2026年張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)技能考試參考題庫(kù)含詳細(xì)答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格標(biāo)簽錯(cuò)誤，實(shí)際價(jià)格低于標(biāo)簽價(jià)格。張某要求超市按照標(biāo)簽價(jià)格出售，超市拒絕，并聲稱按照實(shí)際價(jià)格出售已造成損失。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕張某的要求，因?yàn)閷?shí)際價(jià)格已低于成本價(jià)B、張某可以要求超市退還差價(jià)，但無(wú)權(quán)要求超市按標(biāo)簽價(jià)格出售C、超市必須按照標(biāo)簽價(jià)格出售，因?yàn)閮r(jià)格標(biāo)簽存在錯(cuò)誤D、張某可以要求超市退還差價(jià)或按標(biāo)簽價(jià)格出售，超市無(wú)權(quán)拒絕答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有約定或者約定不明確的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行。對(duì)不符合約定的商品或者服務(wù)，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者更換或者退貨?！痹摲ǖ诙l規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證?！背袃r(jià)格標(biāo)簽錯(cuò)誤屬于未盡到明碼標(biāo)價(jià)義務(wù)，張某有權(quán)要求超市退還差價(jià)或按標(biāo)簽價(jià)格出售，超市無(wú)權(quán)拒絕。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市未盡到明碼標(biāo)價(jià)義務(wù)，不能以此為由拒絕張某要求。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某有權(quán)要求按標(biāo)簽價(jià)格出售。C項(xiàng)錯(cuò)誤，超市并非必須按標(biāo)簽價(jià)格出售，但需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。故選D。2．李某在公園散步時(shí)，因地面濕滑不慎摔倒受傷。公園管理方表示地面濕滑是由于清潔工剛完成灑水工作，且未設(shè)置警示標(biāo)志。關(guān)于李某的損失，下列說(shuō)法正確的是()。A、公園管理方無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槔钅乘さ箤儆谝馔馐录﨎、公園管理方無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)榍鍧嵐さ男袨椴粚儆诼殑?wù)行為C、公園管理方需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因?yàn)槲幢M到安全保障義務(wù)D、李某需自行承擔(dān)損失，因?yàn)楣珗@已盡到合理警示義務(wù)答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！惫珗@作為公共場(chǎng)所的管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，包括及時(shí)清理濕滑地面并設(shè)置警示標(biāo)志。本案中，公園未設(shè)置警示標(biāo)志，導(dǎo)致李某摔倒受傷，構(gòu)成未盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園未盡到安全保障義務(wù)，不屬于意外事件。B項(xiàng)錯(cuò)誤，清潔工的行為屬于職務(wù)行為，公園作為管理者需承擔(dān)連帶責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，公園未設(shè)置警示標(biāo)志，未盡到合理警示義務(wù)。故選C。3．王某與張某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租賃期限為一年，租金為每月3000元。租賃期滿后，王某要求張某續(xù)租，但張某以房屋已出售為由拒絕。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、王某無(wú)權(quán)要求張某續(xù)租，因?yàn)楹贤训狡贐、張某有權(quán)拒絕續(xù)租，因?yàn)榉课菀殉鍪矍椅醇s定續(xù)租條款C、王某有權(quán)要求張某繼續(xù)履行合同或賠償損失，因?yàn)榉课莩鍪蹖儆诓豢煽沽、雙方可協(xié)商續(xù)租事宜，若協(xié)商不成，王某可要求法院裁決答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第七百零六條規(guī)定：“租賃期限屆滿，房屋承租人享有以同等條件優(yōu)先承租的權(quán)利?！蓖跄匙鳛槌凶馊?，在租賃期滿后享有優(yōu)先承租權(quán)。張某以房屋已出售為由拒絕續(xù)租，需與王某協(xié)商處理。若協(xié)商不成，王某可依據(jù)合同約定或法律規(guī)定向法院提起訴訟。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某享有優(yōu)先承租權(quán)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某需與王某協(xié)商處理。C項(xiàng)錯(cuò)誤，房屋出售不屬于不可抗力。故選D。4．甲公司委托乙公司代為銷(xiāo)售產(chǎn)品，雙方簽訂委托合同。乙公司在銷(xiāo)售過(guò)程中，以甲公司名義向客戶收取了貨款，但未按約定將貨款交付甲公司。甲公司發(fā)現(xiàn)后，要求乙公司返還貨款。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、乙公司無(wú)需返還貨款，因?yàn)榭蛻粢淹饨邮芤夜敬誃、乙公司需返還貨款，因?yàn)槠溥`反了委托合同約定C、甲公司無(wú)權(quán)要求乙公司返還貨款，因?yàn)橐夜疽勋@得客戶信任D、乙公司只需賠償甲公司損失，無(wú)需返還貨款答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百一十二條規(guī)定：“受托人應(yīng)當(dāng)按照委托人的指示處理委托事務(wù)。因委托人的指示不當(dāng)造成受托人損害的，委托人應(yīng)當(dāng)賠償損失?！币夜咀鳛槭芡腥?，未按約定將貨款交付甲公司，違反了委托合同約定，需承擔(dān)違約責(zé)任，返還貨款。A項(xiàng)錯(cuò)誤，乙公司未按約定處理委托事務(wù)，不能以此為由拒絕返還貨款。C項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司有權(quán)要求乙公司履行合同義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，乙公司需承擔(dān)違約責(zé)任，返還貨款并賠償損失。故選B。5．張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求商場(chǎng)退貨。商場(chǎng)以“已過(guò)退貨期限”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、商場(chǎng)有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)橐堰^(guò)退貨期限B、張某無(wú)權(quán)要求退貨，因?yàn)樯唐芬寻b完畢C、商場(chǎng)必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)D、張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。”本案中，張某購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)未約定退貨期限，享有七天無(wú)理由退貨權(quán)。商場(chǎng)以“已過(guò)退貨期限”為由拒絕退貨，不符合法律規(guī)定。張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商場(chǎng)未盡到合理告知義務(wù)，消費(fèi)者仍享有退貨權(quán)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)，不受包裝影響。C項(xiàng)錯(cuò)誤，七天無(wú)理由退貨權(quán)適用于網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等銷(xiāo)售方式，但需結(jié)合具體條款判斷。故選D。6．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自在路邊哭泣。李某上前詢問(wèn)后得知兒童與父母走散，便將其帶至公園管理處等待家長(zhǎng)。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)閮和呤儆诩议L(zhǎng)責(zé)任B、李某需承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，因?yàn)槠鋵和瘞е凉珗@管理處C、李某可要求公園管理處承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到看護(hù)義務(wù)D、李某無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，但公園管理處應(yīng)提供幫助答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十九條規(guī)定：“無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)的，可以減輕其侵權(quán)責(zé)任。”李某在發(fā)現(xiàn)兒童走失后，將其帶至公園管理處等待家長(zhǎng)，盡到了合理范圍內(nèi)的救助義務(wù)，無(wú)需承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。公園管理處作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)提供必要的幫助。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為屬于合理救助。B項(xiàng)錯(cuò)誤，李某未承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已提供合理幫助，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。故選D。7．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨并賠償損失。超市拒絕，并聲稱已過(guò)保質(zhì)期，商品已無(wú)法使用。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)樯唐芬堰^(guò)保質(zhì)期B、王某無(wú)權(quán)要求賠償，因?yàn)樯唐芬褵o(wú)法使用C、超市需承擔(dān)退貨及賠償責(zé)任，因?yàn)樯唐反嬖趪?yán)重質(zhì)量問(wèn)題D、王某需自行承擔(dān)檢查責(zé)任，因?yàn)槌幸衙鞔_標(biāo)注保質(zhì)期答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。”第七十條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有約定或者約定不明確的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行?！北景钢?，商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，超市無(wú)權(quán)以此為由拒絕退貨及賠償。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，王某有權(quán)要求賠償。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需保證商品質(zhì)量，消費(fèi)者無(wú)需自行承擔(dān)檢查責(zé)任。故選C。8．甲公司委托乙公司代為招聘員工，雙方簽訂委托合同。乙公司在招聘過(guò)程中，以甲公司名義向求職者收取了中介費(fèi)，但未按約定將中介費(fèi)交付甲公司。甲公司發(fā)現(xiàn)后，要求乙公司返還中介費(fèi)。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、乙公司無(wú)需返還中介費(fèi)，因?yàn)榍舐氄咭淹庵Ц禕、乙公司需返還中介費(fèi)，因?yàn)槠溥`反了委托合同約定C、甲公司無(wú)權(quán)要求乙公司返還中介費(fèi)，因?yàn)橐夜疽勋@得求職者信任D、乙公司只需賠償甲公司損失，無(wú)需返還中介費(fèi)答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百一十二條規(guī)定：“受托人應(yīng)當(dāng)按照委托人的指示處理委托事務(wù)。因委托人的指示不當(dāng)造成受托人損害的，委托人應(yīng)當(dāng)賠償損失?！币夜咀鳛槭芡腥?，未按約定將中介費(fèi)交付甲公司，違反了委托合同約定，需承擔(dān)違約責(zé)任，返還中介費(fèi)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，乙公司未按約定處理委托事務(wù)，不能以此為由拒絕返還中介費(fèi)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司有權(quán)要求乙公司履行合同義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，乙公司需承擔(dān)違約責(zé)任，返還中介費(fèi)并賠償損失。故選B。9．張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求商場(chǎng)退貨。商場(chǎng)以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、商場(chǎng)有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)橐堰^(guò)七天無(wú)理由退貨期B、張某無(wú)權(quán)要求退貨，因?yàn)樯唐芬寻b完畢C、商場(chǎng)必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)D、張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。”同時(shí)，該法第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)?！北景钢?，張某購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)未約定退貨期限，享有七天無(wú)理由退貨權(quán)；同時(shí)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，享有質(zhì)量退貨權(quán)。商場(chǎng)以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕退貨，不符合法律規(guī)定。張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商場(chǎng)需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者享有退貨權(quán)，不受包裝影響。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。故選C。10．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老人突然暈倒，便立即上前施救，并撥打急救電話。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到專業(yè)救護(hù)義務(wù)B、李某無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槠湟驯M到合理救助義務(wù)C、李某需承擔(dān)刑事責(zé)任，因?yàn)槠湮醇皶r(shí)施救D、公園管理處需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十四條規(guī)定：“因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔(dān)民事責(zé)任?！崩钅吃诎l(fā)現(xiàn)老人暈倒后，立即上前施救并撥打急救電話，盡到了合理救助義務(wù)，無(wú)需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為屬于合理救助。C項(xiàng)錯(cuò)誤，李某未構(gòu)成犯罪。D項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已盡到合理安全保障義務(wù)，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。故選B。11．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格標(biāo)簽錯(cuò)誤，實(shí)際價(jià)格低于標(biāo)簽價(jià)格。張某要求超市按照標(biāo)簽價(jià)格出售，超市拒絕，并聲稱按照實(shí)際價(jià)格出售已造成損失。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕張某的要求，因?yàn)閷?shí)際價(jià)格已低于成本價(jià)B、張某可以要求超市退還差價(jià)，但無(wú)權(quán)要求超市按標(biāo)簽價(jià)格出售C、超市必須按照標(biāo)簽價(jià)格出售，因?yàn)閮r(jià)格標(biāo)簽存在錯(cuò)誤D、張某可以要求超市退還差價(jià)或按標(biāo)簽價(jià)格出售，超市無(wú)權(quán)拒絕答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有約定或者約定不明確的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行。對(duì)不符合約定的商品或者服務(wù)，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者更換或者退貨?！痹摲ǖ诙l規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證?！背袃r(jià)格標(biāo)簽錯(cuò)誤屬于未盡到明碼標(biāo)價(jià)義務(wù)，張某有權(quán)要求超市退還差價(jià)或按標(biāo)簽價(jià)格出售，超市無(wú)權(quán)拒絕。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市未盡到明碼標(biāo)價(jià)義務(wù)，不能以此為由拒絕張某要求。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某有權(quán)要求按標(biāo)簽價(jià)格出售。C項(xiàng)錯(cuò)誤，超市并非必須按標(biāo)簽價(jià)格出售，但需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。故選D。12．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)地面濕滑不慎摔倒受傷。公園管理方表示地面濕滑是由于清潔工剛完成灑水工作，且未設(shè)置警示標(biāo)志。關(guān)于李某的損失，下列說(shuō)法正確的是()。A、公園管理方無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槔钅乘さ箤儆谝馔馐录﨎、公園管理方無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)榍鍧嵐さ男袨椴粚儆诼殑?wù)行為C、公園管理方需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因?yàn)槲幢M到安全保障義務(wù)D、李某需自行承擔(dān)損失，因?yàn)楣珗@已盡到合理警示義務(wù)答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！惫珗@作為公共場(chǎng)所的管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，包括及時(shí)清理濕滑地面并設(shè)置警示標(biāo)志。本案中，公園未設(shè)置警示標(biāo)志，導(dǎo)致李某摔倒受傷，構(gòu)成未盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園未盡到安全保障義務(wù)，不屬于意外事件。B項(xiàng)錯(cuò)誤，清潔工的行為屬于職務(wù)行為，公園作為管理者需承擔(dān)連帶責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，公園未設(shè)置警示標(biāo)志，未盡到合理警示義務(wù)。故選C。13．王某與張某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租賃期限為一年，租金為每月3000元。租賃期滿后，王某要求張某續(xù)租，但張某以房屋已出售為由拒絕。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、王某無(wú)權(quán)要求張某續(xù)租，因?yàn)楹贤训狡贐、張某有權(quán)拒絕續(xù)租，因?yàn)榉课菀殉鍪矍椅醇s定續(xù)租條款C、王某有權(quán)要求張某繼續(xù)履行合同或賠償損失，因?yàn)榉课莩鍪蹖儆诓豢煽沽、雙方可協(xié)商續(xù)租事宜，若協(xié)商不成，王某可要求法院裁決答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第七百零六條規(guī)定：“租賃期限屆滿，房屋承租人享有以同等條件優(yōu)先承租的權(quán)利。”王某作為承租人，在租賃期滿后享有優(yōu)先承租權(quán)。張某以房屋已出售為由拒絕續(xù)租，需與王某協(xié)商處理。若協(xié)商不成，王某可依據(jù)合同約定或法律規(guī)定向法院提起訴訟。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某享有優(yōu)先承租權(quán)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某需與王某協(xié)商處理。C項(xiàng)錯(cuò)誤，房屋出售不屬于不可抗力。故選D。14．甲公司委托乙公司代為銷(xiāo)售產(chǎn)品，雙方簽訂委托合同。乙公司在銷(xiāo)售過(guò)程中，以甲公司名義向客戶收取了貨款，但未按約定將貨款交付甲公司。甲公司發(fā)現(xiàn)后，要求乙公司返還貨款。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、乙公司無(wú)需返還貨款，因?yàn)榭蛻粢淹饨邮芤夜敬誃、乙公司需返還貨款，因?yàn)槠溥`反了委托合同約定C、甲公司無(wú)權(quán)要求乙公司返還貨款，因?yàn)橐夜疽勋@得客戶信任D、乙公司只需賠償甲公司損失，無(wú)需返還貨款答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百一十二條規(guī)定：“受托人應(yīng)當(dāng)按照委托人的指示處理委托事務(wù)。因委托人的指示不當(dāng)造成受托人損害的，委托人應(yīng)當(dāng)賠償損失?！币夜咀鳛槭芡腥?，未按約定將貨款交付甲公司，違反了委托合同約定，需承擔(dān)違約責(zé)任，返還貨款。A項(xiàng)錯(cuò)誤，乙公司未按約定處理委托事務(wù)，不能以此為由拒絕返還貨款。C項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司有權(quán)要求乙公司履行合同義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，乙公司需承擔(dān)違約責(zé)任，返還貨款并賠償損失。故選B。15．張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求商場(chǎng)退貨。商場(chǎng)以“已過(guò)退貨期限”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、商場(chǎng)有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)橐堰^(guò)退貨期限B、張某無(wú)權(quán)要求退貨，因?yàn)樯唐芬寻b完畢C、商場(chǎng)必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)D、張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由?！北景钢?，張某購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)未約定退貨期限，享有七天無(wú)理由退貨權(quán)。商場(chǎng)以“已過(guò)退貨期限”為由拒絕退貨，不符合法律規(guī)定。張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商場(chǎng)需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者享有退貨權(quán)，不受包裝影響。C項(xiàng)錯(cuò)誤，七天無(wú)理由退貨權(quán)適用于網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等銷(xiāo)售方式，但需結(jié)合具體條款判斷。故選D。16．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自在路邊哭泣。李某上前詢問(wèn)后得知兒童與父母走散，便將其帶至公園管理處等待家長(zhǎng)。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)閮和呤儆诩议L(zhǎng)責(zé)任B、李某需承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，因?yàn)槠鋵和瘞е凉珗@管理處C、李某可要求公園管理處承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到看護(hù)義務(wù)D、李某無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，但公園管理處應(yīng)提供幫助答案：D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十九條規(guī)定：“無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)的，可以減輕其侵權(quán)責(zé)任?！崩钅吃诎l(fā)現(xiàn)兒童走失后，將其帶至公園管理處等待家長(zhǎng)，盡到了合理范圍內(nèi)的救助義務(wù)，無(wú)需承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。公園管理處作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)提供必要的幫助。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為屬于合理救助。B項(xiàng)錯(cuò)誤，李某未承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已提供合理幫助，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。故選D。17．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨并賠償損失。超市拒絕，并聲稱已過(guò)保質(zhì)期，商品已無(wú)法使用。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)樯唐芬堰^(guò)保質(zhì)期B、王某無(wú)權(quán)要求賠償，因?yàn)樯唐芬褵o(wú)法使用C、超市需承擔(dān)退貨及賠償責(zé)任，因?yàn)樯唐反嬖趪?yán)重質(zhì)量問(wèn)題D、王某需自行承擔(dān)檢查責(zé)任，因?yàn)槌幸衙鞔_標(biāo)注保質(zhì)期答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則?！钡谄呤畻l規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有約定或者約定不明確的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行?！北景钢?，商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，超市無(wú)權(quán)以此為由拒絕退貨及賠償。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，王某有權(quán)要求賠償。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需保證商品質(zhì)量，消費(fèi)者無(wú)需自行承擔(dān)檢查責(zé)任。故選C。18．甲公司委托乙公司代為招聘員工，雙方簽訂委托合同。乙公司在招聘過(guò)程中，以甲公司名義向求職者收取了中介費(fèi)，但未按約定將中介費(fèi)交付甲公司。甲公司發(fā)現(xiàn)后，要求乙公司返還中介費(fèi)。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、乙公司無(wú)需返還中介費(fèi)，因?yàn)榍舐氄咭淹庵Ц禕、乙公司需返還中介費(fèi)，因?yàn)槠溥`反了委托合同約定C、甲公司無(wú)權(quán)要求乙公司返還中介費(fèi)，因?yàn)橐夜疽勋@得求職者信任D、乙公司只需賠償甲公司損失，無(wú)需返還中介費(fèi)答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百一十二條規(guī)定：“受托人應(yīng)當(dāng)按照委托人的指示處理委托事務(wù)。因委托人的指示不當(dāng)造成受托人損害的，委托人應(yīng)當(dāng)賠償損失。”乙公司作為受托人，未按約定將中介費(fèi)交付甲公司，違反了委托合同約定，需承擔(dān)違約責(zé)任，返還中介費(fèi)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，乙公司未按約定處理委托事務(wù)，不能以此為由拒絕返還中介費(fèi)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司有權(quán)要求乙公司履行合同義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，乙公司需承擔(dān)違約責(zé)任，返還中介費(fèi)并賠償損失。故選B。19．張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求商場(chǎng)退貨。商場(chǎng)以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、商場(chǎng)有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)橐堰^(guò)七天無(wú)理由退貨期B、張某無(wú)權(quán)要求退貨，因?yàn)樯唐芬寻b完畢C、商場(chǎng)必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)D、張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由?！蓖瑫r(shí)，該法第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。”本案中，張某購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)未約定退貨期限，享有七天無(wú)理由退貨權(quán)；同時(shí)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，享有質(zhì)量退貨權(quán)。商場(chǎng)以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕退貨，不符合法律規(guī)定。張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商場(chǎng)需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者享有退貨權(quán)，不受包裝影響。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。故選C。20．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老人突然暈倒，便立即上前施救，并撥打急救電話。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。A、李某需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到專業(yè)救護(hù)義務(wù)B、李某無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槠湟驯M到合理救助義務(wù)C、李某需承擔(dān)刑事責(zé)任，因?yàn)槠湮醇皶r(shí)施救D、公園管理處需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十四條規(guī)定：“因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔(dān)民事責(zé)任。”李某在發(fā)現(xiàn)老人暈倒后，立即上前施救并撥打急救電話，盡到了合理救助義務(wù)，無(wú)需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為屬于合理救助。C項(xiàng)錯(cuò)誤，李某未構(gòu)成犯罪。D項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已盡到合理安全保障義務(wù)，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。故選B。二、多選題1．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨并賠償損失。超市以“已過(guò)保質(zhì)期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、超市有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)樯唐芬堰^(guò)保質(zhì)期B、張某無(wú)權(quán)要求賠償，因?yàn)樯唐芬褵o(wú)法使用C、超市必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)D、張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，不能以“已過(guò)保質(zhì)期”為由拒絕退貨。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償，不受商品是否可使用影響。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)，超市無(wú)權(quán)拒絕。D項(xiàng)正確，張某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故選CD。2．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自在路邊哭泣。李某上前詢問(wèn)后得知兒童與父母走散，便將其帶至公園管理處等待家長(zhǎng)。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、李某需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到專業(yè)救護(hù)義務(wù)B、李某無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槠湟驯M到合理救助義務(wù)C、李某可要求公園管理處承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到看護(hù)義務(wù)D、公園管理處需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為屬于合理救助，無(wú)需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。B項(xiàng)正確，李某已盡到合理救助義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已提供合理幫助，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。D項(xiàng)正確，公園作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。故選BD。3．王某與張某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租賃期限為一年，租金為每月3000元。租賃期滿后，王某要求張某續(xù)租，但張某以房屋已出售為由拒絕。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、王某無(wú)權(quán)要求張某續(xù)租，因?yàn)楹贤训狡贐、張某有權(quán)拒絕續(xù)租，因?yàn)榉课菀殉鍪矍椅醇s定續(xù)租條款C、王某有權(quán)要求張某繼續(xù)履行合同或賠償損失，因?yàn)榉课莩鍪蹖儆诓豢煽沽、雙方可協(xié)商續(xù)租事宜，若協(xié)商不成，王某可要求法院裁決答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某享有優(yōu)先承租權(quán)。B項(xiàng)正確，張某需與王某協(xié)商處理。C項(xiàng)錯(cuò)誤，房屋出售不屬于不可抗力。D項(xiàng)正確，雙方可協(xié)商續(xù)租事宜，若協(xié)商不成，王某可依據(jù)合同約定或法律規(guī)定向法院提起訴訟。故選BD。4．甲公司委托乙公司代為銷(xiāo)售產(chǎn)品，雙方簽訂委托合同。乙公司在銷(xiāo)售過(guò)程中，以甲公司名義向客戶收取了貨款，但未按約定將貨款交付甲公司。甲公司發(fā)現(xiàn)后，要求乙公司返還貨款。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、乙公司無(wú)需返還貨款，因?yàn)榭蛻粢淹饨邮芤夜敬誃、乙公司需返還貨款，因?yàn)槠溥`反了委托合同約定C、甲公司無(wú)權(quán)要求乙公司返還貨款，因?yàn)橐夜疽勋@得客戶信任D、乙公司只需賠償甲公司損失，無(wú)需返還貨款答案：B解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，乙公司未按約定處理委托事務(wù)，不能以此為由拒絕返還貨款。B項(xiàng)正確，乙公司違反了委托合同約定，需承擔(dān)違約責(zé)任，返還貨款。C項(xiàng)錯(cuò)誤，甲公司有權(quán)要求乙公司履行合同義務(wù)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，乙公司需承擔(dān)違約責(zé)任，返還貨款并賠償損失。故選B。5．張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求商場(chǎng)退貨。商場(chǎng)以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、商場(chǎng)有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)橐堰^(guò)七天無(wú)理由退貨期B、張某無(wú)權(quán)要求退貨，因?yàn)樯唐芬寻b完畢C、商場(chǎng)必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)D、張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，商場(chǎng)需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，不能以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕退貨。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者享有退貨權(quán)，不受包裝影響。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)，商場(chǎng)無(wú)權(quán)拒絕。D項(xiàng)正確，張某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故選CD。6．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老人突然暈倒，便立即上前施救，并撥打急救電話。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、李某需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到專業(yè)救護(hù)義務(wù)B、李某無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槠湟驯M到合理救助義務(wù)C、李某可要求公園管理處承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到看護(hù)義務(wù)D、公園管理處需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為屬于合理救助，無(wú)需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。B項(xiàng)正確，李某已盡到合理救助義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已提供合理幫助，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。D項(xiàng)正確，公園作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。故選BD。7．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨并賠償損失。超市拒絕，并聲稱已過(guò)保質(zhì)期，商品已無(wú)法使用。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、超市有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)樯唐芬堰^(guò)保質(zhì)期B、王某無(wú)權(quán)要求賠償，因?yàn)樯唐芬褵o(wú)法使用C、超市必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)D、王某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，不能以“已過(guò)保質(zhì)期”為由拒絕退貨。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償，不受商品是否可使用影響。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)，超市無(wú)權(quán)拒絕。D項(xiàng)正確，王某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故選CD。8．張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求商場(chǎng)退貨。商場(chǎng)以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、商場(chǎng)有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)橐堰^(guò)七天無(wú)理由退貨期B、張某無(wú)權(quán)要求退貨，因?yàn)樯唐芬寻b完畢C、商場(chǎng)必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)D、張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，商場(chǎng)需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，不能以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕退貨。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者享有退貨權(quán)，不受包裝影響。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)，商場(chǎng)無(wú)權(quán)拒絕。D項(xiàng)正確，張某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故選CD。9．某市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到舉報(bào)，反映某餐飲店使用過(guò)期食材。執(zhí)法人員到場(chǎng)檢查時(shí)，該餐飲店負(fù)責(zé)人表示對(duì)法律法規(guī)不了解，且認(rèn)為少量使用過(guò)期食材不會(huì)造成嚴(yán)重后果。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、執(zhí)法人員應(yīng)立即對(duì)餐飲店進(jìn)行查封，并處以罰款B、執(zhí)法人員應(yīng)向餐飲店負(fù)責(zé)人講解相關(guān)法律法規(guī)，并責(zé)令其立即整改C、餐飲店負(fù)責(zé)人以不了解法律法規(guī)為由拒絕執(zhí)法，執(zhí)法人員可以不予理睬D、執(zhí)法人員應(yīng)記錄檢查情況，并告知餐飲店負(fù)責(zé)人如再次違法將面臨更嚴(yán)厲的處罰答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，執(zhí)法人員應(yīng)先進(jìn)行教育并責(zé)令整改，而非立即查封并罰款，除非存在嚴(yán)重違法行為。B項(xiàng)正確，執(zhí)法人員有義務(wù)向餐飲店負(fù)責(zé)人講解法律法規(guī)，并責(zé)令其整改。C項(xiàng)錯(cuò)誤，餐飲店負(fù)責(zé)人有義務(wù)遵守法律法規(guī)，執(zhí)法人員不能不予理睬。D項(xiàng)正確，執(zhí)法人員應(yīng)告知餐飲店負(fù)責(zé)人再次違法將面臨更嚴(yán)厲的處罰，以起到警示作用。故選BD。10．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨并賠償損失。超市以“已過(guò)保質(zhì)期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、超市有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)樯唐芬堰^(guò)保質(zhì)期B、張某無(wú)權(quán)要求賠償，因?yàn)樯唐芬褵o(wú)法使用C、超市必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)D、張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，不能以“已過(guò)保質(zhì)期”為由拒絕退貨。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償，不受商品是否可使用影響。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)，超市無(wú)權(quán)拒絕。D項(xiàng)正確，張某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故選CD。11．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自在路邊哭泣。李某上前詢問(wèn)后得知兒童與父母走散，便將其帶至公園管理處等待家長(zhǎng)。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、李某需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到專業(yè)救護(hù)義務(wù)B、李某無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槠湟驯M到合理救助義務(wù)C、李某可要求公園管理處承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到看護(hù)義務(wù)D、公園管理處需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為屬于合理救助，無(wú)需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。B項(xiàng)正確，李某已盡到合理救助義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已提供合理幫助，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。D項(xiàng)正確，公園作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。故選BD。12．王某與張某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租賃期限為一年，租金為每月3000元。租賃期滿后，王某要求張某續(xù)租，但張某以房屋已出售為由拒絕。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、王某無(wú)權(quán)要求張某續(xù)租，因?yàn)楹贤训狡贐、張某有權(quán)拒絕續(xù)租，因?yàn)榉课菀殉鍪矍椅醇s定續(xù)租條款C、王某有權(quán)要求張某繼續(xù)履行合同或賠償損失，因?yàn)榉课莩鍪蹖儆诓豢煽沽、雙方可協(xié)商續(xù)租事宜，若協(xié)商不成，王某可要求法院裁決答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某享有優(yōu)先承租權(quán)。B項(xiàng)正確，張某需與王某協(xié)商處理。C項(xiàng)錯(cuò)誤，房屋出售不屬于不可抗力。D項(xiàng)正確，雙方可協(xié)商續(xù)租事宜，若協(xié)商不成，王某可依據(jù)合同約定或法律規(guī)定向法院提起訴訟。故選BD。13．張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求商場(chǎng)退貨。商場(chǎng)以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、商場(chǎng)有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)橐堰^(guò)七天無(wú)理由退貨期B、張某無(wú)權(quán)要求退貨，因?yàn)樯唐芬寻b完畢C、商場(chǎng)必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)D、張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，商場(chǎng)需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，不能以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕退貨。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者享有退貨權(quán)，不受包裝影響。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)，商場(chǎng)無(wú)權(quán)拒絕。D項(xiàng)正確，張某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故選CD。14．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老人突然暈倒，便立即上前施救，并撥打急救電話。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、李某需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到專業(yè)救護(hù)義務(wù)B、李某無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槠湟驯M到合理救助義務(wù)C、李某可要求公園管理處承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到看護(hù)義務(wù)D、公園管理處需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，因?yàn)槠湮幢M到安全保障義務(wù)答案：BD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為屬于合理救助，無(wú)需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。B項(xiàng)正確，李某已盡到合理救助義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已提供合理幫助，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。D項(xiàng)正確，公園作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。故選BD。15．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨并賠償損失。超市拒絕，并聲稱已過(guò)保質(zhì)期，商品已無(wú)法使用。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。A、超市有權(quán)拒絕退貨，因?yàn)樯唐芬堰^(guò)保質(zhì)期B、王某無(wú)權(quán)要求賠償，因?yàn)樯唐芬褵o(wú)法使用C、超市必須退貨，因?yàn)橄M(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)D、王某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，不能以“已過(guò)保質(zhì)期”為由拒絕退貨。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償，不受商品是否可使用影響。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)，超市無(wú)權(quán)拒絕。D項(xiàng)正確，王某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故選CD。三、判斷題1．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨并賠償損失。超市以“已過(guò)保質(zhì)期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有約定或者約定不明確的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行?！蓖瑫r(shí)，該法第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由?！北景钢校瑥埬迟?gòu)買(mǎi)商品時(shí)未約定退貨期限，享有七天無(wú)理由退貨權(quán)；同時(shí)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，享有質(zhì)量退貨權(quán)。商場(chǎng)以“已過(guò)保質(zhì)期”為由拒絕退貨，不符合法律規(guī)定。張某可要求商場(chǎng)退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故表述正確。2．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老人突然暈倒，便立即上前施救，并撥打急救電話。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的是()。答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十四條規(guī)定：“因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔(dān)民事責(zé)任?！崩钅吃诎l(fā)現(xiàn)老人暈倒后，立即上前施救并撥打急救電話，盡到了合理救助義務(wù)，無(wú)需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為屬于合理救助。B項(xiàng)正確，李某已盡到合理救助義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已提供合理幫助，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。D項(xiàng)正確，公園作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。故表述正確。3．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨并賠償損失。超市拒絕，并聲稱已過(guò)保質(zhì)期，商品已無(wú)法使用。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有約定或者約定不明確的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行?！北景钢校唐反嬖趪?yán)重質(zhì)量問(wèn)題，超市無(wú)權(quán)以此為由拒絕退貨及賠償。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償，不受商品是否可使用影響。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)，超市無(wú)權(quán)拒絕。D項(xiàng)正確，王某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故表述正確。4．張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求商場(chǎng)退貨。商場(chǎng)以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。”本案中，張某購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)未約定退貨期限，享有七天無(wú)理由退貨權(quán)；同時(shí)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，享有質(zhì)量退貨權(quán)。商場(chǎng)以“已過(guò)七天無(wú)理由退貨期”為由拒絕退貨，不符合法律規(guī)定。張某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故表述正確。5．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自在路邊哭泣。李某上前詢問(wèn)后得知兒童與父母走散，便將其帶至公園管理處等待家長(zhǎng)。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十九條規(guī)定：“無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)的，可以減輕其侵權(quán)責(zé)任?！崩钅吃诎l(fā)現(xiàn)兒童走失后，將其帶至公園管理處等待家長(zhǎng)，盡到了合理范圍內(nèi)的救助義務(wù)，無(wú)需承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。公園管理處作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)提供必要的幫助。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的行為屬于合理救助。B項(xiàng)正確，李某已盡到合理救助義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已提供合理幫助，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。D項(xiàng)正確，公園作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。故表述正確。6．王某與張某簽訂了一份房屋租賃合同，約定租賃期限為一年，租金為每月3000元。租賃期滿后，王某要求張某續(xù)租，但張某以房屋已出售為由拒絕。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第七百零六條規(guī)定：“租賃期限屆滿，房屋承租人享有以同等條件優(yōu)先承租的權(quán)利?！蓖跄匙鳛槌凶馊?，在租賃期滿后享有優(yōu)先承租權(quán)。張某需與王某協(xié)商處理。若協(xié)商不成，王某可依據(jù)合同約定或法律規(guī)定向法院提起訴訟。故表述正確。7．張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求商場(chǎng)退貨并賠償損失。超市以“已過(guò)保質(zhì)期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有約定或者約定不明確的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行?！北景钢?，商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，超市無(wú)權(quán)以此為由拒絕退貨及賠償。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償，不受商品是否可使用影響。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)，超市無(wú)權(quán)拒絕。D項(xiàng)正確，王某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故表述正確。8．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)地面濕滑不慎摔倒受傷。公園管理方表示地面濕滑是由于清潔工剛完成灑水工作，且未設(shè)置警示標(biāo)志。關(guān)于李某的損失，下列說(shuō)法正確的是()。答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！惫珗@作為公共場(chǎng)所的管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，包括及時(shí)清理濕滑地面并設(shè)置警示標(biāo)志。本案中，公園未設(shè)置警示標(biāo)志，導(dǎo)致李某摔倒受傷，構(gòu)成未盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園未盡到安全保障義務(wù)，不屬于意外事件。B項(xiàng)正確，李某已盡到合理救助義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已提供合理幫助，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。D項(xiàng)正確，公園作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。故表述正確。9．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨并賠償損失。超市以“已過(guò)保質(zhì)期”為由拒絕，但張某表示愿意提供購(gòu)買(mǎi)憑證并說(shuō)明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于此情況，下列說(shuō)法正確的有()。答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有約定或者約定不明確的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行?！北景钢校唐反嬖趪?yán)重質(zhì)量問(wèn)題，超市無(wú)權(quán)以此為由拒絕退貨及賠償。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市需承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償，不受商品是否可使用影響。C項(xiàng)正確，消費(fèi)者享有七天無(wú)理由退貨權(quán)及質(zhì)量退貨權(quán)，超市無(wú)權(quán)拒絕。D項(xiàng)正確，王某可要求退貨或更換，若商場(chǎng)拒絕，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟。故表述正確。10．李某在公園散步時(shí)，發(fā)現(xiàn)地面濕滑不慎摔倒受傷。公園管理方表示地面濕滑是由于清潔工剛完成灑水工作，且未設(shè)置警示標(biāo)志。關(guān)于李某的損失，下列說(shuō)法正確的有()。答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”公園作為公共場(chǎng)所的管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，包括及時(shí)清理濕滑地面并設(shè)置警示標(biāo)志。本案中，公園未設(shè)置警示標(biāo)志，導(dǎo)致李某摔倒受傷，構(gòu)成未盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，公園未盡到安全保障義務(wù)，不屬于意外事件。B項(xiàng)正確，李某已盡到合理救助義務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公園管理處已提供合理幫助，無(wú)需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。D項(xiàng)正確，公園作為公共場(chǎng)所管理者，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。故表述正確