海島型景區(qū)游客環(huán)境責(zé)任行為的影響機(jī)制研究——三亞蜈支洲島景區(qū)為例【摘要】本文在基于海南旅游行業(yè)背景和政策大環(huán)境發(fā)展形勢(shì)蓬勃下，旅游業(yè)對(duì)海島生態(tài)環(huán)境所產(chǎn)生的負(fù)面影響也隨之日益增距，本項(xiàng)目擬以蜈支洲島為例，在對(duì)已有環(huán)境態(tài)度、游客體驗(yàn)、環(huán)境責(zé)任行為等方面進(jìn)行系統(tǒng)梳理與歸納的基礎(chǔ)上，針對(duì)蜈支洲島風(fēng)景名勝區(qū)的特殊性，構(gòu)建與蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度-旅游體驗(yàn)-環(huán)境責(zé)任行為之間的內(nèi)在聯(lián)系的理論模型。利用問卷調(diào)查獲得的資料，運(yùn)用因素分析、相關(guān)分析及回歸分析等方法，檢驗(yàn)了上述理論模型。游客體驗(yàn)對(duì)環(huán)保責(zé)任行為具有顯著和積極的作用針對(duì)結(jié)果對(duì)蜈支洲島景區(qū)的管理提出相對(duì)應(yīng)的建議和啟示，促使游客能更好的保護(hù)海島生態(tài)自然?！娟P(guān)鍵詞】蜈支洲島，環(huán)境態(tài)度，旅游體驗(yàn)，環(huán)境責(zé)任行為Researchontheinfluencingmechanismoftourists'environmentalresponsibilitybehaviorinisland-typescenicspots——SanyaWuzhizhouIslandScenicAreaasanexampleAbstract：BasedonthebackgroundofHainantourismindustryandthevigorousdevelopmentofthepolicyenvironment,thenegativeimpactoftourismontheecologicalenvironmentoftheislandisalsoincreasing,thisprojectintendstotakeWuzhizhouIslandasanexample,onthebasisofsystematicallycombingandsummarizingtheexistingenvironmentalattitudes,touristexperiences,environmentalresponsibilitybehaviors,etc,andconstructatheoreticalmodeloftheinternalrelationshipbetweentheenvironmentalattitudes,tourismexperiencesandenvironmentalresponsibilitybehaviorsoftouristsonWuzhizhouIslandaccordingtotheparticularityofWuzhizhouIslandScenicArea.Basedonthedataobtainedfromthequestionnairesurvey,theabovetheoreticalmodelwastestedbyusingfactoranalysis,correlationanalysisandregressionanalysis.Touristexperiencehasasignificantandpositiveeffectonenvironmentalresponsibility,andcorrespondingsuggestionsandenlightenmentsareputforwardforthemanagementofWuzhizhouIslandScenicAreabasedontheresults,soastopromotetouriststobetterprotecttheecologicalnatureoftheisland.KeyWords：WuzhizhouIsland,environmentalattitude,tourismexperience,environmentalresponsibilitybehavior目錄1緒論 11.1研究背景和意義 緒論1.1研究背景和意義1.1.1選題背景隨著近期國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國(guó)多個(gè)省份的支柱產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但與此同時(shí)因?yàn)槲覈?guó)人口基數(shù)過于龐大，也會(huì)為當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)環(huán)境造成一定的破壞，游客不負(fù)責(zé)的行為在某種程度更加劇了這種負(fù)面影響，我們每當(dāng)節(jié)假日過后就能看到熱門景區(qū)街道上都是游客遺留的垃圾，游客在景區(qū)隨意扔垃圾、吐痰喧鬧踐踏花草，在公共設(shè)施和古跡文物上亂刻亂畫等等破環(huán)景區(qū)壞境的行為，有損景區(qū)旅游形象，更是不利于后面旅游者的旅游體驗(yàn)。此外，當(dāng)今人們對(duì)旅游的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，但是游客對(duì)景區(qū)環(huán)境的自覺保護(hù)意識(shí)并沒有隨著需求而增強(qiáng)。在旅游過程中，人類行為是人景關(guān)系的主要因素，景區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)的問題在本質(zhì)上也應(yīng)歸屬于所以，要解決旅游地的環(huán)保問題，就必須要從游客角度出發(fā)，通過對(duì)游客的不負(fù)責(zé)的環(huán)境意識(shí)與環(huán)境行為進(jìn)行識(shí)別，從而有效地化解其消極影響。游客的個(gè)體特性和旅游目的地的外部環(huán)境都會(huì)對(duì)游客的環(huán)境意識(shí)和行為產(chǎn)生一定的影響，所以，在旅游過程中，游客對(duì)環(huán)境的態(tài)度、旅游經(jīng)驗(yàn)、人口等因素與游客的環(huán)保意識(shí)和行為有沒有關(guān)系，怎樣才能提高游客的環(huán)境責(zé)任感，這些都是值得探討的問題[1][2]。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的生活水平越來(lái)越高，人們對(duì)美好生活的要求也越來(lái)越高，消費(fèi)需求也越來(lái)越多元化，旅游已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。十八大報(bào)告提出了“事關(guān)民生，事關(guān)民族前途”的長(zhǎng)期計(jì)劃。良好的生態(tài)環(huán)境是人類與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基本前提.面對(duì)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染和生態(tài)環(huán)境惡化的局面，我們要樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明思想，將生態(tài)文明建設(shè)擺在首要位置，與經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)、各環(huán)節(jié)、各環(huán)節(jié)進(jìn)行融合，為建設(shè)“美麗中國(guó)”、“中華民族”的永恒奮斗目標(biāo)而奮斗。在這樣的大環(huán)境下，以“美麗中國(guó)”為主題，構(gòu)建生態(tài)文明旅游是一種必然而又具有深刻意義的發(fā)展方向?！吨腥A人民共和國(guó)旅游法》第十三條規(guī)定：“游客在旅游過程中，要注意治安，要有良好的社會(huì)風(fēng)氣，要尊重地方的風(fēng)土人情，要尊重地方的文化傳統(tǒng)，要珍惜旅游資源，要注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)?！币獙?shí)現(xiàn)生態(tài)文明旅游的目標(biāo)，就必須要通過游客的綠色旅游行動(dòng)，對(duì)游客的環(huán)境行為進(jìn)行規(guī)范，而對(duì)于游客的不文明行為，要強(qiáng)化防范和管理。另外，按照海南的地方性政策，建立符合自貿(mào)區(qū)和中國(guó)特色自貿(mào)區(qū)定位的生態(tài)文明體制，海南的蜈支洲島又是無(wú)廢景區(qū)、海洋牧場(chǎng)碳匯示范區(qū)-雙碳目標(biāo)、海南首個(gè)制定低碳規(guī)劃的景區(qū)，因此選擇蜈支洲島來(lái)調(diào)查游客的環(huán)保意識(shí)和環(huán)保行為[3]。1.1.2選題意義（1）理論意義目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)游客環(huán)保意識(shí)與行為的研究多集中在兩個(gè)方面。第一，環(huán)境意識(shí)、態(tài)度和價(jià)值觀、旅游動(dòng)機(jī)和旅游政策是影響旅游環(huán)境行為的前提；二是本地依戀、旅游體驗(yàn)和游客涉入三個(gè)因素。但是，目前關(guān)于這兩個(gè)方面的研究還很少。但由于海島生態(tài)環(huán)境十分脆弱，與其它區(qū)域相比，海島旅游的現(xiàn)狀更為緊迫與重要。因此，本項(xiàng)目擬以三亞蜈支洲島為例，通過對(duì)旅游者的環(huán)保意識(shí)與環(huán)境行為進(jìn)行系統(tǒng)的研究，力圖從整體上拓展對(duì)旅游者環(huán)保責(zé)任行為的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步完善旅游者環(huán)保責(zé)任行為的影響因子。（2）實(shí)踐意義蜈支洲島以海南熱帶自然風(fēng)光和清澈見底的海域以及保護(hù)的很好的海底珊瑚礁吸引著諸多游客來(lái)此游玩，景區(qū)整體占地面積較大，景觀分布較散，游客在旅游過程中可活動(dòng)的范圍較廣，加上部分游客在游玩過程中的不文明的行為，導(dǎo)致專業(yè)人員在對(duì)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行定點(diǎn)維護(hù)時(shí)工作量較大，所以，通過主動(dòng)地改變旅游者的環(huán)境意識(shí)，提高旅游者的旅游體驗(yàn)品質(zhì)，對(duì)其進(jìn)行規(guī)制，對(duì)其進(jìn)行合理的管理，既可以促進(jìn)旅游地的生態(tài)環(huán)境和資源的保護(hù)，又可以有效地緩解旅游業(yè)發(fā)展中的生態(tài)難題，促進(jìn)旅游業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。1.2研究目的與主要內(nèi)容1.2.1研究目的本論文是站在旅游者的視角出發(fā)，通過對(duì)現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)和地方調(diào)查的梳理，探討了游客的環(huán)境態(tài)度與旅游體驗(yàn)、旅游環(huán)境責(zé)任行為的相互關(guān)系。具體的研究用途是：（1）研究、分析了國(guó)內(nèi)外有關(guān)旅游者環(huán)保態(tài)度的研究成果，歸納出各因子與旅游者環(huán)保行為之間的相互關(guān)系；（2）梳理了旅游者的概念和內(nèi)涵、影響因素和測(cè)度指標(biāo)，并對(duì)其與旅游者環(huán)保行為之間的相關(guān)性進(jìn)行了分析；（3）在此基礎(chǔ)上，以游客環(huán)境態(tài)度-游客體驗(yàn)-游客環(huán)境責(zé)任行為為研究對(duì)象，在此基礎(chǔ)上，提出蜈支洲島旅游可持續(xù)發(fā)展對(duì)策。1.2.2研究?jī)?nèi)容本研究擬以蜈支洲島旅游者為研究對(duì)象，在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)問卷進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的測(cè)量工具；在此基礎(chǔ)上，基于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查所獲得的資料，提出研究假說，并采用SPSS軟件進(jìn)行因子分析、相關(guān)分析和回歸分析、單因素方差分析等方法對(duì)假設(shè)進(jìn)行梳理分析，驗(yàn)證假說。最終，基于調(diào)查研究成果，提出相應(yīng)的政策建議，以期為蜈支洲島旅游資源的合理利用和合理利用提供科學(xué)依據(jù)。全文共分三大部分：第一部分，運(yùn)用文獻(xiàn)綜述法，對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游者環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)及環(huán)境責(zé)任行為進(jìn)行了調(diào)查，并制定了相應(yīng)的測(cè)量工具。在此基礎(chǔ)上，采用問卷調(diào)查和資料分析方法，獲取游客出行信息、旅游態(tài)度、旅游體驗(yàn)、環(huán)保責(zé)任等相關(guān)信息，并構(gòu)建相關(guān)研究假設(shè)。第二部分，利用SPSS軟件，對(duì)游客的環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)和環(huán)境責(zé)任行為進(jìn)行因子分析，識(shí)別出主導(dǎo)因素，并利用相關(guān)和回歸方法，對(duì)游客的環(huán)境態(tài)度與旅游體驗(yàn)、環(huán)保責(zé)任行為的相互關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)，并采用單因素方差分析方法，探索人口統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)上述三個(gè)變量的影響。第三部分，在上述研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)蜈支洲島目前旅游發(fā)展的實(shí)際情況，提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。1.3研究方法與研究思路1.3.1研究方法（1）文獻(xiàn)資料法通過學(xué)術(shù)檢索和學(xué)校圖書館的圖書等方式，查找了關(guān)于游客環(huán)保責(zé)任行為與意識(shí)、旅游體驗(yàn)、生態(tài)旅游等方面的文獻(xiàn)，并對(duì)其進(jìn)行了整理和總結(jié)，在此基礎(chǔ)上，提出了研究的思路。（2）問卷調(diào)查法本項(xiàng)目以三亞蜈支洲島為例，依據(jù)研究目標(biāo)與研究需求，采取問卷調(diào)查的方式，以李克特5級(jí)量表的方式，對(duì)旅游者的環(huán)境體驗(yàn)、環(huán)境責(zé)任行為及相關(guān)的基本資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便于后續(xù)的研究。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法研究現(xiàn)有的有關(guān)資料以及文獻(xiàn)，并對(duì)所搜集的調(diào)查資料進(jìn)行了分析和處理。將所得的調(diào)查資料經(jīng)SPSS分析處理，并對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。首先，利用描述性數(shù)據(jù)分析方法，提取旅游地環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)、環(huán)保責(zé)任行為的主成分因子；然后，利用相關(guān)分析、回歸分析等方法，對(duì)各個(gè)因子間的相互關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證；最后利用方差分析法，來(lái)檢驗(yàn)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素對(duì)上述三個(gè)變量的作用。1.3.2研究思路研究思路圖如圖1-1所示：圖1-1研究思路圖2文獻(xiàn)綜述2.1相關(guān)概念界定2.1.1環(huán)境態(tài)度環(huán)境態(tài)度是影響環(huán)境行為的主要因素之一，近年來(lái)受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛重視?！碍h(huán)境態(tài)度”被認(rèn)為是影響環(huán)境行為的最主要因素，而大量的實(shí)證研究也表明，正面的環(huán)保態(tài)度可以有效地提升人們的環(huán)保行為。然而，在已有的研究中，對(duì)“環(huán)境態(tài)度”的定義并不明確，也沒有一個(gè)公認(rèn)的名稱，許多文獻(xiàn)對(duì)“環(huán)境態(tài)度”的運(yùn)用也比較混亂。比如，環(huán)境意識(shí)，環(huán)境關(guān)懷，環(huán)境信念，環(huán)境情緒，環(huán)境情感等。在已有的研究中，這三個(gè)概念既有相似之處，又有重疊之處。環(huán)境態(tài)度是人們?cè)诿媾R環(huán)境問題或與之有關(guān)的行為時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的思想、情緒和行為取向[4]。在環(huán)保態(tài)度的測(cè)量方面，本文以Luzar修訂后的生態(tài)模式量表為基礎(chǔ)[5]。問卷共分六個(gè)條目，分別是“人類有權(quán)改變自然”、“動(dòng)植物存在是因?yàn)槿祟愋枰薄ⅰ白匀唤绲钠胶獯嗳?，破壞后難恢復(fù)”、“人類破壞自然會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性后果”、“人類必須與自然和諧相處”、“人類是自然的主宰者”等六個(gè)問題。從人地關(guān)系的角度出發(fā)，對(duì)旅游者的環(huán)境態(tài)度進(jìn)行判斷，包括兩個(gè)方面：第一，認(rèn)為人類是一切的中心，自然是人類發(fā)展的必然要求；二是抱著人類發(fā)展必須尊重自然，順應(yīng)自然，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的觀點(diǎn)。本研究以蜈支洲島為研究對(duì)象，借鑒Luzar所構(gòu)建的“改進(jìn)的新生態(tài)范式尺度”的基礎(chǔ)上，綜以考慮蜈支洲島作為海島型旅游景區(qū)的獨(dú)特屬性，設(shè)計(jì)出7條所測(cè)量的項(xiàng)目，內(nèi)容包括：“人類有權(quán)改變自然”、“動(dòng)植物存在是因?yàn)槿祟愋枰?、“自然資源用之不竭”、“自然界的平衡脆弱，破壞后難恢復(fù)”、“人類破壞自然會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性后果”、“人類必須與自然和諧相處”、“人類有責(zé)任保護(hù)動(dòng)植物的生存發(fā)展”。2.1.2旅游體驗(yàn)湛莉認(rèn)為旅游體驗(yàn)是旅游者通過到達(dá)旅游目的地旅游后，在這一旅游過程中除了獲得物質(zhì)上的體驗(yàn)以外，還會(huì)獲得許多精神上的愉悅感，與此同時(shí)對(duì)人生、世界或是事物也有了更加深刻的體會(huì)和思考[6]。謝彥君表示，旅游體驗(yàn)指的是旅游者受到旅游目的地的情境、特色文化影響，其內(nèi)心想法、觀念有所改變，同時(shí)其整個(gè)旅游過程中不斷滿足自己的旅游需求[7]。陳海波把旅游體驗(yàn)看作是一個(gè)人對(duì)自己（身體和心理），對(duì)人類社會(huì)，對(duì)大自然的一切事物的特殊性尋求與被給予的過程[8]。謝彥君與樊友猛對(duì)旅游體驗(yàn)的認(rèn)識(shí)為旅游體驗(yàn)是有具體性、情境性、流動(dòng)性和生成性的[9]。結(jié)合前人關(guān)于旅游體驗(yàn)的有關(guān)理論研究，本文認(rèn)為旅游體驗(yàn)指的是游客個(gè)體通過把自己與外界聯(lián)系起來(lái)，主動(dòng)地調(diào)節(jié)自己的心理狀況。在旅游的過程中才會(huì)醞釀出旅游體驗(yàn)，包含多類活動(dòng)比如社交、觀賞、消費(fèi)等，從時(shí)間和空間上構(gòu)成連續(xù)的過程?？梢詫⒙糜误w驗(yàn)理解為由一個(gè)個(gè)具備特色的情景串聯(lián)在一起，和人們的日常生活區(qū)分開的旅游活動(dòng)的整體感知能夠評(píng)估和衡量旅游品質(zhì)水準(zhǔn)。旅游體驗(yàn)應(yīng)遵循差異性、參與性和挑戰(zhàn)性等多個(gè)維度因素，包括休閑、娛樂、審美等多維因素。該定義將為本文后續(xù)研究奠定一定理論與概念基礎(chǔ)?？傮w而言，旅游體驗(yàn)由四個(gè)因素構(gòu)成：參與者、環(huán)境、行為和內(nèi)部反映。本文基于結(jié)合趙磊的遺產(chǎn)旅游體驗(yàn)載體模型[10]，參考樊玲玲和蔣璐等人對(duì)濕地風(fēng)景名勝區(qū)的測(cè)量量表，以滿意程度為調(diào)節(jié)量，從資源狀況、環(huán)境設(shè)施、景區(qū)員工以及活動(dòng)的參與等四個(gè)方面對(duì)旅游者的旅游體驗(yàn)進(jìn)行測(cè)量[11]?；诖?，本文擬從資源條件、環(huán)境設(shè)施、服務(wù)體驗(yàn)三個(gè)方面對(duì)旅游者旅游體驗(yàn)進(jìn)行測(cè)量。其一、資源條件體驗(yàn)是是指旅游者在旅游地所感受到并與之相融合的一種旅游資源，它包含了自然和文化遺產(chǎn)資源；第二、環(huán)境設(shè)施體驗(yàn)是指在旅游景點(diǎn)中可以感受并享用的旅游景點(diǎn)的設(shè)施，其中包含了旅游景點(diǎn)的交通工具，以及維護(hù)環(huán)境的垃圾箱等；第三、服務(wù)體驗(yàn)是評(píng)估游客與旅游景點(diǎn)工作人員和當(dāng)?shù)鼐用駞f(xié)商后得到的整體感受，其中包含了工作人員的服務(wù)態(tài)度以及景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)體驗(yàn)。2.1.3游客環(huán)境責(zé)任行為(TourismEnvironmentallyResponsibleBehavior，TERB)國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者對(duì)游客環(huán)境責(zé)任行為的概念進(jìn)行了界定，雖然各學(xué)者對(duì)環(huán)境責(zé)任行為的定義不盡相同，但其實(shí)質(zhì)含義卻是一致的：在旅游活動(dòng)中，個(gè)人或團(tuán)體為了維護(hù)生態(tài)環(huán)境而進(jìn)行的活動(dòng)即為環(huán)境責(zé)任行為。TsungHungLee從環(huán)境心理學(xué)的利害關(guān)系角度提出游客環(huán)境責(zé)任行為是指游客以環(huán)保為目標(biāo)，在旅游過程中采取的一種以降低對(duì)生態(tài)圈及生態(tài)系統(tǒng)造成的損害的行為[12]。Yen-TingHelenaChiu則認(rèn)為是生態(tài)旅游者能夠意識(shí)到對(duì)自己的行為活動(dòng)會(huì)對(duì)周邊環(huán)境的影響并主動(dòng)采取行動(dòng)遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)境管理的規(guī)范[13]。趙宗金等對(duì)海灘游客進(jìn)行了調(diào)查，考察了游客對(duì)環(huán)境責(zé)任行為和地方依附感二者之間的關(guān)聯(lián)，將環(huán)境責(zé)任行為定義以個(gè)人的認(rèn)知價(jià)值觀和情感狀態(tài)為基礎(chǔ)，人類為了保護(hù)環(huán)境或處理危害自然環(huán)境的問題時(shí)所做出的主動(dòng)措施[14]。周玲強(qiáng)等從規(guī)劃學(xué)角度對(duì)人類行為有效性與主觀認(rèn)知和行動(dòng)意圖的相互關(guān)系及其影響機(jī)理進(jìn)行了研究[15]。范鈞等在其學(xué)術(shù)論證中強(qiáng)調(diào)了旅游者在同特定區(qū)域環(huán)境進(jìn)行相互作用的過程中享有保護(hù)地方生態(tài)的責(zé)任及義務(wù)，創(chuàng)造有利于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展動(dòng)因與行為表現(xiàn)[16]。張會(huì)來(lái)以可持續(xù)發(fā)展理念下的共治思想為重要理論核心，對(duì)人與環(huán)境之間的作用機(jī)制、群體規(guī)范及輿論效應(yīng)等進(jìn)行了分析，分析了不同年齡階段學(xué)生對(duì)于環(huán)境責(zé)任行為的動(dòng)機(jī)因素[17]。游客環(huán)境責(zé)任行為的驅(qū)動(dòng)因素對(duì)目的地實(shí)施環(huán)境管理具有重要意義，是學(xué)者們研究的重點(diǎn)。整理了一下有關(guān)的資料會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)術(shù)論文中針對(duì)有益行為的表述均是用環(huán)境責(zé)任行為的概念進(jìn)行替代，本篇文章也是以這一點(diǎn)為依據(jù)進(jìn)行表示，也就是個(gè)人基于對(duì)其旅游環(huán)境的維護(hù)而主動(dòng)采取一種對(duì)生態(tài)環(huán)境有利的行動(dòng)。游客環(huán)境責(zé)任行為是指在旅游活動(dòng)中，特別是在旅游目的地時(shí)，會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和旅游活動(dòng)產(chǎn)生影響，有助于提升旅游地環(huán)境品質(zhì)，并能促進(jìn)環(huán)境可持續(xù)的行為。參考國(guó)外Smith對(duì)環(huán)境行為的界定，將其分為一般性和特殊性的兩種行為的測(cè)量方法[18]，再結(jié)合國(guó)內(nèi)學(xué)者劉如菲等學(xué)者對(duì)游客環(huán)境責(zé)任行為的測(cè)量量表[19]，本研究對(duì)學(xué)者們使用過的環(huán)境行為測(cè)量量表進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，最終確定從一般環(huán)境行為和具體環(huán)境行為兩個(gè)維度研究游客的環(huán)境責(zé)任行為。第一、一般環(huán)境行為，是指在旅游景區(qū)內(nèi)，旅游者所呈現(xiàn)對(duì)周圍的生態(tài)環(huán)境沒有任何直接的影響的環(huán)境行為，而且在所有大眾旅游中這種行為現(xiàn)象都可能會(huì)出現(xiàn)。第二、具體環(huán)境行為，也就是指游客在具體的海島型自然旅游景區(qū)依據(jù)景區(qū)環(huán)境條件，呈現(xiàn)出來(lái)能對(duì)環(huán)境造成直接影響的一種環(huán)境行為。最終結(jié)果對(duì)游客環(huán)境行為的測(cè)量評(píng)量表主要有：“和同伴討論景區(qū)環(huán)境保護(hù)問題”，“認(rèn)真瀏覽景區(qū)環(huán)境保護(hù)標(biāo)語(yǔ)”，“旅途中拒絕使用一次性餐具”，“不會(huì)在景區(qū)非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙”，“旅途中不會(huì)攀折花草樹木”，“旅途中不會(huì)攀折花草樹木”，“向景區(qū)管理員提出保護(hù)景區(qū)環(huán)境的建議”，“景區(qū)途中看到垃圾會(huì)隨手撿起”這8條測(cè)量題目。2.2相關(guān)研究進(jìn)展2.2.1國(guó)外相關(guān)研究SahabuddinM在《旅游者對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的行為和滿意度》文章中對(duì)調(diào)世界上最長(zhǎng)的天然海灘孟加拉國(guó)庫(kù)克斯巴扎爾進(jìn)行研究，考察了員工服務(wù)質(zhì)量、感知價(jià)值、環(huán)境承諾和游客對(duì)目的地的滿意度對(duì)忠誠(chéng)度和對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)行為的影響[20]。DiniMauro則是在《游客在采取負(fù)責(zé)任行為中的滿意度和歸屬感：現(xiàn)場(chǎng)和社交媒體參與在文化旅游中的作用》種通過調(diào)查游客在線下（目的地的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)）和在線（社交媒體活動(dòng)）的現(xiàn)場(chǎng)參與的調(diào)節(jié)作用，分析游客滿意度與其對(duì)特定文化目的地的歸屬感之間的關(guān)系。另一個(gè)目標(biāo)則是探索游客的歸屬感與他們?cè)谀康牡夭扇?duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的行為之間的關(guān)系。最后確定該行為是否可以預(yù)測(cè)游客的親環(huán)境行為和推薦意向[21]。LuY在《生態(tài)旅游者的感知真實(shí)性和感知價(jià)值對(duì)其行為的影響：來(lái)自黃山世界自然與文化遺產(chǎn)地的證據(jù)》一文中以安徽黃山世界自然文化遺產(chǎn)地為案例，探討了生態(tài)旅游者感知真實(shí)性與感知價(jià)值之間的關(guān)系，以及感知真實(shí)性與感知價(jià)值與重訪意向和環(huán)境責(zé)任行為的各自關(guān)系[22]。ZhipengL通過對(duì)陜西和貴州兩省若干名山地徒步參與者的調(diào)查，考察了嚴(yán)肅休閑與環(huán)境責(zé)任行為之間的關(guān)系及其作用機(jī)制。采用輔助程序和分層回歸分析檢驗(yàn)變量間的關(guān)系和中介效應(yīng)。旅游地的吸引力和當(dāng)?shù)匾缿俜謩e中介了嚴(yán)肅休閑對(duì)環(huán)境責(zé)任行為的影響，同時(shí)嚴(yán)肅休閑還通過目的地吸引力和地方依戀的鏈?zhǔn)街薪槁窂秸蛴绊懎h(huán)境責(zé)任行為。嚴(yán)肅休閑子屬性對(duì)環(huán)境責(zé)任行為的影響存在顯著差異[23]。通過對(duì)國(guó)外的學(xué)者們已有研究文獻(xiàn)的歸納和總結(jié)，可以看出，關(guān)于環(huán)境態(tài)度測(cè)量與影響作用研究的結(jié)果已經(jīng)相當(dāng)系統(tǒng)，但研究環(huán)境態(tài)度與海島自然風(fēng)光地游客環(huán)境行為的相關(guān)文件目前還相對(duì)缺乏，學(xué)者們?cè)诓煌念I(lǐng)域各有所側(cè)重，因此本研究將從游客環(huán)境態(tài)度和旅游體驗(yàn)的角度對(duì)海島型景區(qū)游客環(huán)境責(zé)任行為為研究，不僅可以豐富游客環(huán)境責(zé)任行為影響機(jī)理的研究，另一方面也可以為蜈支洲島景區(qū)可持續(xù)發(fā)展提供參考建議。2.2.2國(guó)內(nèi)相關(guān)研究魏小欽以蘆芽山景區(qū)為研究區(qū)域，針對(duì)“生態(tài)旅游體驗(yàn)一情感體驗(yàn)一環(huán)境責(zé)任行為”的路徑展開理論與實(shí)證研究。首先，識(shí)別各路徑的理論基礎(chǔ)并進(jìn)行理論假設(shè)，構(gòu)建了生態(tài)旅游情境下游客環(huán)境責(zé)任行為驅(qū)動(dòng)因素模型；其次，在蘆芽山景區(qū)開展問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過描述性分析方法總結(jié)蘆芽山游客的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征：再次，在因子分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)模型的路徑展開實(shí)證研究：從次，運(yùn)用方差分析、聚類分析和典型相關(guān)分析的方法對(duì)游客環(huán)境責(zé)任行為從多方面展開特征和差異分析：最后，針對(duì)蘆芽山景區(qū)旅游管理現(xiàn)狀，從景區(qū)和游客的角度對(duì)提升環(huán)境責(zé)任行為意愿給出針對(duì)性建議[24]。張?chǎng)瓮ㄟ^對(duì)上海共青森林公園旅游者的調(diào)查，整理了各個(gè)變量之間的相關(guān)性及測(cè)量方法，構(gòu)造結(jié)構(gòu)方程模型，探討了在復(fù)康公園旅游地旅游活動(dòng)中，旅游者所感受到的復(fù)原意識(shí)與環(huán)境責(zé)任行為之間的關(guān)系，并由此引出地方依戀與幸福感作為中介變量，探究四者之間的影響關(guān)系[25]。張紅肖以問卷形式進(jìn)行了調(diào)查，首先采用自制的的親環(huán)境行為調(diào)查恩卷，對(duì)大學(xué)生的親環(huán)境行為的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究并對(duì)大學(xué)生的親環(huán)境行為在性別、年級(jí)和居住地上進(jìn)行了差異分析，然后進(jìn)行探討了影響親環(huán)境行為的心理因素，在以往研究者提出的規(guī)范激活模型的根據(jù)上，把效能感和感知行為控制引入該模型，建立了規(guī)范激活模型的拓展模型[26]。李思捷對(duì)兩個(gè)目的地營(yíng)銷管理進(jìn)行了研究，在研究中的重要前置變量：旅游目的地意象、游客滿意度，以及對(duì)其他情緒形象的重視程度。用潿洲島為研究對(duì)象，基于情緒認(rèn)知評(píng)價(jià)理論、滿意度的認(rèn)知-情感理論等理論，建立了旅游地意象、游客滿意度及其環(huán)境責(zé)任行為意愿的邏輯關(guān)系模型，對(duì)海島旅游地認(rèn)知意象的維度組成進(jìn)行剖析，對(duì)研究模型及研究假說進(jìn)行了驗(yàn)證[27]。目前，在我國(guó)關(guān)于旅游體驗(yàn)的研究也比較完善，有關(guān)于游客行為之間的研究也比較多，但研究重點(diǎn)側(cè)重于游后行為傾向，如游客是否會(huì)重游，是否愿意宣傳推廣旅游景區(qū)等，對(duì)游客環(huán)境責(zé)任行為的研究卻比較少，研究涉及海島型旅游體驗(yàn)和環(huán)境責(zé)任行為的相關(guān)性文獻(xiàn)更是鳳毛麟角。綜上所述，本文的選題意義就顯得尤為突出，以此來(lái)展開對(duì)三亞蜈支洲島的游客環(huán)境責(zé)任行為的影響機(jī)制研究。3研究設(shè)計(jì)3.1研究區(qū)域蜈支洲島位于海南省三亞市（圖3-1），作為海南島最著名的海島之一，于2016年9月獲評(píng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。這里陽(yáng)光明媚，沙灘柔軟，大海碧藍(lán)；更是有大量的海洋游樂設(shè)施，海底有保存完好的珊瑚礁，完善的服務(wù)設(shè)施；更重要的是有強(qiáng)烈的度假以及假期氣氛。選擇島嶼景區(qū)，蜈支洲島是來(lái)到三亞不可錯(cuò)過的地方。北面與\t"/item/%E8%9C%88%E6%94%AF%E6%B4%B2%E5%B2%9B/_blank"南灣猴島遙遙相對(duì)，南鄰美譽(yù)天下第一灣的\t"/item/%E8%9C%88%E6%94%AF%E6%B4%B2%E5%B2%9B/_blank"亞龍灣。蜈支洲島距海岸線2.7公里，方圓1.48\t"/item/%E8%9C%88%E6%94%AF%E6%B4%B2%E5%B2%9B/_blank"平方公里，形狀像一個(gè)不規(guī)則的蝶形，從東到西長(zhǎng)1400米，向南延伸，寬1100公尺。蜈支洲島也是海南島周邊少數(shù)幾個(gè)擁有淡水、植物豐富的小型島嶼之一，有二千多種植物，種類繁多。環(huán)島海域清澈見底，海水能見度可達(dá)20多米，臨海的巖石多而險(xiǎn)峻，筆直而立刺入海中，波濤洶涌，十分壯觀。中央的森林草原，蜿蜒曲折，綠色的影子在搖曳。北部灘平坦，波濤平靜，沙灘雪白細(xì)嫩，宛如天然的翡翠。作為“中國(guó)第一個(gè)熱帶海洋牧場(chǎng)”，蜈支洲島自然具有獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和挖掘潛力，依次挖掘出多元游玩項(xiàng)目，例如進(jìn)階潛水、海底漫步等傳統(tǒng)潛水項(xiàng)目探索神秘海底；動(dòng)感飛艇、海天飛舞、直升機(jī)環(huán)島、戶外風(fēng)洞，滿足了游客的“海、陸、空”三棲游玩需求。憑借著自身旅游資源豐富獨(dú)特，有豐富的動(dòng)植物資源，種類復(fù)雜多樣，尤其是這里有很多古老和珍稀的物種，還有12科50種的造礁石珊瑚在蜈支洲島近海海域被發(fā)現(xiàn)，在此分布了全國(guó)17%的珊瑚礁種類[28]。近年來(lái)，隨著旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，蜈支洲島接待的旅游人次呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，而且蜈支洲島為各個(gè)研究領(lǐng)域都提供了相當(dāng)突出的貢獻(xiàn)，海島漁業(yè)、旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、海洋資源保護(hù)、海洋牧場(chǎng)等等，因此表明想過要研究海島型景區(qū)，蜈支洲島是不二之選。如圖3-1所示即為蜈支洲島景區(qū)圖，可以看出島上旅游資源和自然資源極為豐富。圖3-1蜈支洲島景區(qū)圖3.2理論假設(shè)3.2.1游客的環(huán)境態(tài)度對(duì)其環(huán)境責(zé)任行為關(guān)系在本文，游客環(huán)境態(tài)度是指海島景區(qū)旅游地游客對(duì)環(huán)境友好行為所持有的一種積極或消極的情感狀態(tài)。對(duì)以往的學(xué)者文獻(xiàn)進(jìn)行研究，可以得到：葉鈺琰、王慧琴以韶山為例，通過因子分析和構(gòu)建方程模型檢驗(yàn)來(lái)確認(rèn)紅色旅游地游客的環(huán)境態(tài)度對(duì)環(huán)境友好行為意向有明顯的正面作用。這表明當(dāng)紅色旅游地游客對(duì)保護(hù)景區(qū)環(huán)境持有一種積極的態(tài)度時(shí)，他們保護(hù)紅色旅游地環(huán)境的意愿將會(huì)增強(qiáng)[29]。張瓊銳、王忠君對(duì)北京八家郊野公園進(jìn)行了比較研究，構(gòu)建了理論模型，以計(jì)劃行為理論基礎(chǔ)，提出環(huán)境態(tài)度正向驅(qū)動(dòng)環(huán)境行為意向的假設(shè)，經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)了環(huán)境態(tài)度可同時(shí)作為主觀規(guī)范與知覺行為控制的調(diào)節(jié)變量，直接或間接影響環(huán)境責(zé)任行為[30]。田澤民，程乾，石張宇三名學(xué)者，一起研究了旅游者的環(huán)境責(zé)任行為，利用PLSAlgorithm工具對(duì)研究假設(shè)及進(jìn)行檢驗(yàn)，同樣也證實(shí)了環(huán)境責(zé)任行為態(tài)度對(duì)環(huán)境責(zé)任行為意愿有著顯著的積極作用[31]。黃濤，劉晶嵐，唐寧，等提出假設(shè)，并且采用TPB改進(jìn)模型驗(yàn)證了環(huán)境態(tài)度對(duì)環(huán)境行為意向存在積極的影響作用[32]。從以往的研究中可以看出，無(wú)一不證實(shí)了游客對(duì)待環(huán)境的態(tài)度對(duì)其環(huán)境責(zé)任行為有顯著正向的影響，因此，在這篇論文中，我們提出了如下的研究假說：H1：游客的環(huán)境態(tài)度對(duì)其環(huán)境責(zé)任行為有明顯的正向影響。3.2.2游客的旅游體驗(yàn)對(duì)其環(huán)境責(zé)任行為關(guān)系羅紅通過對(duì)都江堰茶溪谷游客研學(xué)旅行體驗(yàn)的分析，對(duì)其親環(huán)境行為的影響研究，探明研學(xué)旅行旅游體驗(yàn)的主要因素，放問卷調(diào)查表進(jìn)行滿意度及親環(huán)境行為調(diào)查,運(yùn)用SPSS分析影響旅游體驗(yàn)、滿意度對(duì)游后行為的影響關(guān)系，驗(yàn)證假設(shè)成立與否,得出旅游體驗(yàn)、滿意度與親環(huán)境行為相關(guān)關(guān)系的結(jié)論[33]。同樣，魏小欽[24]以生態(tài)旅游體驗(yàn)對(duì)環(huán)境責(zé)任行為的影響為假設(shè),以格式塔知覺理論、旅游情境中教育理論模型、“認(rèn)知—情感—意動(dòng)”理論、情緒認(rèn)知評(píng)價(jià)理論以及行為場(chǎng)景理論作為理論基礎(chǔ),歸納不同影響因素的作用機(jī)制。測(cè)量其獲得的教育、審美、參與和遁世等維度的生態(tài)旅游體驗(yàn)，同時(shí)測(cè)量情感體驗(yàn)，通過SPSS與AMOS數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)得出的數(shù)據(jù)啊分析出參與體驗(yàn)對(duì)情感體驗(yàn)具有顯著且正向的影響作用，并且對(duì)環(huán)境責(zé)任行為產(chǎn)生顯著且正向的直接影響，由此表明在生態(tài)旅游景區(qū)中游客與大自然的正向互動(dòng)能夠刺激游客產(chǎn)生復(fù)雜的情感成為保護(hù)自然行為的動(dòng)機(jī)。依據(jù)上述學(xué)者對(duì)于游客體驗(yàn)與環(huán)境責(zé)任行為的研究分析，本篇可以得出以下假設(shè)：H2：游客的旅游體驗(yàn)對(duì)其環(huán)境責(zé)任行為有明顯的正向影響。3.3問卷設(shè)計(jì)本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)的分析和整理，并根據(jù)蜈支洲島的具體條件，參照了學(xué)術(shù)界對(duì)環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)以及環(huán)境責(zé)任行為的研究量表，采用了李克特5級(jí)量表來(lái)測(cè)量，即為“5-非常贊同、4-比較贊同、3-中立、2-比較不同贊、1-非常不贊同”。調(diào)查內(nèi)容包括四個(gè)方面：第一部分是游客基本信（如客源地、出游目的、旅行方式等）和游客人口特征（性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、收入），總共11個(gè)題目。第二部分是關(guān)于蜈支洲島游客的環(huán)境態(tài)度調(diào)查，主要調(diào)研人類對(duì)待自然界所持有的態(tài)度等方面，總共7個(gè)題目。第三部分是關(guān)于游客在旅游過程中的旅游體驗(yàn)的調(diào)查，該部分設(shè)計(jì)包括蜈支洲島的自然景觀和風(fēng)光、環(huán)境品質(zhì)、景區(qū)交通狀況、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量以及消費(fèi)體驗(yàn)等，總共11個(gè)題目。第四部分是關(guān)于游客在旅游途中是否有做過保護(hù)生態(tài)環(huán)境的行為，包括游客在景區(qū)的一般環(huán)境行為和具體環(huán)境行為調(diào)查，總共8個(gè)題目。全篇調(diào)查問卷總共38個(gè)題目。除游客基本信息和人口特征外這幾項(xiàng)基本信息之外，其他三個(gè)因素應(yīng)該測(cè)量方式如下（表3-1）：3.3.1環(huán)境態(tài)度環(huán)境態(tài)度是指游客個(gè)體在面對(duì)所處的環(huán)境問題或活動(dòng)所持有的觀念、情感以及傾向。關(guān)于環(huán)境態(tài)度的測(cè)量。本篇研究主要參考了董欣的范式量表[2]。本文在借鑒董欣的基礎(chǔ)上，綜合考慮旅游活動(dòng)的環(huán)境影響和蜈支洲島作為海島型旅游景區(qū)的特點(diǎn)，建立了測(cè)量表，包含了7個(gè)題目，包括“人類有權(quán)改變自然”、“動(dòng)植物之所以存在是因?yàn)槿祟愋枰?、“自然資源是人類用之不竭的（水、土壤等）”、“自然界的平衡非常脆弱，破壞之后很難恢復(fù)”、“人類破壞自然，必然導(dǎo)致災(zāi)難性后果”、“人類為了生存，必須與自然和諧相處”、“人類有責(zé)任保護(hù)動(dòng)植物像人一樣的生存發(fā)展”。本研究因此將通過人與自然關(guān)系的視角來(lái)判定游客的環(huán)境態(tài)度。3.3.2旅游體驗(yàn)旅游體驗(yàn)是指在一系列的旅行過程中，旅游者個(gè)人所獲得的全面的感受，這種感受會(huì)受到游客的個(gè)人因素和旅游目的地特征的影響。本研究通過梳理大眾旅游體驗(yàn)的測(cè)量方法以及與海島旅游體驗(yàn)的相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合蜈支洲島景區(qū)的特征，在已有的大眾旅游體驗(yàn)測(cè)量量表的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以測(cè)量蜈支洲島景區(qū)游客的旅游體驗(yàn)。因此本研究在此基礎(chǔ)上，從資源條件、環(huán)境設(shè)施和服務(wù)體驗(yàn)三個(gè)方面對(duì)旅游者的旅游體驗(yàn)進(jìn)行測(cè)量：其一、蜈支洲島的自然資源條件是旅游者所能感受到的和與之相融合的；第二、環(huán)境設(shè)施體驗(yàn)是指旅游者在旅游過程中的感受到可享有的旅游資源配置，其中包括景區(qū)內(nèi)的郵輪船只、觀光車、垃圾桶和景區(qū)的建筑物等；第三、服務(wù)體驗(yàn)是測(cè)量的游客在景區(qū)與工作人員以及當(dāng)?shù)鼐用竦慕簧婧笏@取的感受，其中包括工作人員的服務(wù)態(tài)度以及旅游景點(diǎn)購(gòu)物感受。3.3.3游客環(huán)境責(zé)任行為游客環(huán)境責(zé)任行為是游客在旅游觀光活動(dòng)中，為了促進(jìn)環(huán)境保護(hù)，不破壞生態(tài)平衡與有機(jī)體減少對(duì)環(huán)境的不利影響的行動(dòng)

。本文在此基礎(chǔ)上，調(diào)整了國(guó)內(nèi)外作者有關(guān)于旅游企業(yè)環(huán)保責(zé)任行為的測(cè)量量表，最后確定從兩個(gè)維度來(lái)研究游客的環(huán)境責(zé)任行為：一是主動(dòng)環(huán)境行為，即為游客在旅游景點(diǎn)內(nèi)的活動(dòng)是受到外界影響的因素下的影響而發(fā)生的，并且在所有大眾旅游者當(dāng)中都會(huì)表現(xiàn)出這種行為現(xiàn)象。二是被動(dòng)環(huán)境行為，則是游客在特定的海島型旅游景區(qū)，根據(jù)景區(qū)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境條件，表現(xiàn)出來(lái)能直接對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的環(huán)境行為。表3-1測(cè)量指標(biāo)題項(xiàng)以及參考來(lái)源指標(biāo)題項(xiàng)來(lái)源環(huán)境態(tài)度人類有權(quán)改變自然Luzar[5]動(dòng)植物之所以存在是因?yàn)槿祟愋枰匀毁Y源是人類用之不竭的自然界的平衡非常脆弱，破壞之后很難恢復(fù)人類破壞自然，必然導(dǎo)致災(zāi)難性后果人類為了生存，必須與自然和諧相處人類有責(zé)任保護(hù)動(dòng)植物像人一樣的生存發(fā)展董欣[2]旅游體驗(yàn)海島風(fēng)光秀美樊玲玲[34]景區(qū)空氣清新，氣候舒適島上動(dòng)植物種類多樣島上建筑欣賞性很高島上住宿服務(wù)質(zhì)量很好景區(qū)內(nèi)游玩路線設(shè)計(jì)合理景區(qū)交通便利且生態(tài)環(huán)保各種活動(dòng)都比較生態(tài)環(huán)保當(dāng)?shù)孛朗唱?dú)具特色景區(qū)內(nèi)消費(fèi)公平合理景區(qū)內(nèi)垃圾桶、公共廁所等設(shè)施充足分布合理當(dāng)?shù)鼐用?、景區(qū)工作人員態(tài)度友善環(huán)境責(zé)任行為我會(huì)和同伴討論蜈支洲島的環(huán)境保護(hù)問題劉如菲[19]我愿意并且認(rèn)真瀏覽景區(qū)環(huán)境標(biāo)語(yǔ)并執(zhí)行旅途中我會(huì)拒絕使用一次性用品我不會(huì)在景區(qū)內(nèi)的非吸煙區(qū)吸煙旅途中我不會(huì)隨意攀折任何花草樹木當(dāng)看到他人做出破壞環(huán)境的行為我會(huì)及時(shí)制止景區(qū)途中我看到垃圾會(huì)隨手撿起來(lái)放到垃圾桶我會(huì)想景區(qū)管理人員提出關(guān)于保護(hù)景區(qū)環(huán)境的建議4數(shù)據(jù)分析4.1樣本描述4.1.1蜈支洲島游客樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征本次調(diào)研蜈支洲島游客的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分別對(duì)性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、客源地、對(duì)蜈支洲島了解程度、來(lái)蜈支洲島的次數(shù)、出游目的、出游天數(shù)以及出游方式等方面進(jìn)行描述。蜈支洲島的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征呈現(xiàn)如下特點(diǎn)（表4-1）：（1）性別特征：旅游者中男性游客所占比例偏多，占調(diào)查人口總數(shù)的55.20%；（2）年齡特征：青年中年比重較大，游客的年齡以15歲到44歲為主，占調(diào)查總數(shù)的92%；（3）學(xué)歷：游客的受教育程度偏高，學(xué)歷上高中/中專和大專/本科比重較高，分別占調(diào)查總數(shù)的30.80%和53.70%；（4）職業(yè)：在受調(diào)查游客中，學(xué)生人數(shù)最多，占比26.90%，其次是公司/企業(yè)一般職員/職工，占比17.90%；（5）收入：月收入在2000~4999元區(qū)間占總數(shù)調(diào)查的36.80%，1999以下占調(diào)查總數(shù)的33.80%；（6）客源地：海南省外地游客居多，占比64.20%，有一半的游客表示偶爾聽說過海南省蜈支洲島景區(qū)；（7）出游目的：觀光游覽和休閑娛樂占大多數(shù)，占79.10%，其次是宗教朝拜，占11.90%，依次是商務(wù)會(huì)議和文化體育科技交流；初次來(lái)蜈支洲島的游客是大多數(shù)，且和親朋好友結(jié)伴游玩的是大多數(shù)，大部分游客都會(huì)選擇在蜈支洲島游玩3天以內(nèi)。表4-1蜈支洲島游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征統(tǒng)計(jì)概況人口特征樣本數(shù)百分比（%）人口特征樣本數(shù)百分比（%）1.性別6.客源地男11155.20%海南省當(dāng)?shù)赜慰?235.80%女9044.80%海南省外地游客12964.20%2.年齡7.對(duì)蜈支洲島熟悉程度14歲以下63.00%從未了解4421.90%15-24歲10351.20%偶爾聽過10451.70%25-44歲8140.30%比較了解4723.40%45-64歲94.50%非常熟悉63.00%65歲以上21.00%8.出游目的3.學(xué)歷休閑娛樂7336.30%初中及以下2010.00%觀光游覽8642.80%高中/中專6230.80%宗教/朝拜2411.90%本科/大專10853.70%商務(wù)/會(huì)議94.50%研究生及以上115.50%文化/體育/科技交流73.50%4.職業(yè)其他21.00%機(jī)關(guān)/事業(yè)單位干部/公務(wù)員2210.90%9.來(lái)蜈支洲島次數(shù)公司/企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)/管理人員2813.90%1次12361.20%公司/企業(yè)一般職員/職工3617.90%2次5929.40%專業(yè)/文教技術(shù)人員168.00%3次及以上199.50%個(gè)體勞動(dòng)者/自由職業(yè)者2110.40%10.游玩天數(shù)農(nóng)民/工人147.00%1天2813.90%學(xué)生5426.90%2天5125.40%無(wú)業(yè)人員或退休84.00%3天7135.30%其他21.00%4天168.00%5.收入5天及以上3517.40%1999元以下6833.80%11.出游方式2000元-4999元7436.80%獨(dú)自出游6130.30%5000元-9999元4522.40%親朋好友11657.70%10000元及以上147.00%旅游社等組團(tuán)199.50%其他52.50%4.1.2樣本描述統(tǒng)計(jì)分析利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問卷進(jìn)行正態(tài)分布分析測(cè)量，為下一步的研究提供了依據(jù)，當(dāng)數(shù)據(jù)滿足|偏度|＜3和|峰度|＜8的條件下，即表明問卷數(shù)據(jù)滿足正態(tài)分布，結(jié)合下面表格（表4-2）進(jìn)行分析可知：游客的7個(gè)環(huán)境態(tài)度題項(xiàng)|偏度|在0.340~1.614之間，|峰度|在0.406~1.842之間；游客的1個(gè)旅游體驗(yàn)題項(xiàng)|偏度|在0.516~1.280之間，|峰度|在0.009~1.044之間；游客的8個(gè)環(huán)境責(zé)任行為題項(xiàng)|偏度|在0.613~1.301之間，|峰度|在0.016~0.851之間。上文所述的數(shù)據(jù)說明本研究的各個(gè)觀測(cè)變量都符合統(tǒng)計(jì)學(xué)的正態(tài)分布，可以做進(jìn)一步的檢驗(yàn)。表4-2樣本數(shù)據(jù)正態(tài)分布檢測(cè)表觀測(cè)變量偏度峰度觀測(cè)變量偏度峰度環(huán)境態(tài)度EA10.340-1.512旅游體驗(yàn)TE8-0.721-0.416EA2-0.664-0.846TE9-0.9920.614EA30.556-1.114TE10-0.516-0.604EA4-1.6141.842TE11-0.654-0.044EA5-1.1710.787TE12-0.712-0.110EA6-1.1350.406環(huán)境責(zé)任行為TERB1-0.752-0.232EA7-1.1330.609TERB2-0.890-0.016旅游體驗(yàn)TE1-1.2801.044TERB3-0.768-0.217TE2-0.811-0.052TERB4-0.613-0.720TE3-0.8140.009TERB5-1.3010.851TE4-0.8310.016TERB6-0.782-0.352TE5-0.672-0.224TERB7-0.7880.278TE6-0.7880.278TERB8-0.712-0.110TE7-0.779-0.087（1）蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度總體特征分析將人類有權(quán)改變自然（EA1）、動(dòng)植物之所以存在是因?yàn)槿祟愋枰‥A2）、自然資源是人類用之不竭的（EA3）這三項(xiàng)轉(zhuǎn)化為正向表達(dá)，進(jìn)行逆向賦分，得到蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度，總體均值為3.74得分偏低（表4-3），說明蜈支洲島游客對(duì)環(huán)境的態(tài)度尚需改進(jìn)，卻認(rèn)同人類與大自然應(yīng)當(dāng)和諧相處與可持續(xù)發(fā)展理念，但是在動(dòng)植物之所以存在是因?yàn)槿祟愋枰@一指標(biāo)上得分很低（EA2=2.60），在人類有權(quán)改變自然（EA1=3.42）和自然資源是人類用之不竭的（EA3=3.53）得分也不高，這表明很多旅游者對(duì)此有偏見，這或許與游客個(gè)人的自身經(jīng)歷和體會(huì)以及自然變換的滯后性有關(guān)。表4-3蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度樣本均值與標(biāo)準(zhǔn)差觀測(cè)變量指標(biāo)代號(hào)均值標(biāo)準(zhǔn)差環(huán)境態(tài)度EA3.741.103人類有權(quán)改變自然EA13.421.608動(dòng)植物之所以存在是因?yàn)槿祟愋枰狤A22.601.379自然資源是人類用之不竭的EA33.531.446自然界的平衡非常脆弱，破壞之后很難恢復(fù)EA44.311.080人類破壞自然，必然導(dǎo)致災(zāi)難性后果EA54.021.120人類為了生存，必須與自然和諧相處EA64.171.074人類有責(zé)任保護(hù)動(dòng)植物像人一樣的生存發(fā)展EA74.131.062（2）蜈支洲島游客旅游體驗(yàn)總體特征分析蜈支洲島游客旅游體驗(yàn)總體均值為3.95（表4-4），根據(jù)下表來(lái)看，大部分游客都比較認(rèn)可島上的自然風(fēng)光（TE1=4.14）、景區(qū)空氣清晰，氣候舒適（TE2=4.03）、島上動(dòng)植物種類多樣（TE3=4.02）以及當(dāng)?shù)氐莫?dú)特美食（TE9=4.01），這和島上的原生生態(tài)環(huán)境和當(dāng)?shù)鼐用竦娘嬍澄幕芮邢嚓P(guān)。游客對(duì)景區(qū)內(nèi)消費(fèi)公平合理（TE10=3.64）認(rèn)同度不高，說明島上的服務(wù)態(tài)度和景區(qū)價(jià)格管理還需要改善，并且對(duì)景區(qū)內(nèi)垃圾桶和公共廁所等設(shè)施充足分布合理（TE11=3.87）也沒有很肯定，反應(yīng)景區(qū)的環(huán)境管理不完善，從而影響了旅游的旅游體驗(yàn)。觀測(cè)變量指標(biāo)代號(hào)均值標(biāo)準(zhǔn)差旅游體驗(yàn)TE3.951.062海島風(fēng)光秀美TE14.141.049景區(qū)空氣清新，氣候舒適TE24.031.029島上動(dòng)植物種類多樣TE34.020.997島上建筑欣賞性很高TE43.961.072島上住宿服務(wù)質(zhì)量很好TE53.901.032景區(qū)內(nèi)游玩路線設(shè)計(jì)合理TE63.980.992景區(qū)交通便利且生態(tài)環(huán)保TE73.941.057各種活動(dòng)都比較生態(tài)環(huán)保TE83.941.087當(dāng)?shù)孛朗唱?dú)具特色TE94.011.020景區(qū)內(nèi)消費(fèi)公平合理TE103.641.205景區(qū)內(nèi)垃圾桶、公共廁所等設(shè)施充足分布合理TE113.870.993當(dāng)?shù)鼐用?、景區(qū)工作人員態(tài)度友善TE123.941.018表4-4蜈支洲島游客旅游體驗(yàn)樣本均值與標(biāo)準(zhǔn)差（3）蜈支洲島游客環(huán)境責(zé)任行為總體特征分析蜈支洲島游客環(huán)境責(zé)任行為的整體平均得分是3.96（表4-5），這表明蜈支洲島旅游地旅游的保護(hù)參與性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。通過分析得出，大多數(shù)的游客在旅行的時(shí)候都能夠不對(duì)周圍的環(huán)境造成損害，例如我不會(huì)在景區(qū)內(nèi)的非吸煙區(qū)吸煙（TERB4=4.09）、旅途中我不會(huì)隨意攀折任何花草樹木（TERB=3.98），而且也能做到及時(shí)制止他人做出破壞環(huán)境的行為（TERB6=4.2），但是得分最低的一項(xiàng)旅途中我會(huì)拒絕使用一次性用品（TERB3=3.63）表明很多游客都會(huì)使用一次性用品，在調(diào)研過程中與游客交流時(shí)，不少游客會(huì)選擇一次性用品是覺得公用物品不衛(wèi)生，還有的游客是因?yàn)橛行┑昀镏挥幸淮涡杂闷?，沒有辦法拒絕，所以大家都默認(rèn)一次性餐具。另外從標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看（TERB3=1.274）明顯高于其他的選項(xiàng)，說明游客的觀點(diǎn)差異較大，可能和游客的個(gè)人行為習(xí)慣有關(guān)。表4-5蜈支洲島游客環(huán)境責(zé)任行為樣本均值與標(biāo)準(zhǔn)差觀測(cè)變量指標(biāo)代號(hào)均值標(biāo)準(zhǔn)差游客環(huán)境責(zé)任行為TERB3.961.082我會(huì)和同伴討論蜈支洲島的環(huán)境保護(hù)問題TERB13.941.018我愿意并且認(rèn)真瀏覽景區(qū)環(huán)境標(biāo)語(yǔ)并執(zhí)行TERB23.951.076旅途中我會(huì)拒絕使用一次性用品TERB33.631.274我不會(huì)在景區(qū)內(nèi)的非吸煙區(qū)吸煙TERB44.090.976旅途中我不會(huì)隨意攀折任何花草樹木TERB53.981.097當(dāng)看到他人做出破壞環(huán)境的行為我會(huì)及時(shí)制止TERB64.21.068景區(qū)途中我看到垃圾會(huì)隨手撿起來(lái)放到垃圾桶TERB73.961.072我會(huì)想景區(qū)管理人員提出關(guān)于保護(hù)景區(qū)環(huán)境的建議TERB83.980.9924.2效度與信度分析為了檢測(cè)問卷的科學(xué)性和可行性，在做因子分析前需對(duì)樣本進(jìn)行效度和信度分析。信度檢驗(yàn)是指得出的數(shù)據(jù)結(jié)果經(jīng)得起反復(fù)檢測(cè)，也就是測(cè)量工具能否穩(wěn)定地測(cè)量到其所期望的數(shù)據(jù)，可用Cronbach-α進(jìn)行檢驗(yàn)，利用SPSS進(jìn)行可行性分析得出環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)和環(huán)境責(zé)任行為三個(gè)檢查變量的Cronbach-α系數(shù)在0.671~0.925之間（表4-6），即表明問卷內(nèi)部一致性較高，具有可行性。效度即測(cè)試調(diào)查者的設(shè)計(jì)是否具有科學(xué)性，或者題項(xiàng)表示某個(gè)變量具有適當(dāng)性。本論文使用KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)，KMO的值越接近1，表示該調(diào)查問卷具有較高的顯著性，該調(diào)查問卷的有效性也較高，通常KMO一般標(biāo)準(zhǔn)為0.7以上才適合做因子分析，利用SPSS進(jìn)行效度分析得出三個(gè)檢驗(yàn)變量的值在0.697~0.910之間，顯著性sig=0.00＜0.05（表4-6），將以上兩個(gè)測(cè)試結(jié)合起來(lái)，說明該研究是可以進(jìn)行因素分析的。表4-6Cronbach-α、KMO、Bartlett球形檢驗(yàn)檢驗(yàn)變量Cronbach-αKaiser-Meyer-OlkinBartlett球形檢驗(yàn)近似卡方值自由度顯著性環(huán)境態(tài)度0.6710.697483.589210.00旅游體驗(yàn)0.9250.9101356.823660.00環(huán)境責(zé)任行為0.8130.8021402.476280.004.3因子分析運(yùn)用SPSS軟件對(duì)調(diào)查表進(jìn)行因子分析，采用方差最大法對(duì)因子載荷矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，最大收斂性迭代次數(shù)設(shè)置為25次。求出各個(gè)共同因子的本征值、方差比例及累積貢獻(xiàn)率，以求得發(fā)現(xiàn)眾多變量中的隱藏公因子，將其本質(zhì)上是一樣的因子歸為一類，降低變量的數(shù)目，并最終確定其名稱，進(jìn)行后續(xù)研究。（1）蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度因子分析運(yùn)用SPSS軟件對(duì)蜈支洲島旅游者的環(huán)境態(tài)度進(jìn)行因子分析，根據(jù)特征值大于1的標(biāo)準(zhǔn)從中選取了2個(gè)公因子，累計(jì)貢獻(xiàn)率為65.12%，因此將采用2個(gè)公因子來(lái)反映7個(gè)環(huán)境態(tài)度變量所表達(dá)的信息。其分析數(shù)據(jù)如表4-7所示：表4-7蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度因子分析主成分載荷矩陣統(tǒng)計(jì)表成分初始特征值提取載荷平方和旋轉(zhuǎn)載荷平方和總計(jì)方差的%累積%總計(jì)方差%累積%總計(jì)方差的%累積%12.6137.2337.232.6137.2337.232.5736.7336.7321.9527.8965.121.9527.8965.121.9928.3965.1230.9313.2778.3840.476.7185.0950.415.8490.9460.405.6696.5970.243.41100.00表4-8蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度主成分分析因子特征及貢獻(xiàn)率統(tǒng)計(jì)表觀測(cè)變量成分12人類有權(quán)改變自然EA10.150.835動(dòng)植物之所以存在是因?yàn)槿祟愋枰狤A20.0160.708自然資源是人類用之不竭的EA3-0.100.88自然界的平衡非常脆弱。破壞之后很難恢復(fù)EA40.68-0.07人類破壞自然，必然導(dǎo)致災(zāi)難性后果EA50.830.05人類為了生存，必須與自然和諧相處EA60.830.08人類有責(zé)任保護(hù)動(dòng)植物像人一樣的生存發(fā)展EA70.840.04從表4-8可以看出，公因子1包含了自然界的平衡非常脆弱。破壞之后很難恢復(fù)、人類破壞自然，必然導(dǎo)致災(zāi)難性后果、人類為了生存，必須與自然和諧相處、人類有責(zé)任保護(hù)動(dòng)植物像人一樣的生存發(fā)展這四個(gè)題項(xiàng)，綜合來(lái)看這四個(gè)題項(xiàng)的主旨就是人類要對(duì)自然進(jìn)行尊敬，要與大自然保持良好的關(guān)系，因此公因子1命名為“自然中心”，同樣，公因子2包含了人類有權(quán)改變自然、動(dòng)植物之所以存在是因?yàn)槿祟愋枰⒆匀毁Y源是人類用之不竭的這三個(gè)題項(xiàng)，這三項(xiàng)的主要觀點(diǎn)是人能夠宣稱自然，自然的資源是為人所利用的，可將公因子2命名為“人類中心”。因此，游客的環(huán)境態(tài)度可以劃分為“自然中心”和“人類中心”兩個(gè)維度。（2）蜈支洲島游客旅游體驗(yàn)因子分析對(duì)12題項(xiàng)的旅游體驗(yàn)進(jìn)行因子分析，同樣采用前面的最大方差法對(duì)因子載荷矩陣旋轉(zhuǎn)，根據(jù)特征值大于1的原則選取了1個(gè)公因子，累計(jì)貢獻(xiàn)率為55.07%，也就是說可以用1個(gè)公因子來(lái)反映12個(gè)變量所代表的信息。如表4-9所示：成分初始特征值提取載荷平方和旋轉(zhuǎn)平方和載入總計(jì)方差的%累積%總計(jì)方差的%累積%總計(jì)方差的%累積%16.6155.0755.076.6155.0755.076.6155.0755.0721.008.2963.3730.715.9469.3140.594.9474.2450.564.6578.9060.504.1383.0370.443.6686.6980.403.3190.0090.373.0893.09100.352.9596.03110.292.3898.41120.191.59100.00表4-9蜈支洲島游客旅游體驗(yàn)因子分析主成分載荷矩陣統(tǒng)計(jì)表表4-10蜈支洲島游客旅游體驗(yàn)主成分分析因子特征及貢獻(xiàn)率統(tǒng)計(jì)表觀測(cè)變量成分1海島風(fēng)光秀美TE10.727景區(qū)空氣清新，氣候舒適TE20.739島上動(dòng)植物種類多樣TE30.79島上建筑欣賞性很高TE40.742島上住宿服務(wù)質(zhì)量很好TE50.739景區(qū)內(nèi)游玩路線設(shè)計(jì)合理TE60.761景區(qū)交通便利且生態(tài)環(huán)保TE70.758各種活動(dòng)都比較生態(tài)環(huán)保TE80.778當(dāng)?shù)孛朗唱?dú)具特色TE90.725景區(qū)內(nèi)消費(fèi)公平合理TE100.649景區(qū)內(nèi)垃圾桶、公共廁所等設(shè)施充足分布合理TE110.75當(dāng)?shù)鼐用?、景區(qū)工作人員態(tài)度友善TE120.737公因子1包括了TE-1至TE12共12個(gè)題項(xiàng)（表4-10），因此來(lái)看大多數(shù)游客都是綜合旅行過后來(lái)整體感受此次旅游體驗(yàn)。根據(jù)因子分析結(jié)果可將旅游體驗(yàn)歸納為“綜合旅游體驗(yàn)”。（3）蜈支洲島游客環(huán)境責(zé)任行為因子分析對(duì)調(diào)查問卷中游客環(huán)境責(zé)任行為的8個(gè)題目進(jìn)行因子分析，仍然使用上述兩種資料的方式進(jìn)行選取，抽取到了2個(gè)公因子，累計(jì)貢獻(xiàn)率為77.37%，也就是用2個(gè)公因子來(lái)反映8個(gè)指標(biāo)所表達(dá)的信息。結(jié)果如表4-11所示：表4-11蜈支洲島游客環(huán)境責(zé)任行為因子分析主成分載荷矩陣統(tǒng)計(jì)表成分初始特征值提取載荷平方和旋轉(zhuǎn)平方和載入總計(jì)方差的%累計(jì)%總計(jì)方差的%累計(jì)%總計(jì)方差的%累計(jì)%14.6758.3858.384.6758.3858.384.1451.8051.8021.5218.9977.371.528.9977.372.0525.5777.3730.678.3385.7140.485.9891.6950.354.3396.0260.141.7997.8170.111.4199.2180.060.79100.00表4-12蜈支洲島游客環(huán)境責(zé)任行為主成分分析因子特征及貢獻(xiàn)率統(tǒng)計(jì)表觀測(cè)變量成分12我會(huì)和同伴討論蜈支洲島的環(huán)境保護(hù)問題TERB10.610.52我愿意并且認(rèn)真瀏覽景區(qū)環(huán)境標(biāo)語(yǔ)并執(zhí)行TERB2-0.230.79旅途中我會(huì)拒絕使用一次性用品TERB3-0.850.12我不會(huì)在景區(qū)內(nèi)的非吸煙區(qū)吸煙TERB4-0.920.11旅途中我不會(huì)隨意攀折任何花草樹木TERB50.78-0.49當(dāng)看到他人做出破壞環(huán)境的行為我會(huì)及時(shí)制止TERB6-0.290.84景區(qū)途中我看到垃圾會(huì)隨手撿起來(lái)放到垃圾桶TERB7-0.230.83我會(huì)想景區(qū)管理人員提出關(guān)于保護(hù)景區(qū)環(huán)境的建議TERB80.89-0.34公因子1主要包括我會(huì)和同伴討論蜈支洲島的環(huán)境保護(hù)問題TERB1、旅途中我會(huì)拒絕使用一次性用品TERB3、我不會(huì)在景區(qū)內(nèi)的非吸煙區(qū)吸煙TERB4、旅途中我不會(huì)隨意攀折任何花草樹木TERB5、我會(huì)想景區(qū)管理人員提出關(guān)于保護(hù)景區(qū)環(huán)境的建議TERB8這五個(gè)題項(xiàng)（表4-12），上述的游客行為是沒有外界因素影響主動(dòng)去保護(hù)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境，可將其命名為“主動(dòng)環(huán)境行為因子”，公因子2則包含了我會(huì)和同伴討論蜈支洲島的環(huán)境保護(hù)問題TERB1、我愿意并且認(rèn)真瀏覽景區(qū)環(huán)境標(biāo)語(yǔ)并執(zhí)行TERB2、當(dāng)看到他人做出破壞環(huán)境的行為我會(huì)及時(shí)制止TERB6、景區(qū)途中我看到垃圾會(huì)隨手撿起來(lái)放到垃圾桶TERB7這四項(xiàng)，游客都是因環(huán)境影響，被動(dòng)地采取環(huán)保措施來(lái)改善現(xiàn)狀。這種環(huán)境行為可以將其總結(jié)為“被動(dòng)環(huán)境行為因子”。因此本文將這8個(gè)環(huán)境責(zé)任行為題目可以總計(jì)為2個(gè)因子，即“主動(dòng)環(huán)境行為因子”和“被動(dòng)環(huán)境行為因子”。通過因子分析，可以把環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)和環(huán)境責(zé)任行為各個(gè)因子所含題項(xiàng)的平均值代表為各因子要測(cè)量的值，便于后續(xù)研究，下面的表格中列出了對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的說明（表4-13）：表4-13蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)、環(huán)境責(zé)任行為主要成分因子匯總表主要變量樣本容量樣本均值標(biāo)準(zhǔn)差環(huán)境態(tài)度自然中心2013.181.378人類中心2014.161.072旅游體驗(yàn)綜合旅游體驗(yàn)2013.951.062環(huán)境責(zé)任行為主動(dòng)環(huán)境行為2013.931.089被動(dòng)環(huán)境行為2014.010.9764.4假設(shè)檢驗(yàn)讓我們回到最初的出發(fā)點(diǎn)：旅游者看待環(huán)境的態(tài)度以及旅游整體的體驗(yàn)對(duì)環(huán)境責(zé)任行為具體有什么特別的影響？影響力有多強(qiáng)？本文首先是運(yùn)用了相關(guān)分析對(duì)各個(gè)變量之間的相關(guān)性進(jìn)行研究，并以該方法再用了多元回歸進(jìn)行進(jìn)一步的研究彼此間的聯(lián)系。根據(jù)下表4-14的分析可以看出，游客環(huán)境態(tài)度于旅游體驗(yàn)、環(huán)境責(zé)任行為表現(xiàn)出不同的正相關(guān)性，在0.01級(jí)別的顯著性水平下，環(huán)境態(tài)度和旅游體驗(yàn)的相關(guān)系數(shù)是0.437，和環(huán)境責(zé)任行為的相關(guān)系數(shù)是0.213，而旅游體驗(yàn)和環(huán)境責(zé)任行為是0.202。表4-14蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)、環(huán)境責(zé)任行為皮爾遜相關(guān)分析環(huán)境態(tài)度旅游體驗(yàn)環(huán)境責(zé)任行為環(huán)境態(tài)度皮爾遜相關(guān)性10.153**0.340***Sig.（雙尾）0.0310個(gè)案數(shù)201201201旅游體驗(yàn)皮爾遜相關(guān)性0.153**10.312***Sig.（雙尾）0.0310個(gè)案數(shù)201201201環(huán)境責(zé)任行為皮爾遜相關(guān)性0.340***0.312***1Sig.（雙尾）00個(gè)案數(shù)201201201注：***在0.01級(jí)別（雙尾），相關(guān)性顯著，**在0.05級(jí)別（雙尾），相關(guān)性顯著為了進(jìn)一步探究三者的影響方向和程度，在下面的分析中，將“環(huán)境責(zé)任行為”作為因變量，以“環(huán)境態(tài)度”和“旅游體驗(yàn)”作為自變量，運(yùn)用多元回歸發(fā)，分析探討了環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)和環(huán)境責(zé)任行為之間的相互關(guān)系。分析的結(jié)果如下表4-15所示：表4-15蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)、環(huán)境責(zé)任行為的回歸方程檢驗(yàn)指標(biāo)模型RR2調(diào)整R2標(biāo)準(zhǔn)估算的錯(cuò)誤顯著性F變化量德賓-沃森10.430a0.3850.2760.5322.461.86注：a預(yù)測(cè)變量：（常量），環(huán)境態(tài)度，旅游體驗(yàn)；b因變量：環(huán)境責(zé)任行為 表4-16蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)、環(huán)境責(zé)任行為的回歸分析系數(shù)表模型未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)T顯著性共線性統(tǒng)計(jì)B標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤Beta容差VIF1（常量）1.560.366.080.00環(huán)境態(tài)度0.320.070.32.720.000.981.02旅游體驗(yàn)0.290.070.271.580.000.981.02由表4-16中所列的數(shù)據(jù)可以看出，“環(huán)境態(tài)度”、“旅游體驗(yàn)”與“環(huán)境責(zé)任行為”這兩個(gè)自變量的相關(guān)性是不同的。分別為0.32、0.29，且顯著性為0.00，小于0.01。這就表明環(huán)境態(tài)度和旅游體驗(yàn)皆與環(huán)境責(zé)任行為有正面的影響，即假設(shè)成立。并且可以看出與旅游體驗(yàn)對(duì)環(huán)境責(zé)任行為的影響相比游客的環(huán)境態(tài)度對(duì)環(huán)境責(zé)任行為的影響要更明顯。在此基礎(chǔ)上，本文將進(jìn)一步驗(yàn)證環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)和環(huán)境責(zé)任行為之間的擴(kuò)展研究假設(shè)。驗(yàn)證的辦法依然是相關(guān)分析與回歸分析。4.4.1蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度和環(huán)境責(zé)任行為之間的關(guān)系通過皮爾遜相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn)（表4-17所示），環(huán)境態(tài)度和環(huán)境責(zé)任行為有著明顯的相關(guān)性，其中環(huán)境態(tài)度和主動(dòng)環(huán)境行為的相關(guān)性要高于被動(dòng)環(huán)境行為。表4-17蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度和環(huán)境責(zé)任行為皮爾遜相關(guān)分析環(huán)境態(tài)度主動(dòng)環(huán)境行為被動(dòng)環(huán)境行為環(huán)境態(tài)度皮爾遜相關(guān)性10.383**0.545**Sig.（雙尾）00個(gè)案數(shù)201201201主動(dòng)環(huán)境行為皮爾遜相關(guān)性0.383**10.605**Sig.（雙尾）00個(gè)案數(shù)201201201續(xù)表4-17被動(dòng)環(huán)境行為皮爾遜相關(guān)性0.545**0.605**1Sig.（雙尾）00個(gè)案數(shù)201201201注：**在0.01級(jí)別（雙尾），相關(guān)性顯著 （1）蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度和主動(dòng)環(huán)境責(zé)任行為之間的關(guān)系回歸方程中顯著性為0.000，并且R方調(diào)整后為0.142。自變量的回歸系數(shù)是0.372，這就說明游客環(huán)境態(tài)度對(duì)主動(dòng)環(huán)境行為產(chǎn)生了積極的作用（表4-18、表4-19）。表4-18蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度對(duì)主動(dòng)環(huán)境行為的回歸方程檢驗(yàn)指標(biāo)模型RR方調(diào)整后R方標(biāo)準(zhǔn)估算的錯(cuò)誤10.383a0.1460.1420.955注：a預(yù)測(cè)變量：（常量），環(huán)境態(tài)度 ；b因變量：主動(dòng)環(huán)境行為 表4-19蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度對(duì)主動(dòng)環(huán)境行為的回歸分析系數(shù)表模型未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)T顯著性B標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤Beta1（常量）2.3580.2728.6820.000環(huán)境態(tài)度0.3720.0640.3835.8440.000（2）蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度和被動(dòng)環(huán)境責(zé)任行為之間的關(guān)系回歸方程中顯著性為0.000，且調(diào)整后R方為0.293。自變量回歸系數(shù)是0.512，即表明游客環(huán)境態(tài)度對(duì)被動(dòng)環(huán)境行為也有正向影響（表4-20、表4-21）。表4-20蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度對(duì)被動(dòng)環(huán)境行為的回歸方程檢驗(yàn)指標(biāo)模型RR方調(diào)整后R方標(biāo)準(zhǔn)估算的錯(cuò)誤10.545a0.2970.2930.838注：a預(yù)測(cè)變量：（常量），環(huán)境態(tài)度 ；b因變量：被動(dòng)環(huán)境行為 表4-21蜈支洲島游客環(huán)境態(tài)度對(duì)被動(dòng)環(huán)境行為的回歸分析系數(shù)表模型未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)T顯著性B標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤Beta1（常量）1.9090.2388.0110.000環(huán)境態(tài)度0.5120.0560.5459.1640.0004.4.2蜈支洲島游客旅游體驗(yàn)和環(huán)境責(zé)任行為之間的關(guān)系同樣通過皮爾遜分析發(fā)現(xiàn)游客整體的旅游體驗(yàn)和主動(dòng)環(huán)境行為之間呈現(xiàn)正向的關(guān)系，和被動(dòng)環(huán)境行為也有正向的關(guān)系（表4-22）。表4-22蜈支洲島游客旅游體驗(yàn)和環(huán)境責(zé)任行為皮爾遜相關(guān)分析綜合旅游體驗(yàn)主動(dòng)環(huán)境行為被動(dòng)環(huán)境行為綜合旅游體驗(yàn)皮爾遜相關(guān)性10.254**0.244**Sig.（雙尾）00個(gè)案數(shù)201201201主動(dòng)環(huán)境行為皮爾遜相關(guān)性0.254**10.498**Sig.（雙尾）00個(gè)案數(shù)201201201被動(dòng)環(huán)境行為皮爾遜相關(guān)性0.244**0.498**1Sig.（雙尾）00個(gè)案數(shù)201201201注：**在0.01級(jí)別（雙尾），相關(guān)性顯著將游客整體的旅游體驗(yàn)作為自變量，將主動(dòng)環(huán)境行為和被動(dòng)環(huán)境行為作為因變量，通過對(duì)這些因素的進(jìn)行多元線性回歸分析，來(lái)找出旅游體驗(yàn)因子對(duì)兩種環(huán)境行為的影響。其陳國(guó)如下表4-23和表4-24所示：（1）蜈支洲島游客綜合旅游體驗(yàn)和主動(dòng)環(huán)境行為的關(guān)系表4-23蜈支洲島游客綜合旅游體驗(yàn)對(duì)主動(dòng)環(huán)境行為的回歸方程檢驗(yàn)指標(biāo)模型RR方調(diào)整后R方標(biāo)準(zhǔn)估算的錯(cuò)誤10.254a0.0640.061注：a預(yù)測(cè)變量：（常量），旅游體驗(yàn) ；b因變量：主動(dòng)環(huán)境行為 表4-24蜈支洲島游客綜合旅游體驗(yàn)對(duì)主動(dòng)環(huán)境行為的回歸分析系數(shù)表模型未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)T顯著性B標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤Beta1（常量）2.8490.2919.7860.000綜合旅游體驗(yàn)0.2430.0650.2543.7040.000該模型的回歸系數(shù)為0.243，其顯著性也符合0.01水平級(jí)別下，表明了旅游者的旅游體驗(yàn)對(duì)主動(dòng)環(huán)境責(zé)任行為具有一定的效果影響。（2）蜈支洲島游客綜合旅游體驗(yàn)和被動(dòng)環(huán)境行為的關(guān)系表4-25蜈支洲島游客綜合旅游體驗(yàn)對(duì)被動(dòng)環(huán)境行為的回歸方程檢驗(yàn)指標(biāo)模型RR方調(diào)整后R方標(biāo)準(zhǔn)估算的錯(cuò)誤10.244a0.060.0551.042注：a預(yù)測(cè)變量：（常量），旅游體驗(yàn) ；b因變量：主動(dòng)環(huán)境行為表4-26蜈支洲島游客綜合旅游體驗(yàn)對(duì)被動(dòng)環(huán)境行為的回歸分析系數(shù)表模型未標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)T顯著性B標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤Beta1（常量）2.9150.3039.6120.000綜合旅游體驗(yàn)0.2420.0680.2443.5510.000通過以上數(shù)據(jù)可以看出（表4-25、表4-26），游客綜合旅游體驗(yàn)對(duì)被動(dòng)環(huán)境行為的回歸方程中顯著性為0.000，并通過多元回歸分析發(fā)現(xiàn)，游客的總體旅游體驗(yàn)回歸系數(shù)為0.242，在0.01級(jí)別的顯著性水平上，表明了旅游者的旅游體驗(yàn)對(duì)被動(dòng)環(huán)境行為具有重要的作用。經(jīng)過相關(guān)分析和回歸分析的檢驗(yàn)，本研究的基本假設(shè)和拓展假設(shè)基本。4.5單因素方差分析在此基礎(chǔ)上，利用SPSS，利用單因素方差法和均值分析對(duì)不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征下的環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)和環(huán)境責(zé)任行為進(jìn)行方差分析。表4-27蜈支洲島不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征游客環(huán)境態(tài)度均值統(tǒng)計(jì)表人口學(xué)特征樣本數(shù)自然中心人類中心環(huán)境態(tài)度平均值標(biāo)準(zhǔn)差平均值標(biāo)準(zhǔn)差平均值標(biāo)準(zhǔn)差1.性別男111.0913.891.082女904.241.0314.291.0084.20.9392.年齡14歲及以下63.331.9663.172.0413.331.96615-24歲1034.340.9964.271.044.151.02325-44歲813.991.031413.840.94145-64歲94.6714.440.5274.780.44165及以上23.52.12141.4144.50.7073.學(xué)歷初中及以下203.81.3223.651.4243.731.317高中與中專623.851.0993.850.9893.911.012大專與本科1084.390.9844.321.0034.230.943研究生及以上114.550.6884.730.4674.450.6884.職業(yè)機(jī)關(guān)/事業(yè)單位干部/公務(wù)員223.771.3433.641.2553.771.193公司/企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)/管理人員284.250.9284.040.9623.890.916公司/企業(yè)一般職員/職工364.080.90640.9863.721.085專業(yè)/文教技術(shù)人員163.691.3523.941.2373.751.238個(gè)體勞動(dòng)者/自由職業(yè)者213.91.0913.91.1363.711.056農(nóng)民/工人144.290.9144.50.7641.038學(xué)生544.570.9834.520.9064.520.771無(wú)業(yè)人員或退休84.131.1264.131.4584.630.518其他24.50.7074.50.7074.50.7075.收入1999元以下684.321.1264.281.1044.151.1362000元-4999元744.121.0593.951.0453.880.9365000元-9999元453.981.0974.21.0364.041.02110000元及以上144.360.7454.210.9754.210.9756.客源地海南省當(dāng)?shù)赜慰?23.761.1933.751.0973.671.061海南省外地游客1294.40.9314.350.9814.230.9567.對(duì)蜈支洲島了解程度從未了解444.021.1713.981.3554.071.087偶爾聽過1044.21.0374.131.0253.991.029比較了解474.191.1164.30.80541.022非常熟悉64.670.51641.0954.670.5168.旅游目的休閑娛樂734.291.1421.096觀光游覽864.210.9844.160.9684.060.925宗教/朝拜243.670.9633.50.8853.290.806商務(wù)/會(huì)議93.671.541.53.561.333文化/體育/科技交流74.710.4884.710.4884.570.535其他2505050表4-28蜈支洲島不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征游客旅游體驗(yàn)均值統(tǒng)計(jì)表人口學(xué)特征樣本數(shù)旅游體驗(yàn)平均值標(biāo)準(zhǔn)差1.性別男1113.851.114女904.11.0062.年齡14歲及以下63.51.97515-24歲1034.081.03625-44歲813.841.04245-64歲94.110.78265及以上23.52.1213.學(xué)歷初中及以下204.051.234高中與中專623.681.037大專與本科1084.061.066研究生及以上114.450.6884.職業(yè)機(jī)關(guān)/事業(yè)單位干部/公務(wù)員223.771.11公司/企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)/管理人員284.210.876公司/企業(yè)一般職員/職工3640.894專業(yè)/文教技術(shù)人員163.311.195個(gè)體勞動(dòng)者/自由職業(yè)者213.571.363農(nóng)民/工人143.930.997學(xué)生544.21.053無(wú)業(yè)人員或退休841.069其他24.50.7075.收入1999元以下684.121.0862000元-4999元743.71.1195000元-9999元454.040.99910000元及以上144.290.726續(xù)表4-286.客源地海南省當(dāng)?shù)赜慰?23.631.156海南省外地游客1294.150.9777.對(duì)蜈支洲島了解程度從未了解444.161.098偶爾聽過1044.011.01比較了解473.61.155非常熟悉64.50.5488.旅游目的休閑娛樂734.261觀光游覽863.731.1宗教/朝拜243.580.974商務(wù)/會(huì)議94.111.269文化/體育/科技交流74.430.535其他250表4-29蜈支洲島不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征游客環(huán)境責(zé)任行為均值統(tǒng)計(jì)表人口學(xué)特征樣本數(shù)主動(dòng)環(huán)境行為被動(dòng)環(huán)境行為環(huán)境責(zé)任行為平均值標(biāo)準(zhǔn)差平均值標(biāo)準(zhǔn)差平均值標(biāo)準(zhǔn)差1.性別男1113.931.0333.851.083.771.068女904.140.9434.130.8514.141.0122.年齡14歲及以下63.331.9663.331.9663.51.97515-24歲1034.140.9084.160.9264.141.01925-44歲813.941.0173.810.953.831.02245-64歲940.8663.890.7824.111.05465及以上241.4143.52.12141.4143.學(xué)歷初中及以下203.61.2733.71.4183.451.317高中與中專623.740.9743.740.9743.810.989大專與本科1084.220.9214.120.9044.051.036研究生及以上114.450.6884.360.6744.550.688續(xù)表4-294.職業(yè)機(jī)關(guān)/事業(yè)單位干部/公務(wù)員223.681.2873.641.1363.821.259公司/企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)/管理人員2840.9814.040.8813.960.999公司/企業(yè)一般職員/職工363.810.984.030.813.811.009專業(yè)/文教技術(shù)人員163.691.1953.751.1253.631.204個(gè)體勞動(dòng)者/自由職業(yè)者214.050.743.811.1234.050.74農(nóng)民/工人144.210.8933.711.0693.930.917學(xué)生544.330.9324.260.9154.191.1無(wú)業(yè)人員或退休84.130.6413.751.2823.381.188其他24.50.7074.50.7074.50.7075.收入1999元以下684.131.0353.991.16541.1592000元-4999元743.920.9183.910.8783.930.9845000元-9999元454.021.09740.9533.871.03610000元及以上144.070.9174.210.8023.931.0726.客源地海南省當(dāng)?shù)赜慰?23.671.1013.721.1033.721.091海南省外地游客1294.220.8774.120.8984.061.0217.對(duì)蜈支洲島了解程度從未了解443.951.123.931.1293.981.131偶爾聽過1044.110.9753.960.9853.931.073比較了解473.940.91940.9333.910.952非常熟悉63.831.1694.330.51641.2658.旅游目的休閑娛樂734.220.9894.051.1174.051.104觀光游覽863.930.9433.980.8543.831.043宗教/朝拜243.880.9923.750.9443.750.944商務(wù)/會(huì)議93.561.4243.561.42441.323文化/體育/科技交流7414.140.694.430.535其他25050504.5.1性別對(duì)變量的影響表4-30蜈支洲島游客性別對(duì)環(huán)境態(tài)度、旅游體驗(yàn)、環(huán)境責(zé)任行為獨(dú)立樣本檢驗(yàn)表檢驗(yàn)變量F顯著性自然中心0.6970.405人類中心3.4980.063環(huán)境態(tài)度4.5340.034*旅游體驗(yàn)2.7990.096主動(dòng)環(huán)境行為2.3590.126被動(dòng)環(huán)境行為4.210.041*環(huán)境責(zé)任行為6.2430.013*注：*在0.0