2026年古籍修復(fù)公司古籍損壞賠償管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司古籍修復(fù)過(guò)程中古籍損壞賠償管理工作，明確損壞責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及賠償依據(jù)，保護(hù)委托方及公司合法權(quán)益，維護(hù)古籍文物安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》《民法典》《著作權(quán)法》及古籍修復(fù)行業(yè)規(guī)范，結(jié)合本公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，制定本辦法。第二條本辦法適用于公司承接的各類古籍（含善本、抄本、刻本、碑帖、字畫等）修復(fù)、保管、搬運(yùn)、整理過(guò)程中發(fā)生的損壞賠償管理，涉及公司修復(fù)師、保管人員、業(yè)務(wù)人員及其他相關(guān)崗位人員的賠償責(zé)任認(rèn)定與執(zhí)行。第三條古籍損壞賠償遵循“責(zé)任明確、定損合理、賠償合規(guī)、兼顧情理”的原則，區(qū)分不可抗力、意外事故、人為過(guò)失、故意損壞等不同情形，結(jié)合古籍歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值及修復(fù)成本，確定賠償標(biāo)準(zhǔn)，確保賠償結(jié)果公平公正。第四條公司成立古籍損壞賠償認(rèn)定小組，由公司負(fù)責(zé)人、技術(shù)總監(jiān)、資深修復(fù)師、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)古籍損壞程度鑒定、責(zé)任劃分、賠償金額核定等核心工作，認(rèn)定小組作出的結(jié)論為賠償處理的核心依據(jù)。第五條所有接觸古籍的人員須嚴(yán)格遵守公司古籍保管、修復(fù)操作規(guī)范，崗前接受古籍保護(hù)及賠償制度培訓(xùn)，簽訂《古籍安全責(zé)任承諾書》，明確自身在古籍接觸過(guò)程中的安全責(zé)任及賠償義務(wù)。第二章古籍損壞情形與責(zé)任認(rèn)定第一節(jié)古籍損壞情形分類第六條古籍損壞按程度分為以下四類，作為定損及賠償?shù)幕A(chǔ)依據(jù)：輕微損壞：古籍邊角輕微磨損、少量污漬附著、紙張輕微折痕，不影響古籍內(nèi)容完整性及后續(xù)修復(fù)，可通過(guò)簡(jiǎn)單處理恢復(fù)原貌；一般損壞：古籍單頁(yè)破損、文字局部模糊、裝幀松動(dòng)、紙張霉變面積小于5%，需專業(yè)修復(fù)但不影響核心內(nèi)容留存；嚴(yán)重?fù)p壞：古籍多頁(yè)破損缺失、關(guān)鍵文字損毀、裝幀結(jié)構(gòu)破壞、紙張霉變面積超過(guò)10%，修復(fù)難度大且會(huì)造成古籍價(jià)值折損；重大損壞：古籍核心內(nèi)容損毀、整冊(cè)殘缺、無(wú)法修復(fù)或修復(fù)后喪失原有歷史藝術(shù)價(jià)值，造成不可逆損失。第七條古籍損壞按成因分為以下情形，作為責(zé)任認(rèn)定的核心依據(jù)：不可抗力損壞：因地震、洪水、火災(zāi)、極端天氣等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的自然因素導(dǎo)致的損壞，公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，須及時(shí)告知委托方并配合做好善后處理；意外事故損壞：因設(shè)備故障、場(chǎng)地突發(fā)狀況等非人為故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損壞，結(jié)合實(shí)際情況劃分責(zé)任；人為過(guò)失損壞：因修復(fù)人員操作不規(guī)范、保管人員疏忽大意、搬運(yùn)人員操作不當(dāng)?shù)冗^(guò)失行為導(dǎo)致的損壞，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任；故意損壞：因相關(guān)人員故意破壞、違規(guī)處置等行為導(dǎo)致的古籍損壞，除全額賠償外，追究其法律責(zé)任。第二節(jié)責(zé)任認(rèn)定流程與標(biāo)準(zhǔn)第八條古籍損壞發(fā)現(xiàn)與上報(bào)要求：任何人員發(fā)現(xiàn)古籍損壞后，須立即停止相關(guān)操作，保護(hù)損壞現(xiàn)場(chǎng)，在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)直屬上級(jí)及賠償認(rèn)定小組；嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)、擅自處理?yè)p壞古籍，否則加重責(zé)任認(rèn)定等級(jí)；上報(bào)時(shí)須提交《古籍損壞情況說(shuō)明》，注明損壞時(shí)間、地點(diǎn)、情形、接觸人員等關(guān)鍵信息。第九條責(zé)任認(rèn)定流程：現(xiàn)場(chǎng)勘查：賠償認(rèn)定小組在接到上報(bào)后24小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘查，固定損壞證據(jù)，調(diào)取監(jiān)控錄像（如有）、操作記錄等資料；原因分析：結(jié)合勘查結(jié)果、操作人員陳述、崗位規(guī)范等，分析損壞成因，區(qū)分不可抗力、意外、過(guò)失、故意等情形；責(zé)任劃分：根據(jù)成因確定責(zé)任主體，涉及多人的按過(guò)錯(cuò)程度劃分責(zé)任比例；出具認(rèn)定書：賠償認(rèn)定小組在3個(gè)工作日內(nèi)出具《古籍損壞責(zé)任認(rèn)定書》，明確責(zé)任主體、過(guò)錯(cuò)程度、損壞等級(jí)，送達(dá)相關(guān)責(zé)任人及委托方。第十條免責(zé)情形：存在以下情況且能提供充分證據(jù)的，相關(guān)人員可免除賠償責(zé)任：古籍接收時(shí)已存在損壞，且在《古籍修復(fù)委托協(xié)議》中明確標(biāo)注的；因委托方要求的特殊修復(fù)工藝，在工藝執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的不可避免的輕微損壞，且提前經(jīng)委托方書面確認(rèn)的；經(jīng)賠償認(rèn)定小組核實(shí)的不可抗力因素導(dǎo)致的損壞。第三章古籍損壞定損與賠償標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)古籍價(jià)值定損依據(jù)第十一條古籍價(jià)值定損結(jié)合以下維度綜合評(píng)估，必要時(shí)聘請(qǐng)第三方文物鑒定機(jī)構(gòu)參與：歷史價(jià)值：參考古籍成書年代、版本稀缺性、文獻(xiàn)史料價(jià)值等；藝術(shù)價(jià)值：參考書法、刻印、裝幀工藝等藝術(shù)水準(zhǔn)；經(jīng)濟(jì)價(jià)值：參考同類古籍市場(chǎng)交易價(jià)格、文物評(píng)估機(jī)構(gòu)估值；修復(fù)成本：參考修復(fù)所需材料、人工、技術(shù)難度等成本支出。第十二條定損金額核定要求：輕微損壞：定損金額為古籍評(píng)估價(jià)值的5%-10%，或按實(shí)際修復(fù)成本核定；一般損壞：定損金額為古籍評(píng)估價(jià)值的10%-30%，或按實(shí)際修復(fù)成本的1.2倍核定；嚴(yán)重?fù)p壞：定損金額為古籍評(píng)估價(jià)值的30%-70%，或按實(shí)際修復(fù)成本的1.5倍核定；重大損壞：定損金額為古籍評(píng)估價(jià)值的70%-100%，無(wú)法修復(fù)的按全額評(píng)估價(jià)值核定。第二節(jié)賠償執(zhí)行規(guī)范第十三條賠償責(zé)任主體及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工過(guò)失導(dǎo)致?lián)p壞：輕微、一般損壞由員工承擔(dān)50%-80%賠償金額，公司承擔(dān)剩余部分；嚴(yán)重、重大損壞由員工承擔(dān)80%-100%賠償金額，賠償金額較大的，可與員工協(xié)商分期支付，分期期限不超過(guò)12個(gè)月；員工故意導(dǎo)致?lián)p壞：由員工承擔(dān)100%賠償金額，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并視情節(jié)報(bào)警處理；第三方（如外協(xié)人員）導(dǎo)致?lián)p壞：由公司先行向委托方賠償，再向第三方追償；多人共同導(dǎo)致?lián)p壞：按責(zé)任比例分?jǐn)傎r償金額，無(wú)法劃分比例的，平均分?jǐn)?。第十四條賠償支付方式：貨幣賠償：賠償金額核定后，責(zé)任人須在15個(gè)工作日內(nèi)支付完畢，分期支付的簽訂《分期賠償協(xié)議》；其他方式：經(jīng)委托方及公司同意，可通過(guò)修復(fù)服務(wù)抵償?shù)确绞劫r償，抵償價(jià)值按實(shí)際服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核定；公司先行賠付的，在向責(zé)任人追償時(shí)，可從其工資、績(jī)效獎(jiǎng)金中逐月扣除，扣除金額不超過(guò)月工資的20%，且扣除后工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。第十五條與委托方的賠償結(jié)算：公司在《古籍損壞責(zé)任認(rèn)定書》出具后5個(gè)工作日內(nèi)，與委托方溝通賠償方案，提交《賠償方案確認(rèn)書》；賠償金額經(jīng)委托方確認(rèn)后，公司在10個(gè)工作日內(nèi)完成賠付，賠付完成后簽訂《賠償了結(jié)協(xié)議》；委托方對(duì)賠償金額有異議的，可共同委托第三方文物評(píng)估機(jī)構(gòu)重新定損，以重新定損結(jié)果為準(zhǔn)。第四章監(jiān)督與追溯管理第十六條公司建立古籍損壞賠償臺(tái)賬，記錄損壞古籍名稱、損壞時(shí)間、責(zé)任主體、定損金額、賠償執(zhí)行情況等信息，臺(tái)賬由行政部專人保管，保存期限不少于10年。第十七條賠償執(zhí)行跟蹤：財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)跟蹤賠償款項(xiàng)到賬情況，未按期限支付的，及時(shí)告知賠償認(rèn)定小組，采取催收、扣除工資等措施；涉及分期支付的，每月核對(duì)支付進(jìn)度。第十八條預(yù)防機(jī)制建設(shè)：定期培訓(xùn)：每季度組織古籍保護(hù)、操作規(guī)范培訓(xùn)，強(qiáng)化員工安全責(zé)任意識(shí)；操作管控：完善古籍修復(fù)、保管、搬運(yùn)操作流程，關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置雙人復(fù)核機(jī)制；設(shè)備維護(hù)：定期檢修古籍修復(fù)設(shè)備、保管設(shè)施（如恒溫恒濕柜、防蟲(chóng)防潮設(shè)備），確保設(shè)備正常運(yùn)行；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：建立古籍安全風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，每月排查保管、修復(fù)場(chǎng)地安全隱患，及時(shí)整改。第五章責(zé)任追究與附則第十九條除賠償責(zé)任外，對(duì)古籍損壞相關(guān)責(zé)任人的行政追責(zé)：輕微損壞：給予口頭警告、書面警告，取消當(dāng)月評(píng)優(yōu)資格；一般損壞：給予通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)季度績(jī)效獎(jiǎng)金；嚴(yán)重?fù)p壞：給予降薪、調(diào)崗處理，取消年度評(píng)優(yōu)資格；重大損壞或故意損壞：解除勞動(dòng)合同，涉嫌違法的移交司法機(jī)關(guān)處理。第二十條公司管理層對(duì)古籍損壞賠償管理工作負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，因監(jiān)管不力導(dǎo)致多次發(fā)生古籍損壞的，追究相關(guān)管理責(zé)任。第二十一條本辦法未盡事宜，參照《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》《民法典》等法律法規(guī)及古籍修復(fù)