2026年教育行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與心理輔導(dǎo)能力測(cè)試題庫(kù)一、單選題（每題2分，共20題）1.在處理校園暴力事件時(shí)，教師首先應(yīng)采取的措施是？A.立即隔離雙方學(xué)生B.先向家長(zhǎng)報(bào)告C.保護(hù)受害學(xué)生并控制現(xiàn)場(chǎng)D.調(diào)查事件起因2.針對(duì)因家庭變故導(dǎo)致情緒低落的學(xué)生，心理輔導(dǎo)應(yīng)優(yōu)先側(cè)重？A.學(xué)習(xí)成績(jī)提升B.情緒疏導(dǎo)與支持C.嚴(yán)格紀(jì)律要求D.排除異己3.若發(fā)生校園火災(zāi)，以下錯(cuò)誤的做法是？A.立即啟動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)B.組織學(xué)生有序疏散C.命令學(xué)生用濕毛巾捂口鼻D.讓學(xué)生在教室內(nèi)等待救援4.學(xué)生因考試失利出現(xiàn)自殘傾向，教師應(yīng)立即？A.批評(píng)其態(tài)度不端正B.聯(lián)系家長(zhǎng)并轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)C.安排更多作業(yè)分散注意力D.安靜陪伴并聯(lián)系心理教師5.在處理師生沖突時(shí)，教師應(yīng)遵循的原則是？A.以權(quán)威壓制學(xué)生B.傾聽(tīng)雙方訴求并調(diào)解C.將責(zé)任完全歸咎學(xué)生D.忽略矛盾以避免麻煩6.針對(duì)因網(wǎng)絡(luò)欺凌導(dǎo)致抑郁的學(xué)生，心理干預(yù)的核心是？A.要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)刪除言論B.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育C.建立學(xué)生互助小組D.強(qiáng)化紀(jì)律懲罰7.若發(fā)生學(xué)生食物中毒事件，學(xué)校應(yīng)立即？A.禁止學(xué)生外出活動(dòng)B.聯(lián)系衛(wèi)生部門(mén)并隔離患者C.責(zé)令食堂繼續(xù)供餐D.批評(píng)學(xué)生亂吃東西8.在輔導(dǎo)轉(zhuǎn)學(xué)適應(yīng)困難的學(xué)生時(shí)，教師應(yīng)？A.強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)學(xué)是懲罰B.鼓勵(lì)其快速融入新環(huán)境C.提供情感支持與逐步適應(yīng)方案D.要求其必須達(dá)到班級(jí)平均水平9.若教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有厭學(xué)情緒，首先應(yīng)？A.調(diào)整其座位以孤立學(xué)生B.與家長(zhǎng)溝通并了解情況C.增加作業(yè)量以督促學(xué)習(xí)D.公開(kāi)批評(píng)以警醒其他學(xué)生10.在處理校園謠言傳播時(shí)，學(xué)校應(yīng)？A.查處傳播源頭并施以懲罰B.透明公開(kāi)信息以澄清事實(shí)C.禁止學(xué)生使用社交媒體D.放任自流以觀后效二、多選題（每題3分，共10題）1.校園突發(fā)傳染病防控應(yīng)包括哪些措施？A.加強(qiáng)教室消毒B.學(xué)生體溫檢測(cè)C.禁止聚集性活動(dòng)D.接觸者隔離觀察E.緊急疏散學(xué)生2.心理輔導(dǎo)中常用的傾聽(tīng)技巧包括？A.適時(shí)點(diǎn)頭表示認(rèn)同B.反復(fù)打斷以糾正錯(cuò)誤C.提出開(kāi)放式問(wèn)題D.保持眼神接觸E.避免評(píng)判性語(yǔ)言3.處理學(xué)生自殺意念時(shí)，教師應(yīng)？A.立即聯(lián)系家長(zhǎng)B.安排專(zhuān)人24小時(shí)監(jiān)護(hù)C.安撫情緒并轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)D.強(qiáng)調(diào)生命的可貴E.記錄學(xué)生言行作為“證據(jù)”4.校園暴力事件的預(yù)防措施可包括？A.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)B.開(kāi)展反暴力主題班會(huì)C.建立學(xué)生匿名舉報(bào)渠道D.減少師生互動(dòng)時(shí)間E.強(qiáng)化校園監(jiān)控5.若發(fā)生自然災(zāi)害，學(xué)校應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋？A.疏散路線(xiàn)規(guī)劃B.應(yīng)急物資儲(chǔ)備C.家長(zhǎng)聯(lián)系機(jī)制D.心理疏導(dǎo)方案E.財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)6.輔導(dǎo)學(xué)習(xí)困難學(xué)生時(shí)，教師可采取的方法有？A.分解學(xué)習(xí)任務(wù)B.提供個(gè)性化輔導(dǎo)C.鼓勵(lì)小組合作D.降低考試難度E.強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)7.針對(duì)留守兒童心理問(wèn)題，學(xué)?？?？A.建立寄宿制班級(jí)B.開(kāi)展親情連線(xiàn)活動(dòng)C.加強(qiáng)心理教師配備D.禁止學(xué)生使用手機(jī)E.組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)8.處理學(xué)生作弊行為時(shí)，學(xué)校應(yīng)？A.公開(kāi)批評(píng)以儆效尤B.給予改過(guò)機(jī)會(huì)C.聯(lián)系家長(zhǎng)共同教育D.扣除全部成績(jī)E.記錄檔案作為處分依據(jù)9.心理輔導(dǎo)中，教師需避免的行為包括？A.隱私泄露B.強(qiáng)制建議C.價(jià)值觀灌輸D.評(píng)判學(xué)生行為E.過(guò)度承諾效果10.校園突發(fā)輿情應(yīng)對(duì)要點(diǎn)有？A.快速核實(shí)信息B.透明發(fā)布通報(bào)C.阻止學(xué)生傳播D.引導(dǎo)正面輿論E.罰款相關(guān)責(zé)任人三、判斷題（每題2分，共10題）1.學(xué)生因家庭矛盾出現(xiàn)厭學(xué)情緒，教師應(yīng)立即批評(píng)其態(tài)度。（×）2.校園突發(fā)火災(zāi)時(shí)，學(xué)生應(yīng)乘坐電梯快速逃生。（×）3.心理輔導(dǎo)中，教師需無(wú)條件接納學(xué)生的所有情緒。（√）4.學(xué)生食物中毒事件中，學(xué)校無(wú)需聯(lián)系衛(wèi)生部門(mén)。（×）5.針對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生，學(xué)校應(yīng)強(qiáng)制沒(méi)收手機(jī)。（×）6.處理師生沖突時(shí)，教師應(yīng)始終保持權(quán)威。（×）7.學(xué)生自殺未遂后，學(xué)校可將其開(kāi)除以示警告。（×）8.校園謠言傳播時(shí)，禁止學(xué)生討論是最佳做法。（×）9.輔導(dǎo)學(xué)習(xí)困難學(xué)生時(shí)，成績(jī)提升是唯一目標(biāo)。（×）10.心理輔導(dǎo)中，教師需嚴(yán)格保密學(xué)生的所有信息。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述校園突發(fā)傳染病應(yīng)急預(yù)案的關(guān)鍵步驟。2.如何識(shí)別學(xué)生自傷傾向并采取措施？3.針對(duì)因考試失利出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生，心理輔導(dǎo)可采取哪些方法？4.學(xué)校在處理學(xué)生作弊行為時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？5.如何預(yù)防校園謠言的傳播并有效應(yīng)對(duì)？五、案例分析題（每題10分，共2題）案例一某中學(xué)學(xué)生小A因家庭矛盾情緒低落，上課經(jīng)常走神，并拒絕與同學(xué)交流。班主任發(fā)現(xiàn)后，批評(píng)其態(tài)度不端正，要求其必須達(dá)標(biāo)成績(jī)，但情況未改善，甚至出現(xiàn)自殘行為。問(wèn)題：1.該班主任的做法存在哪些問(wèn)題？2.如何改進(jìn)心理輔導(dǎo)方法？案例二某小學(xué)發(fā)生學(xué)生食物中毒事件，家長(zhǎng)情緒激動(dòng)，要求學(xué)校賠償。部分學(xué)生因害怕被牽連，不敢說(shuō)出實(shí)情。學(xué)校迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系衛(wèi)生部門(mén)，隔離患者，并安撫家長(zhǎng)情緒，同時(shí)加強(qiáng)校園衛(wèi)生監(jiān)管。問(wèn)題：1.該學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的亮點(diǎn)有哪些？2.如何進(jìn)一步優(yōu)化處理流程？答案與解析一、單選題答案1.C2.B3.D4.B5.B6.C7.B8.C9.B10.B解析1.校園暴力需優(yōu)先保護(hù)受害者，隔離雙方可能激化矛盾。2.家庭變故引發(fā)的情緒問(wèn)題需以情感支持為主。3.火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電，應(yīng)疏散至安全區(qū)域。4.自殘傾向需立即轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，避免二次傷害。5.調(diào)解沖突需兼顧雙方訴求，避免偏袒。6.網(wǎng)絡(luò)欺凌需建立互助機(jī)制，而非單純技術(shù)手段。7.食物中毒需隔離患者并溯源，避免擴(kuò)大影響。8.轉(zhuǎn)學(xué)適應(yīng)需逐步引導(dǎo)，而非強(qiáng)制融入。9.厭學(xué)情緒需了解原因，而非簡(jiǎn)單批評(píng)。10.校園謠言需透明澄清，而非壓制傳播。二、多選題答案1.ABCD2.ACDE3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCE8.BC9.ABCDE10.ABD解析1.防控需綜合措施，包括消毒、檢測(cè)、隔離等。2.傾聽(tīng)需非評(píng)判性，避免打斷或強(qiáng)加建議。3.自殺干預(yù)需多方協(xié)作，包括家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。4.預(yù)防需師德建設(shè)、教育引導(dǎo)、舉報(bào)渠道等。5.應(yīng)急預(yù)案需涵蓋疏散、物資、溝通、心理疏導(dǎo)等。6.輔導(dǎo)需個(gè)性化、合作化，避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。7.留守兒童需情感支持、社會(huì)參與等綜合幫助。8.處理作弊需教育為主，避免標(biāo)簽化。9.心理輔導(dǎo)需保密、非評(píng)判、無(wú)條件接納等原則。10.輿情應(yīng)對(duì)需快速核實(shí)、透明發(fā)布、引導(dǎo)輿論。三、判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×解析1.應(yīng)先了解情況，而非直接批評(píng)。3.無(wú)條件接納不代表縱容不良行為。7.自殺未遂需嚴(yán)肅處理，但開(kāi)除不合法。9.輔導(dǎo)需關(guān)注全面發(fā)展，而非唯成績(jī)論。10.保密需有限度，涉及安全可除外。四、簡(jiǎn)答題答案1.關(guān)鍵步驟：-啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；-疫情篩查與隔離；-校園封閉管理；-家長(zhǎng)溝通與教育；-師生健康監(jiān)測(cè)。2.識(shí)別與措施：-識(shí)別：情緒持續(xù)低落、社交退縮、自傷行為（如割傷、撞墻）。-措施：立即安撫、聯(lián)系家長(zhǎng)、轉(zhuǎn)介心理機(jī)構(gòu)、專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。3.心理輔導(dǎo)方法：-情感疏導(dǎo)：傾聽(tīng)、共情；-目標(biāo)分解：將大目標(biāo)拆解為小任務(wù)；-正向激勵(lì)：肯定進(jìn)步，避免施壓。4.處理原則：-教育為主：強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信與后果；-公平公正：避免偏袒；-機(jī)會(huì)給與：允許改過(guò)。5.預(yù)防與應(yīng)對(duì)：-預(yù)防：加強(qiáng)師德建設(shè)、規(guī)范信息發(fā)布；-應(yīng)對(duì)：快速澄清事實(shí)、引導(dǎo)正面輿論、嚴(yán)肅處理源頭。五、案例分析題答案案例一1.問(wèn)題：-批評(píng)方式簡(jiǎn)單粗暴；-忽視學(xué)生心理需求；-未轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)幫助。2.改進(jìn)