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快消品銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績與能力績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率占目標(biāo)的百分比評分,例如:95%以上為滿分,每低5%扣1分,最低得分為0分。季度銷售目標(biāo)超額完成率超出目標(biāo)5%按實(shí)際超額完成率占目標(biāo)的百分比評分,例如:超出目標(biāo)10%為滿分,每低5%扣1分,最低得分為0分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比50%按重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的百分比評分,例如:55%以上為滿分,每低5%扣1分,最低得分為0分。新客戶開發(fā)數(shù)量10個(gè)按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量評分,每多開發(fā)1個(gè)得1分,最多得10分??蛻艋卦L頻率每月3次按實(shí)際客戶回訪次數(shù)評分,每多回訪1次得1分,最多得5分。市場拓展能力新市場進(jìn)入數(shù)量25%2個(gè)按實(shí)際進(jìn)入新市場數(shù)量評分,每多進(jìn)入1個(gè)得2分,最多得5分。渠道開發(fā)數(shù)量5個(gè)按實(shí)際開發(fā)新渠道數(shù)量評分,每多開發(fā)1個(gè)得1分,最多得5分。市場活動(dòng)策劃執(zhí)行效果合格按市場活動(dòng)執(zhí)行效果評分,優(yōu)秀為滿分,良好減1分,合格減2分,不合格減3分。競爭對手分析報(bào)告質(zhì)量優(yōu)秀按競爭對手分析報(bào)告質(zhì)量評分,優(yōu)秀為滿分,良好減1分,合格減2分,不合格減3分。市場信息收集完整性完整按市場信息收集的完整性評分,完整為滿分,較完整減1分,一般減2分,不完整減3分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)目標(biāo)協(xié)同完成率20%100%按團(tuán)隊(duì)實(shí)際協(xié)同完成率占目標(biāo)的百分比評分,例如:95%以上為滿分,每低5%扣1分,最低得分為0分。跨部門協(xié)作效率高效按跨部門協(xié)作效率評分,高效為滿分,良好減1分,一般減2分,低效減3分。內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際參與內(nèi)部培訓(xùn)的次數(shù)占計(jì)劃次數(shù)的百分比評分,例如:100%為滿分,每低10%扣1分,最低得分為0分。信息傳遞準(zhǔn)確率95%按信息傳遞的準(zhǔn)確率評分,例如:98%以上為滿分,每低2%扣1分,最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)沖突解決能力有效按團(tuán)隊(duì)沖突解決能力評分,有效為滿分,較好減1分,一般減2分,無效減3分??蛻絷P(guān)系管理客戶滿意度調(diào)查得分15%4.5分按客戶滿意度調(diào)查得分評分,4.8以上為滿分,每低0.2分扣1分,最低得分為0分??蛻敉对V處理及時(shí)率100%按客戶投訴處理及時(shí)率占目標(biāo)的百分比評分,例如:98%以上為滿分,每低2%扣1分,最低得分為0分??蛻袅魇实陀?%按客戶流失率占目標(biāo)的百分比評分,例如:低于3%為滿分,每高1%扣1分,最低得分為0分??蛻絷P(guān)系維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行率90%按客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行率占目標(biāo)的百分比評分,例如:95%以上為滿分,每低5%扣1分,最低得分為0分。客戶推薦率3個(gè)按實(shí)際客戶推薦數(shù)量評分,每多推薦1個(gè)得1分,最多得5分。本考核表用于評估快消品銷售團(tuán)隊(duì)在業(yè)績達(dá)成、市場拓展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、客戶關(guān)系管理四個(gè)維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各指標(biāo)數(shù)據(jù),并按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重之和。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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