PAGE勞資員考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司勞資員隊(duì)伍建設(shè)，提高勞資員工作質(zhì)量和效率，規(guī)范勞資員工作行為，確保公司勞動(dòng)人事管理工作的順利開展，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有勞資員崗位人員。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響，確保對(duì)每位勞資員的評(píng)價(jià)真實(shí)、準(zhǔn)確。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)勞資員進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)其工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，激勵(lì)勞資員積極工作，不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)對(duì)不符合要求的行為進(jìn)行約束和糾正。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績（50分）1.工資核算準(zhǔn)確性（20分）每月按時(shí)、準(zhǔn)確完成員工工資核算，無工資核算錯(cuò)誤情況發(fā)生。每出現(xiàn)一次核算錯(cuò)誤，扣5分。工資核算數(shù)據(jù)清晰、完整，相關(guān)資料保存規(guī)范。資料不完整或保存混亂的，每次扣3分。2.社保與公積金管理（15分）每月按時(shí)辦理員工社保和公積金增減員手續(xù)，無漏辦、錯(cuò)辦情況。出現(xiàn)一次漏辦或錯(cuò)辦，扣5分。確保社保和公積金繳費(fèi)基數(shù)準(zhǔn)確無誤，與工資核算數(shù)據(jù)匹配。基數(shù)錯(cuò)誤的，每次扣3分。及時(shí)掌握社保和公積金政策變化，并向公司員工準(zhǔn)確傳達(dá)。因政策傳達(dá)不及時(shí)導(dǎo)致公司或員工利益受損的，視情節(jié)輕重扣310分。3.考勤管理（10分）每月及時(shí)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工考勤數(shù)據(jù)，考勤記錄真實(shí)可靠。考勤數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的，每次扣3分。對(duì)考勤異常情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和處理，確?？记诠芾硪?guī)范有序。處理不及時(shí)或不規(guī)范的，每次扣2分。4.勞動(dòng)人事報(bào)表完成情況（5分）按時(shí)、高質(zhì)量完成各類勞動(dòng)人事報(bào)表的填報(bào)工作，報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、邏輯清晰。報(bào)表出現(xiàn)錯(cuò)誤或未按時(shí)完成的，每次扣2分。（二）工作能力（30分）1.專業(yè)知識(shí)與技能（15分）熟悉國家勞動(dòng)法律法規(guī)、政策以及公司勞動(dòng)人事管理制度，能夠準(zhǔn)確運(yùn)用到實(shí)際工作中。因法律法規(guī)運(yùn)用錯(cuò)誤導(dǎo)致公司出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛的，扣510分。具備較強(qiáng)的工資核算、社保公積金管理、考勤統(tǒng)計(jì)等專業(yè)技能，能夠熟練使用相關(guān)辦公軟件。技能不熟練影響工作效率的，每次扣3分。不斷學(xué)習(xí)和更新勞動(dòng)人事管理知識(shí)，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自身業(yè)務(wù)水平。無故不參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的，每次扣2分。2.溝通協(xié)調(diào)能力（10分）與員工保持良好溝通，及時(shí)解答員工關(guān)于工資、社保、考勤等方面的疑問，員工滿意度較高。員工投訴溝通不暢的，每次扣3分。與其他部門密切配合，共同推進(jìn)公司勞動(dòng)人事管理工作。因溝通協(xié)調(diào)不暢影響工作開展的，每次扣2分。3.問題解決能力（5分）能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決工作中出現(xiàn)的問題，如工資核算差異、社保異常等。問題解決不及時(shí)或處理不當(dāng)?shù)模看慰?分。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（10分）對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)，無推諉、拖延現(xiàn)象。出現(xiàn)推諉、拖延工作的，每次扣3分。對(duì)工作中的重要事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，確保工作質(zhì)量。因把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致工作失誤的，每次扣2分。2.敬業(yè)精神（5分）熱愛本職工作，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作勤奮努力。工作態(tài)度消極、敷衍了事的，每次扣2分。3.團(tuán)隊(duì)合作精神（5分）積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與同事相互支持、配合，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。不配合團(tuán)隊(duì)工作或影響團(tuán)隊(duì)氛圍的，每次扣2分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河芍苯由霞?jí)根據(jù)勞資員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，重點(diǎn)關(guān)注工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面。2.定期考核：每季度末進(jìn)行一次定期考核，勞資員需提交本季度工作總結(jié)及自評(píng)報(bào)告，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合日常考核情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3.專項(xiàng)考核：針對(duì)特定工作任務(wù)或項(xiàng)目，對(duì)勞資員進(jìn)行專項(xiàng)考核，以評(píng)估其在特定工作中的表現(xiàn)和能力。（二）考核周期考核周期為一個(gè)自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月。四、考核實(shí)施（一）考核準(zhǔn)備1.人力資源部門在每季度末提前發(fā)布考核通知及相關(guān)要求，明確考核時(shí)間、內(nèi)容、方式等。2.勞資員按照要求準(zhǔn)備本季度工作總結(jié)及自評(píng)報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括工作任務(wù)完成情況、取得的成績、存在的問題及改進(jìn)措施等。（二）考核執(zhí)行1.日常考核由直接上級(jí)根據(jù)日常工作記錄，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并及時(shí)反饋給勞資員。2.定期考核時(shí)，勞資員首先進(jìn)行自評(píng)，填寫自評(píng)表，然后上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合日?？己擞涗浐妥栽u(píng)情況，對(duì)勞資員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫考核評(píng)價(jià)表。3.專項(xiàng)考核根據(jù)具體工作任務(wù)要求，由相關(guān)負(fù)責(zé)人制定考核方案，組織實(shí)施考核，并填寫專項(xiàng)考核評(píng)價(jià)表。（三）考核結(jié)果匯總?cè)肆Y源部門負(fù)責(zé)收集整理日?？己?、定期考核及專項(xiàng)考核結(jié)果，進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每位勞資員本季度的綜合考核得分。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎(jiǎng)金發(fā)放1.根據(jù)考核得分確定績效獎(jiǎng)金系數(shù)，考核得分90分及以上的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2；8089分的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.1；7079分的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為1；6069分的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.8；60分以下的，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.5。2.績效獎(jiǎng)金=基本工資×績效獎(jiǎng)金系數(shù)×季度考核系數(shù)（季度考核系數(shù)根據(jù)公司整體業(yè)績情況確定）。（二）崗位晉升與調(diào)整1.連續(xù)兩個(gè)季度考核得分在90分及以上的勞資員，在崗位晉升、調(diào)薪等方面具有優(yōu)先考慮權(quán)。2.考核得分連續(xù)兩個(gè)季度低于60分的勞資員，公司將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)，如經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)勞資員存在的不足，人力資源部門制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升業(yè)務(wù)能力。2.對(duì)于考核優(yōu)秀的勞資員，公司將提供更多的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵(lì)其不斷進(jìn)步。六、申訴與反饋（一）申訴機(jī)制1.勞資員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后5個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出書面申訴。2.人力資源部門接到申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在10個(gè)工作日內(nèi)給予申訴人答復(fù)。如申訴情況屬實(shí)，應(yīng)重新調(diào)整考核結(jié)果。（二）反饋溝通1.考核結(jié)束后，人力資源部門應(yīng)與勞資員進(jìn)行溝通反饋，肯定其工作