1、電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告（共5篇）（篇一）近年來，我市堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以調(diào)整經(jīng)濟結構、創(chuàng)新經(jīng)濟體制、推進協(xié)調(diào)發(fā)展為著力點，將推進電子商務發(fā)展作為加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的主要手段，全市電子商務呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的良好局面，為“十三五”期間電子商務實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了良好的基礎。一、 我市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況*年阿里研究院聯(lián)合中國社科院信息化研究中心聯(lián)合發(fā)布*年中國城市電子商務發(fā)展指數(shù)報告，我市入選*年中國“電子商務發(fā)展百佳城市”，排名第81位（遼寧只有3個市，大連第40位，沈陽第52位）。*年3月，我市的盤錦供銷電子商務有限公司、遼寧恒晟商品交易有限公司、遼東灣國際

2、商品交易有限公司成功躋身省級電子商務示范企業(yè)，*年，全市電子商務年交易額突破百億元。1、構建了電子商務公共服務四級網(wǎng)絡。為了推進電子商務進農(nóng)村和進社區(qū)工作的發(fā)展，創(chuàng)建了市級電子商務服務平臺、縣級電子商務服務中心、鎮(zhèn)級電子商務展示中心、村（社區(qū)）級電子商務服務點四級網(wǎng)絡。分別在大洼縣電子商務產(chǎn)業(yè)基地和盤錦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大廈創(chuàng)建市級電子商務服務平臺，積極幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉型跨入電子商務行業(yè)，為企業(yè)提供全程的電子商務技術服務及代運營、設計規(guī)劃等服務, 積極培育電子商務人才，促進電子商務企業(yè)快速發(fā)展。在縣區(qū)設立電子商務服務中心，發(fā)揮輻射作用，為企業(yè)及青年創(chuàng)業(yè)人提供電子商務公共服務，推進電子商務進農(nóng)村、進社區(qū)工

3、作。指導各縣區(qū)服務業(yè)局在有發(fā)展電子商務潛力的鎮(zhèn)，設立電子商務展示中心，展示鎮(zhèn)域特色農(nóng)產(chǎn)品，對上銜接縣級電子商務服務中心，對下服務個村級電子商務服務點，為特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售提供渠道。主要是依托盤錦市供銷聯(lián)社的裕農(nóng)集團，利用金社裕農(nóng)村連鎖百貨超市在全市農(nóng)村（社區(qū)）的布局和裕農(nóng)物流體系，建立村（社區(qū)）級服務點。一方面可以收購或代買特色農(nóng)產(chǎn)品服務最基礎農(nóng)民電商，另一方面可以為農(nóng)民（社區(qū)居民）提供代收快遞、網(wǎng)絡訂票、查詢農(nóng)業(yè)信息、代繳資費等便捷服務。2、組建了電子商務協(xié)會。為促進電子商務健康快速發(fā)展，*年6月，由盤錦供銷電子商務有限公司發(fā)起成立了盤錦市電子商務協(xié)會，現(xiàn)有會員100個，其中單位會員62個，

4、個人會員38個。主要包括網(wǎng)店賣家、特色產(chǎn)品供應商、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、涉旅機構、快遞、運營服務商等具有影響力、立志攜手發(fā)展電子商務的企業(yè)和個人。3、電子商務發(fā)展規(guī)劃不斷完善。我們依托豐富的工農(nóng)業(yè)資源和獨特的區(qū)位交通優(yōu)勢，在商務部和省商務局的指導下，規(guī)劃并完善了“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺”的發(fā)展格局，即一網(wǎng)指建設盤錦電商網(wǎng)，兩園指規(guī)劃建設盤錦遼東灣國際電子商務產(chǎn)業(yè)園和雙臺子區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)園，三基地分別是建設大洼縣電子商務產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）、盤山縣電子商務產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）和興隆臺區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)基地，一城指建設電子商務網(wǎng)上商城，一館指建設淘寶特色中國大洼館，多平

5、臺指規(guī)劃建設遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易平臺和遼寧恒晟大宗商品現(xiàn)貨交易等大宗商品現(xiàn)貨交易平臺。4、電子商務發(fā)展的基礎設施不斷完善。目前全市的網(wǎng)絡架設不斷拓展更新，PC寬帶、小區(qū)光纖入戶、手機GPRS上網(wǎng)、3G、4G 、WIFI熱點，已基本覆蓋全市；我市各大商業(yè)銀行相繼推出網(wǎng)上支付業(yè)務，解決了網(wǎng)絡信用和支付安全問題；郵政EMS、順豐、申通、中通、圓通等快遞公司業(yè)務量和網(wǎng)點數(shù)量穩(wěn)步擴大，這些都為電子商務發(fā)展奠定了良好基礎。5、新型電子商務企業(yè)快速發(fā)展。雙臺子區(qū)以電子商務產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼寧恒晟電子商務有限公司等20家電子商務相關企業(yè)，以塑料ABS、瀝青為主要交易品種的遼寧恒晟商品交易市場正在辦理和銀行對

6、接工作。盤錦遼東灣新區(qū)以盤錦遼東灣國際電子商務產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼東灣國際商品交易有限公司等41家電子商務相關企業(yè)，以液化天然氣、瀝青、石油焦和盤錦大米為主要交易品種的遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易市場已于去年12月19日上線運營，并與中石油簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，*年4月實現(xiàn)第一單網(wǎng)上大宗商品交易瀝青掛牌電子交易完成交收，僅第一單就完成瀝青4492.8噸交收，貨值近1200萬元。興隆臺區(qū)的“東東賣”網(wǎng)絡商城正式運營。盤山縣引進了盤錦佳興電子商務有限公司，正在推進遼寧鴻雁電商孵化基地項目建設。大洼縣正在推進盤錦中國食品城和義烏小商品城搭建各自的電商平臺。*年4月，“阿里巴巴碼上淘農(nóng)特產(chǎn)品溯源首家試點縣暨淘寶

7、特色中國大洼館開館，僅開業(yè)第一天堿地柿子銷售7000件，大洼三寶銷售2500件，野鴨蛋銷售1200件，河蟹300單，大米600單，蒲筍200單，文蛤50單，豬酥干40單，銷售額已突破120萬，成功刷新淘寶縣級館全國首日最高銷售額。6、電商培訓工作邁向新的臺階。在做好電商培訓工作的基礎上，創(chuàng)建了商務部中國國際電子商務中心培訓學院盤錦分院，盤錦分院是中國國際電商中心培訓學院在全國開設的第三家市級分院，盤錦分院由盤錦市人民政府主導創(chuàng)辦，委托市商務局進行日常監(jiān)管，盤錦鼎信商業(yè)學校和遼東灣電子商務創(chuàng)業(yè)培訓學校聯(lián)合承辦。創(chuàng)辦盤錦分院有利于推進“引智入盤”工作，為盤錦吸引培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)電商人才，為盤錦電子商務發(fā)展

8、，傳統(tǒng)企業(yè)轉型，帶動經(jīng)濟發(fā)展，提供有力的人才支撐。同時，創(chuàng)辦盤錦分院還可以立足盤錦，輻射周邊地區(qū)，促進盤錦成為全省電子商務培訓中心。上半年，盤錦分院舉辦各層次培訓班11期，培訓人數(shù)1200余人次。二、我市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨主要問題1、我市電子商務發(fā)展仍處在起步階段。與省內(nèi)外電子商務發(fā)達地區(qū)相比，還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，由于受區(qū)域性條件、人力資源等相關要素制約，可能在較長時間內(nèi)趕不上電子商務較發(fā)展地區(qū)。 電子商務應用企業(yè)仍然偏低，難以形成有效的市場競爭力和適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，一定程度上成為我市電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。我市電子商務應用覆蓋面

9、和滲透率不高，無論是開展電子商務的企業(yè)數(shù)還是客戶分布數(shù)量均較少。2、電子商務企業(yè)網(wǎng)絡開發(fā)與應用有待提升。以連鎖經(jīng)營為代表的新的商業(yè)組織方式雖然形成，但企業(yè)的規(guī)?；潭绕毡槠?，現(xiàn)代物流業(yè)對傳統(tǒng)企業(yè)的支撐程度偏弱，物流成本居高不下，企業(yè)信息化應用與信息化產(chǎn)業(yè)程度不高，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)居多，迫切需要通過一種新的營銷手段提升我市產(chǎn)業(yè)檔次。而恰恰電子商務是一個有效載體，可為我市產(chǎn)業(yè)轉型升級提供強有力保障，但我市電子商務龍頭企業(yè)缺乏，電子商務網(wǎng)絡貿(mào)易規(guī)模偏小，對傳統(tǒng)企業(yè)服務功能欠強，對流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進力度十分有限。3、電子商務“三流”比重失調(diào)。信息流、物流、資金流構成電子商務企業(yè)發(fā)展三個重要

10、因素，尤其是資金流開發(fā)對電子商務企業(yè)自身發(fā)展起到至關重要作用，我市電子商務企業(yè)仍偏重于信息流開發(fā)，物流分散，資金流缺乏，電子商務企業(yè)本身生存能力不強，作用于傳統(tǒng)企業(yè)的功能不全，尤其是資金流對電子商務企業(yè)業(yè)務促進能力與傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡交易方面有待更深挖掘，有安全認證第三方支付系統(tǒng)還沒有完全建立，基本上是買賣雙方通過平臺交易達成協(xié)議后直接支付，一般通過線上服務、線下交易模式或線上的直接劃轉。4、電子商務實用人才相對缺乏。相對于我市快速發(fā)展的電子商務產(chǎn)業(yè)，專業(yè)是實用人才相對缺乏，尤其是農(nóng)村中電子商務的技術和服務人才嚴重不足。由于氛圍不夠，政策不足，電商的優(yōu)秀人才明顯缺乏，特別是在農(nóng)村，農(nóng)村電子商務建

11、設對人員素質(zhì)的要求與其他信息行業(yè)有著明顯的不同，它需要的是既懂農(nóng)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)信息技術的“復合型”人才。雖然農(nóng)業(yè)部門里對信息化了解的人不少，但真正懂信息、懂科技，有開發(fā)能力和高水平應用能力的人還很缺乏，尤其是既懂農(nóng)業(yè)又懂電子商務人才確實很少，人員的數(shù)量和素質(zhì)均有待于提高和加強。三、加快我市電子商務發(fā)展建議盡管我市在電子商務發(fā)展方面取得了一定的進展，但較全國發(fā)達地區(qū)還存在著不少差距，從現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展總體要求來看，信息產(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)流通業(yè)的改造升級以及對傳統(tǒng)制造業(yè)的帶動作用、先導作用日益凸顯。因此，更好地發(fā)揮現(xiàn)代服務業(yè)尤其是電子商務的示范、先導作用，刻不容緩。今后我市電子商務工作將認真吸收本提案的建議

12、，以“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺”的發(fā)展格局，創(chuàng)新和完善電子商務工作制度，構建好盤錦產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系和城鄉(xiāng)網(wǎng)絡購物服務體系，并做好各項保障性工作，實現(xiàn)全市電子商務跨越式發(fā)展。1、切實加強組織領導和制定規(guī)劃。成立以分管副市長為組長，以市商務局、市財政局、市郵政管理局、市供銷社、市農(nóng)委等為成員單位的電子商務工作協(xié)調(diào)領導小組，進一步完善電子商務發(fā)展領導保障，充分發(fā)揮小組及其辦公室的職能作用，加強對全市電子商務工作的領導和各職能部門間的協(xié)調(diào)，研究制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問題。建立指標統(tǒng)計、考評工作機制，將電子商務發(fā)展指標納入政府考核體系。同時，為了進一步發(fā)揮好政府在電子商務

13、、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的宏觀規(guī)劃和指導作用，我局邀請了大連理工大學制定了盤錦市電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃盤錦市物流業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃，明確了未來5年我市電子商務產(chǎn)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路、發(fā)展目標、主要任務和重點項目，為“十三五”期間我市電子商務、物流實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了理論基礎。2、強化電子商務產(chǎn)業(yè)政策引導。加大對全市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持力度，認真落實遼寧省積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動實施方案遼寧省人民政府關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見遼寧省政府關于促進農(nóng)村電子商務加快發(fā)展的指導意見等電子商務相關的政策措施，確保各項電商政策落實到位，并適時出臺促進我市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關政策。同

14、時，指導各縣區(qū)應結合本地電子商務發(fā)展特點，出臺相關實施意見及配套舉措，為引進電商企業(yè)，加快培育壯大我市電商產(chǎn)業(yè)營造良好的政策環(huán)境。3、加快推進全市電子商務產(chǎn)業(yè)基地和電子商務產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設。在盤山縣、大洼縣、興隆臺區(qū)建立電子商務產(chǎn)業(yè)基地，鼓勵引導基地企業(yè)積極參與構建電子商務孵化中心，積極推動電子商務產(chǎn)、學、研、用戰(zhàn)略合作和建立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，為國內(nèi)外高等院校、科研院所在電子商務應用領域的基礎研究提供創(chuàng)新孵化與成果轉化服務，提高引進、消化、吸收和集成再創(chuàng)新能力。大力發(fā)展遼東灣新區(qū)、雙臺子區(qū)2個電子商務產(chǎn)業(yè)園，通過園區(qū)衍生的信息、研發(fā)、設計、金融、物流等服務，吸引更多的電商應用企業(yè)入駐，形成集聚效應。

15、全力推進“電子商務產(chǎn)業(yè)基地”建設，加大力度整合以大洼專業(yè)市場集聚區(qū)商品資源、大洼縣趙圈河鎮(zhèn)電子商務鎮(zhèn)、北窯村電子商務村而形成的大洼縣電子商務產(chǎn)業(yè)基地，以盤錦宏進農(nóng)產(chǎn)品國際物流中心農(nóng)產(chǎn)品電子商務胡家鎮(zhèn)電子商務鎮(zhèn)東胡村電子商務村為主的盤山電子商務產(chǎn)業(yè)基地，興隆臺區(qū)中央商務區(qū)、東部文化商貿(mào)商務集聚區(qū)、盤錦高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)為依托的興隆臺區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)基地，為我市電子商務發(fā)展提供產(chǎn)品和服務基礎，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務的互動發(fā)展。4、加快傳統(tǒng)服務業(yè)的轉型升級。支持傳統(tǒng)大型商貿(mào)服務企業(yè)利用品牌信譽、采購分銷和運營管理優(yōu)勢，開展“線上市場”與“線下市場”良性互動的網(wǎng)絡零售業(yè)務。支持百貨商場、連鎖超市、

16、便利店等傳統(tǒng)零售企業(yè)，依托原有實體網(wǎng)點、貨源、配送等商業(yè)資源，發(fā)展全渠道、O2O、定制化營銷模式，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展和應用協(xié)同。進一步發(fā)展集電子商務、電話訂購和城市配送為一體的同城購物，推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送模式，推進傳統(tǒng)零售業(yè)與網(wǎng)絡零售業(yè)融合發(fā)展。進一步提升傳統(tǒng)商貿(mào)服務企業(yè)信息化水平，加快發(fā)展電子商務、現(xiàn)代物流等新型流通方式，擴大銷售規(guī)模。5、推動電商模式創(chuàng)新與創(chuàng)建新型服務業(yè)態(tài)。圍繞國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，不斷完善“一網(wǎng)兩園三基地，一城一館多平臺”的發(fā)展格局，鼓勵構建適合不同行業(yè)需求的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新模式，支持一批電商企業(yè)在移動商務、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新領域進行融

17、合應用與跨界發(fā)展。重點扶持移動電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等相關電子商務行業(yè)發(fā)展，推進電子商務支撐服務、外包服務、增值服務等新型服務業(yè)態(tài)快速發(fā)展。加快引進和培育電商服務企業(yè)，進一步完善相關政策措施,在產(chǎn)業(yè)園和基地的規(guī)劃建設、電子商務企業(yè)的營銷策劃、包裝設計和物流快遞等鏈條服務企業(yè)的引進和培育等方面提供有力支持，為阿里巴巴、卡行天下等知名電商服務企業(yè)入駐盤錦和盤錦供銷電子商務有限公司等本地企業(yè)成長營造良好環(huán)境。6、努力拓展城市社區(qū)電子商務服務功能。本著“便民利民、綜合服務、提升形象”的原則，探索城市社區(qū)商業(yè)電子商務新模式。鼓勵商貿(mào)服務企業(yè)開展“便利消費進社區(qū)、便民服務進家庭”電子商務應用工程，整合社區(qū)商業(yè)資

18、源和便民服務設施，發(fā)展以社區(qū)生活服務為核心的電子商務，實現(xiàn)社區(qū)商業(yè)與城市便民服務、社區(qū)政務、物流配送的互聯(lián)互通。支持商貿(mào)服務企業(yè)建設社區(qū)電子商務平臺，提供居民日常消費、家政服務、遠程繳費、健康醫(yī)療、緊急求助、電子政務等方面的在線服務。支持農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)開展電子商務業(yè)務，支持設立社區(qū)電子商務綜合服務點，推進連鎖超市、便利店、社區(qū)物業(yè)開展物流分撥、快件自提等便民服務。7、加快提升快遞物流配送信息化水平。推動我市物流信息服務平臺建設，逐步建立科學的物流配送體系。加強物流標準化、信息化建設，提高物流社會化水平，支持大型連鎖零售企業(yè)向社會提供第三方物流，打造一批跨區(qū)域物流綜合信息服務平臺。提高物流專業(yè)化

19、水平，支持電子商務與物流快遞協(xié)同發(fā)展，大力發(fā)展冷鏈物流，支持農(nóng)產(chǎn)品預冷、加工、儲存、運輸、配送等設施建設，形成若干重要農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流集散中心，提高農(nóng)產(chǎn)品物流配送能力。8、加快智慧城市建設。以推動我市與*軟件簽約的智慧城市盤錦運營中心項目建設為契機，加快智慧城市建設，搭建軟件與信息技術發(fā)展新平臺，促進以智慧產(chǎn)業(yè)為龍頭的新一代信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進一步增加軟件與信息技術服務業(yè)在我市產(chǎn)業(yè)結構中的比重。加快培育下一代互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等環(huán)境下的新興服務業(yè)態(tài)，著力推進云計算等業(yè)務創(chuàng)新和服務模式創(chuàng)新。隨著智慧產(chǎn)業(yè)以及智慧技術、智慧觀念在新興制造業(yè)、服務業(yè)與農(nóng)業(yè)領域中的廣泛傳播與應用，智慧產(chǎn)業(yè)的“外溢效

20、應”會逐漸凸顯，逐步促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)升級改造，實現(xiàn)由“普通產(chǎn)業(yè)”到“智慧產(chǎn)業(yè)”的升級轉型。9、引導開展跨境電子商務。引導傳統(tǒng)商貿(mào)服務企業(yè)利用品牌、信譽、資源和區(qū)位優(yōu)勢，積極開展跨境電子商務。以“東部陸海絲綢之路經(jīng)濟帶”建設為契機，打造盤錦現(xiàn)代商品流通網(wǎng)絡。一方面為境外采購商采購商品直接提供服務，另一方面，做好為出口企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選貨基地和加工基地。引進一批國內(nèi)外知名跨境電子商務平臺，加強我市商貿(mào)服務企業(yè)與外貿(mào)企業(yè)及國內(nèi)外電商合作，自建、合作或利用第三方平臺開展跨境電子商務。支持商貿(mào)服務企業(yè)加強與跨境電商平臺合作，利用自身品牌資源優(yōu)勢，開展網(wǎng)上銷售及代理銷售業(yè)務。支持商貿(mào)服務企業(yè)“走出去”參

21、加國外各類展會、大會，拓展國際電商市場，努力提高我市跨境電商市場份額。10、打造安全高效的支付體系。配合石化、糧食等電子商務交易平臺建設，發(fā)展物流第三方支付服務業(yè)務，積極申報國家第三方支付服務牌照，形成針對主要物流產(chǎn)品的第三方支付服務試點。到2020年初步建成能夠基本滿足東北地區(qū)大宗商品及跨境電子商品服務需求的第三方支付服務中心。11、加強對我市電子商務發(fā)展的理論研究。*年，我市創(chuàng)建了商務部中國國際電子商務中心培訓學院盤錦分院，創(chuàng)辦盤錦分院有利于推進“引智入盤”工作，在為盤錦吸引培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)電商人才的同時，也加強了與商務部中國國際電子商務中心的聯(lián)系，協(xié)助電子中心承擔對基礎電子商務的調(diào)研任務，為我市

22、電子商務發(fā)展提供智力資源。我局與大連理工大學盤錦分院、盤錦職業(yè)技術學院達成協(xié)議，組織高校專家為我市電子商務發(fā)展及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃出謀劃策，提供理論支撐。利用盤錦市電子商務協(xié)會資源，組織全市電子商務方面企業(yè)家及從業(yè)人員建言獻策，為我市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供最客觀的意見和建議。12、做好電子商務專業(yè)人才培訓工作。繼續(xù)利用好商務部中國國際電子商務中心培訓學院盤錦分院資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮兩家電商學校的高端電商培訓功能, 按照國家統(tǒng)一標準、統(tǒng)一認證和統(tǒng)一管理的模式，開展講師培訓、管理人員培訓、實操人員培訓等多層級電子商務培訓，為政府、企業(yè)提供定制化高端培訓和跨區(qū)域的商務對接交流，搭建電商人才高端培訓平臺。同時，針對

23、我市有電子商務創(chuàng)業(yè)需求的個人、有開展電子商務意愿的傳統(tǒng)企業(yè)、電商應用企業(yè)、電商服務企業(yè)和相關政府機關、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，定期組織開展免費培訓工作，為全市電子商務發(fā)展提供智力支撐。（篇二）近年來，電子商務作為現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設的重要組成部分，呈爆發(fā)增長勢頭。我區(qū)電子商務發(fā)展進入重要戰(zhàn)略機遇期，培育和發(fā)展電子商務，廣泛應用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展，提質(zhì)增效，方便群眾生產(chǎn)生活，都具有十分重要的意義。一、我區(qū)電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀我區(qū)共有電商111家，其中跨境電商41家；電商企業(yè)18家；專業(yè)合作社12家；網(wǎng)店5家；微商35家；獨立運營網(wǎng)絡平臺2家。物流及快遞公司20多家，主要包括：勁譽物流、華宇物流、

24、安能物流、潤木農(nóng)業(yè)、韻達快運、國通快遞、百世匯通、黃馬甲、申通快遞、圓通速遞、文章定制服務電話：4000-121-855順豐速達、宅急送、中通速遞、天天快遞、郵政等。遍及全區(qū)150多家業(yè)務分店。我區(qū)跨境電商41家，年銷售額達3397萬美元，其中大地紡織年銷售額1000萬美元；“美涼王”牌搟皮面日銷售額達78000元，年銷售額2800萬元，但我區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡，還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是電子商務企業(yè)布局“散”。電商企業(yè)分布比較散，無一家規(guī)模電商企業(yè)，且電商之間缺乏交流溝通，如同一盤散沙，缺少連接紐帶，各自為戰(zhàn)，合作意識不強，信息無法共享，不能形成合力高效發(fā)展，雖然主要分

25、布在*大道沿線，但是沒有聚集發(fā)展，沒有形成規(guī)模。二是電子商務企業(yè)規(guī)?！靶　?。電商企業(yè)普遍規(guī)模較小，呈現(xiàn)出以小微門店為主，大部分電商還是保持著個人或夫妻等家庭模式，很多電商自己既是老板又是客服，規(guī)模小，銷售額不大，龍頭企業(yè)幾乎沒有，業(yè)務量也普遍較少。西部山區(qū)和川原部分鎮(zhèn)街，雖然有一些以經(jīng)營*土特產(chǎn)為主的企業(yè)開始涉足電商，尚沒有形成一定規(guī)模；和平路西堡新村段，自發(fā)形成小微物流企業(yè)一條街，基本屬于前店后庫的模式，難以發(fā)揮龍頭帶動作用。三是電子商務企業(yè)競爭“弱”。以傳統(tǒng)型的快遞業(yè)為主，受傳統(tǒng)銷售思維和電商知識不足的影響，對電子商務仍處于觀望和猶豫中，習慣于傳統(tǒng)的營銷方式，對現(xiàn)代的第三方物流服務業(yè)信心不

26、足，僅僅滿足于現(xiàn)有的客戶及業(yè)務規(guī)模，創(chuàng)新意識不強，缺乏利用電子商務組織生產(chǎn)和開拓市場的積極性。四是電子商務管理水平“低”。普遍以技術含量較低的快遞形式存在，企業(yè)結構單一，業(yè)務量和業(yè)務收入幅度變化較大，從業(yè)人員經(jīng)營素質(zhì)和專業(yè)技術偏低相比與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯、輻射帶動力強、基礎工作扎實的眉縣、岐山等縣區(qū)明顯落后。整體來說，我區(qū)包括快遞業(yè)在內(nèi)的電商發(fā)展處于起步階段，企業(yè)分布散亂，規(guī)模普遍偏小，技術設備普遍較低，軟硬件設施陳舊。二、我區(qū)發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢1、區(qū)位優(yōu)勢明顯我區(qū)地處關中平原西部，是我國西北工業(yè)重鎮(zhèn)、交通樞紐和陜甘川寧毗鄰地區(qū)的區(qū)域性商貿(mào)中心城市，是承載*大城市建設東擴南移發(fā)展戰(zhàn)略的重要區(qū)域。

27、區(qū)內(nèi)隴海鐵路橫貫東西，寶成、寶中鐵路聯(lián)通南北，連霍高速、310國道穿境而過，是聯(lián)通我國東西、南北的橋梁紐帶，隨著*省三大物流園區(qū)之一的*物流園區(qū)的建設和“關天經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃”的實施，我區(qū)必將迎來新的更加廣闊的發(fā)展前景。2、工業(yè)基礎雄厚依托*啤酒、法士特齒輪、大唐熱電、大地紡織、華鈦機電、大洋機車、虹源生物、北方動力、群力電工等17重點電商企業(yè)和2萬多戶中小企業(yè)雄厚的基礎，形成了機械制造、食品飲料、醫(yī)藥化工、電子電器、輕工紡織、能源建材六大支柱產(chǎn)業(yè)。3、農(nóng)業(yè)資源豐富按照“穩(wěn)糧、強牧、優(yōu)菜、興果”的發(fā)展思路，優(yōu)質(zhì)糧、萬頭肉牛羊養(yǎng)殖、無公害蔬菜、花椒種植“四大基地和產(chǎn)業(yè)帶”已初步形成。其中以綠豐源、

28、國人菌業(yè)等為代表的蔬菜種植大戶；以12個合作社為代表的西山名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品；以秦永養(yǎng)羊為代表的養(yǎng)殖企業(yè)，全區(qū)肉、蛋、奶產(chǎn)量和質(zhì)量不斷提升，核桃、蘋果、板粟等經(jīng)濟林產(chǎn)量增大，成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的強大支柱和招商引資優(yōu)勢資源。4、投資環(huán)境優(yōu)越我區(qū)緊緊抓住創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家園林城市和全國文明城市歷史機遇，不斷加快城市基礎設施建設，城市面貌日新月異；著力營造親商、安商、扶商、富商的社會氛圍，投資軟環(huán)境不斷得到優(yōu)化。5、文化底蘊深厚蕭史“吹簫引鳳”、韓信“暗渡*”、虢季子白盤、西周何尊、先秦石鼓等人文資源十分豐富，民間社火、馬勺臉譜、泥塑、剪紙等民間藝術異彩紛呈。三、加快發(fā)展電子商務的對策根

29、據(jù)我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及我區(qū)優(yōu)勢，就我區(qū)的電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出以下幾點對策：一、引導政策扶持，營造良好服務保障體系。電子商務的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。*年3月4日我區(qū)出臺了關于加快電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見、*區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持獎勵辦法（試行）、關于成立*區(qū)夜間經(jīng)濟發(fā)展協(xié)調(diào)領導小組和推進電子商務工作領導小組的通知等3個綱領性文件，全面貫徹黨的*和十八屆三中、四中、五中全會精神，主動適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持“企業(yè)主導、政府推動、市場運作、典型示范、打造特色”的原則，依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和重點商貿(mào)流通企業(yè)，以培育市場主體、發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)、完善支撐體系、規(guī)范行業(yè)管理為重點，以拓寬*名特優(yōu)

30、產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售渠道為目標，著力解決電子商務發(fā)展中的深層次矛盾和重大問題，提高應用水平，加大扶持力度，進一步激發(fā)電子商務創(chuàng)新動力、創(chuàng)造潛力、創(chuàng)業(yè)活力，促進電子商務健康快速發(fā)展，推動區(qū)域經(jīng)濟結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉型升級。二、強化目標推動，大力發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)。以區(qū)電子商務協(xié)會為依托，普及電子商務應用，支持引進電商企業(yè)，扶持引導中小微企業(yè)、個體店鋪開展網(wǎng)上交易，全面推動電商快速發(fā)展，力爭到*年底，依托*物流園區(qū)建設*電子商務產(chǎn)業(yè)園1個，各鎮(zhèn)設立電子商務服務站，培育市級以上電子商務示范企業(yè)3戶、區(qū)級電子商務示范企業(yè)10戶，發(fā)展具有一定規(guī)模的電商企業(yè)50戶；引導開設淘寶、京東、蘇寧易購、微信、電信等各類平臺C店

31、100個，全區(qū)電子商務年交易額突破5億元；形成具有一定影響力的特色專業(yè)電子商務平臺，網(wǎng)絡零售額占到社會消費品零售總額的份額逐年提高，應用電子商務開展內(nèi)外貿(mào)易的企業(yè)達到70%以上，電子商務與其他產(chǎn)業(yè)高度融合，基本實現(xiàn)應用廣泛、保障體系健全、配套服務完善、產(chǎn)業(yè)相對集聚的電子商務發(fā)展格局。三、立足平臺搭建，充分發(fā)揮區(qū)域地理優(yōu)勢。將電子商務產(chǎn)業(yè)列為全區(qū)優(yōu)先發(fā)展的新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，依托全市電子商務發(fā)展契機，立足*便利交通條件，整合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉儲和運輸?shù)任锪餍畔①Y源，培育一批信譽良好、服務到位、運作高效的快遞物流企業(yè)。引導和推進批發(fā)、零售企業(yè)、第三方物流企業(yè)供應鏈模式創(chuàng)新，加快*電子商務物流園區(qū)建設、

32、重點項目引進、物流體系建設等，提高物流配送的社會化、組織化和信息化水平，為*區(qū)電子商務有效發(fā)展提供快速高效的物流支撐，全面創(chuàng)新推動街道電子商務可持續(xù)發(fā)展。四、強化環(huán)境保障，搭建公平有序發(fā)展環(huán)境。簡化電子商務企業(yè)申請政策扶持辦事程序，放寬網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)登記注冊條件，允許無實體店鋪的網(wǎng)絡商品交易和服務的市場主體用其居住場所作為經(jīng)營場所進行登記注冊。放寬電子商務企業(yè)入住*物流園區(qū)條件，以產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、集約化為目標，選擇素質(zhì)優(yōu)、水平高、發(fā)展前景良好的企業(yè)進行重點培植，使其成為園區(qū)集群內(nèi)的骨干企業(yè)，以資本為紐帶，市場為導向?qū)嵭袕姀娐?lián)合，優(yōu)勢互補，組建具有與較強競爭能力為核心的企業(yè)集群。五、實施人才培養(yǎng)工程，

33、加大電商人才培養(yǎng)力度。支持大學生村官、返鄉(xiāng)青年、大中專院校畢業(yè)生、個體工商戶等群體開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。鼓勵創(chuàng)建電商產(chǎn)業(yè)園，建設第三方電商公共服務平臺。依托有資質(zhì)培訓機構和*電子商務產(chǎn)業(yè)園，整合全區(qū)各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓資源，改善培訓條件，科學編制培訓計劃，加大電商人才的培訓力度，實行免費培訓。根據(jù)學員水平開設高、中、低三級培訓班，完善課程內(nèi)容，落實相應師資，確保培訓實效。由區(qū)人社局、團委、供銷聯(lián)社、農(nóng)業(yè)局、商務局組織開展電子商務專業(yè)班，實行學制教育；各鎮(zhèn)街、各部門、各企業(yè)積極尋找電商合伙人，引進電子商務企業(yè)人才，運用信息技術、大數(shù)據(jù)、云計算等手段，推進*區(qū)電子商務發(fā)展。積極組織鎮(zhèn)村干部、群眾參加電子商務培

34、訓，特別是安排一批貧困人群及殘疾人參加培訓，通過電商培訓，實現(xiàn)脫貧致富。加大高級電商管理人才、核心技術人才、高端運營人才的引進力度，吸引更多的電商精英來*就業(yè)創(chuàng)業(yè)。六、實施產(chǎn)業(yè)培育工程，營造全新服務商貿(mào)環(huán)境。發(fā)揮我區(qū)特色農(nóng)業(yè)大區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢，通過電子商務改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)轉型升級。扶持特色農(nóng)產(chǎn)品品牌建設，提升農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化水平，鼓勵農(nóng)業(yè)企業(yè)開展QS認證，創(chuàng)建無公害食品、綠色食品、有機食品，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)品牌化、標準化；推進農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場發(fā)展，對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進行整合優(yōu)化，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、效益化，實現(xiàn)小生產(chǎn)與大市場的有效對接。加快推進信息化與工業(yè)化的深度融合，鼓勵工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務，

35、重點扶持食品、醫(yī)藥、建材、紡織等網(wǎng)銷有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)拓展電子商務領域，促進傳統(tǒng)制造業(yè)的轉型。立足區(qū)域商貿(mào)設施完善，第三產(chǎn)業(yè)有特色、有基礎的特點，積極探索旅游業(yè)、餐飲業(yè)、服務業(yè)等產(chǎn)業(yè)涉足電子商務發(fā)展，鼓勵第三產(chǎn)業(yè)開拓網(wǎng)上銷售市場，全力推進內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)流通，整合網(wǎng)絡資源，形成區(qū)域經(jīng)濟增長新亮點。七、實施頂層設計，完善電商網(wǎng)絡工程。緊盯國家、省市支持電子商務發(fā)展扶持政策，與中省市積極對接項目，爭取更多的項目落戶*。堅持政府主導、企業(yè)主體的原則，引進阿里巴巴、京東、興邦、蘇寧易購等企業(yè)，高標準、高起點、全方位建立城鄉(xiāng)電商運行網(wǎng)絡，支持電子商務進社區(qū)、進農(nóng)村，建設配送聚集區(qū)配送中心末端網(wǎng)點配送的網(wǎng)絡體系。逐步

36、完善區(qū)、鎮(zhèn)街、村組三級網(wǎng)絡，形成城鄉(xiāng)互動、信息共享、功能齊備的城鄉(xiāng)電子商務運營服務體系。鼓勵企業(yè)參與網(wǎng)上場館建設，鼓勵企業(yè)注冊自建第三方電子商務自主交易平臺。依托物流園區(qū)建設倉儲配送多功能物流運營中心，支持快遞行業(yè)發(fā)展，鼓勵快遞公司在各鎮(zhèn)設立快遞代辦點，形成網(wǎng)絡健全、支撐有力、方便快捷的快遞網(wǎng)絡體系。（篇三）近年來，我市電子商務企業(yè)數(shù)量和交易規(guī)模不斷擴大，為泰州經(jīng)濟結構成功轉型和產(chǎn)業(yè)快速升級提供了有力的支撐。為大力發(fā)展電子商務，全面推進電子商務的發(fā)展，了解企業(yè)的需求，從而為我市電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的制定以及電子商務發(fā)展環(huán)境的進一步完善提供科學依據(jù)， *年12月29日至*年1月31日，通過市政府網(wǎng)站

37、做在線調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查報告匯總如下：一、在線調(diào)查的主要結果1.您的性別A. 男 17.54% B. 女 82.46%2.您的年齡A. 18歲以下 0.0% B. 18-30歲 75.44%C. 30-50歲 24.56% D. 50歲以上 0.0%3.您的職業(yè)A. 個體職業(yè)者 0.0% B. 學生 1.75%C. 農(nóng)民 0.0% D. 機關事業(yè)單位在職人員 70.18%E. 企業(yè)單位在職人員 28.07% F. 其他答案 0.0%4.目前您的收入A. 沒有收入 1.75% B. 1000元以下 0.0%C. 1000元-3500元 24.56% D. 3500元-10000元 73.68%E.

38、10000元及以上 0.0%5.您平時接觸到電子商務范疇的行為有（多選）A. 網(wǎng)上購物 33.73% B. 網(wǎng)上訂餐 23.67%C. 出游訂房 28.99% D. 網(wǎng)上話費充值 6.51%E. 儲蓄業(yè)務網(wǎng)上轉賬 7.1% F. 沒接觸過 0.0%6.請問您網(wǎng)購的頻率是多少？A. 每周幾次 29.82% B. 每月幾次 66.67%C. 半年幾次 3.51% D. 一年幾次 0.0%7.如果電子商務網(wǎng)站上的商品價格和普通實體商店的價格相同時，您會選擇？A. 網(wǎng)上購物，因為可以自己隨意安排購物時間，而不必跟賣家達成一致時間 15.79%B. 網(wǎng)上購物，因為可以方便的進行多個買家之間的比較 33.

39、33%C. 網(wǎng)上購物，喜歡電子商務帶來的新的客戶感知與體驗模式 實體店，反正沒有價格優(yōu)勢 0.0%D. 實體店，對于物品看得見，比較放心 50.88%E. 其他答案 0.0%8.您對電子商務了解嗎？A. 非常了解 22.81% B. 一般 59.65%C. 了解一點 17.54% D. 不了解 0.0%9.您所在的企業(yè)或單位開展了電子商務嗎？A. 已經(jīng)開展電子商務 7.02% B. 計劃開展電子商務 15.79%C. 沒有開展電子商務 77.19%10.如果您所在的企業(yè)或單位沒有開展電子商務并且在短期內(nèi)也沒有開展電子商務的打算，原因是（多選）A. 基礎設施不健全，短期內(nèi)無法上網(wǎng) 1.54%B.

40、 在網(wǎng)上開展商務活動不安全 6.15%C. 實施電子商務的成本太高 12.31%D. 企業(yè)條件還不太成熟，沒有相關的技術和管理人才 15.38%E. 沒有想過 27.69% F. 其他答案 36.92%11.您所在的企業(yè)或單位公開發(fā)布商務信息的主要方式有A. 自建網(wǎng)站 29.67% B. 依托淘寶、京東等平臺開店 4.4%C. 網(wǎng)絡廣告 4.4% D. 論壇發(fā)帖 10.99%E. 博客營銷 5.49% F. 網(wǎng)絡社區(qū) 0.0%G. 電子郵件 15.38% H. 即時通信 25.27%I. 團購網(wǎng)站 4.4%12.您認為在泰州地區(qū)發(fā)展電子商務前景如何，看法是？A. 非常好，應大力發(fā)展電子商務 4

41、0.35%B. 還行，表示支持 59.65%C. 根據(jù)實際情況發(fā)展與電子商務有關的行業(yè) 0.0%13.若在泰州地區(qū)發(fā)展電子商務，從哪方面發(fā)展最為合適？A. 農(nóng)業(yè) 49.12% B. 手工業(yè) 3.51%C. 工業(yè) 24.56% D. 娛樂服務 7.02%E. 金融服務 7.02% F. 餐飲住宿 8.77% G. 文化教育 0.0%14.您認為在泰州地區(qū)發(fā)展電子商務的優(yōu)勢有哪些？（多選）A. 市場發(fā)展的需求 43.51% B. 交通便利 9.16%C. 人們文化素質(zhì)的提高 13.74%D. 網(wǎng)絡意識的增強 33.59% E. 其他答案 0.0%15.您認為影響泰州地區(qū)發(fā)展電子商務的因素有哪些？（

42、多選）A. 缺乏這方面的人才 35.26% B. 經(jīng)濟狀況 13.46%C. 網(wǎng)絡尚未普及 0.0% D. 電子商務意識淡薄 25.0%E. 政府不夠重視、宣傳不夠 26.28% F. 其他答案 0.0%二、總結分析通過此次在線調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)受訪群眾對電子商務均有一般性以上了解，接觸到的電子商務范疇為網(wǎng)絡購物、網(wǎng)上訂餐和出游訂房等。有三分之二的人每月至少進行幾次網(wǎng)絡購物，即使當電子商務網(wǎng)站上商品價格和普通實體店價格相同時，仍有近半人會選擇網(wǎng)上購物，因為可以隨意安排購物時間且可以方便進行各個買家之間的比較。受訪群眾對泰州地區(qū)出臺政策與措施發(fā)展電子商務持支持態(tài)度，認為我市具有發(fā)展電子商務的優(yōu)勢

43、。其優(yōu)勢近半人認為是整個市場發(fā)展的大勢所趨，三分之一的人認為是人們網(wǎng)絡意識的增強。（由阿里學院*年“雙十一”，興化名列消費最多的縣級城市前三甲就可見一斑）。而針對我市電子商務發(fā)展的落腳點，近半人認為因地制宜，應發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品銷售；近四分之一的人認為通過“互聯(lián)網(wǎng)+”大力弘揚我市的工業(yè)特色。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然絕大多數(shù)人對泰州市發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)持認可態(tài)度，但是已經(jīng)開展的電子商務企業(yè)或單位還不到十分之一，絕大多數(shù)仍持觀望態(tài)度。未開展電子商務的企業(yè)是由于企業(yè)條件不成熟、缺乏相關的技術和管理人才，實施電子商務的成本太高等因素。所在單位開展電子商務的方式主要有自建網(wǎng)站、即時通信和電子郵件這幾種。被調(diào)查者認為影響

44、我市發(fā)展電子商務的因素最主要的原因是缺乏相關人才，政府重視、宣傳不夠和電子商務意識淡薄。三、對策及建議一是在我市出臺的相關促進市區(qū)電子商務發(fā)展的文件基礎上，發(fā)揮好泰州市電子商務協(xié)會行業(yè)協(xié)會的引領、指導、宣傳作用。再在此基礎上，制定包括用地、招商、金融、引進人才等一攬子政策，并明確政策實施主體、責任部門和實施細則等方面的內(nèi)容，并設立市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，改變“僅聞樓梯響、不見人下來”的現(xiàn)狀，強化政策對促進我市電子商務發(fā)展的拉動作用。同時，明確電子商務發(fā)展的目標、措施和要求，并將相關職責落實到具體市區(qū)和部門，進一步加大考核工作力度。二是評定電子商務示范園區(qū)和企業(yè)。結合我市產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)現(xiàn)狀，

45、鼓勵園區(qū)、重點示范企業(yè)和中小企業(yè)對接，引導傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)、制造企業(yè)以及農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)開展電子商務，促進電子商務產(chǎn)業(yè)裂變發(fā)展。培育壯大電子商務龍頭企業(yè)，在全市開展電子商務示范園區(qū)和企業(yè)評定工作，發(fā)揮區(qū)域示范和典型引路作用，推廣成功經(jīng)驗。三是開展電子商務主題招商。把電商引資作為招商工作重點之一，面向知名電子商務企業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)行業(yè)百強企業(yè)進行招商引資，引進一批技術先進、規(guī)模大、輻射范圍廣的電子商務標桿企業(yè)。利用我市區(qū)域優(yōu)勢，開展一次電商主題招商，重點做好高港臨港產(chǎn)業(yè)園、海陵城北物流園的快遞產(chǎn)業(yè)以及歌德電子商務產(chǎn)業(yè)園等電商園區(qū)招商活動，引導電商上下游相關產(chǎn)業(yè)向我市集聚，從而帶動我市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是

46、加強電子商務人才培訓。電子商務產(chǎn)業(yè)要快速發(fā)展，人才是關鍵。目前，泰州缺乏大量電商運營服務、網(wǎng)絡營銷、策劃設計等電子商務應用人才，建議加大對電子商務人才培育支持力度，支持泰州高校的電子商務學科建設，開展大規(guī)模開放式應用人才培訓，利用多種途徑和手段培養(yǎng)、引進電子商務人才。（篇四）為貫徹落實兵團電子商務工作有關文件精神，了解和掌握一師電子商務發(fā)展暨電子商務進團場綜合示范工作的開展情況，4月17日至19日，邵安軍局長助理帶領法規(guī)處、建設處一行3人對一師電子商務工作情況開展了專題調(diào)研。對聚天紅公司、一師供銷集團、塔里木超市、7團、12團、13團、職業(yè)技校進行了實地考察和座談討論，現(xiàn)將有關情況報告如下：一

47、、基本情況：截止目前，一師網(wǎng)絡固定寬帶用戶4.63萬戶、移動端用戶約21.29萬戶，90%以上的中小企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)，涉網(wǎng)經(jīng)營主體達*余家，入駐第三方交易平臺達300余戶。據(jù)不完全統(tǒng)計，*年網(wǎng)絡零售額近1億元。基本覆蓋了B2C、B2B、O2O、信息服務網(wǎng)站、團購、微商等各類電子商務模式，網(wǎng)上訂票、預定酒店、電子銀行等電子商務活動發(fā)展迅速，電信、移動、銀行、旅游、交通等重點行業(yè)和大宗農(nóng)產(chǎn)品交易基本實現(xiàn)網(wǎng)絡信息化，調(diào)研中感到一師電子商務發(fā)展的氛圍比較濃厚。（一）行政推動比較得力。一是成立了機關、團場和園區(qū)組成的電子商務進團場綜合示范工作協(xié)調(diào)領導小組，對推進電子商務發(fā)展工作多次研究部署，形成了共同推

48、動電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力。二是聘請專業(yè)機構研究制定第一師阿拉爾市電子商務產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，明確了產(chǎn)業(yè)目標定位、產(chǎn)業(yè)布局、重大項目和基礎軟硬件設施。三是師里多次組織相關單位和企業(yè)赴*等發(fā)展相對較好的省市，以及*阿里巴巴、遂昌趕街等電商企業(yè)進行觀摩學習。座談中了解到，參加觀摩的同志普遍認為收獲很大。（二）專業(yè)培訓初見成效。一是職業(yè)技術學校、13團已經(jīng)建成了培訓專業(yè)教室，分別組織待業(yè)大學生、有創(chuàng)業(yè)需求的團場年輕人進行專業(yè)培訓。二是聚天紅公司、12團、7團利用現(xiàn)有的電子商務公司服務中心等場所，邀請內(nèi)地專家為入園企業(yè)進行技術培訓，提升實際操作能力。三是職業(yè)技術學校開設了電子商務專業(yè)課程，同時還舉辦了短期培訓

49、班（師商務局正在積極為其申報兵團電商培訓基地）。據(jù)了解，師市已培訓各層次電商創(chuàng)業(yè)人員5200余人次。（三）集聚模式已經(jīng)形成。5團、7團、12團等團場已建設了電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其中，12團電子商務產(chǎn)業(yè)園是阿拉爾市首個集電子商務人才培訓、平臺建設、物流倉儲、運營服務等功能為一體的綜合性電子商務產(chǎn)業(yè)基地。解決了大學生就業(yè)60余人， *年下半年至今，通過線上銷售農(nóng)產(chǎn)品800余噸。阿拉爾開發(fā)區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)園已經(jīng)入住電子商務企業(yè)13家，既有各類網(wǎng)商，也有電商平臺運營商，還有軟件開發(fā)、網(wǎng)頁制作、攝影美工等服務企業(yè)。雖然這些園區(qū)的規(guī)模不在很大，但集聚作用已經(jīng)顯現(xiàn)。（四）網(wǎng)絡銷售特點鮮明。調(diào)研中了解到，聚開紅公司

50、在天貓商城開設旗艦店，委托專業(yè)公司運營維護，并在內(nèi)地開設（或合營）16個倉儲中心，解決物流成本高的問題。旗艦店開設僅半年銷售額就達500萬元，*年預計超過1500萬元。13團女青年任羨惠運用“去中心、網(wǎng)絡式、扁平化”的“互聯(lián)網(wǎng)”理念，利用微信群發(fā)展出數(shù)十個兼職運營、推廣人，開設了10余個微店，去年銷售紅棗600萬元。7團電商“好色果果”品牌積極推廣“網(wǎng)上賣棗樹”活動，通過網(wǎng)上虛擬認購、實地生產(chǎn)加工、產(chǎn)品送達客戶的方式，月平均銷售1000余單，銷售額近15萬元，創(chuàng)新了電商發(fā)展的模式。12團電商“能人”李澤疆，不僅為電子商務園區(qū)的發(fā)展運營進行設計策劃、制作網(wǎng)頁、設計產(chǎn)品等，而且自己還能組織、培養(yǎng)電

51、商人才，成為了團場創(chuàng)業(yè)帶頭人。（五）發(fā)展基礎逐步建立。一是委托北京首農(nóng)集團研發(fā)的“京東商城一師館”后臺系統(tǒng)，計劃4月底上線運營。與紹興淘實惠合作的服務站運營項目已經(jīng)啟動。與阿里巴巴1688平臺及村淘平臺就相關合作意向達成共識。二是阿拉爾開發(fā)區(qū)承建的師市電子商務“眾創(chuàng)空間”已經(jīng)完成規(guī)劃和施工前準備，建成后具有實際操作培訓、網(wǎng)店設計裝修、商品營銷管理等多種功能。13團“創(chuàng)客基地”預計6月份完成，可以發(fā)揮集聚網(wǎng)商、策劃創(chuàng)意、服務創(chuàng)業(yè)等作用。塔里木超市投資190萬元積極完善現(xiàn)有的微信平臺，下一步將與1688平臺合作，拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上商城購物、票務代購等功能。三是基層電商運營服務體系建設正在逐步

52、試點完善。結合團場電子商務的發(fā)展趨勢，按照“一團一服務中心、一連隊（社區(qū)）一服務站”的模式，積極探索覆蓋全師的三級電商服務體系，近期將在試點單位建成70個基層電商服務站。（六）物流體系逐步形成。師里積極整合當?shù)氐膫}儲和物流快遞資源，完善師、團場、社區(qū)連隊三級物流配送體系和大宗農(nóng)產(chǎn)品出疆物流體系。師域內(nèi)物流體系建設主要由塔里木公司依托阿拉爾市1個配送中心和7個團場配送中心進行改造，按照團場電商物流配送需求，組建塔里木物流公司，集中力量做好師團連區(qū)域內(nèi)物流體系。師域外物流體系由聚天紅長江物流重點建設，同時做好長三角、珠三角、京津冀等國內(nèi)重點城市的倉儲物流中心建設。二、存在問題（一）專業(yè)人才相對匱乏

53、。電商企業(yè)和電商園區(qū)普遍感到，當前制約電子商務深度發(fā)展的主要因素是人才問題，特別是專業(yè)技術精通、思想敏銳活躍、營銷經(jīng)驗豐富的領軍型人才非常急缺，導致在發(fā)展過程中市場反應不迅速、技術更新不及時、產(chǎn)品設計不精準等問題，而身處南疆的一師受到地緣劣勢、發(fā)展環(huán)境、薪資標準等方面制約，導致這類人才引進難、留下難。（二）認識水平不平衡。據(jù)相關同志反映，重視電子商務發(fā)展的團場領導的電子商務專業(yè)知識相對比較豐富，電子商務發(fā)展速度與各級領導的認識有相當大的關系。同時，調(diào)研中感到，部分傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展，都有自己的銷售網(wǎng)絡和成熟的經(jīng)營模式，對于電子商務的有關知識了解不夠，不敢或不愿輕易改變現(xiàn)有的經(jīng)營模式，而轉

54、向自己不熟悉的電子商務領域。受地緣邊遠、信息不暢的影響，多數(shù)團場職工對利用互聯(lián)網(wǎng)提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的意識還不高，部分團場對發(fā)展電了商務還缺乏積極性。（三）產(chǎn)品結構不夠科學。一師電子商務促進農(nóng)產(chǎn)品銷售的支柱產(chǎn)業(yè)普遍以特色林果業(yè)為主，與周邊地區(qū)相比，產(chǎn)業(yè)結構趨同化現(xiàn)象明顯。同時，由于主打產(chǎn)品和主導產(chǎn)業(yè)多處于產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈低端，品牌競爭力弱，特別是紅棗產(chǎn)品的開發(fā)與網(wǎng)絡宣傳不充分，品牌種類多、小、散，且與周邊地區(qū)產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度低，互補性弱，難以在產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作上形成優(yōu)勢互補格局。（四）協(xié)會建設缺乏主體。目前，一師建立電商協(xié)會還處于調(diào)研初級階段。對成立電子商務協(xié)會很多電商個體和企業(yè)都十分支持，希望通過成立協(xié)會，

55、組織和整合從事電子商務開展營銷、為網(wǎng)絡銷售提供各種配套服務。雖然成立阿拉爾電子商務協(xié)會十分必要，但目前而言，還缺乏一些有號召力的電商龍頭企業(yè)來發(fā)起，時機尚不成熟。（五）發(fā)展瓶頸比較明顯。主要表現(xiàn)在與電商發(fā)展相關的配套服務環(huán)境相對滯后，一是從電商物流上看，運距遠、費用高已成為抑制一師乃至南疆電子商務發(fā)展的關鍵問題。二是企業(yè)網(wǎng)站功能局限。雖然大部分企業(yè)建有企業(yè)網(wǎng)站，但其功能僅限于企業(yè)宣傳、產(chǎn)品展示和一般交流，能夠進行網(wǎng)上交易還比較少。三是第三方服務企業(yè)數(shù)量有限，缺乏能夠提供方案咨詢、網(wǎng)絡廣告、活動策劃、網(wǎng)絡采購等方面的支撐，難以滿足發(fā)展需要。四是企業(yè)電子商務應用還不廣泛，僅有20%的生產(chǎn)加工型企業(yè)

56、運用電子商務進行原料采購及產(chǎn)品銷售，依靠電子商務模式盈利的企業(yè)不多。三、工作建議（一）著力推進特色產(chǎn)業(yè)體系建設。以農(nóng)產(chǎn)品資源豐富、市場認可度高的特點為基礎，全面提升特色產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡營銷水平。一是建立師團電子商務產(chǎn)業(yè)集群，鼓勵更多的社會主體進入電子商務領域，積極培育以農(nóng)戶、供應商、網(wǎng)商、服務商等為主的市場主體。二是建立電子商務協(xié)會、農(nóng)業(yè)社團組織，制定相關行業(yè)標準和規(guī)章制度，規(guī)范市場的準入性，保障特色產(chǎn)品質(zhì)量水平。三是加快完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務功能，建立起包括產(chǎn)品研發(fā)、銷售、售后、培訓、推廣等環(huán)節(jié)比較完善的電子商務服務系統(tǒng)，實現(xiàn)采、供、銷、服的整體運作體系。四是借助第三方商務平臺，如淘寶、1號店、京東、天貓

57、等大型交易平臺開展電子商務活動。鼓勵團場、企業(yè)主動“走出去”，積極與阿里集團的“千縣萬村”計劃、螞蟻金服的“千縣萬億”計劃進行對接，多渠道發(fā)展本地電子商務。（二）探索行政推動與市場合力發(fā)展的體制機制。在貫徹落實國家、兵團相關政策的基礎上，推動各級盡快出臺扶持電子商務發(fā)展的政策，在資金扶持、稅收減免、人才培訓等多方面為電商發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。特別是在電商企業(yè)品牌推廣、倉儲物流設施建設、人才培訓、融資以及利用電子商務創(chuàng)業(yè)典型的等方面加大支持力度，為電子商務發(fā)展營造良好的氛圍。（三）努力提升團場物流配送能力。在加強團場物流中心、農(nóng)產(chǎn)品倉儲以及連隊社區(qū)網(wǎng)點建設的基礎上，用創(chuàng)新發(fā)展的思維，整合區(qū)域內(nèi)郵政、班車、傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)、電商的物流資源，加強網(wǎng)絡、設施和信息的共享銜接，形成符合市場規(guī)律和需求的物流發(fā)展方式。同時，鼓勵各類電商企業(yè)利用實體網(wǎng)點和物流節(jié)點、網(wǎng)絡，發(fā)揮自己在供需信息對接方面的優(yōu)勢，為團場、連隊電商的發(fā)展提供技術、物流信息等方面的服務。增加連隊社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點，拓展網(wǎng)點功能，積極培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人，提升供銷合作社、農(nóng)民專業(yè)合作社物流配送能力和營銷服務水平。（四）科學合理地組織電子商務專業(yè)培訓。加強對機關、團場、企業(yè)領導等電商組織者進