PAGE合同員工考核制度一、總則（一）目的為了加強對合同員工的管理，建立科學合理的考核評價體系，激勵合同員工的工作積極性和主動性，提高工作績效，促進公司發(fā)展，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體合同員工。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結果應客觀、公正，不受個人偏見或其他因素影響。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對合同員工進行全面考核。3.激勵與約束并重原則：通過考核結果的應用，激勵合同員工積極工作，同時對表現(xiàn)不佳的員工進行約束和改進。4.溝通反饋原則：考核過程中應與合同員工進行充分溝通，及時反饋考核結果，幫助員工改進提高。二、考核內容與標準（一）工作業(yè)績（50%）1.工作任務完成情況按時、高質量完成本職工作任務，得30分?；就瓿晒ぷ魅蝿?，但存在一些小問題，得20分。未能按時完成工作任務或工作質量較差，得10分。2.工作成果工作成果顯著,對公司業(yè)務有較大貢獻，得20分。工作成果一般，對公司業(yè)務有一定貢獻，得10分。工作成果不明顯，對公司業(yè)務貢獻較小，得5分。（二）工作能力（30%）1.專業(yè)知識與技能具備扎實的專業(yè)知識和熟練的業(yè)務技能，能夠獨立解決工作中的復雜問題，得15分。專業(yè)知識和技能較好，能完成常規(guī)工作任務，得10分。專業(yè)知識和技能一般，在指導下能完成工作任務，得5分。2.學習能力學習能力強，能快速掌握新知識、新技能，不斷提升工作能力，得10分。學習能力較好，能適應工作中的變化，得7分。學習能力一般，對新知識、新技能接受較慢，得4分。3.溝通協(xié)調能力溝通協(xié)調能力強，能與同事、上級和客戶有效溝通，協(xié)調工作順利開展，得5分。溝通協(xié)調能力較好，能基本完成溝通協(xié)調工作，得3分。溝通協(xié)調能力一般，存在溝通障礙或協(xié)調不力的情況，得1分。（三）工作態(tài)度（20%）1.責任心對工作高度負責，積極主動承擔工作任務，得8分。責任心較強，能認真完成本職工作，得6分。責任心一般，工作中存在敷衍了事的情況，得4分。2.敬業(yè)精神敬業(yè)精神強，工作勤奮努力，加班加點無怨言，得6分。敬業(yè)精神較好，能按時完成工作，遵守工作紀律，得4分。敬業(yè)精神一般，工作積極性不高，存在遲到早退等情況，得2分。3.團隊合作精神團隊合作精神強，積極配合團隊工作，樂于分享，得6分。團隊合作精神較好，能與團隊成員協(xié)作完成工作，得4分。團隊合作精神一般，缺乏團隊意識，影響團隊工作，得2分。三、考核周期考核分為月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核：每月末進行，主要對合同員工當月工作表現(xiàn)進行考核。2.季度考核：每季度末進行，綜合三個月的月度考核結果，對合同員工季度工作表現(xiàn)進行全面評價。3.年度考核：每年末進行，結合全年的月度考核和季度考核結果，對合同員工年度工作表現(xiàn)進行最終考核。四、考核實施（一）考核主體1.直接上級考核：合同員工的直接上級負責對其進行日常考核，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)填寫考核評價表。2.同事互評：在季度考核和年度考核時，組織合同員工進行同事互評，評價結果作為考核參考。3.自我評價：合同員工本人在考核時進行自我評價，總結自己的工作表現(xiàn)和不足。4.上級領導綜合評價：上級領導根據(jù)直接上級考核、同事互評和自我評價結果，對合同員工進行綜合評價，確定最終考核結果。（二）考核流程1.月度考核流程每月末，合同員工填寫月度工作總結，提交給直接上級。直接上級根據(jù)員工當月工作表現(xiàn)，按照考核標準進行評分，填寫月度考核評價表。直接上級與合同員工進行溝通，反饋考核結果，提出改進建議。2.季度考核流程每季度末，合同員工填寫季度工作總結，提交給直接上級。直接上級根據(jù)員工本季度三個月的月度考核結果和工作表現(xiàn)，進行綜合評分，填寫季度考核評價表。組織同事互評，同事按照考核標準對其他合同員工進行評價打分。合同員工進行自我評價，總結本季度工作表現(xiàn)。直接上級結合同事互評和自我評價結果，對合同員工進行綜合評價，確定季度考核結果，并與員工溝通反饋。3.年度考核流程每年末，合同員工填寫年度工作總結，提交給直接上級。直接上級根據(jù)員工全年的月度考核和季度考核結果以及工作表現(xiàn)，進行綜合評分，填寫年度考核評價表。組織同事互評，同事按照考核標準對其他合同員工進行評價打分。合同員工進行自我評價，總結全年工作表現(xiàn)。上級領導根據(jù)直接上級考核、同事互評和自我評價結果，對合同員工進行綜合評價，確定年度考核結果，并與員工溝通反饋。五、考核結果應用（一）績效獎金發(fā)放1.根據(jù)年度考核結果，確定合同員工的績效獎金系數(shù)。年度考核優(yōu)秀（90分及以上），績效獎金系數(shù)為1.5。年度考核良好（8089分），績效獎金系數(shù)為1.2。年度考核合格（6079分），績效獎金系數(shù)為1。年度考核不合格（60分以下），績效獎金系數(shù)為0。2.績效獎金=基本工資×績效獎金系數(shù)×公司績效系數(shù)（根據(jù)公司整體業(yè)績確定）。（二）崗位晉升與調整1.連續(xù)兩個年度考核優(yōu)秀的合同員工，在有崗位空缺時，優(yōu)先考慮晉升。2.年度考核不合格的合同員工，公司有權視情況進行崗位調整或解除勞動合同。（三）培訓與發(fā)展1.根據(jù)考核結果，針對合同員工的不足之處，提供有針對性的培訓和發(fā)展機會。2.對于工作能力較強但工作態(tài)度有待提高的員工，安排溝通技巧、團隊合作等方面的培訓。3.對于專業(yè)知識和技能不足的員工，提供相關業(yè)務培訓課程。（四）激勵表彰1.對年度考核優(yōu)秀的合同員工進行表彰和獎勵，頒發(fā)榮譽證書和獎金。2.在公司內部宣傳優(yōu)秀員工的事跡，樹立榜樣，激勵全體員工積極工作。六、考核申訴1.合同員工如對考核結果有異議，可在收到考核結果通知后的[X]個工作日內，向人力資源部門提出書面申訴。2.人力資源部門接到申訴后，應在[X]個工作日內進行調查核實，并將調查結果反饋給申訴員工。3.如