1、物業(yè)綜合維修崗位職責1、綜合維修工崗位職責1、嚴格履行維修工職責及各項規(guī)章制度，維修、保養(yǎng)好項目公共設(shè)備，確保設(shè)施運行正常。對商鋪報修及時、熱情、服務(wù)周到，保證修理質(zhì)量，防止發(fā)生安全事故。2、按時上下班，佩帶工作卡，按要求著裝，儀表端莊，精神飽滿。3、管理好各項設(shè)施管線及設(shè)備的保養(yǎng)及維修，并作好日常的清潔、保養(yǎng)及巡視檢查，并作好記錄。4、文明禮貌服務(wù)，隨叫隨到，凡事不得推諉扯皮，為商鋪排憂解難。5、團結(jié)協(xié)作，維護公司信譽，愛護項目財產(chǎn)，工作認真負責。6、負責管理區(qū)域內(nèi)各項維修、檢查等工作。做好下水管道維護、疏通及雨水井檢查工作。7、完成對分管區(qū)域日常巡場檢查工作。對重點設(shè)備、設(shè)施、水表、閥門及

2、電機等每天必查。8、按項目規(guī)定的時間，分批開啟、關(guān)閉分管區(qū)域設(shè)備電源，并協(xié)助清場。9、熟悉項目內(nèi)自來水網(wǎng)絡(luò)走向，水閥門、水表的位置和數(shù)量，并會正常維修操作。10、對露天設(shè)施設(shè)備每年要除銹刷漆做好保護。11、負責對商鋪裝修的現(xiàn)場設(shè)施部分按物業(yè)管理中心各項標準進行管理、監(jiān)督及驗收工作。2、綜合維修主管崗位職責崗位名稱：綜合維修主管直接上級：工程部經(jīng)理直接下級：維修領(lǐng)班本職工作：1對工程部經(jīng)理負責，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)；2熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程；3負責協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作；4負責協(xié)助項目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋

3、和處理工作。5負責按公司及項目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項目和標準，監(jiān)督維修人員及時為住戶提供服務(wù)，并按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù)；6負責小區(qū)已接管項目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護工作；7負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施的更新改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié)；8負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)；9負責每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備設(shè)施進行檢查。遇特殊天氣需加

4、強巡檢次數(shù)，并負責各種搶險工作；10負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作；11負責所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應(yīng)責任；12負責每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格；13負責制定公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備設(shè)施巡檢表；14在部門經(jīng)理的指導下具體負責小區(qū)內(nèi)改建、擴建項目的施工及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作并全面負責施工現(xiàn)場安全管理工作；15負責維修員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓，并對培訓效果進行考核，以促進維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高；16積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本；17負責向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建

5、議；18積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。3、物業(yè)綜合維修管理員工作職責崗位名稱：綜合維修管理員直接上級：管理處工程領(lǐng)班直接責任： 1、對維修領(lǐng)班班長，按時各項任務(wù)； 2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及管理處各項規(guī)章制度； 3、負責在維修領(lǐng)班的安排下對小區(qū)門禁系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)，三表遠傳抄表系統(tǒng)，消防報警系統(tǒng)、小區(qū)有線電視和衛(wèi)星電視接收傳送系統(tǒng)的日常巡檢的監(jiān)督、維修/維護工作的具體實施，并對檢查的結(jié)果匯總上報主管，確保房屋及配套設(shè)施完好率達到90%；4、負責小區(qū)內(nèi)值班，深水井、高層樓水泵房、水箱間、配電室、污水泵房等設(shè)備間清潔衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施日常巡檢的監(jiān)督與實施；對小區(qū)內(nèi)雨水、供水、供

6、電 、污水主管網(wǎng)/道的疏通和清理；5、對空調(diào)、消防和給排水設(shè)備設(shè)施，水廠供水及消毒凈化設(shè)備設(shè)施、深水井、熱水鍋爐及交換設(shè)備設(shè)施進行大、中修及更新改造計劃的具體實施； 6、負責按照報修流程和入戶維修制度進行業(yè)主家中有關(guān)弱電維修及其他特約服務(wù)方面的高質(zhì)量維修工作，自接單后15分鐘到達維修現(xiàn)場，確保零修、急修及時率達到90%，質(zhì)量合格率95%； 7、負責小區(qū)衛(wèi)星電視機房的值班管理，并協(xié)助國家有關(guān)部門對機房設(shè)備和接收節(jié)目的檢查和驗收工作；負責小區(qū)電氣設(shè)備設(shè)施保修工作的監(jiān)督管理工作； 8、負責在班長的統(tǒng)一安排下對消防系統(tǒng)和設(shè)備定期試運行工作，并做好運行記錄；9、負責按公司及項目有關(guān)規(guī)定監(jiān)督、協(xié)助和指導本組員工及時為住戶提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服