PAGE住宅樓消防制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)住宅樓消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本住宅樓實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本住宅樓內(nèi)所有居民、租戶以及物業(yè)管理單位。（三）基本原則消防安全管理遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保住宅樓消防安全。二、消防安全責(zé)任（一）物業(yè)管理單位職責(zé)1.建立健全消防安全管理制度，明確各崗位消防安全職責(zé)，確保消防安全管理工作落實(shí)到位。2.制定并組織實(shí)施年度消防安全工作計(jì)劃，定期進(jìn)行消防安全檢查和隱患排查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。3.組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，提高居民的消防安全意識(shí)和自防自救能力。4.保障住宅樓消防設(shè)施、器材完好有效，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)，確保其正常運(yùn)行。5.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。6.負(fù)責(zé)住宅樓公共區(qū)域的消防安全管理，包括樓梯間、電梯前室、走廊、屋頂?shù)炔课?，確保疏散通道暢通無(wú)阻。7.對(duì)住宅樓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理，明確其位置和使用方法。8.及時(shí)處理居民關(guān)于消防安全的投訴和舉報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全問(wèn)題及時(shí)整改。（二）居民及租戶職責(zé)1.遵守本住宅樓的消防安全制度，不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。2.愛護(hù)住宅樓內(nèi)的消防設(shè)施和器材，發(fā)現(xiàn)損壞或故障應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理單位。3.不在住宅樓內(nèi)私拉亂接電線，不違規(guī)使用大功率電器，不使用明火照明、取暖、做飯等，如需使用明火作業(yè)，必須事先向物業(yè)管理單位辦理審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。4.教育和督促家庭成員遵守消防安全規(guī)定，熟悉住宅樓內(nèi)的疏散通道和安全出口位置，掌握必要的消防安全知識(shí)和技能。5.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)報(bào)警，并積極參與撲救和疏散工作，協(xié)助保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。三、消防設(shè)施與器材管理（一）消防設(shè)施配置1.住宅樓應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，配備火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施。2.在樓梯間、電梯前室、走廊等公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置滅火器、消火栓箱、消防應(yīng)急照明燈具、疏散指示標(biāo)志等消防器材。3.每戶居民家庭應(yīng)配備必要的滅火器材，如滅火器、滅火毯等。（二）消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)1.物業(yè)管理單位應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)，定期對(duì)住宅樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效。2.消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查、維修、保養(yǎng)和檢測(cè)，并做好記錄。3.物業(yè)管理單位應(yīng)建立消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況、檢測(cè)報(bào)告、故障維修記錄等信息。4.對(duì)消防設(shè)施存在的故障和問(wèn)題，物業(yè)管理單位應(yīng)及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，確保消防設(shè)施正常運(yùn)行。（三）消防器材管理1.物業(yè)管理單位應(yīng)定期對(duì)住宅樓內(nèi)的消防器材進(jìn)行檢查，確保其數(shù)量充足、完好有效。2.消防器材應(yīng)放置在明顯、便于取用的位置，不得隨意挪動(dòng)或遮擋。3.居民不得擅自挪用、損壞消防器材，如需使用消防器材進(jìn)行滅火，應(yīng)在使用后及時(shí)通知物業(yè)管理單位進(jìn)行更換或補(bǔ)充。4.物業(yè)管理單位應(yīng)建立消防器材臺(tái)賬，記錄消防器材的種類、數(shù)量、配置位置、檢查時(shí)間、維修更換情況等信息。四、消防安全檢查與隱患排查（一）日常檢查1.物業(yè)管理單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)住宅樓的日常消防安全檢查，每天對(duì)公共區(qū)域的消防設(shè)施、器材、疏散通道、安全出口等進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理消防安全問(wèn)題。2.居民應(yīng)配合物業(yè)管理單位的日常消防安全檢查，不得拒絕或阻礙檢查人員的工作。3.日常消防安全檢查應(yīng)做好記錄，包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查部位、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。（二）定期檢查1.物業(yè)管理單位應(yīng)每月組織一次全面的消防安全檢查，對(duì)住宅樓內(nèi)的消防設(shè)施、器材、電氣設(shè)備、用火用電用氣等進(jìn)行詳細(xì)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。2.每季度應(yīng)對(duì)住宅樓的消防設(shè)施進(jìn)行一次聯(lián)動(dòng)測(cè)試，確保其正常運(yùn)行。3.每年應(yīng)組織一次對(duì)住宅樓內(nèi)所有居民家庭的消防安全檢查，重點(diǎn)檢查居民家庭的用火用電用氣安全、消防器材配備情況等。4.定期消防安全檢查應(yīng)形成書面報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，并跟蹤督促整改落實(shí)情況。（三）專項(xiàng)檢查1.在重大節(jié)日、重要活動(dòng)期間，物業(yè)管理單位應(yīng)組織開展專項(xiàng)消防安全檢查，加強(qiáng)對(duì)住宅樓內(nèi)的消防安全管理，確保消防安全。2.針對(duì)季節(jié)性特點(diǎn)，如冬季用火用電增多、夏季高溫易引發(fā)電氣火災(zāi)等，應(yīng)組織開展專項(xiàng)消防安全檢查，采取針對(duì)性的防范措施。3.當(dāng)住宅樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故或存在消防安全突出問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織專項(xiàng)消防安全檢查，查找原因，堵塞漏洞，防止類似事故再次發(fā)生。（四）隱患排查與整改1.物業(yè)管理單位在消防安全檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保消防安全。2.對(duì)于能夠立即整改的火災(zāi)隱患，應(yīng)責(zé)令相關(guān)責(zé)任人當(dāng)場(chǎng)整改；對(duì)于不能立即整改的火災(zāi)隱患，應(yīng)制定整改方案，明確整改措施、整改期限和整改責(zé)任人，并報(bào)當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)備案。3.居民家庭存在的火災(zāi)隱患，物業(yè)管理單位應(yīng)及時(shí)告知居民，并督促其限期整改。居民應(yīng)積極配合物業(yè)管理單位的工作，按時(shí)完成整改任務(wù)。4.整改火災(zāi)隱患所需費(fèi)用，按照誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)承擔(dān)的原則執(zhí)行。對(duì)于因整改火災(zāi)隱患影響居民正常生活的，物業(yè)管理單位應(yīng)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行妥善安排。5.火災(zāi)隱患整改完成后，物業(yè)管理單位應(yīng)組織復(fù)查，確保整改到位。對(duì)拒不整改或整改不力的單位和個(gè)人，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。五、消防安全宣傳教育與培訓(xùn)（一）宣傳教育1.物業(yè)管理單位應(yīng)通過(guò)多種形式，如宣傳欄、宣傳海報(bào)、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等，定期開展消防安全宣傳教育活動(dòng)，向居民普及消防安全知識(shí)和法律法規(guī)。2.在住宅樓內(nèi)顯著位置張貼消防安全宣傳標(biāo)語(yǔ)和海報(bào)，設(shè)置消防安全宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。3.利用社區(qū)活動(dòng)、居民會(huì)議等機(jī)會(huì)，向居民宣傳消防安全知識(shí)，提高居民的消防安全意識(shí)。4.針對(duì)老年人、兒童、殘疾人等特殊群體，物業(yè)管理單位應(yīng)開展針對(duì)性的消防安全宣傳教育活動(dòng)，確保其掌握基本的消防安全知識(shí)和技能。（二）培訓(xùn)1.物業(yè)管理單位應(yīng)定期組織居民進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、疏散逃生等方面的知識(shí)和技能。2.每年應(yīng)至少組織一次全體居民參加的消防安全培訓(xùn)和演練，提高居民的自防自救能力。3.對(duì)新入住的居民，物業(yè)管理單位應(yīng)在其入住時(shí)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，發(fā)放消防安全宣傳資料，告知其應(yīng)遵守?消防安全規(guī)定。4.物業(yè)管理單位的工作人員應(yīng)定期參加消防安全培訓(xùn)，熟悉消防業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握消防設(shè)施設(shè)備的操作技能，提高消防安全管理水平。六、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案（一）預(yù)案制定1.物業(yè)管理單位應(yīng)根據(jù)本住宅樓的實(shí)際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置程序和各部門、各崗位的職責(zé)分工。2.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、初期火災(zāi)撲救、人員疏散、安全防護(hù)救護(hù)、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行修訂和完善。3.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)備案，并組織居民進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。（二）演練1.物業(yè)管理單位應(yīng)每年至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練，演練應(yīng)包括模擬火災(zāi)報(bào)警、組織疏散、撲救火災(zāi)、救護(hù)傷員等環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)和提高各部門、各崗位的應(yīng)急處置能力和居民的自防自救能力。2.演練前應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、人員分工等，并提前通知居民。3.演練過(guò)程中應(yīng)設(shè)置真實(shí)的場(chǎng)景和模擬的火災(zāi)情況，檢驗(yàn)各部門、各崗位的應(yīng)急響應(yīng)速度和協(xié)同配合能力。4.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。七、火災(zāi)事故處置（一）報(bào)警與接警1.住宅樓內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”火警電話報(bào)警，并向物業(yè)管理單位報(bào)告。2.物業(yè)管理單位接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并通知各部門、各崗位人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。3.在報(bào)警時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)發(fā)生?地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等情況，以便消防救援機(jī)構(gòu)及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行處置。（二）初期火災(zāi)撲救1.物業(yè)管理單位的義務(wù)消防隊(duì)?wèi)?yīng)在第一時(shí)間到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，利用住宅樓內(nèi)的消防設(shè)施和器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，控制火勢(shì)蔓延。2.居民應(yīng)積極配合物業(yè)管理單位的義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行滅火，按照疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急廣播的引導(dǎo)，有序疏散到安全區(qū)域。3.在初期火災(zāi)撲救過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)受到破壞，以便后續(xù)調(diào)查火災(zāi)原因。（三）人員疏散與救護(hù)1.物業(yè)管理單位應(yīng)組織居民按照預(yù)定的疏散路線進(jìn)行疏散，確保疏散通道暢通無(wú)阻。2.在疏散過(guò)程中，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)和照顧老年人、兒童、殘疾人等特殊群體，確保其安全疏散。3.對(duì)疏散到安全區(qū)域的居民，應(yīng)進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù)，確保無(wú)人員傷亡或被困。如有人員受傷，應(yīng)及時(shí)撥打“120”急救電話進(jìn)行救治。（四）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)1.火災(zāi)撲滅后，物業(yè)管理單位應(yīng)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，未經(jīng)消防救援機(jī)構(gòu)同意，任何人不得擅自進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或移動(dòng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物品。2.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)應(yīng)確保現(xiàn)場(chǎng)的完整性，以便消防救援機(jī)構(gòu)進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查，查明火災(zāi)原因，認(rèn)定火災(zāi)責(zé)任。（五）事故調(diào)查與處理1.消防救援機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)原因，認(rèn)定