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文檔簡介
前言本合同由以下雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。雙方承諾將嚴(yán)格遵守本合同約定,共同維護(hù)良好的合作關(guān)系。第一條合同主體甲方(委托方):名稱:_________________________地址:_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_________________________聯(lián)系方式:_________________________乙方(服務(wù)提供方):名稱:_________________________地址:_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_________________________聯(lián)系方式:_________________________快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:_________________________第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)內(nèi)容:乙方同意按照本合同約定,為甲方提供國內(nèi)快遞服務(wù),包括但不限于貨物的攬收、運(yùn)輸、分揀、派送及相關(guān)信息查詢服務(wù)。具體服務(wù)類型可包括同城快遞、異地快遞等,雙方可根據(jù)實(shí)際需求另行約定。2.服務(wù)范圍:乙方提供的快遞服務(wù)覆蓋范圍以其公開的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn),或雙方書面確認(rèn)的特定區(qū)域。乙方應(yīng)向甲方提供最新的服務(wù)范圍說明資料,如有調(diào)整應(yīng)及時通知甲方。第三條服務(wù)期限1.本合同有效期自______年____月____日起至______年____月____日止,共計(jì)____年/月。2.合同期滿前____日內(nèi),如雙方均無書面提出終止或修改合同的意向,本合同可自動續(xù)展____年/月,續(xù)展次數(shù)____(可填寫“壹”、“貳”或“不限”)。如需變更條款,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本合同生效后,可設(shè)為期____日的試用期。試用期內(nèi)任何一方不滿意,有權(quán)書面通知對方解除合同,試用期內(nèi)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生結(jié)算。第四條服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):雙方同意按照附件一《快遞服務(wù)價(jià)格表》(或雙方協(xié)商確認(rèn)的其他價(jià)格約定方式)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。該價(jià)格表應(yīng)明確不同重量段、不同服務(wù)類型、不同區(qū)域的具體費(fèi)率。如遇市場價(jià)格調(diào)整,乙方應(yīng)提前____日書面通知甲方,經(jīng)甲方確認(rèn)后方可執(zhí)行新價(jià)格。2.結(jié)算方式:*□月結(jié):乙方于每月____日前,將上一個自然月的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及相應(yīng)憑證提交甲方審核。甲方應(yīng)在收到明細(xì)后____個工作日內(nèi)完成審核,如有異議應(yīng)在此期限內(nèi)提出,逾期未提出視為認(rèn)可。審核無誤后,甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)。*□其他約定結(jié)算方式:_________________________3.支付賬戶:乙方指定收款賬戶信息如下:開戶名:_________________________開戶行:_________________________賬號:_________________________4.發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后____個工作日內(nèi),向甲方提供符合國家稅務(wù)規(guī)定的等額增值稅____(專用/普通)發(fā)票。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:*有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供安全、準(zhǔn)確、及時的快遞服務(wù)。*有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、提出意見和建議。*有權(quán)查詢所托寄快件的物流狀態(tài)信息。*在乙方違反本合同約定給甲方造成損失時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù):*應(yīng)保證所托寄物品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定,不屬于禁運(yùn)、限運(yùn)物品。對所寄物品的品名、性質(zhì)、數(shù)量等信息進(jìn)行如實(shí)申報(bào),并配合乙方進(jìn)行必要的查驗(yàn)。*應(yīng)按照乙方要求妥善包裝快件,確??旒谶\(yùn)輸過程中不易損壞。如因包裝不當(dāng)造成快件損壞或延誤,責(zé)任由甲方承擔(dān)。*應(yīng)按照本合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用。*應(yīng)提供準(zhǔn)確、清晰的收件人姓名、地址、聯(lián)系方式等信息。如因甲方提供信息錯誤導(dǎo)致快件延誤、錯投或無法投遞,責(zé)任由甲方承擔(dān)。*對乙方的服務(wù)價(jià)格、客戶信息等商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:*有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)對甲方所托寄的物品進(jìn)行驗(yàn)視,對疑似禁運(yùn)、限運(yùn)物品或包裝不符合要求的快件,有權(quán)拒絕收寄或要求甲方改進(jìn)。*在甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用且經(jīng)催告后仍未支付的情況下,有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并保留追索欠款的權(quán)利。2.義務(wù):*應(yīng)按照本合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供安全、準(zhǔn)確、及時的快遞服務(wù)。努力保障快件的完好無損和按時送達(dá)。*應(yīng)建立便捷的快件查詢系統(tǒng),確保甲方能夠及時查詢到快件的物流狀態(tài)。*應(yīng)對甲方提供的寄件人、收件人信息及快件內(nèi)容等商業(yè)秘密和個人信息嚴(yán)格保密,除法律規(guī)定或政府要求外,不得向任何第三方泄露。*應(yīng)配備必要的人員、設(shè)備和運(yùn)輸工具,確保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作。*對于服務(wù)過程中發(fā)生的快件延誤、丟失、損毀等情況,應(yīng)按照本合同第六條的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。*應(yīng)及時向甲方通報(bào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、價(jià)格變動、重大異常事件等可能影響服務(wù)的信息。*應(yīng)指定專門的客戶服務(wù)人員或?qū)硬块T,負(fù)責(zé)處理甲方的咨詢、投訴及其他相關(guān)事宜,并在____小時內(nèi)對甲方的投訴給予初步回應(yīng)。第六條快件的交付與驗(yàn)收1.交付:甲方將快件交付乙方時,乙方應(yīng)進(jìn)行當(dāng)面驗(yàn)收,核對快件的數(shù)量、包裝等情況,確認(rèn)無誤后在運(yùn)單或交接憑證上簽字確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)包裝破損或數(shù)量不符,乙方有權(quán)拒收或在憑證上注明。2.派送與驗(yàn)收:乙方應(yīng)按照運(yùn)單地址將快件送達(dá)收件人。收件人應(yīng)對快件外包裝進(jìn)行查驗(yàn),確認(rèn)無誤后簽收。如外包裝破損或有其他異常情況,收件人有權(quán)要求當(dāng)場開箱驗(yàn)貨,乙方應(yīng)予以配合。內(nèi)件如有異議,收件人應(yīng)在簽收單上注明,并由乙方派送人員簽字確認(rèn)。第七條違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:*甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的____‰向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過逾期金額的____%。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)。*因甲方提供的快件信息錯誤、包裝不當(dāng)或物品本身原因?qū)е乱曳交虻谌綋p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。*甲方違反禁運(yùn)規(guī)定寄遞違禁品的,由此產(chǎn)生的一切損失和法律責(zé)任由甲方承擔(dān),乙方有權(quán)立即終止合同。2.乙方違約責(zé)任:*延誤:因乙方原因?qū)е驴旒诱`送達(dá)的(不可抗力因素除外),延誤____小時(同城)/____小時(異地)以內(nèi),乙方免收該票快件運(yùn)費(fèi)的____%;延誤超過上述時限,且造成甲方實(shí)際損失的,乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際損失情況進(jìn)行合理賠償,但賠償金額最高不超過該票快件運(yùn)費(fèi)的____倍。雙方另有約定的除外。*丟失或損毀:因乙方原因?qū)е驴旒G失或內(nèi)件損毀的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:*對于已保價(jià)的快件,按照甲方聲明的保價(jià)價(jià)值進(jìn)行賠償,但賠償金額不超過乙方公開服務(wù)承諾的保價(jià)限額及國家相關(guān)規(guī)定。*對于未保價(jià)的快件,雙方約定賠償限額為:每票快件最高不超過該票快件運(yùn)費(fèi)的____倍,或按照____元/公斤(毛重)計(jì)算,兩者以高者為準(zhǔn),但最高賠償金額不超過____元人民幣。如甲方能證明其實(shí)際損失高于上述約定,乙方應(yīng)按實(shí)際損失賠償,但甲方需提供有效證明文件。*乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。*乙方無故單方面終止合同的,應(yīng)提前____日書面通知甲方,并承擔(dān)由此給甲方造成的實(shí)際損失。3.乙方對于下列原因造成的損失,不承擔(dān)賠償責(zé)任:*不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等);*快件本身的自然性質(zhì)、內(nèi)在缺陷或合理損耗;*甲方或收件人的過錯(如地址錯誤、無法聯(lián)系、拒收等);*因寄遞物品的特殊性(如易腐、易損、易碎品)導(dǎo)致的合理損耗或損壞,且乙方已盡到合理注意義務(wù);*法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。第八條不可抗力1.任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____小時內(nèi)通知對方,并在事件發(fā)生后____日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定部分履行、延期履行或終止本合同。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡力減少損失。第九條知識產(chǎn)權(quán)1.甲方保證其托寄物品及相關(guān)的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)不存在任何侵權(quán)行為。如因此產(chǎn)生任何糾紛,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方提供的快遞服務(wù)系統(tǒng)、軟件、標(biāo)識等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得用于本合同以外的其他目的。第十條保密條款1.任何一方對于在簽訂和履行本合同過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、技術(shù)信息等)及本合同內(nèi)容,均負(fù)有保密義務(wù)。2.本保密義務(wù)在本合同終止后____年內(nèi)持續(xù)有效。法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻5谑粭l合同的變更、解除與終止1.對本合同的任何修改、補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有約定外,任何一方單方解除合同,應(yīng)提前____日書面通知對方,并就善后事宜達(dá)成一致。給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.出現(xiàn)下列情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同:*一方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的;*一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;*因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。4.合同終止后,雙方應(yīng)在____日內(nèi)結(jié)清所有未付款項(xiàng),乙方應(yīng)返還甲方所有未使用的物料(如有),并妥善處理遺留問題。第十二條爭議解決1.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______(甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條通知與送達(dá)1.本合同項(xiàng)下的所有通知、文件往來及與本合同有關(guān)的爭議的法律文書,均應(yīng)按照本合同首頁所列的地址、聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)。2.任何一方變更通訊地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前____日書面通知對方。否則,按原地址送達(dá)的仍視為有效送達(dá)。第十四條其他約定1.本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。2.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同附件(如有《快遞服務(wù)價(jià)格表》、《禁運(yùn)物品清單》等)為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。4.本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份,具有同等法律效力,自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。(以下無正文)第十五條簽署頁甲方(蓋章):授權(quán)代表(簽
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