PAGE設(shè)計師考核制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司設(shè)計師隊伍建設(shè)，提高設(shè)計師的工作質(zhì)量和效率，激勵設(shè)計師的工作積極性和創(chuàng)造性，確保公司設(shè)計業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事設(shè)計工作的人員，包括但不限于平面設(shè)計師、UI設(shè)計師、室內(nèi)設(shè)計師等。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果真實、客觀、公正，不受主觀因素影響。2.全面性原則：考核涵蓋設(shè)計師工作的各個方面，包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等，全面評價設(shè)計師的綜合素質(zhì)。3.激勵性原則：通過合理的考核機(jī)制，充分調(diào)動設(shè)計師的工作積極性和主動性，激勵設(shè)計師不斷提升工作水平，為公司創(chuàng)造更大價值。4.溝通反饋原則：在考核過程中，注重與設(shè)計師的溝通交流，及時反饋考核結(jié)果，幫助設(shè)計師發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)不足，促進(jìn)設(shè)計師的職業(yè)發(fā)展。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績（50分）1.設(shè)計項目完成情況（30分）按時完成設(shè)計項目的比例（10分）：根據(jù)設(shè)計師每月實際完成的設(shè)計項目數(shù)量和規(guī)定的交付時間，計算按時完成項目的比例。按時完成率達(dá)到100%得810分，按時完成率在80%99%得47分，按時完成率低于80%得03分。設(shè)計項目的質(zhì)量（15分）：由客戶滿意度調(diào)查、內(nèi)部評審等方式對設(shè)計項目質(zhì)量進(jìn)行評估?？蛻魸M意度高、內(nèi)部評審優(yōu)秀的項目，每個項目得35分；客戶滿意度一般、內(nèi)部評審合格的項目，每個項目得12分；客戶滿意度低、內(nèi)部評審不合格的項目，每個項目得0分。設(shè)計項目的創(chuàng)新性（5分）：在設(shè)計項目中，能夠提出新穎的設(shè)計理念和創(chuàng)意，為項目增色加分。具有高度創(chuàng)新性的項目得45分，有一定創(chuàng)新性的項目得23分，創(chuàng)新性不足的項目得01分。2.設(shè)計項目的收益貢獻(xiàn)（20分）通過設(shè)計項目為公司帶來的直接經(jīng)濟(jì)收益（10分）：根據(jù)設(shè)計項目所產(chǎn)生的銷售額、利潤等財務(wù)指標(biāo)，計算設(shè)計師為公司創(chuàng)造的直接經(jīng)濟(jì)收益。收益顯著的得810分，收益一般的得47分，收益較低的得03分。設(shè)計項目對公司品牌形象提升的貢獻(xiàn)（10分）：評估設(shè)計項目是否有助于提升公司品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度。對公司品牌形象有重大提升的項目得810分，有一定提升的項目得47分，提升效果不明顯的項目得03分。（二）工作能力（30分）1.專業(yè)技能（15分）熟練掌握設(shè)計相關(guān)軟件和工具的程度（5分）：能夠熟練運(yùn)用各類設(shè)計軟件，如AdobePhotoshop、Illustrator、Sketch等，操作熟練、無明顯失誤得45分，基本掌握但存在一些小問題得23分，軟件操作不熟練得01分。設(shè)計專業(yè)知識的掌握水平（5分）：對設(shè)計理論、設(shè)計趨勢、行業(yè)規(guī)范等專業(yè)知識有深入了解，能夠靈活運(yùn)用到實際工作中。知識扎實、能有效指導(dǎo)工作的得45分，掌握基本專業(yè)知識得23分，專業(yè)知識欠缺得01分。解決設(shè)計難題的能力（5分）：在面對復(fù)雜的設(shè)計問題時，能夠迅速找到解決方案，提出有效的設(shè)計思路和方法。解決問題能力強(qiáng)得45分，能解決一般問題得23分，解決問題能力較弱得01分。2.溝通協(xié)作能力（10分）與客戶、團(tuán)隊成員及其他部門溝通的效果（5分）：能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計想法，理解他人需求，溝通順暢、合作愉快得45分，溝通基本順暢但存在一些小問題得23分，溝通不暢、影響工作進(jìn)展得01分。在團(tuán)隊項目中發(fā)揮的協(xié)作作用（5分）：積極參與團(tuán)隊協(xié)作，與團(tuán)隊成員配合默契，共同推動項目順利進(jìn)行。協(xié)作能力突出得45分，能較好協(xié)作得23分，協(xié)作意識淡薄得01分。3.學(xué)習(xí)能力（5分）主動學(xué)習(xí)新知識、新技能的積極性（3分）：積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)，主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)積極性高得23分，有一定學(xué)習(xí)積極性得1分，學(xué)習(xí)積極性差得0分。學(xué)習(xí)新知識、新技能后的應(yīng)用能力（2分）：能夠?qū)⑺鶎W(xué)新知識、新技能快速應(yīng)用到實際工作中，提高工作效率和質(zhì)量。應(yīng)用能力強(qiáng)得12分，應(yīng)用能力一般得0分。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（10分）對設(shè)計工作的認(rèn)真程度和負(fù)責(zé)態(tài)度（5分）：對待設(shè)計工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重細(xì)節(jié)，對工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。責(zé)任心強(qiáng)得45分，有一定責(zé)任心得23分，責(zé)任心較弱得01分。對設(shè)計項目的跟進(jìn)和落實情況（5分）：能夠按時跟進(jìn)設(shè)計項目進(jìn)度，確保項目按計劃完成，對項目中的問題及時解決。跟進(jìn)落實到位得45分，基本能跟進(jìn)得23分，跟進(jìn)不及時得01分。2.工作積極性（5分）主動承擔(dān)工作任務(wù)的意愿和表現(xiàn)（3分）：積極主動承擔(dān)更多的設(shè)計工作任務(wù)，不推諉、不拖延。主動性強(qiáng)得23分，有一定主動性得1分，主動性差得0分。在工作中表現(xiàn)出的熱情和投入程度（2分）：對設(shè)計工作充滿熱情，并全身心投入到工作中。工作熱情高得12分，工作熱情一般得0分。3.團(tuán)隊合作精神（5分）與團(tuán)隊成員合作的融洽程度（3分）：尊重團(tuán)隊成員，善于與他人合作，能夠營造良好的團(tuán)隊氛圍。合作融洽得23分，能與團(tuán)隊成員和平共處得1分，與團(tuán)隊成員關(guān)系緊張得0分。對團(tuán)隊建設(shè)的貢獻(xiàn)（2分）：積極參與團(tuán)隊建設(shè)活動，為團(tuán)隊發(fā)展提出有益建議，促進(jìn)團(tuán)隊整體素質(zhì)提升。有突出貢獻(xiàn)得12分，有一定貢獻(xiàn)得0分。三、考核周期考核周期為每季度一次，考核時間為每季度末月的最后一周?？己似趦?nèi)，設(shè)計師應(yīng)及時記錄自己的工作表現(xiàn)和成果，以便在考核時能夠準(zhǔn)確提供相關(guān)信息。四、考核方式（一）自評設(shè)計師在每季度末對自己本季度的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價，填寫自評表，內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面的總結(jié)和反思，并附上相關(guān)工作成果和證明材料。自評得分占考核總分的20%。（二）上級評價設(shè)計師的上級主管根據(jù)日常工作觀察、項目評審、客戶反饋等情況，對設(shè)計師進(jìn)行評價，填寫上級評價表，評價內(nèi)容應(yīng)客觀、公正、具體。上級評價得分占考核總分的60%。（三）客戶評價對于涉及客戶的設(shè)計項目，收集客戶對設(shè)計師工作的評價意見，客戶評價得分占考核總分的20%。客戶評價主要通過客戶滿意度調(diào)查、客戶反饋意見等方式進(jìn)行。五、考核流程（一）準(zhǔn)備階段1.人力資源部門負(fù)責(zé)制定考核計劃，明確考核周期、考核方式、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等，并提前通知各部門和設(shè)計師。2.設(shè)計師根據(jù)考核要求，準(zhǔn)備好本季度的工作成果、項目資料、工作總結(jié)等相關(guān)材料。（二）實施階段1.設(shè)計師按照要求填寫自評表，詳細(xì)總結(jié)本季度的工作表現(xiàn)，提交給上級主管。2.上級主管對設(shè)計師的工作進(jìn)行全面評估，填寫上級評價表，并結(jié)合日常工作記錄和相關(guān)資料，給出客觀公正的評價意見。3.對于涉及客戶的設(shè)計項目，由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集客戶評價意見，整理后提交給人力資源部門。（三）匯總階段1.人力資源部門將設(shè)計師的自評表、上級評價表和客戶評價表進(jìn)行匯總，按照考核標(biāo)準(zhǔn)計算各項得分。2.根據(jù)各項得分占比，計算設(shè)計師的考核總分。（四）反饋階段1.人力資源部門將考核結(jié)果反饋給設(shè)計師本人，設(shè)計師如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。2.上級主管與設(shè)計師進(jìn)行溝通，針對考核結(jié)果進(jìn)行分析和反饋，幫助設(shè)計師了解自己的優(yōu)點和不足，提出改進(jìn)建議和發(fā)展方向。六、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金發(fā)放根據(jù)考核結(jié)果，確定設(shè)計師的績效獎金發(fā)放比例?？己私Y(jié)果為優(yōu)秀（90分及以上）的設(shè)計師，績效獎金發(fā)放比例為120%；考核結(jié)果為良好（8089分）的設(shè)計師，績效獎金發(fā)放比例為100%；考核結(jié)果為合格（6079分）的設(shè)計師，績效獎金發(fā)放比例為80%；考核結(jié)果為不合格（60分以下）的設(shè)計師，績效獎金發(fā)放比例為0。（二）職位晉升與調(diào)整考核結(jié)果優(yōu)秀的設(shè)計師，在職位晉升、崗位調(diào)整等方面將優(yōu)先考慮；考核結(jié)果連續(xù)兩次不合格的設(shè)計師，公司將視情況進(jìn)行降職、調(diào)崗或辭退處理。（三）培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，針對設(shè)計師的不足之處，為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助設(shè)計師提升工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。例如，對于專業(yè)技能有待提高的設(shè)計師，安排相關(guān)的技能培訓(xùn)課程；對于溝通協(xié)作能力較弱的設(shè)計師，組織團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)活動等。七、申訴處理設(shè)計師如對考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果通知后的[X]個工作日內(nèi)，向人力資源部門提出書面申訴。人力資源部門接到申訴后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實，并在[X