PAGE防損考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司防損管理，降低損耗，保障公司資產(chǎn)安全，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門、各門店及全體員工。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，確保所有員工在相同標(biāo)準(zhǔn)下接受考核。2.全面性原則：涵蓋防損工作的各個(gè)方面，包括但不限于商品損耗控制、安全防范、員工行為規(guī)范等。3.激勵(lì)性原則：通過合理的考核機(jī)制，激勵(lì)員工積極參與防損工作，提高防損意識(shí)和工作績效。4.及時(shí)性原則：及時(shí)對員工的防損工作進(jìn)行考核和反饋，以便員工及時(shí)調(diào)整工作方法和策略。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）商品損耗控制1.損耗率指標(biāo)設(shè)定各部門、各門店的商品損耗率目標(biāo)，以月度、季度和年度為考核周期。損耗率計(jì)算公式為：（期初庫存金額+本期進(jìn)貨金額期末庫存金額本期銷售金額）÷本期銷售金額×100%。2.考核標(biāo)準(zhǔn)若實(shí)際損耗率低于目標(biāo)損耗率，根據(jù)降低的幅度給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。若實(shí)際損耗率高于目標(biāo)損耗率，根據(jù)超出的幅度進(jìn)行相應(yīng)處罰。具體處罰標(biāo)準(zhǔn)如下：超出目標(biāo)損耗率5%以內(nèi)，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行警告，并要求提交書面整改報(bào)告。超出目標(biāo)損耗率5%10%，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的20%。超出目標(biāo)損耗率10%15%，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的50%，并進(jìn)行全公司通報(bào)批評(píng)。超出目標(biāo)損耗率15%以上，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的80%，同時(shí)給予降職或調(diào)崗處理。3.損耗原因分析與責(zé)任界定定期對商品損耗情況進(jìn)行分析，找出損耗產(chǎn)生的原因，如偷竊、損壞、過期、盤點(diǎn)錯(cuò)誤等。根據(jù)損耗原因，明確相關(guān)責(zé)任人，如銷售人員、倉庫管理人員、防損人員等。（二）安全防范1.安全設(shè)施與設(shè)備管理確保公司各場所的安全設(shè)施和設(shè)備完好有效，如監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警裝置、消防器材等。定期對安全設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，建立檢查記錄和維護(hù)檔案。考核標(biāo)準(zhǔn)：若因安全設(shè)施和設(shè)備故障導(dǎo)致公司遭受損失，根據(jù)損失程度對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。2.人員安全管理加強(qiáng)員工安全教育，提高員工安全意識(shí)，確保員工在工作過程中遵守安全規(guī)定。制定安全操作規(guī)程，要求員工嚴(yán)格按照規(guī)程操作，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故?？己藰?biāo)準(zhǔn)：若發(fā)生安全事故，根據(jù)事故的嚴(yán)重程度對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰，包括警告、罰款、降職、辭退等。3.安全檢查與隱患排查定期組織安全檢查和隱患排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。對安全檢查和隱患排查工作進(jìn)行記錄，明確檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況?？己藰?biāo)準(zhǔn)：若因未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或整改安全隱患導(dǎo)致公司遭受損失，根據(jù)損失程度對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。（三）員工行為規(guī)范1.遵守公司規(guī)章制度要求員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如考勤制度、財(cái)務(wù)制度、保密制度等。對違反公司規(guī)章制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰?？己藰?biāo)準(zhǔn)：每月統(tǒng)計(jì)員工違反公司規(guī)章制度的次數(shù)，根據(jù)次數(shù)進(jìn)行相應(yīng)處罰。2.廉潔自律加強(qiáng)員工廉潔自律教育，防止員工利用職務(wù)之便謀取私利。對發(fā)現(xiàn)的員工廉潔問題進(jìn)行嚴(yán)肅查處，根據(jù)問題的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰，包括警告、罰款、降職、辭退等。考核標(biāo)準(zhǔn)：通過內(nèi)部審計(jì)、舉報(bào)投訴等方式發(fā)現(xiàn)員工廉潔問題，一經(jīng)查實(shí)，按照上述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通強(qiáng)調(diào)員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通，共同做好防損工作。對在團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對存在團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題的員工進(jìn)行批評(píng)教育和輔導(dǎo)?？己藰?biāo)準(zhǔn)：根據(jù)員工在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中的表現(xiàn)、同事評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行綜合考核，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。三、考核方式與流程（一）考核方式1.日常考核：由各部門負(fù)責(zé)人、防損人員對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和記錄，作為考核的依據(jù)之一。2.定期考核：每月、每季度和每年定期對員工的防損工作進(jìn)行全面考核，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。3.專項(xiàng)考核：針對特定的防損工作任務(wù)或事件，進(jìn)行專項(xiàng)考核，以評(píng)估員工在特定情況下的工作能力和表現(xiàn)。（二）考核流程1.制定考核計(jì)劃：人力資源部門根據(jù)公司年度防損目標(biāo)和工作計(jì)劃制定考核計(jì)劃，明確考核的時(shí)間、內(nèi)容、方式和標(biāo)準(zhǔn)。2.組織考核實(shí)施：各考核主體按照考核計(jì)劃對員工進(jìn)行考核，收集相關(guān)考核數(shù)據(jù)和資料。3.數(shù)據(jù)匯總與分析：人力資源部門將各考核主體提交的考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，計(jì)算員工的考核得分。4.結(jié)果反饋與溝通：人力資源部門將考核結(jié)果反饋給員工本人，與員工進(jìn)行溝通，聽取員工的意見和建議。5.結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，對員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升、調(diào)崗等處理，并將考核結(jié)果作為員工績效評(píng)估和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。四、考核結(jié)果的應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)員工的考核結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬水平：考核優(yōu)秀的員工，給予工資上浮10%20%的獎(jiǎng)勵(lì)?？己撕细竦膯T工，維持原薪酬水平?？己瞬缓细竦膯T工，給予工資下調(diào)10%20%的處罰。2.連續(xù)多次考核優(yōu)秀的員工，可享受公司的特別獎(jiǎng)勵(lì)，如年終獎(jiǎng)金加倍、晉升機(jī)會(huì)優(yōu)先等。（二）晉升與調(diào)崗1.考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，在公司內(nèi)部晉升時(shí)具有優(yōu)先資格。2.對于考核不合格或在防損工作中表現(xiàn)不佳的員工，公司可根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)崗，以確保其能夠勝任工作。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)員工的考核結(jié)果，為員工提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)：對于考核中發(fā)現(xiàn)的不足之處，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升能力。鼓勵(lì)員工參加與防損相關(guān)的外部培訓(xùn)課程和研討會(huì)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。2.考核結(jié)果作為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要參考依據(jù)，公司根據(jù)員工的能力和潛力，為員工制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑。五、申訴與復(fù)議（一）申訴機(jī)制1.員工如對考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。2.申訴時(shí)需提交書面申訴材料，說明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。（二）復(fù)議流程1.人力資源部門收到員工申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)議。2.復(fù)議過程中，充分聽取員工的意見和相關(guān)考核主體的解釋說明，確保復(fù)議結(jié)果客觀、公正。3.復(fù)