安全、勞工權(quán)益等方面的表現(xiàn)。評(píng)審結(jié)果與準(zhǔn)入決策：根據(jù)評(píng)審小組的綜合評(píng)分，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略需求與風(fēng)險(xiǎn)承受能力，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)（如戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)先供應(yīng)商、合格供應(yīng)商等），并就是否準(zhǔn)入、準(zhǔn)入的產(chǎn)品范圍、合作條件等做出決策。通過評(píng)審的供應(yīng)商，將被納入《合格供應(yīng)商名錄》。五、供應(yīng)商的日常管理與績效評(píng)估將供應(yīng)商納入名錄并非管理的終點(diǎn)，而是新的開始。對(duì)供應(yīng)商的日常管理與持續(xù)績效評(píng)估，是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定高效的核心。合同管理：所有與合格供應(yīng)商的合作均應(yīng)簽訂正式的采購合同，明確產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交付期、付款條件、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密條款等關(guān)鍵內(nèi)容。合同的簽訂需經(jīng)過法務(wù)部門審核。訂單管理：依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃或需求，向合格供應(yīng)商下達(dá)采購訂單，訂單應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，并得到供應(yīng)商的確認(rèn)。交期與庫存管理：密切跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度與交付情況，確保按時(shí)到貨，同時(shí)優(yōu)化庫存水平，避免積壓或缺貨。質(zhì)量控制：嚴(yán)格執(zhí)行來料檢驗(yàn)（IQC）流程，對(duì)關(guān)鍵物料可考慮實(shí)施駐廠監(jiān)造或定期飛行檢查。對(duì)于發(fā)生的質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，要求其分析原因、采取糾正與預(yù)防措施，并驗(yàn)證效果。溝通與關(guān)系維護(hù)：建立常態(tài)化的溝通機(jī)制，定期召開供應(yīng)商會(huì)議，通報(bào)合作情況，聽取供應(yīng)商意見，共同解決問題。對(duì)于重要供應(yīng)商，應(yīng)致力于建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?？冃гu(píng)估：這是供應(yīng)商日常管理中最具挑戰(zhàn)性也最具價(jià)值的一環(huán)。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)、量化的供應(yīng)商績效評(píng)估體系，設(shè)定明確的評(píng)估指標(biāo)（KPI）。常見的評(píng)估指標(biāo)包括：*質(zhì)量指標(biāo)：來料合格率、批次合格率、質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生次數(shù)等。*成本與價(jià)格指標(biāo)：價(jià)格競爭力、成本下降率、報(bào)價(jià)及時(shí)性等。*交付指標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)交付率、交付靈活性、訂單響應(yīng)速度等。*服務(wù)指標(biāo)：問題處理及時(shí)性與有效性、技術(shù)支持能力、配合度等。*創(chuàng)新與發(fā)展指標(biāo)：新產(chǎn)品/技術(shù)開發(fā)能力、持續(xù)改進(jìn)意愿與成果等。評(píng)估周期可根據(jù)物料重要性及合作穩(wěn)定性設(shè)定為月度、季度或年度。評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給供應(yīng)商，并作為供應(yīng)商分級(jí)調(diào)整、訂單分配、激勵(lì)與淘汰的重要依據(jù)。六、供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)調(diào)整與淘汰機(jī)制合格供應(yīng)商名錄并非一成不變，必須建立動(dòng)態(tài)調(diào)整與淘汰機(jī)制，以保持名錄的活力與質(zhì)量。對(duì)于績效表現(xiàn)優(yōu)異的供應(yīng)商，可給予更多的訂單份額、更優(yōu)惠的付款條件、優(yōu)先參與新產(chǎn)品開發(fā)等激勵(lì)。對(duì)于績效不達(dá)標(biāo)或出現(xiàn)重大問題的供應(yīng)商，應(yīng)發(fā)出整改通知，要求其在規(guī)定期限內(nèi)采取糾正措施。若整改不力或問題嚴(yán)重（如嚴(yán)重質(zhì)量事故、惡意違約、違法違規(guī)等），則應(yīng)暫停其合格供應(yīng)商資格，直至從名錄中剔除。被淘汰的供應(yīng)商，原則上在一定期限內(nèi)不得重新進(jìn)入名錄。此外，還應(yīng)建立供應(yīng)商退出流程，確保退出過程的平穩(wěn)過渡，避免對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營造成沖擊。七、供應(yīng)商的開發(fā)與持續(xù)改進(jìn)為適應(yīng)市場變化與企業(yè)發(fā)展需求，應(yīng)持續(xù)進(jìn)行新供應(yīng)商的開發(fā)，特別是針對(duì)關(guān)鍵物料或存在單一供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的物料，培養(yǎng)備選供應(yīng)商，以增強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性。同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)并協(xié)助現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)?？赏ㄟ^技術(shù)交流、質(zhì)量輔導(dǎo)、聯(lián)合攻關(guān)等方式，提升供應(yīng)商的綜合能力，實(shí)現(xiàn)共同成長。八、風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急處理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)無處不在，如地緣政治、自然災(zāi)害、疫情、供應(yīng)商財(cái)務(wù)危機(jī)、質(zhì)量突變等。制度中應(yīng)包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、預(yù)警與應(yīng)對(duì)機(jī)制。定期對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定應(yīng)急預(yù)案。對(duì)于關(guān)鍵物料，應(yīng)尋求多源供應(yīng)，避免過度依賴單一供應(yīng)商。當(dāng)發(fā)生供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)或?qū)嶋H中斷時(shí)，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取替代采購、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃等措施，將損失降至最低。九、保密與合規(guī)管理在與供應(yīng)商合作過程中，不可避免地會(huì)涉及企業(yè)的商業(yè)秘密或技術(shù)信息。因此，必須與供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任與義務(wù)。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)尊重供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。供應(yīng)商必須遵守所在國及企業(yè)運(yùn)營地的法律法規(guī)，包括但不限于勞動(dòng)法、環(huán)保法、反壟斷法等。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)關(guān)注其合規(guī)經(jīng)營情況。十、制度的培訓(xùn)、監(jiān)督與持續(xù)優(yōu)化制度制定完成后，需對(duì)相關(guān)部門及人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其理解并掌握制度要求。企業(yè)應(yīng)定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。同時(shí)，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化（如市場競爭格局、法律法規(guī)更新、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整等），定期對(duì)本制度進(jìn)行評(píng)審與修訂，確保其持續(xù)適用與有效。十一、附則附則部分通常包括制度的解釋權(quán)歸屬（如歸采購部或公司管理層）、制度的生效日