2026/2/101主要內(nèi)容：一、計(jì)算機(jī)硬件軟件知識(shí)二、計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)三、常見(jiàn)故障處理四、常用設(shè)置五、打印機(jī)使用及常見(jiàn)問(wèn)題主要內(nèi)容：2026/2/102電腦硬件軟件輸入設(shè)備輸出設(shè)備運(yùn)算器控制器儲(chǔ)存器系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件CPU3輸入設(shè)備運(yùn)算器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器系統(tǒng)軟件輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器CPU應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器硬件CPU應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器軟件硬件CPU應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器電腦軟件CPU應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器輸入設(shè)備運(yùn)算器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器系統(tǒng)軟件輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器CPU應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件輸出設(shè)備儲(chǔ)存器控制器輸入設(shè)備運(yùn)算器一、計(jì)算機(jī)硬件軟件知識(shí)2026/2/1032026/2/1042026/2/105計(jì)算機(jī)硬件組成：個(gè)人計(jì)算機(jī)通常由以下部分組成CPU、硬盤(pán)、內(nèi)存、主板、顯卡、光驅(qū)、鼠標(biāo)鍵盤(pán)、顯示器、音響、打印機(jī)存儲(chǔ)及處理輸入設(shè)備輸出設(shè)備

使用計(jì)算機(jī)就是存入信息與取出處理過(guò)的信息的過(guò)程

2026/2/106CPU是電腦的核心部分，CPU的快慢直接影響了電腦的性能，不過(guò)在平時(shí)的基本辦公應(yīng)用中，高性能與普通CPU并不會(huì)讓使用者感到明顯的區(qū)別。內(nèi)存是電腦臨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的地方，簡(jiǎn)單的說(shuō)，平時(shí)同時(shí)打開(kāi)很多程序時(shí)，內(nèi)存越大，電腦響應(yīng)速度越快，一般辦公應(yīng)用的話1G-2G內(nèi)存為佳。其他設(shè)備并未對(duì)平時(shí)使用有明顯影響，在此就不多介紹了。2026/2/107操作系統(tǒng)：人與計(jì)算機(jī)硬件及應(yīng)用軟件之間的交流工具。例如：WINXP、Win7、Linux、MAC應(yīng)用軟件：人通過(guò)圖形界面使用編程語(yǔ)言與機(jī)器交流的工具。計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)2026/2/108常用辦公軟件：互聯(lián)網(wǎng)軟件：InternetExplorer、360安全瀏覽器…

圖像處理軟件：Photoshop、ACDsee、…多媒體軟件：RealPlayer、酷狗音樂(lè)…辦公軟件：Office、WPSOffice、adobePDF編輯器

互聯(lián)網(wǎng)軟件：InternetExplorer、360安全瀏覽器…

圖像處理軟件：Photoshop、ACDsee、…多媒體軟件：RealPlayer、酷狗音樂(lè)…互聯(lián)網(wǎng)軟件：InternetExplorer、360安全瀏覽器…

圖像處理軟件：Photoshop、ACDsee、…辦公軟件：Office、WPSOffice、adobePDF編輯器

多媒體軟件：RealPlayer、酷狗音樂(lè)…互聯(lián)網(wǎng)軟件：InternetExplorer、360安全瀏覽器…

圖像處理軟件：Photoshop、ACDsee、…常用辦公軟件：辦公軟件：Office、WPSOffice、adobePDF編輯器

多媒體軟件：RealPlayer、酷狗音樂(lè)…互聯(lián)網(wǎng)軟件：InternetExplorer、360安全瀏覽器…

圖像處理軟件：Photoshop、ACDsee、…2026/2/109選擇安裝的目錄，盡量不要安裝在C盤(pán)。安裝過(guò)程中附帶的東西不用的把鉤去掉。軟件的安裝：2026/2/1010軟件的卸載：1、單擊“開(kāi)始”一“控制面板”一“添加／刪除程序”，在程序列表中如果能找到該軟件，就可以直接從這里刪除，不過(guò)這種方式有時(shí)無(wú)法刪除軟件的安裝目錄，需要手動(dòng)刪除。

2、利用360安全衛(wèi)士或其他軟件進(jìn)行卸載，這種方式可以徹底刪除軟件的安裝目錄及注冊(cè)表項(xiàng)。（以360安全衛(wèi)士為例：打開(kāi)360安全衛(wèi)士，點(diǎn)擊軟件管家一軟件卸載一在已安裝軟件選項(xiàng)的右邊查找要卸載的軟件一卸載（等待卸載進(jìn)度完成以后回到軟件管家對(duì)話框，如果出現(xiàn)點(diǎn)擊強(qiáng)力清掃選項(xiàng)，勾選刪除軟件安裝目錄卸載完成以后退出軟件即可。2026/2/10111、文檔資料盡量不要放在系統(tǒng)盤(pán)，就是C盤(pán)2、桌面上盡量少放文檔資料3、我的文檔路徑不要設(shè)置在C盤(pán)目錄，應(yīng)設(shè)置在D盤(pán)或者更后面的磁盤(pán)。4、電腦出現(xiàn)一般故障，操作人員可以進(jìn)行簡(jiǎn)易處理。{簡(jiǎn)易處理包括電腦重啟，網(wǎng)線重新插拔}仍不能排除的，應(yīng)立即與網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系。

非網(wǎng)絡(luò)管理人員嚴(yán)禁擅自拆開(kāi)計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。二、計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)2026/2/10125、一臺(tái)電腦禁止安裝多個(gè)殺毒軟件，（安裝多個(gè)殺毒軟件帶來(lái)的后果：同時(shí)進(jìn)行病毒查殺和同時(shí)開(kāi)啟兩個(gè)實(shí)時(shí)監(jiān)控，加重電腦CPU負(fù)擔(dān)，影響其他程序運(yùn)行速度。

1.軟件沖突會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)2.軟件沖突導(dǎo)致某些程序安裝失敗3.打開(kāi)文件時(shí)發(fā)生沖突

）

6、電腦如果中病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員處理。

7、未經(jīng)許可，不允許隨便支用電腦設(shè)備。

8、嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。

9、電腦開(kāi)關(guān)機(jī)流程

1）．開(kāi)機(jī)流程：

接通電源；

打開(kāi)顯示器、輕按電腦主機(jī)開(kāi)機(jī)按鈕；

按顯示菜單提示，鍵入賬號(hào)或密碼；

在權(quán)限內(nèi)對(duì)工作任務(wù)操作。

2026/2/1013

2)．關(guān)機(jī)流程：

退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄；

關(guān)閉主機(jī)；

關(guān)閉顯示器10.其他注意事項(xiàng)操作人員注意保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，對(duì)特殊賬號(hào)登錄的口令要注意保密。不得讓無(wú)關(guān)的人員使用自己計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁擅自或讓其它非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。

計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)電腦使用培訓(xùn)2026/2/1014如何讓我的電腦更快捷1、卸載不用的軟件

2、系統(tǒng)盤(pán)留存足夠空間

3、定制你的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)

4、管理Windows服務(wù)

5、定期查殺毒

6、使用任務(wù)管理器終止占用CPU較高的程序。2026/2/1015360安全衛(wèi)士2026/2/1016日常維護(hù)較差的電腦桌面2026/2/1017日常注重文件分類整理，維護(hù)較好的電腦桌面2026/2/1018日常垃圾的清理：大家用過(guò)一段時(shí)間的計(jì)算機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行速度越來(lái)越慢，很卡。這種情況一般是由于垃圾文件太多，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢，解決方法就是打開(kāi)360安全衛(wèi)士的自動(dòng)清理垃圾功能（打開(kāi)360安全衛(wèi)士，點(diǎn)擊清理垃圾，開(kāi)啟自動(dòng)清理選項(xiàng)）。電腦使用培訓(xùn)常用設(shè)置2026/2/1019Windows鍵組合鍵Win+D 顯示桌面

Wn+pause 系統(tǒng)屬性Windows+E 資源管理器.Windows+R 運(yùn)行.Windows+F 查找.Windows+U 關(guān)閉系統(tǒng).Windows+D 最小化所有窗口，再按一次Win+D可回到最小化前的窗口.Windows+M 最小化所有窗口，但再按一次無(wú)法回到最小化前的窗口.2026/2/1020其他快捷鍵徹底刪除 shift+delCtrl+End 將光標(biāo)移至文字編輯區(qū)的終點(diǎn)(End單用：移至列尾)Alt+F4 關(guān)閉當(dāng)前視窗（若是點(diǎn)一下桌面再按則為關(guān)機(jī))F2 更改文件名稱F5 刷新頁(yè)面(適用于桌面，網(wǎng)頁(yè)瀏覽器等)Shift+F10 可以打開(kāi)所選項(xiàng)目的右鍵菜單.2026/2/1021計(jì)算機(jī)安全防范

1、安裝殺毒軟件

2、定期做全盤(pán)的病毒查殺

3、下載、接收文檔先查毒

4、插入移動(dòng)設(shè)備：查毒+右鍵打開(kāi)熊貓燒香是一種經(jīng)過(guò)多次變種的蠕蟲(chóng)病毒變種，2006年10月16日由25歲的中國(guó)湖北武漢新洲區(qū)李俊編寫(xiě)，2007年1月初肆虐網(wǎng)絡(luò)，它主要通過(guò)下載的檔案?jìng)魅尽?duì)計(jì)算機(jī)程序、系統(tǒng)破壞嚴(yán)重。2026/2/1022中病毒/木馬：1.首先查看系統(tǒng)進(jìn)程、啟動(dòng)項(xiàng)、注冊(cè)表信息等系統(tǒng)環(huán)境信息是否異常以初步確定病毒在系統(tǒng)的中情況或使用360進(jìn)程管理器、任務(wù)管理器等檢測(cè)非正常系統(tǒng)進(jìn)程手動(dòng)檢測(cè)查殺處理；以逐步增強(qiáng)手動(dòng)查殺病毒的能力。2.其次可使用客戶端遠(yuǎn)程殺毒進(jìn)行內(nèi)存查毒；3.使用360安全衛(wèi)士或360木馬專殺工具進(jìn)行快速殺毒，清除威脅；必要時(shí)需到官網(wǎng)下載360木馬專殺(需保證網(wǎng)絡(luò)正常)進(jìn)行查殺。4.確認(rèn)是否使用過(guò)本地殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)查殺，否的話建議升級(jí)最新病毒庫(kù)后進(jìn)行全盤(pán)查殺病毒。5.該病毒已無(wú)法使用殺毒軟件或手動(dòng)查殺，建議重新安裝操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)入安裝系統(tǒng)流程（建議整個(gè)硬盤(pán)全面清除比較干凈和徹底）。2026/2/1023現(xiàn)在同事們辦公查詢信息了解實(shí)事打發(fā)時(shí)間都已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)了，可以說(shuō)大家時(shí)時(shí)刻刻都在上網(wǎng)。不過(guò)在使用的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)又會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生很多負(fù)面的影響，諸如頻繁死機(jī)，信息外泄，系統(tǒng)變慢等等，而有時(shí)種種不穩(wěn)定可能就是源于您使用的這臺(tái)電腦。處于網(wǎng)絡(luò)中的電腦，相互都是受影響的，一臺(tái)計(jì)算機(jī)中病毒或是木馬，產(chǎn)生的一些異常狀態(tài)，很可能會(huì)把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拖死。也正因?yàn)槿绱?，這里介紹了一些網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，希望大家都能作為參考注意自己的電腦不要感染病毒與木馬導(dǎo)致系統(tǒng)變慢甚至崩潰。1.不要隨便下載并安裝通過(guò)百度、Google搜索出來(lái)并下載的不知名軟件。2.盡量少使用BT及其他P2P軟件下載，或者限速上傳下載。3.不該上的網(wǎng)站不要上，不該點(diǎn)的鏈接和圖片不要點(diǎn)。4.安裝軟件時(shí)注意插件的安裝，刪除文件時(shí)注意文件的重要性。保持良好的使用習(xí)慣2026/2/1024良好的操作習(xí)慣，將提升辦公效率，并形成規(guī)范化、專業(yè)性的職場(chǎng)，建議大家做到以下幾步：每周定期全盤(pán)殺毒。根據(jù)文件情況，合理分類文件。電腦使用培訓(xùn)打印機(jī)的日常使用2026/2/1025三、常見(jiàn)故障處理

1、Usb

設(shè)備失靈或無(wú)法識(shí)別（比如鼠標(biāo)鍵盤(pán)不能用，U盤(pán)無(wú)法識(shí)別）

Usb插口重新插拔或者換個(gè)插口試試看2、顯示器無(wú)圖像或顯示不正常首先檢查電源及顯示器是否正常打開(kāi)，再檢查顯示器的數(shù)據(jù)線是否連接妥當(dāng)，另外需確認(rèn)電腦處于正常運(yùn)作狀態(tài)。3、機(jī)器突然藍(lán)屏先重啟電腦，如果正常運(yùn)行則是Windows本身問(wèn)題，可以忽略。如果進(jìn)入不了系統(tǒng)，則有可能是硬件故障。如果可以進(jìn)入系統(tǒng)但是藍(lán)屏還是會(huì)偶爾發(fā)生，請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系。2026/2/10264、U盤(pán)和移動(dòng)硬盤(pán)無(wú)法安全刪除確認(rèn)usb設(shè)備與主機(jī)之