PAGE醫(yī)院個人考核制度一、總則（一）目的為了加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)務人員行為，建立科學合理的個人考核體系，激勵醫(yī)務人員積極工作，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體在職醫(yī)務人員，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員及行政后勤人員。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程嚴格按照既定標準和程序進行，確?？己私Y(jié)果客觀、公正，不受主觀因素干擾。2.全面考核原則：對醫(yī)務人員的德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核，重點考核工作業(yè)績。3.定性與定量相結(jié)合原則：采用定性與定量相結(jié)合的方式，對考核指標進行科學合理的設定和評價，確?？己私Y(jié)果準確反映醫(yī)務人員的實際工作表現(xiàn)。4.激勵與約束并重原則：通過考核結(jié)果的應用，對表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務人員給予激勵，對存在問題的醫(yī)務人員進行約束，促進其改進工作。二、考核內(nèi)容與標準（一）職業(yè)道德（20分）1.愛崗敬業(yè)（10分）熱愛本職工作，具有強烈的責任心和使命感，積極主動承擔工作任務，得810分。對工作有一定熱情，能完成基本工作任務，但主動性不夠，得57分。工作態(tài)度消極，缺乏責任心，不能認真履行崗位職責，得04分。2.廉潔自律（5分）嚴格遵守廉潔行醫(yī)規(guī)定，無收受紅包、回扣等違規(guī)行為，得45分。未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)行為，但存在一些廉潔風險隱患，得23分。有收受紅包、回扣等違規(guī)行為，得01分。3.團結(jié)協(xié)作（5分）積極與同事協(xié)作配合，團隊意識強，在工作中發(fā)揮積極作用，得45分。能夠與同事協(xié)作，但協(xié)作效果一般，得23分。缺乏團隊協(xié)作精神，影響工作開展，得01分。（二）專業(yè)技能（30分）1.業(yè)務知識（10分）熟練掌握本專業(yè)基礎知識和臨床技能，業(yè)務知識扎實，得810分?；菊莆諏I(yè)知識，但存在一些薄弱環(huán)節(jié)，得57分。專業(yè)知識欠缺，不能滿足工作需要，得04分。2.技術(shù)水平（10分）技術(shù)熟練，能夠獨立完成復雜的醫(yī)療技術(shù)操作，解決疑難問題，得810分。技術(shù)水平一般，能完成常規(guī)操作，但處理復雜問題能力有限，得57分。技術(shù)不熟練，經(jīng)常出現(xiàn)操作失誤，得04分。3.學習能力（5分）積極參加業(yè)務學習和培訓，不斷更新知識，提高業(yè)務水平，得45分。能參加學習培訓，但學習效果不明顯，得23分。學習積極性差，不參加學習培訓，得01分。4.創(chuàng)新能力（5分）在醫(yī)療技術(shù)、管理等方面有創(chuàng)新舉措，并取得一定成效，得45分。有創(chuàng)新意識，但未形成實際成果，得23分。缺乏創(chuàng)新意識，工作按部就班，得01分。（三）工作業(yè)績（40分）1.醫(yī)療質(zhì)量（15分）嚴格遵守醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范，醫(yī)療差錯率低，患者滿意度高，得1215分。基本遵守醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范，有少量醫(yī)療差錯，患者滿意度一般，得811分。存在較多醫(yī)療差錯，患者滿意度較低，得07分。2.工作效率（10分）按時完成工作任務，工作效率高，能有效利用工作時間，得810分。能完成工作任務，但效率一般，有時會出現(xiàn)拖延現(xiàn)象，得57分。工作效率低下，經(jīng)常不能按時完成任務，得04分。3.科研教學（10分）積極參與科研項目，發(fā)表高質(zhì)量學術(shù)論文，承擔教學任務并取得良好效果，得810分。參與一定科研工作，發(fā)表少量論文，能完成基本教學任務，得57分。科研教學工作不積極，未取得明顯成果，得04分。（四）工作態(tài)度（10分）1.出勤情況（5分）全勤，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，得45分。遲到、早退次數(shù)較少，無曠工現(xiàn)象，得23分。遲到、早退、曠工次數(shù)較多，得01分。2.工作責任心（5分）對工作認真負責，嚴謹細致，積極主動解決工作中的問題，得45分。在工作中基本能履行職責，但有時不夠認真，得23分。工作責任心不強，敷衍了事，得01分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河煽剖邑撠熑素撠?，對本科室醫(yī)務人員的日常工作表現(xiàn)進行記錄和評價，包括出勤情況、工作任務完成情況、工作態(tài)度等。2.定期考核：每季度進行一次定期考核，由醫(yī)院考核小組組織實施?？己诵〗M由醫(yī)院領導、職能部門負責人和部分職工代表組成。考核內(nèi)容包括職業(yè)道德、專業(yè)技能、工作業(yè)績等方面。3.年終考核：每年年底進行年終考核，綜合全年日?？己撕投ㄆ诳己私Y(jié)果，對醫(yī)務人員進行全面評價。年終考核結(jié)果作為醫(yī)務人員晉升、獎勵、聘任等的重要依據(jù)。（二）考核周期考核周期為自然年度，即從每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）個人自評醫(yī)務人員按照考核內(nèi)容和標準，對自己本年度的工作進行總結(jié)和自評，填寫個人考核自評表，提交給科室負責人。（二）科室評價科室負責人根據(jù)日常考核記錄和個人自評情況，對本科室醫(yī)務人員進行評價，填寫科室評價意見，并將評價結(jié)果反饋給醫(yī)務人員。（三）考核小組考核1.定期考核時，考核小組根據(jù)科室評價意見，結(jié)合查閱相關(guān)資料、實地考察、問卷調(diào)查等方式，對醫(yī)務人員進行考核。2.考核小組按照考核標準，對各項考核指標進行評分，計算出每個醫(yī)務人員的考核得分。（四）結(jié)果公示考核結(jié)果在醫(yī)院內(nèi)部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，醫(yī)務人員如有異議，可以向考核小組提出申訴，考核小組應進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果及時反饋給申訴人。（五）結(jié)果反饋與存檔公示無異議后，考核小組將考核結(jié)果反饋給醫(yī)務人員所在科室，并將考核資料整理歸檔，作為醫(yī)院人力資源管理的重要依據(jù)。五、考核結(jié)果應用（一）績效獎金分配考核結(jié)果與績效獎金掛鉤，根據(jù)考核得分確定績效獎金發(fā)放系數(shù)?？冃И劷?績效獎金基數(shù)×發(fā)放系數(shù)。具體發(fā)放標準如下：1.優(yōu)秀（90分及以上）：發(fā)放系數(shù)為1.5，績效獎金按照基數(shù)的150%發(fā)放，并給予適當?shù)莫剟睢?.良好（8089分）：發(fā)放系數(shù)為1.2，績效獎金按照基數(shù)的120%發(fā)放。3.合格（6079分）：發(fā)放系數(shù)為1，績效獎金按照基數(shù)發(fā)放。4.不合格（6<0分）：發(fā)放系數(shù)為0.5，績效獎金按照基數(shù)的50%發(fā)放，并對其進行誡勉談話，要求限期整改。連續(xù)兩年考核不合格的，予以辭退。（二）職稱晉升考核結(jié)果作為職稱晉升的重要依據(jù)之一。在同等條件下，優(yōu)先推薦考核優(yōu)秀的醫(yī)務人員晉升職稱。對考核不合格的醫(yī)務人員，延緩其職稱晉升時間。（三）崗位聘任根據(jù)考核結(jié)果，對醫(yī)務人員進行崗位聘任調(diào)整。對表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務人員，可以優(yōu)先聘任到更高層次的崗位；對考核不合格的醫(yī)務人員，予以低聘或解聘。（四）評先評優(yōu)考核優(yōu)秀的醫(yī)務人員在醫(yī)院評先評優(yōu)活動中具有優(yōu)先資格，可被評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀醫(yī)生、優(yōu)秀護士等榮譽稱號，并給予相應的表彰和獎勵。六、申訴與處理（一）申訴渠道醫(yī)務人員如對考核結(jié)果有異議，可以在考核結(jié)果公示期內(nèi)向醫(yī)院考核小組提出書面申訴。申訴書應寫明申訴理由和事實依據(jù)。（二）申訴處理考核小組接到申訴后，應在[X]