2026年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與商業(yè)倫理‘案例+倫理判斷’題庫(kù)一、單選題（每題2分，共20題）案例背景：某國(guó)際快消品公司計(jì)劃于2026年在東南亞市場(chǎng)推出一款新型健康飲料，目標(biāo)消費(fèi)者為18-35歲的年輕群體。公司通過(guò)社交媒體和KOL合作進(jìn)行預(yù)熱宣傳，同時(shí)計(jì)劃與當(dāng)?shù)乇憷旰徒∩矸亢炗喎咒N(xiāo)協(xié)議。然而，有媒體報(bào)道該產(chǎn)品部分原料來(lái)自有爭(zhēng)議的供應(yīng)商，可能涉及勞工權(quán)益問(wèn)題。題目1（2分）：該公司若選擇繼續(xù)推廣該產(chǎn)品，但暫不公開(kāi)回應(yīng)供應(yīng)商問(wèn)題，其行為主要違反了哪項(xiàng)商業(yè)倫理原則？A.透明度原則B.利益相關(guān)者利益最大化原則C.社會(huì)責(zé)任原則D.競(jìng)爭(zhēng)公平原則題目2（2分）：若公司決定公開(kāi)承認(rèn)供應(yīng)商問(wèn)題并承諾整改，這一策略可能對(duì)品牌形象產(chǎn)生的影響是？A.短期內(nèi)負(fù)面，長(zhǎng)期內(nèi)修復(fù)B.短期內(nèi)正面，長(zhǎng)期內(nèi)不可預(yù)測(cè)C.雙重影響，取決于消費(fèi)者態(tài)度D.完全無(wú)影響案例背景：某中國(guó)家電品牌在印度市場(chǎng)遭遇銷(xiāo)售下滑，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的高定價(jià)和售后服務(wù)不滿(mǎn)。公司決定推出一款價(jià)格更低、功能簡(jiǎn)化的“基礎(chǔ)版”產(chǎn)品，并減少對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的補(bǔ)貼。題目3（2分）：該公司推出“基礎(chǔ)版”產(chǎn)品的行為，最可能引發(fā)哪類(lèi)倫理爭(zhēng)議？A.市場(chǎng)壟斷B.產(chǎn)品歧視C.消費(fèi)者誤導(dǎo)D.銷(xiāo)售欺詐題目4（2分）：減少對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的補(bǔ)貼可能導(dǎo)致的后果是？A.渠道合作破裂B.市場(chǎng)份額提升C.產(chǎn)品質(zhì)量下降D.品牌忠誠(chéng)度增強(qiáng)案例背景：某電商平臺(tái)在“雙十一”期間推出“0元購(gòu)”活動(dòng)，消費(fèi)者只需支付快遞費(fèi)即可獲得價(jià)值199元的商品。活動(dòng)宣傳中未明確標(biāo)注商品殘次率較高，導(dǎo)致大量投訴。題目5（2分）：該平臺(tái)的行為主要違反了哪項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)倫理規(guī)范？A.公平交易原則B.信息披露原則C.消費(fèi)者保護(hù)原則D.廣告真實(shí)原則題目6（2分）：若平臺(tái)在活動(dòng)后加強(qiáng)售后保障，能否完全彌補(bǔ)其倫理過(guò)失？A.能，只要補(bǔ)償充分B.不能，行為本身已失當(dāng)C.部分能，但需長(zhǎng)期修復(fù)D.取決于消費(fèi)者接受度案例背景：某汽車(chē)品牌在歐美市場(chǎng)推廣新能源汽車(chē)時(shí)，強(qiáng)調(diào)其“零排放”特性，但未提及車(chē)輛電池生產(chǎn)過(guò)程中存在環(huán)境污染問(wèn)題。當(dāng)?shù)丨h(huán)保組織揭露后，引發(fā)公眾質(zhì)疑。題目7（2分）：該品牌的行為屬于哪種倫理失范？A.虛假宣傳B.負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)C.跨境逃避責(zé)任D.數(shù)據(jù)造假題目8（2分）：若公司隨后發(fā)布聲明承認(rèn)不足并投入環(huán)?；?，這一補(bǔ)救措施的有效性取決于？A.消費(fèi)者信任度B.媒體曝光度C.政府監(jiān)管力度D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)案例背景：某美妝公司通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，某款防曬產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者多為女性，遂在廣告中強(qiáng)化“女性專(zhuān)屬”形象，并暗示男性使用該產(chǎn)品會(huì)顯得“娘娘腔”。題目9（2分）：該公司的廣告策略可能引發(fā)的倫理問(wèn)題是什么？A.性別歧視B.市場(chǎng)細(xì)分不當(dāng)C.產(chǎn)品功效夸大D.文化偏見(jiàn)題目10（2分）：若公司改為強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品普適性而非性別屬性，其營(yíng)銷(xiāo)倫理風(fēng)險(xiǎn)會(huì)？A.完全消除B.降低但未消失C.升高因忽視其他群體D.無(wú)變化二、多選題（每題3分，共10題）案例背景：某直播電商主播在帶貨時(shí)宣稱(chēng)某款護(hù)膚品“一周美白”，實(shí)際效果不明顯，且未提前告知消費(fèi)者試用周期。平臺(tái)未及時(shí)下架，導(dǎo)致大量退貨和投訴。題目11（3分）：該事件涉及哪些營(yíng)銷(xiāo)倫理問(wèn)題？A.夸大宣傳B.消費(fèi)者誤導(dǎo)C.平臺(tái)監(jiān)管失職D.合同欺詐題目12（3分）：主播、平臺(tái)和消費(fèi)者三方在該事件中分別應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？A.主播：確保宣傳真實(shí)性B.平臺(tái)：加強(qiáng)內(nèi)容審核C.消費(fèi)者：理性購(gòu)買(mǎi)D.政府監(jiān)管：制定更嚴(yán)格法規(guī)案例背景：某跨國(guó)科技公司在中國(guó)市場(chǎng)推廣智能手表，通過(guò)預(yù)裝本地應(yīng)用并收集用戶(hù)數(shù)據(jù)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。部分?jǐn)?shù)據(jù)被用于精準(zhǔn)廣告投放，但未明確告知用戶(hù)用途。題目13（3分）：該公司的行為可能涉及哪些倫理爭(zhēng)議？A.數(shù)據(jù)隱私侵犯B.商業(yè)賄賂C.市場(chǎng)壟斷D.消費(fèi)者知情權(quán)缺失題目14（3分）：若公司修改隱私政策并加強(qiáng)用戶(hù)授權(quán)，能否完全解決爭(zhēng)議？A.能，只要透明度高B.不能，行為本身存疑C.部分能，但需持續(xù)改進(jìn)D.取決于用戶(hù)是否同意案例背景：某快時(shí)尚品牌在東南亞市場(chǎng)推廣“限時(shí)低價(jià)”活動(dòng)，大量使用不可降解材料，導(dǎo)致當(dāng)?shù)乩幚韷毫υ龃?。公司未公開(kāi)回應(yīng)環(huán)保問(wèn)題。題目15（3分）：該品牌的行為違反了哪些商業(yè)倫理原則？A.可持續(xù)發(fā)展原則B.社會(huì)責(zé)任原則C.成本控制原則D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則題目16（3分）：若公司推出環(huán)保材料替代方案，但價(jià)格較高，這種策略是否合理？A.合理，市場(chǎng)選擇自由B.不合理，應(yīng)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任C.部分合理，需兼顧盈利D.無(wú)所謂，只要宣傳到位案例背景：某游戲公司在日本市場(chǎng)推出付費(fèi)抽卡活動(dòng)，通過(guò)概率操縱提高玩家氪金意愿，但未在宣傳中明確標(biāo)注概率。玩家群體不滿(mǎn)后，公司僅提供小額補(bǔ)償。題目17（3分）：該公司的行為涉及哪些倫理問(wèn)題？A.欺詐消費(fèi)者B.心理操縱C.游戲公平性缺失D.文化歧視題目18（3分）：若公司改為公示抽卡概率并設(shè)置保底機(jī)制，能否消除爭(zhēng)議？A.能，只要機(jī)制公平B.不能，核心問(wèn)題未解決C.部分能，但需長(zhǎng)期觀察D.取決于玩家心理預(yù)期案例背景：某保健品公司在非洲市場(chǎng)宣傳其產(chǎn)品“可治愈艾滋病”，實(shí)際效果未經(jīng)科學(xué)驗(yàn)證，但通過(guò)低價(jià)和傳教士式推廣獲得大量用戶(hù)。題目19（3分）：該公司的行為可能造成哪些危害？A.健康風(fēng)險(xiǎn)B.社會(huì)恐慌C.市場(chǎng)秩序破壞D.倫理道德淪喪題目20（3分）：國(guó)際組織在監(jiān)管此類(lèi)行為時(shí)應(yīng)側(cè)重哪些方面？A.科學(xué)審查B.跨境執(zhí)法C.公眾教育D.行業(yè)自律三、判斷題（每題2分，共15題）案例背景：某食品公司為降低成本，在東南亞工廠(chǎng)使用童工包裝產(chǎn)品，但產(chǎn)品最終銷(xiāo)往發(fā)達(dá)國(guó)家，當(dāng)?shù)胤晌磸?qiáng)制監(jiān)管。題目21（2分）：該公司的行為不構(gòu)成商業(yè)倫理問(wèn)題，因?yàn)樯a(chǎn)地法律允許。（正確/錯(cuò)誤）題目22（2分）：若公司公開(kāi)承認(rèn)童工問(wèn)題并停止生產(chǎn)，其品牌形象必然提升。（正確/錯(cuò)誤）案例背景：某社交媒體平臺(tái)通過(guò)算法推薦極端言論，但聲稱(chēng)無(wú)法控制內(nèi)容，僅提供舉報(bào)渠道。題目23（2分）：平臺(tái)的責(zé)任僅限于提供舉報(bào)渠道，無(wú)需干預(yù)算法推薦。（正確/錯(cuò)誤）題目24（2分）：若平臺(tái)修改算法限制極端言論，可能引發(fā)用戶(hù)反噬。（正確/錯(cuò)誤）案例背景：某航空公司為節(jié)省成本，將免費(fèi)餐食改為付費(fèi)服務(wù)，但未提前通知常旅客。題目25（2分）：航空公司的行為違反了消費(fèi)者知情權(quán)原則。（正確/錯(cuò)誤）題目26（2分）：若航空公司提供優(yōu)惠券補(bǔ)償，即可彌補(bǔ)其行為。（正確/錯(cuò)誤）案例背景：某電商平臺(tái)允許商家刷單提高銷(xiāo)量，但平臺(tái)聲稱(chēng)“中立”，不干預(yù)商家行為。題目27（2分）：平臺(tái)的中立立場(chǎng)使其無(wú)需承擔(dān)任何倫理責(zé)任。（正確/錯(cuò)誤）題目28（2分）：刷單行為對(duì)消費(fèi)者決策公平性無(wú)影響。（正確/錯(cuò)誤）案例背景：某化妝品品牌在印度市場(chǎng)推廣美白產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)“符合當(dāng)?shù)貙徝馈?，但加劇了部分群體的容貌焦慮。題目29（2分）：該品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略完全符合市場(chǎng)導(dǎo)向原則。（正確/錯(cuò)誤）題目30（2分）：美白產(chǎn)品的推廣不會(huì)引發(fā)文化倫理爭(zhēng)議。（正確/錯(cuò)誤）題目31（2分）：若品牌改為強(qiáng)調(diào)健康而非外貌，即可避免爭(zhēng)議。（正確/錯(cuò)誤）題目32（2分）：跨國(guó)公司在發(fā)展中國(guó)家推廣高價(jià)值產(chǎn)品時(shí)，無(wú)需考慮當(dāng)?shù)厥杖胨?。（正確/錯(cuò)誤）題目33（2分）：若產(chǎn)品價(jià)格合理且宣傳真實(shí)，即使存在缺陷也可免責(zé)。（正確/錯(cuò)誤）題目34（2分）：企業(yè)社會(huì)責(zé)任僅適用于大型跨國(guó)公司，中小企業(yè)無(wú)需關(guān)注。（正確/錯(cuò)誤）題目35（2分）：知情同意原則僅適用于醫(yī)療和金融行業(yè)，不適用于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。（正確/錯(cuò)誤）答案與解析單選題答案：1.C2.A3.B4.A5.B6.B7.A8.A9.A10.B多選題答案：11.ABCD12.ABCD13.AD14.